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sourceDocument: Yokohama データと自動化
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications

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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama データと自動化

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# ServiceNow Remote Instance スポーク

# ServiceNow Remote Instance スポーク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年10月28日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

ローカルインスタンスとリモート ServiceNowインスタンスをデータ連携し、ローカルインスタンスからレコードをエクスポート、インポート、および管理します。

## ストアでアプリを要求する {#remote-instance-spoke__section_xcf_3df_mjb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#remote-instance-spoke__inline-send-to-store}

## 統合ハブサブスクリプション {#remote-instance-spoke__section_rsf_yvb_l3b}

このスポークには、インストールするローカルインスタンスでの統合ハブのサブスクリプションが必要です。詳細については、 [法務スケジュール - 統合ハブ概要を](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf)参照してください。{#remote-instance-spoke__ihub-subscription}

## スポークバージョン {#remote-instance-spoke__section_zcn_qvx_bsb}

ServiceNow リモートインスタンススポークv 2.2.8 が最新バージョンです。{#remote-instance-spoke__snow-rem-ver}

## サポートされているバージョン {#remote-instance-spoke__section_zjt_sh4_zgb}

このスポークは、Orlandoバージョン以降用にビルドされました。

## スポークの依存関係 {#remote-instance-spoke__section_tmn_vsx_qlb}

アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。

* ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
* ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
* 複合オブジェクト (com.glide.cobject)
* ServiceNow フローデザイナー - 動的出力 (com.glide.hub.dynamic_outputs)
* ServiceNow 統合ハブアクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
* ServiceNow フローデザイナー - 動的入力 (com.glide.hub.dynamic_inputs)
{#remote-instance-spoke__ul_p1h_xsx_qlb}  
注:  
これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

## スポークの要件 {#remote-instance-spoke__section_vpy_vwk_1nb}

スポークユーザーがServiceNowテーブルのデータにアクセスするために必要な最小限の権限のみを持っていることを確認してください。本当に必要な場合を除き、このスポークのユーザーに昇格された権限ロールを割り当てないでください。この方法により、データへの制御されたアクセスが保証されます。  
注:  
コンテキストではリモートインスタンスおよびローカルインスタンスという用語が使用されます。

* ローカルインスタンス：通信が開始および確立される ServiceNow インスタンスです。
* リモートインスタンス：ローカルインスタンスが通信する ServiceNow インスタンスです。
{#remote-instance-spoke__ul_eqv_kkl_1nb}

## スポークのアクション {#remote-instance-spoke__section_b43_3h2_hfb}

ServiceNow Remote Instance Spoke では、ローカルServiceNowインスタンスでイベントが発生したときにレコードをエクスポート、インポート、および管理するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。  
{#remote-instance-spoke__table_u1p_kh2_hfb__entry__3}

| カテゴリ | アクション | 説明 |
|-|-|-|
| 変更要求管理 | 変更要求レコードをエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスに変更要求レコードをエクスポートします。 |
| 変更要求管理 | 変更要求レコードをインポート | リモートインスタンスの変更要求テーブルからのレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| インシデント管理 | インシデントレコードをエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスにインシデントレコードをエクスポートします。 |
| インシデント管理 | インシデントレコードをインポート | リモートインスタンスのインシデントテーブルからのレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| 問題管理 | 問題レコードをエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスに問題レコードをエクスポートします。 |
| 問題管理 | 問題レコードをインポート | リモートインスタンスの問題テーブルからのレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| テーブル管理 | リモートテーブルでフィールドを検索 | 指定されたリモートテーブルからすべてのフィールドを取得します。 |
| テーブル管理 | ローカルインポートセットテーブルを検索 | 指定されたローカルインポートセットテーブルの詳細を取得します。 |
| テーブル管理 | リモートインポートセットテーブルを検索 | 指定されたリモートインポートテーブルの詳細を取得します。 |
| テーブル管理 | リモートテーブルを検索 | 指定されたリモートテーブルの詳細を取得します。 |
| 添付ファイル管理 | 添付ファイルをリモートインスタンスからコピー | 必要な添付ファイルをリモートインスタンスからコピーします。 注: 必要な添付ファイルは、データピルのみを使用して選択する必要があります。 |
| 添付ファイル管理 | 添付ファイルをリモートインスタンスにコピー | 必要な添付ファイルをリモートインスタンスにコピーします。 注: 必要な添付ファイルは、データピルのみを使用して選択する必要があります。 |
| 添付ファイル管理 | ローカル添付ファイル名を検索 | 必要な添付ファイルの名前を取得します。 |
| ケース管理 | ケースをインシデントとしてエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスにインシデントレコードとしてケースレコードをエクスポートします。 |
| ケース管理 | ケースレコードをエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスにケースレコードをエクスポートします。 |
| ケース管理 | ケースタスクレコードをエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスにケースタスクレコードをエクスポートします。 |
| ケース管理 | インシデントをケースとしてエクスポート | ローカルインスタンスからリモートインスタンスにケースレコードとしてインシデントレコードをエクスポートします。 |
| ケース管理 | ケースをインシデントとしてインポート | リモートインスタンスのケーステーブルからレコードをインシデントレコードとしてローカルインスタンスにインポートします。 |
| ケース管理 | ケースレコードをインポート | リモートインスタンスのケーステーブルからレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| ケース管理 | ケースタスクレコードをインポート | リモートインスタンスのタスクテーブルからレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| ケース管理 | インシデントをケースとしてインポート | リモートインスタンスのインシデントテーブルからレコードをケースレコードとしてローカルインスタンスにインポートします。 |
| レコード管理 | リモートレコードを作成または更新 | リモートインスタンスでレコードを作成するか、既存のレコードを更新します。 |
| レコード管理 | インポートセットを使用してリモートレコードを作成または更新 | リモートインポートセットでレコードを作成します。 |
| レコード管理 | リモートレコードを作成 | リモートインスタンスでレコードを作成します。 |
| レコード管理 | リモートレコードを削除 | リモートインスタンスでレコードを削除します。 |
| レコード管理 | インポートセットを使用してレコードをエクスポート | 選択されたローカルテーブルからリモートインスタンスにレコードをエクスポートします。 |
| レコード管理 | リモートレコードを取得 | リモートインスタンスから必要なレコード情報を取得します。 |
| レコード管理 | インポートセットを使用してレコードをインポート | リモートインスタンスのテーブルからレコードをローカルインスタンスにインポートします。 |
| レコード管理 | リモートレコードを検索 | リモートインスタンスから必要なレコード情報を取得します。 |
| レコード管理 | リモートレコードを検索 | リモートインスタンステーブルから複数のレコードを取得します。 |
| レコード管理 | リモートレコードを更新 | リモートインスタンスで必要なレコードを更新します。 |
[ ]

{#remote-instance-spoke__table_u1p_kh2_hfb}  
注:  
\[会社\] フィールドは、デフォルトの変換マップを使用してレコードをインポートまたはエクスポートするために必要です。ただし、ユーザーは要件に応じて変換マップを変更できます。また、データ転送を伴うデータ連携を行う場合は、インポートセットを使用します。

## スポーク変換マップ {#remote-instance-spoke__section_swd_2tp_5lb}

ServiceNow Remote Instance Spoke では、リモートのServiceNowインスタンスデータをローカルServiceNowテーブルに保存するための変換マップの使用をデモするために、アクティブ状態のサンプル変換マップとそれに関連するサンプルターゲットテーブルが提供されます。これらのサンプル変換マップとターゲットテーブルを参照して、要件に従って変換マップを作成できます。

詳細については、「[変換マップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPXxiBEruFYNmW1p2od7Yw "変換マップは、インポートセットのフィールドと、インシデント [incident] やユーザー [sys_user] などの既存の ServiceNow テーブルのフィールドとの関係を決定するフィールドマップのセットです。")」を参照してください。  
注:  
* デフォルトでは、サンプル変換マップは \[sys_id\] を結合フィールドとして使用します。要件に応じて変換マップスクリプトをカスタマイズし、結合フィールドを変更できます。
* デフォルトでは、エクスポートアクションとインポートアクションはスポークテーブルを使用します。これを変更して、異なるインポートセットを使用できます。
* ServiceNowインスタンスではタイムゾーンが異なる場合があります。状況に応じで適切にフローをカスタマイズしてください。
{#remote-instance-spoke__ul_wzf_pqp_3mb}

## 接続および資格情報エイリアスの要件 {#remote-instance-spoke__section_ibn_pj2_hfb}

統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続および認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。詳細については、「[Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。

このスポークには、1 つはローカルインスタンス用、もう 1 つはリモートインスタンス用の 2 つの接続および資格情報エイリアスが必要です。スポークの設定については、「 [ServiceNow Remote Instance Spoke を設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HOh4SNqBFyZCtk8B4OjsIQ#setup-rem-instance "リモートServiceNowインスタンスに OAuth API エンドポイントを作成してローカルインスタンスとリモートServiceNowインスタンスをデータ連携し、要求を認証します。")。