Installer ServiceNow le complément pour Microsoft Outlook

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les rôles d’utilisateur et téléchargez le fichier manifeste du complément Office pour utiliser le ServiceNow® complément pour Microsoft Outlook.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Remarque :

    Vérifiez que vous disposez d’un ServiceNow® complément pour Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Compléments ServiceNow pour Office > Manifestes de complément Office à partir de votre ServiceNow instance.
    2. Sélectionnez ServiceNow pour obtenir des commentaires.
    3. Sélectionnez Télécharger le manifeste.
    4. Ouvrez votre compte de messagerie dans Microsoft Outlook.
    5. Dans le menu Plus d’éléments, sélectionnez Obtenir des compléments > Mes compléments > Ajouter un complément personnalisé > Ajouter à partir du fichier.
    6. Sélectionnez le fichier manifest.xml que vous avez téléchargé à partir de votre ServiceNow® instance et sélectionnez Ouvrir.
    7. Sélectionnez Installer.
      La vignette ServiceNow pour Commentaires est ajoutée dans la section des compléments personnalisés.
    8. Dans le menu Plus d’éléments, sélectionnez ServiceNow pour les commentaires et connectez-vous avec vos informations d’identification.
      Vous pouvez vous connecter à votre Microsoft Outlook compte avec votre ServiceNow® instance.