--- sourceDocument: Yokohama データと自動化 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama データと自動化 ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Visa スポーク # Visa スポーク {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：26分 ServiceNowインスタンスを Visa スポークと統合し、Visa カード異議申し立てプロセスおよび Visa Stop Payment Service (VSPS) を使用したカードオンファイル支払いのために Visa Resolve Online (VROL) API を呼び出します。 ## サブスクリプション情報 {#visa-spoke__section_rcl_1k2_w2c} このスポークにはサブスクリプションが必要です。サブスクリプションの詳細については、アカウントマネージャーまたは営業担当者にお問い合わせください。詳細については、「[法務スケジュール - 統合ハブの概要](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf)」を参照してください ## スポークバージョン {#visa-spoke__section_nlp_c3x_3sb} Visa スポークv 2.0.1 が最新バージョンです。{#visa-spoke__visa-spoke-ver} ## 主な機能 {#visa-spoke__section_ejb_kqh_rzb} この機能には、VROL および VSPS を介して Visa API を呼び出して、次のようなタスクを含むカード異議申し立てプロセス全体とカードオンファイル支払いを管理するアクションの作成が含まれます。 * 拡張トランザクション情報の取得 * トランザクション検索の実行 * 異議申し立てケースの作成の開始 * Visa アンケートの送信 * 既存の異議申し立てケースの事前仲裁および仲裁の開始 {#visa-spoke__ul_cnj_2l1_rzb} ## スポークの依存関係 {#visa-spoke__section_asl_nw5_vyb} これらの依存プラグインがインストールされていることを確認します。 * ServiceNow 統合ハブ ランタイム (com.glide.hub.integration.runtime) * ServiceNow 統合ハブ アクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest) {#visa-spoke__ul_phv_lsk_xyb} 注: これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。 ## スポークのアクション {#visa-spoke__section_gsl_nw5_vyb} Visa スポークは、VROL および VSPS で Visa API を呼び出して、カード異議申し立てプロセス全体を管理するアクションを提供します。使用可能なアクションは次のとおりです。 * 機密情報を含むアクション：これらのアクションには、要求と応答の本文に機密情報が含まれています。これらの VROL および VSPS API を呼び出すときは、トークン化ソリューションを使用する必要があります。 重要: 個人識別可能情報 (PII) データを含む、Visa API のフロー実行ログを無効にする必要があります。これを行うには、システムプロパティの com.snc.process_flow.reporting.level プロパティをオフに設定する必要があります。 {#visa-spoke__table_zyj_fhh_cfc__entry__3} | カテゴリ | アクション | 説明 | |-|-|-| | Visa 支払停止サービス | 複数の停止指示をキャンセル (要求ビルダー) | キャンセル API の要求ペイロードを構築し、クライアントが複数の停止指示をキャンセルできるようにします。 | | Visa 支払停止サービス | 複数の停止指示をキャンセル (応答パーサー) | 複数の停止指示をキャンセルするために使用できるキャンセル API の応答を解析します。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャント識別子要求ビルダーで支払停止指示を作成 | 期間、マーチャント識別子、PAN、開始日、およびオプションのパラメーターを受け入れて、1 つ以上のマーチャントレベルの停止指示を追加する API の要求ペイロードを構築します。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャント識別子応答パーサーで支払停止指示を作成 | 追加されたマーチャント API の応答を解析します。発行者または取得者はこれを使用して、1 つ以上のマーチャントレベルの停止指示を追加できます。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 要求ビルダーで支払停止指示を作成 | 指定された期間と開始日の PAN レベルの停止指示を、オプションの追加メモおよび支払頻度とともに追加します。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 応答パーサーで支払停止指示を作成 | 発行者が指定された期間と開始日の間、特定の PAN に停止指示を配置できるようにする、PAN 停止指示の追加 API の応答を解析します。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャントカテゴリコード要求ビルダーで支払停止指示を作成 | マーチャントカテゴリコード (MCC) に基づいて支払い停止指示を作成する API の要求ペイロードを構築し、PAN、開始日、期間、マーチャントカテゴリコード、およびオプションの追加の詳細を受け入れます。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャントカテゴリコード応答パーサーで支払停止指示を作成 | マーチャントカテゴリコード API による支払い停止指示の作成の応答を解析します。このアクションは、マーチャントカテゴリコードに基づいて処理された停止指示のステータスと詳細を検証するために使用できます。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 要求ビルダーでリンクされているすべての支払停止指示を検索 | 指定された停止指示にリンクされているすべての停止指示の詳細を検索する API の要求ペイロードを構築し、停止指示 ID と検索タイプを受け入れます。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 応答パーサーでリンクされているすべての支払停止指示を検索 | リンクされた API の応答を解析します。発行者または取得者は、この API を使用して、特定の停止指示にリンクされているすべての停止指示の詳細を検索できます。 | | Visa 支払停止サービス | PAN および日付範囲要求ビルダーで支払停止対象トランザクションを検索 | 対象となるトランザクションを取得する API の要求ペイロードを構築します。このアクションは、PAN、日付範囲、開始日、および繰り返しトランザクションと分割払いトランザクションのオプションのフィルターを受け入れます。 | | Visa 支払停止サービス | PAN および日付範囲応答パーサーで支払停止対象トランザクションを検索 | 適格トランザクション API の応答を解析します。このアクションを使用して、指定された PAN と日付範囲に基づいて停止指示を出すことができるトランザクションのリストを取得できます。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 要求ビルダーで支払停止指示の詳細を検索 | 指定された停止指示 ID を使用して停止指示の詳細をフェッチする取得 API の要求ペイロードを構築します。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 応答パーサーで支払停止指示の詳細を検索 | 取得 API からの応答を解析します。これは、停止指示 ID に基づいて停止指示の詳細をフェッチするために使用できます。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 要求ビルダーで支払停止指示を検索 | 指定された PAN に関連付けられた支払停止指示を取得し、指定されたパラメーターに基づいてアクティブな指示と非アクティブな指示の両方を検索できるようにします。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 応答パーサーで支払停止指示を検索 | PAN API による支払停止指示のルックアップから受信した応答を解析します。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 要求ビルダーで停止したトランザクションを検索 | クライアントが停止したトランザクションを PAN で取得できるようにする PAN API によって停止したトランザクションの要求ペイロードを構築します。 | | Visa 支払停止サービス | PAN 応答パーサーで停止したトランザクションを検索 | 停止したトランザクションを PAN API で取得するために使用できる、停止したトランザクションの応答を解析します。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 要求ビルダーで停止したトランザクションを検索 | 停止指示 ID を使用して停止したトランザクションのリストを取得できるようにする API の要求ペイロードを構築します。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 応答パーサーで停止したトランザクションを検索 | 停止指示 ID を使用して停止したトランザクションのリストを取得できる停止 ID API 別に停止したトランザクションの応答を解析します。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 要求ビルダーで停止指示期間を更新 | 複数の停止指示の終了日を延長する API の要求ペイロードを構築します。停止指示 ID とそれに対応する期間のアレイを受け入れます。 | | Visa 支払停止サービス | 停止指示 ID 応答パーサーで停止指示期間を更新 | 拡張 API の応答を解析します。これにより、発行者または取得者が複数の停止指示の終了日を延長できるようになります。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャントカテゴリコード要求ビルダーで支払停止指示を更新 | 更新 MCC API の要求ペイロードを構築します。これにより、マーチャントカテゴリコード (MCC) に基づいて既存の停止指示を変更できます。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャントカテゴリコード応答パーサーで支払停止指示を更新 | 更新 MCC API の応答を解析します。これにより、マーチャントカテゴリコード (MCC) に基づいて既存の停止指示を変更できます。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャント識別子要求ビルダーで支払停止指示を更新 | マーチャントレベルの停止指示を更新する更新マーチャント API の要求ペイロードを構築します。 | | Visa 支払停止サービス | マーチャント識別子応答パーサーで支払停止指示を更新 | マーチャントレベルの停止指示を更新するために使用できる更新マーチャント API の応答を解析します。 | [表 : 1. VSPS スポークのアクション] {#visa-spoke__table_zyj_fhh_cfc}{#visa-spoke__table_a2s_vrd_xzb__entry__3} | カテゴリ | アクション | 説明 | |-|-|-| | 注文インサイトデジタル管理 | カード名義人の購入問い合わせ (要求ビルダー) | CardholderPurchaseInquiry の要求ペイロードを生成します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、トランザクションに関する追加のマーチャント情報を要求する機能を提供します。また、VisaNet 以外の取引の購入情報を取得する場合にも使用できます。 | | 注文インサイトデジタル管理 | カード名義人の購入問い合わせ (応答パーサー) | CardholderPurchaseInquiry の応答を解析します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、トランザクションに関する追加のマーチャント情報を要求する機能を提供します。また、VisaNet 以外の取引の購入情報を取得する場合にも使用できます。 | | トランザクション照会管理 | すべてのトランザクションの詳細を検索 (要求ビルダー) | 組織のすべてのスケジュール済みレポート、または知りたい特定のレポートの詳細を取得できます。 | | トランザクション照会管理 | すべてのトランザクションの詳細を検索 (応答パーサー) | getAllTransDetails の応答を解析します。発行者は、この API を使用して、検索パラメーターとして 1〜10 個の VisaNet トランザクション ID を使用するトランザクションの完全なトランザクションの詳細を取得する別の方法を使用できます。 | | トランザクション照会管理 | ケース要求ビルダーからトランザクションの詳細を検索 | getTransactionsFromCase の要求ペイロードを生成します。発行者はこの API を使用して、ケースで選択したトランザクションの TI の詳細を取得できます。つまり、元の取引に異議が申し立てられているのです。また、ケースと共に保存され、TI 検索から返された選択されたトランザクションと選択されていないトランザクションのサマリーも返します。 | | トランザクション照会管理 | ケース応答パーサーからトランザクションの詳細を検索 | getTransactionsFromCase の応答を解析します。発行者はこの API を使用して、ケースで選択したトランザクションの TI の詳細を取得できます。つまり、元の取引に異議が申し立てられています。また、ケースと共に保存され、TI 検索から返された選択されたトランザクションと選択されていないトランザクションのサマリーも返します。 | | トランザクション照会管理 | トランザクションの詳細を検索 (要求ビルダー) | getTransDetails の要求ペイロードを生成します。発行者は、この API を使用して、返されたトランザクションの詳細レベルのデータを取得できます。 | | トランザクション照会管理 | トランザクションの詳細を検索 (応答パーサー) | getTransDetails の応答を解析します。発行者は、この API を使用して、返されたトランザクションの詳細レベルのデータを取得できます。 | | トランザクション照会管理 | トランザクション照会結果を検索 (要求ビルダー) | getTransInquiryResults の要求ペイロードを生成します。これにより、トランザクション照会 (TI) イベント ID が受け入れられ、トランザクションのサマリー情報が返されます。 | | トランザクション照会管理 | トランザクション照会結果を検索 (応答パーサー) | getTransInquiryResults の応答を解析します。これにより、トランザクション照会 (TI) イベント ID が受け入れられ、トランザクションのサマリー情報が返されます。 | | トランザクション照会管理 | 複数のトランザクション照会を送信 (要求ビルダー) | submitMultiTranInquiry の要求ペイロードを生成します。これにより、検索パラメーターとして 1 〜 10 個の VisaNet トランザクション ID を使用してトランザクションを検索する別の方法が提供されます。 | | トランザクション照会管理 | 複数のトランザクション照会を送信 (応答パーサー) | submitMultiTranInquiry の応答を解析します。これにより、検索パラメーターとして 1 〜 10 個の VisaNet トランザクション ID を使用してトランザクションを検索する別の方法が提供されます。 | | トランザクション照会管理 | トランザクション照会を送信 (要求ビルダー) | submitTranInquiry の要求ペイロードを生成します。このアクションは、一連の検索条件を使用してトランザクションを検索するために使用しました。 | | トランザクション照会管理 | トランザクション照会を送信 (応答パーサー) | submitTranInquiry の要求ペイロードを生成します。このアクションは、一連の検索条件を使用してトランザクションを検索するために使用されます。 | | 不正行為レポート管理 | 不正行為レポートを送信 (要求ビルダー) | SubmitFraudReport の要求ペイロードを生成します。この API を使用すると、インターフェイス要素スプレッドシート (IES) に記載されている必要なすべての不正データを含む不正行為レポートを Visa Resolve Online (VROL) に送信できます。 | | 不正行為レポート管理 | 不正行為レポートを送信 (応答パーサー) | SubmitFraudReport の応答を解析します。この API を使用すると、インターフェイス要素スプレッドシート (IES) に記載されている必要なすべての不正データを含む不正行為レポートを Visa Resolve Online (VROL) に送信できます。 | | 不正行為レポート管理 | 異議申し立て届出詳細を検索 (要求ビルダー) | このアクションは、API getDisputeFilingDetails の入力ペイロードを構築します。 | | 不正行為レポート管理 | 異議申し立て届出の詳細を検索 (応答パーサー) | getDisputeFilingDetails の応答を解析します。getDisputeFilingDetails は、異議申し立ての届出を含むメッセージと、異議申し立ての届出アイテムタイプとともに画像の詳細を取得するために使用されます。 | | 不正行為レポート管理 | 不正行為レポートの詳細を検索 (要求ビルダー) | 以前に送信された不正行為レポートに関する追加情報をリアルタイムで要求できます。 | | 不正行為レポート管理 | 不正行為レポートの詳細を検索 (応答パーサー) | このアクションは、不正行為レポートの詳細取得 API を呼び出した後に、VROL システムによって返された応答本文を解析します。 | | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | 異議申し立て財務アドバイスの詳細を検索 (要求ビルダー) | GetDisputeFinancialAdviceDetails API の要求ペイロードを生成します。これにより、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、異議申し立ての財務アドバイスデータを要求できます。 | | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | 異議申し立ての財務アドバイスの詳細を検索 (応答パーサー) | GetDisputeFinancialAdviceDetails API の応答を解析します。これにより、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、異議申し立ての財務アドバイスデータを要求できます。 | | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | 異議申し立て財務の詳細を検索 (要求ビルダー) | GetDisputeFinancialDetails API の要求ペイロードを生成します。この API は、取得者または発行者のケースで異議申し立て中の財務詳細を取得します。 | | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | 異議申し立ての財務の詳細を検索 (応答パーサー) | GetDisputeFinancialDetails API の応答を解析します。この API は、取得者または発行者のケースにおける異議申し立ての財務詳細を取得します。 | | ケース管理 | 手動ケース作成を送信 (要求ビルダー) | SubmitFraudReport の応答を解析します。この API を使用すると、インターフェイス要素スプレッドシート (IES) に記載されている必要なすべての不正データを含む不正行為レポートを Visa Resolve Online (VROL) に送信できます。 | | ケース管理 | 手動ケース作成を送信 (応答パーサー) | SubmitManualCaseCreation API の要求ペイロードを生成します。これにより、ユーザーはトランザクションなしでケースを作成できます。 | | ケース管理 | ケースの詳細を検索 (要求ビルダー) | GetCaseDetails の要求ペイロードを生成します。この API を使用すると、ユーザーは VisaCaseNumber と MemberRole を指定するときに、トランザクション情報、異議申し立て管轄、ケースタイプ、その他のケース関連フィールドなど、特定の VROL ケースの詳細を要求できます。応答で返される情報は、要求を行うユーザーのロール、およびケースがどのステージとステータスにあるかによって異なります | | ケース管理 | ケースの詳細を検索 (応答パーサー) | GetCaseDetails の応答を解析します。この API を使用すると、ユーザーは VisaCaseNumber と MemberRole を指定するときに、トランザクション情報、異議申し立て管轄、ケースタイプ、その他のケース関連フィールドなど、特定の VROL ケースの詳細を要求できます。応答で返される情報は、要求を行うユーザーのロール、およびケースがどのステージとステータスにあるかによって異なります。 | | アンケート管理 | 承認通知の詳細を検索 (要求ビルダー) | GetAcceptanceNotificationDetails の要求ペイロードを生成します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、承認されてクローズされた異議申し立てまたは異議申し立て応答の承認通知の詳細を取得する機能を提供します。 | | アンケート管理 | 承認通知の詳細を検索 (応答パーサー) | GetAcceptanceNotificationDetails の応答を解析します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、承認されてクローズされた異議申し立てまたは異議申し立て応答の承認通知の詳細を取得する機能を提供します。 | | アンケート管理 | 異議申し立て詳細を検索 (要求ビルダー) | getDisputeDetails の要求ペイロードを生成します。発行者は、この API を使用して、異議申し立てのアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求します。 | | アンケート管理 | 異議申し立ての詳細を検索 (応答パーサー) | getDisputeDetails の応答を解析します。発行者は、この API を使用して、異議申し立てのアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求します。 | | アンケート管理 | 異議申し立て応答の詳細を検索 (要求ビルダー) | GetDisputePreArbResponseDetails の要求ペイロードを生成します。この API を使用すると、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、事前調停応答のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求できます。 | | アンケート管理 | 異議申し立て応答の詳細を検索 (応答パーサー) | GetDisputePreArbResponseDetails の要求ペイロードを生成します。この API を使用すると、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、事前調停応答のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求できます。 | | キュー管理 | キュー要求ビルダーを検索 | GetQueue API の要求ペイロードを生成します。この API は、受信コラボレーションキュー、却下された異議申し立てフォームなど、異議申し立てのライフサイクル中に指定されたキューに関する情報を取得します。 | | キュー管理 | キューを検索 (応答パーサー) | GetQueue API の応答を解析します。この API は、受信コラボレーションキュー、却下された異議申し立てフォームなど、異議申し立てのライフサイクル中に指定されたキューに関する情報を取得します。 | | ケース届出管理 | 連絡先メッセージ詳細を検索 (要求ビルダー) | GetContactMessageDetails の要求ペイロードを生成します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、連絡先メッセージのアンケートデータを画像形式と XML で返すように要求する機能を提供します。 | | ケース届出管理 | 連絡先メッセージ詳細を検索 (応答パーサー) | GetContactMessageDetails の応答を解析します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、連絡先メッセージのアンケートデータを画像形式と XML で返すように要求する機能を提供します。返される画像は TIFF または PDF 形式です。異議申し立てを画像として取得するには、\=true を設定する必要があります。 | | ケース届出管理 | 連絡先メッセージ応答詳細を検索 (要求ビルダー) | getContactMessageResponseDetails の要求ペイロードを生成します。このアクションにより、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、連絡先メッセージ応答の詳細を取得できます。 | | ケース届出管理 | 連絡先メッセージ応答の詳細を検索 (応答パーサー) | getContactMessageResponseDetails の応答を解析します。このアクションにより、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、連絡先メッセージ応答の詳細を取得できます。 | | HyperSearch 要求管理 | HyperSearch 要求ビルダー | HyperSearch の要求ペイロードを生成します。この API はケース一致パラメーターを受け取り、見つかったすべてのケースに関する情報を返します。 | | HyperSearch 要求管理 | HyperSearch 応答パーサー | HyperSearch の応答を解析します。この API はケース一致パラメーターを受け取り、見つかったすべてのケースに関する情報を返します。 | | バッチキュー管理 | バッチキュー要求ビルダーを検索 | GetBatchQueue API の要求ペイロードを生成します。この API は、指定された RTSI バッチキューからトランザクションを取得します。 | | バッチキュー管理 | バッチキューを検索 (応答パーサー) | GetBatchQueue API の応答を解析します。この API は、指定された RTSI バッチキューからトランザクションを取得します。 | | バッチキュー管理 | バッチキュー要求ビルダーを検索 | GetBatchQueue API の要求ペイロードを生成します。この API は、指定された RTSI バッチキューからトランザクションを取得します。 | | バッチキュー管理 | バッチキューを検索 (応答パーサー) | GetBatchQueue API の応答を解析します。この API は、指定された RTSI バッチキューからトランザクションを取得します。 | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停応答の詳細を検索 (要求ビルダー) | GetDisputePreArbResponseDetails の応答を解析します。この API を使用すると、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、事前調停応答のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求できます。返される画像は TIFF または PDF 形式です。異議申し立てを画像として取得するには、\=true を設定する必要があります。画像データは、SIGetDisputePreArbResponseDetailsResponse の \ グループに返されます | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停の詳細応答を検索 (応答パーサー) | GetDisputePreArbResponseDetails の要求ペイロードを生成します。この API を使用すると、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは、事前調停応答のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求できます。 | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停の詳細を検索 (要求ビルダー) | GetDisputePreArbDetails API の要求ペイロードを生成します。事前調停のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求します。 | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停の詳細を検索 (応答パーサー) | GetDisputePreArbDetails API の応答を解析します。事前調停のアンケートデータを画像形式および XML で返送するよう要求します。 | | 例外ファイルリスト管理 | 照会例外の検索要求ビルダー | このアクションは、例外に関して照会を行う API の要求ペイロードを構築します。 | | 例外ファイルリスト管理 | 照会例外を検索 (応答パーサー) | このアクションは、照会例外の検索 API を呼び出した後に、VROL システムによって返された応答本文を解析します。 | | 例外ファイルリスト管理 | 例外の詳細を検索 (要求ビルダー) | このアクションは、API getExceptionDetails の要求ペイロードを構築します。 | | 例外ファイルリスト管理 | 例外の詳細を検索 (応答パーサー) | このアクションは、getExceptionDetails API を呼び出した後に、VROL システムによって返された応答本文を解析します。 | | 例外ファイルリスト管理 | 例外要求ビルダーを送信 | submitException の要求ペイロードを生成します。発行者は submitExceptionRequest を使用して、新規または既存のケースの例外ファイルリストを追加、更新、または削除することができます。また、却下された例外ファイルリストを修復するためにも使用されます。 | | 例外ファイルリスト管理 | 例外応答パーサーを送信 | submitException の応答を解析します。発行者は submitExceptionRequest を使用して、新規または既存のケースの例外ファイルリストを追加、更新、または削除することができます。また、却下された例外ファイルリストを修復するためにも使用されます。 | | 雑費管理 | 雑費の詳細を検索 (要求ビルダー) | getMiscFeeDetails の要求ペイロードを生成します。GetMiscFeeDetailsRequest を使用すると、クライアントは雑費の詳細を要求できます。 | | 雑費管理 | 雑費の詳細を検索 (応答パーサー) | getMiscFeeDetailsRequest の応答を解析します。GetMiscFeeDetailsRequest を使用すると、クライアントは雑費の詳細を要求できます。 | | 雑費管理 | 雑費を送信 (要求ビルダー) | SubmitMiscFee API の要求ペイロードを生成します。これにより、クライアントはデータを使用して雑費を要求できます。 | | 雑費管理 | 雑費を送信 (応答パーサー) | SubmitMiscFee API の応答を解析します。これにより、クライアントはデータを使用して雑費を要求できます。 | | 不正行為モニタリングプログラム管理 | GMFP の詳細を検索 (要求ビルダー) | このアクションは、API GetGMFPDetails の要求ペイロードをビルドします。 | | 不正行為モニタリングプログラム管理 | GMFP の詳細を検索 (応答パーサー) | このアクションは、GMFP の詳細 API を呼び出した後に、VROL システムによって返された応答本文を解析します。 | [表 : 2. VROL スポークのアクション] {#visa-spoke__table_a2s_vrd_xzb} * 機密でない情報を含むアクション - これらの Visa API を ServiceNow インスタンスから直接呼び出すことができます。{#visa-spoke__table_dkn_522_xzb__entry__3} | カテゴリ | アクション | 説明 | |-|-|-| | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | トランザクションまたはケースから異議申し立てを開始 | トランザクションまたはケースから異議申し立てを開始できます。 | | 異議申し立てファイナンシャルマネジメント | 異議申し立てステータスを変更 | CardholderPurchaseInquiry の応答を解析します。この API は、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、トランザクションに関する追加のマーチャント情報を要求する機能を提供します。また、VisaNet 以外の取引の購入情報を取得する場合にも使用できます。 | | ケース管理 | 画像を検索 | 新しく作成されたケースに追加された画像を取得します。 | | ケース管理 | 画像をアップロード | UploadImage は、ケースに画像を追加するために使用されます。 | | ケース管理 | 画像をダウンロードして添付 | Visa ケース画像をダウンロードして ServiceNow レコードに添付します。 | | ケース管理 | ケース解決ステータスの更新 | ケースのケース解決ステータスを更新できます。これにより、行われたステータス変更によっては、ケースがクローズする場合があります。 | | ケース管理 | トランザクションからケースを作成 | 発行者はこの API を使用して、トランザクション照会要求からケースを作成します。 | | アンケート管理 | 異議申し立てアンケートを送信 | このアクションにより、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは異議申し立てアンケートを送信または保存できます。 | | アンケート管理 | 不正行為バンドル異議申し立てアンケートステータスを検索 | 送信された不正行為バンドル異議申し立ての詳細を取得する機能をリアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに提供します。 | | アンケート管理 | 不正行為バンドル異議申し立てアンケートを送信 | リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに、不正バンドル異議申し立てアンケートを送信または保存する機能を提供します。この要求には画像を含めることができます。 | | バッチキュー管理 | バッチキューアイテムを既読としてマーク | トランザクションを読み取りとしてマークし、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) バッチキューから削除します。 | | キュー管理 | GMFP を無視 | 発行者がキュー内の各 Visa 不正行為モニタリングプログラム (VFMP) トランザクションを確認した後、GMFPItemID を使用して要求を送信することで、VFMP トランザクションのステータスを \[無視\] に変更できるようにします。 | | キュー管理 | 雑費のクローズ | 雑費トランザクションを削除する機能を提供します。 | | キュー管理 | メッセージを閉じる | 投稿証明要求 (RPP) メッセージトランザクションを削除する機能を提供します。 | | キュー管理 | 異議申し立てを受諾 | 異議申し立て責任を受け入れるか、相手側の決定を受け入れて、異議申し立てトランザクションをキューから削除します。 | | トランザクション照会管理 | トランザクションのクローズ | このアクションは、特定のトランザクションをクローズし、それぞれのキューから削除するために使用されます。 | | トランザクション照会管理 | 関連トランザクションを選択 | AssociatedTranSelection を使用すると、グループ内の関連付けられたトランザクションの一部またはすべての関連付けを、ケース内の選択したトランザクションで確認または反論できます。 | | トランザクション照会管理 | 関連トランザクションリストを検索 | 関連トランザクショングループ ID を指定して、関連トランザクションのリストを取得できるようにします。 | | トランザクション照会管理 | 関連トランザクション選択を検索 | グループ内の関連付けられたトランザクションの一部またはすべての関連付けを、ケース内の選択したトランザクションで確認または反論できます。 | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停を作成 | この API を使用して事前調停の作成を開始します。 | | 異議申し立て事前調停管理 | 異議申し立て事前調停の応答を作成 | リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーに事前調停に応答する機能を提供します。 | | ケース届出管理 | 連絡先メッセージ応答を送信 | SubmitContactMessageResponse を使用すると、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) ユーザーは連絡先メッセージへの応答を送信できます。 | | ケース届出管理 | 異議申し立て届出を送信 | 異議申し立て要求、取り下げ、または要請を送信します。 | | レポート配布管理 | レポート出力を検索 | 特定の実行日のレポートを CSV 形式で取得できます。 | | レポート配布管理 | アクティブなスケジュールを検索 | 組織のすべてのスケジュール済みレポート、またはユーザーが知りたい特定のレポートの詳細を取得できます。 | | バッチキュー管理 | バッチキューアイテムを既読としてマーク | トランザクションを読み取りとしてマークし、リアルタイムシステムインターフェイス (RTSI) バッチキューから削除します。 | [表 : 3. 機密でない情報を含むアクション] {#visa-spoke__table_dkn_522_xzb} {#visa-spoke__ul_j4w_4tg_czb} ## 接続および資格情報エイリアスの要件 {#visa-spoke__section_ovs_5xv_4wb} 統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。 スポークの設定の詳細については、「[Visa スポークのセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sLjlpq5bD~flwkjJ5hYChw#set-up-visa-spoke "ベーシック認証を使用して ServiceNow インスタンスと Visa スポーク をデータ連携し、ServiceNow 要求を認証します。")」を参照してください。