Flux de processus de Demand Management
Le flux de processus de Demand Management est composé des tâches suivantes.
Important :
Les demandes sont disponibles dans le Next Experience pour Gestion de la demande. Pour plus d'informations, consultez Next Experience pour Gestion de la demande.
L’espace de travail apporte une valeur ajoutée au-delà de l’expérience héritée, notamment Playbook des documents et la possibilité de définir différents processus de gouvernance à l’aide de playbooks.
Si vous avez Espace de travail de la planification de portefeuille ou Espace de travail de la planification stratégique, vous pouvez utiliser le Next Experience pour Gestion de la demande pour créer et gérer vos demandes.
- Nouveaux clients : utilisez cette fonction Next Experience pour Gestion de la demande pour créer et gérer vos demandes.
- Clients existants : si vous avez déjà des demandes dans l’interface utilisateur classique, vous pouvez continuer à l’utiliser. Toutefois, nous vous recommandons de passer au Next Experience pour Gestion de la demande, car vos demandes existantes y sont automatiquement disponibles.
| Tâche | Description |
|---|---|
| Soumettre des idées | Tous les utilisateurs peuvent soumettre des idées à partir des emplacements suivants :
Remarque : Les soumissionnaires ou les collaborateurs peuvent modifier leurs idées tant que l’idée est à l’état Soumis. |
| Création de demandes | Les gestionnaires de la demande et les utilisateurs de la demande peuvent créer des demandes à l’aide de l’application Gestion de la demande. Tout utilisateur peut également créer des demandes à partir des emplacements suivants :
Remarque : Les demandeurs ou les collaborateurs peuvent modifier leurs demandes tant que la demande est à l’état Brouillon. |
| Ajouter des détails aux demandes | Les gestionnaires de demandes peuvent ajouter des détails à une demande en ajoutant des tâches de demande, des parties prenantes, des besoins, des risques, des décisions et des affectations de ressources. |
| Évaluer les demandes | Les décideurs peuvent utiliser les résultats des évaluations et le backlog des demandes pour déterminer les demandes à approuver ou rejeter. Les gestionnaires des demandes peuvent décider si l’évaluation doit être déclenchée pour la demande à l’aide du champ Évaluation obligatoire du formulaire de demande. |
| Achèvement des demandes | Les gestionnaires des demandes peuvent définir une demande sur Terminé lorsque le travail sur la demande est achevé. |