Mettez à jour les détails d’un enregistrement de demande pour Next Experience pour Gestion de la demande refléter tout changement dans le champ d’application, la priorité ou la capacité.
Avant de commencer
Rôle requis : it_demand_user, it_demand_manager
Procédure
-
Accédez à la .
-
Mettez à jour les détails de l’enregistrement de la demande de l’une des façons suivantes.
| Option | Processus |
|---|
| À partir de playbooks |
- Ouvrez un enregistrement de demande à partir de la page Toutes les demandes .
- Mettez à jour les détails de la demande dans l’activité Playbook requise. Pour en savoir plus, reportez-vous à Utiliser des playbooks.

|
| À partir de l’onglet Détails |
- Ouvrez un enregistrement de demande à partir de la page Toutes les demandes .
- Sélectionnez Details (Détails ), puis l’onglet Details (Détails ).

- Mettez à jour les détails de la demande.
- Sélectionnez Enregistrer.
|
| À partir de la page Toutes les demandes |
- Sélectionnez la ligne d’enregistrement de demande requise à partir de la page Toutes les demandes .
- Sélectionnez Modifier.
- Mettez à jour les détails de la demande dans le panneau latéral Modifier l’élément .
- Sélectionnez Mettre à jour.
|