Erstellen Sie Produktmerkmale und Merkmaloptionen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie Produktmerkmale und Merkmalsoptionen hinzu, die Sie später Ihrem Produktangebot in Vertriebs- und Auftragsmanagementhinzufügen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_prd_pm_product_catalog_admin und sn_prd_pm_product_catalog_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie dieses Verfahren, um Produktmerkmale und Merkmaloptionen zu erstellen, die Sie Produktangeboten hinzufügen. Wenn das Produktangebot beispielsweise ein Fahrrad ist, können die Merkmale die Größe und Farbe des Fahrrads umfassen, und die Merkmalsoptionen sind die Optionsoptionen, z. B. die verschiedenen verfügbaren Fahrradgrößen und -farben. Die Optionen werden in Produktkonfigurator angezeigt, wenn Service Desk-Mitarbeiter Aufträge erstellen oder Angebote erstellen.

    Prozedur

    1. Wählen Sie in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMdie Listenansicht aus.
    2. Navigieren zu Merkmale > Merkmale.
    3. Wählen Sie Neu.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Neues Merkmal erstellen
      Feld Beschreibung
      Name Name des Produktmerkmals.
      Code Vom System generierte alphanumerische Nummer basierend auf dem Namen des Produktmerkmals. Obwohl der Code vom System generiert wird, können Sie den Code so bearbeiten, dass er eine SKU oder andere branchenspezifische Produktcodes darstellt.
      Beschreibung Kurze Beschreibung des Merkmals, z. B. DSL-Geschwindigkeit.
      Eingabetyp Liste der Eingabeoptionen, die die Funktionalität für das Merkmal identifizieren. Je nach Eingabetyp werden zusätzliche Optionen verfügbar:
      • Adresse: Eingabe für die Eingabe einer Adresse
      • Anhang: Eingabe für den Anhang eines externen Dokuments.
      • Kontrollkästchen: Option, die Sie auswählen oder deaktivieren.
      • Auswahl: Optionen, die Sie für das Merkmal auswählen. Wenn Sie Auswahlwählen, können Sie Optionen für das Merkmal auf der Registerkarte Merkmaloptionen definieren.
      • Datum/Uhrzeit: Eingabe für die Eingabe eines Datums und einer Uhrzeit.
      • Dauer: Eingabe für die Eingabe einer Dauer.
      • E-Mail: Eingabe für die Eingabe einer E-Mail-Adresse.
      • Bezeichnung: Eingabe für die Auswahl, die die Produktion einer Bezeichnung ermöglicht.
      • Einzeiliger Text: Eingabe für die Freiformeingabe einer einzelnen Textzeile.
      • Ja/Nein: Eingabe, die die Auswahl einer Ja/Nein-Antwort erfordert.
    5. Wählen Sie Speichern.
      Je nach ausgewähltem Eingabetyp müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, wenn das neue Merkmal mehr Optionen bietet.
    6. Wenn das neue Merkmal mehr Optionen bietet, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Wählen Sie auf der Registerkarte Merkmaloptionen die Option Neuaus.
      2. Geben Sie die Option für das Merkmal ein, und wählen Sie Speichernaus.
        Die Option wird dem Merkmal hinzugefügt. Wiederholen Sie diesen Schritt, um so viele Optionen wie benötigt hinzuzufügen. Später, wenn Sie Produktangebote konfigurieren, können Sie die Merkmale und Optionen hinzufügen.

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