Slack スポークを設定

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年02月11日
  • 所要時間：1分

    • Slack にカスタム OAuth アプリケーションを作成してServiceNowインスタンスと Slack アカウントをデータ連携し、ServiceNow要求を認証します。

    始める前に

    • 統合ハブ サブスクリプションの要求。
    • Slack スポークを有効にします。
    • Slack アカウント
    • Slack ユーザーをServiceNowインスタンスのユーザー [sys_user] テーブルに追加し、[メール] を一意の識別子とします。
    • 必要なロール：admin。

    このタスクについて

    ここで説明するスポークの設定手順には、ボットユーザートークンのみが必要です。ボットトークンスコープの使用中は、「ユーザーを作成」および「ユーザーを非アクティブ化」アクションを使用できません。これらのアクションを使用するには、Slack アカウントからユーザートークンを取得する必要があります。
    Slack スポークを設定するには、次の手順を実行します。
    1. Slack アプリを構成.
    2. ServiceNow インスタンスに Slack 接続を追加。
    3. ServiceNowインスタンスでの署名キーの指定。
    4. ServiceNowインスタンスで送信構成を設定。
    5. ServiceNowインスタンスで受信決定を構成。