Activez les compétences requises et découvrez la configuration requise pour permettre la création d’une demande via Assistant d'agentAgent virtuel l’expérience conversationnelle.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences.
2. Sélectionnez la catégorie Plateforme .
3. Sur la carte de compétence Commande du catalogue Now Assist multi-tours, sélectionnez Activer.

Que faire ensuite

• Assurez-vous que Recherche IA est installée et mise en service pour votre instance. Accédez à la Tous > Recherche IA > État de Recherche IA
• Configurer Now Assist dans Agent virtuel. Consultez Configuring assistants overview.

• Vous pouvez ajouter ou modifier les invites de questions à poser Assistant d'agentAgent virtuel lors de la création d’une demande pour l’utilisateur. Consultez Configurer les questions pour la création de demandes dans Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM).