--- sourceDocument: Yokohama データと自動化 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama データと自動化 ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # クライアントソフトウェアディストリビューション 2.0 アプリケーション # クライアントソフトウェアディストリビューション 2.0 アプリケーション {#csd-app-2__csd2-full} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2026年01月29日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分 クライアントソフトウェアディストリビューション 2.0 アプリケーション (CSD 2.0) アプリケーションにより、アドミニストレーターは、サードパーティの管理システムを使用して、サービスカタログ からソフトウェアを配布できます。{#csd-app-2__csd2-shrt} CSD 2.0 を使用すると、アドミニストレーターは、ソフトウェアモデルやカタログアイテムなど、サービスカタログ要求からソフトウェアを展開するために必要なすべてのレコードを作成できます。CSD 2.0 アプリケーションを使用すると、カスタムフローを使用するサードパーティソフトウェアプロバイダーから、ソフトウェアの展開および取り消しを自動化できます。サービスカタログから配布されたソフトウェアのリース期間を定義し、場合によってはリース延長を許可し、承認待ちにすることができます。展開は、プロバイダー固有のスポークフロー、サブフロー、およびアクションを使用して実行されます。たとえば、展開は、 Microsoft Endpoint Configuration Manager スポークを使用して実行されます。{#csd-app-2__ms-endpt} CSD 2.0 は、ソフトウェア資産管理 (SAM Professional または SAM Foundation) とも統合され、展開されたソフトウェアのライセンス情報を管理します。 注: CSD 2.0 は [統合ハブ を使用したクライアントソフトウェアディストリビューション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/88r3tXsQELJfba8cI_iOVw "クライアントソフトウェアディストリビューション (CSD) を使用して、サードパーティの管理システムを使用して サービスカタログ からソフトウェアを配布します。") とは異なります。CSD 2.0 は ServiceNow Store で利用できます。 図 : 1. CSD が SAM と統合されている場合の CSD 2.0 のプロセスフロー 注: CSD 2.0 を SAM と統合するには、次に移動します クライアントソフトウェアディストリビューション 2.0プロパティ 次に、\[ ソフトウェアモデルとライセンス情報を管理するために SAM プラグイン (SAM Foundation または SAM Professional) テーブルを使用するかどうかを決定します\] チェックボックスをオンにします。 ## 重要な考慮事項 {#csd-app-2__section_iqp_ycr_w5b} CSD と CSD 2.0 の次の違いを認識してください。{#csd-app-2__table_dd5_mdr_w5b__entry__3} | | CSD | CSD 2.0 | |-|-|-| | サポートされるプロバイダー | Microsoft System Center Configuration Management (SCCM)。 | Microsoft Endpoint Configuration Manager、 Jamf、および Microsoft Intune。 | | 新しいプロバイダーを追加する手順 | ユーザーは拡張ポイントスクリプトを記述する必要があります。 | ユーザーは ワークフロースタジオ でサブフローを使用できます。これは、CSD で拡張ポイントスクリプトを記述するよりも簡単です。 | | ライセンスコンプライアンスチェックとエンタイトルメント | SAM ライセンスデータとの緊密な連携。 | SAM テーブルまたは CSD 2.0 テーブルのいずれかを選択できる柔軟性。 | | データディスカバリー | Microsoft SCCM プロバイダーは、データディスカバリーに PowerShell コマンドレットを使用します。 | Microsoft Endpoint Configuration Manager スポークはデータディスカバリーに REST プロトコルを使用するように更新されています。これにより、パフォーマンスが向上し、REST がページネーションをサポートするときの MID サーバー の負荷が軽減されます。 | | ソフトウェアの取り消し | CSD は、CSD カタログを使用して要求されたソフトウェアを取り消すことができます。SCCM プロバイダーの再利用候補から取り消しがトリガーされた場合、CSD は SCCM を使用してソフトウェアをアンインストールすることもできます。 | CSD 2.0CSD 2.0カタログを使用して要求されたソフトウェアを取り消すことができます。CSD 2.0再利用候補から取り消しがトリガーされたときに、 Microsoft Endpoint Configuration Manager、 Microsoft Intune、Jamfを使用してソフトウェアをアンインストールすることもできます。 | [ ] {#csd-app-2__table_dd5_mdr_w5b} ## アプリケーションバージョン {#csd-app-2__section_und_x5j_w5b} CSD 2.0 v1.5.0 が最新バージョンです。 ## 利用可能な AI エージェント {#csd-app-2__section_w5b_xqy_c3c} Now Assist for 統合ハブ をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「[統合ハブ の Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3EspBf2TYMGSWr40YiYwlg "ServiceNow Now Assist AI エージェントを使用して、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のようなインテリジェンスを模倣し、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行します。統合ハブスポークアクションの会話機能を活用します。")」を参照してください。 このアプリケーションは、 ServiceNow インスタンスでタスクを実行するための人間のようなインテリジェンスを模倣するスタンドアロンの AI エージェントを提供します。 * ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。要件に従ってエージェント型ワークフローを作成し、必要なトリガーを指定するための AI エージェントの追加については、「 [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 」を参照してください。 他の利用可能な AI エージェントを検索し、エージェント型ワークフローに追加することもできます。詳細については、「[Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「[Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * AI エージェントの詳細については、「[Now Assist AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#csd-app-2__ul_tjz_vtr_m2c} 利用可能な AI エージェントは次のとおりです。{#csd-app-2__table_ejq_jpy_c3c__entry__2} | AI エージェント | 説明 | |-|-| | カタログアイテム作成 AI エージェント | Microsoft Intune や Jamf などのサービスプロバイダーが提供するアプリケーションのカタログアイテムの作成を自動化します。エージェントは、ソフトウェアモデル、構成、グループの関連付け、およびカタログアイテムの生成も管理します。 注: このバージョンの CSD 2.0 は、Microsoft Intune と Jamf プロバイダーのみをサポートしています。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクション作成管理 AI エージェント | Microsoft Endpoint Configuration Manager でコレクションを作成します。エージェントは、コレクションを作成する前に必要なコレクションの詳細の入力を求め、入力を検証して確認を要求します。また、エージェントは一般的なエラーを処理し、操作の結果を報告します。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクション削除管理 AI エージェント | Microsoft Endpoint Configuration Manager でコレクションを削除します。エージェントは必要な入力を収集し、依存関係をチェックして、削除前に確認を要求します。また、エージェントは依存関係の解決を自動的に試み、結果を報告します。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクションメンバーシップの追加 AI エージェント | Microsoft Endpoint Configuration Manager でアプリケーションの展開ターゲットとしてコレクションを追加します。エージェントは必要な情報を収集し、アクションを確認し、操作中に発生したエラーを処理します。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクションメンバーシップの削除 AI エージェント | Microsoft Endpoint Configuration Manager のコレクションからデバイスまたはユーザーメンバーを削除します。このエージェントは、必要な入力を通じてユーザーをガイドし、実行前にアクションを確認し、プロセス中のエラーを処理します。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager アプリケーションターゲットの追加 AI エージェント | デバイスターゲットまたはユーザーターゲットを Microsoft Endpoint Configuration Manager のコレクションに追加します。エージェントは、必要な詳細の入力を求め、入力を検証し、確認を要求して、操作の結果を報告します。 | | Microsoft Endpoint Configuration Manager アプリケーションターゲットの削除 AI エージェント | Microsoft Endpoint Configuration Manager のアプリケーションからターゲットとしてのコレクションを削除します。エージェントは必要な入力を収集し、アクションを確認して、削除の実行中にエラーを処理します。 | [ ] {#csd-app-2__table_ejq_jpy_c3c} AI エージェントをお探しですか? * Now Assist アプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローでは使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 [AI エージェントの検索](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の [AI エージェントマーケットプレイ](https://store.servicenow.com/store/ai-marketplace) スにアクセスしてください。 {#csd-app-2__ul_fjk_5cd_4gc} 注: AI エージェントに関連付けられているテーブルのデータにアクセスしたり、データに対して操作を実行したりするには、ユーザーに CSD アドミンロールが必要です。 ## 利用可能なサンプルエージェント型ワークフロー {#csd-app-2__section_zgf_hqv_v3c} 統合ハブ 用の Now Assist をインストールし、利用可能なサンプルエージェント型ワークフローと AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「[統合ハブ の Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3EspBf2TYMGSWr40YiYwlg "ServiceNow Now Assist AI エージェントを使用して、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のようなインテリジェンスを模倣し、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行します。統合ハブスポークアクションの会話機能を活用します。")」を参照してください。 ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。AI エージェントスタジオ で利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを使用して、AI エージェントが連携して複雑な問題を解決できるようにします。要件に応じて利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを変更するには、「 [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#csd-app-2__table_ikz_kqv_v3c__entry__4} | エージェント型ワークフローのサンプル | 説明 | 使用する AI エージェント | デフォルトで常にオンですか? | |-|-|-|-| | Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクション管理 エージェント型フロー | Microsoft Endpoint Configuration Manager のデバイスおよびユーザーコレクション、およびそれらのアプリケーションの割り当てを管理します。このエージェント型ワークフローは、ユーザー要求を解釈し、それらを個別の収集タスクと展開タスクに分離し、制御された順次方法でコレクションの作成または削除、メンバーシップの管理、アプリケーションターゲットのアサインまたは削除に必要な操作を調整します。 | * Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクション削除管理 AI エージェント * Microsoft Endpoint Configuration Manager アプリケーションターゲットの削除 AI エージェント * Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクションメンバーシップの追加 AI エージェント * Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクション作成管理 AI エージェント * Microsoft Endpoint Configuration Manager アプリケーションターゲットの追加 AI エージェント * Microsoft Endpoint Configuration Manager コレクションメンバーシップの削除 AI エージェント {#csd-app-2__ul_pg4_rqv_v3c} | いいえ 注: ワークフローをアクティブ化するには、「 [Activate an agentic workflow template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-aia-use-case&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | [ ] {#csd-app-2__table_ikz_kqv_v3c} * **[CSD 2.0 アプリケーションの要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/waiPMtGluoNfuJAc76NI7g)** クライアントソフトウェアディストリビューション 2.0 アプリケーション プラグイン (com.sn.csd) は ServiceNow Store で利用可能で、統合ハブ のサブスクリプションとともに使用できます。 * **[CSD 2.0 とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ue_BJy_ctkE0uS_Ue1th8w#csd2-installed)** 数種類のコンポーネントが、CSD 2.0 アプリケーションと一緒にインストールされます。 * **[CSD 2.0 を使用した配布済みソフトウェアのライセンスの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J_MW5K_SdlwjLZw3vTaQUQ)** ライセンスはソフトウェアモデルに関連付けられており、CSD 2.0 によって配布されたソフトウェアのライセンスを追跡する場合は作成する必要があります。 * **[SAM を使用した配布済みソフトウェアのエンタイトルメントの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7ZozHmUhZRjPAb8EvDpJw)** エンタイトルメントはソフトウェアモデルに関連付けられており、SAM を使用して CSD 2.0 によって配布されたソフトウェアのライセンスを追跡する場合は作成する必要があります。 * **[クライアント ソフトウェア ディストリビューションの注文プロセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ft0IvzYOdbSZjorsIhVDBQ)** CSD 2.0 によって展開されたソフトウェアは、個々のユーザーによって、または他のユーザーの代わりに承認済みユーザーによって、サービスカタログから注文できます。 * **[ソフトウェア リースの延長](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqLE91E~NZDt1km4qqY5iQ)** CSD 2.0 によって展開されたソフトウェアのユーザーは、ソフトウェアディストリビューションシステムによってソフトウェアが取り消される場合、リース期間の延長を要求できます。 * **[Microsoft Endpoint Configuration Manager の CSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oS3YRKD_m8c5A8vmIGl8TQ)** Microsoft Endpoint Configuration Manager スポークとともに CSD 2.0 を使用して、 Microsoft Endpoint Configuration Manager からソフトウェア展開を展開および取り消し、ホスト上の配布を管理します。 * **[Jamf の CSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EOGVxEDBRbANb2y0U_ARqg)** Jamf スポークとともに CSD 2.0 を使用して、Jamf からソフトウェア展開を展開および取り消し、ホスト上の配布を管理します。 * **[Microsoft Intune の CSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CbhfFvpPNBFcKBIvPsJULg)** Microsoft Intune スポークとともに CSD 2.0 を使用して、ソフトウェア展開を展開および取り消し、ホスト上の配布を管理します。 * **[CSD 2.0 検証プロセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yGdAGn8aZk4PFa47Pvptgw)** Microsoft Endpoint Configuration Manager がソフトウェアをターゲットコンピューターに展開すると、CSD 2.0 によってインストールが検出され、そのステータスが検証されます。 * **[ソフトウェアの取り消し](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EF~X5tDTmrj8Dv3NgYkmeQ#csd2-revocation)** ソフトウェアが取り消し可能でリース終了日がある場合は、プロバイダー固有の取り消しフローを使用して、ユーザーの操作なしでソフトウェアを取り消します。 * **[CSD 2.0 を他のソフトウェアプロバイダーと統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d8bqSduaDzTURRsIrcodew#csd2-integrate)** CSD 2.0 を、Casper、Altiris、LANDesk などのクライアントソフトウェアディストリビューションプロバイダーと統合します。