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sourceDocument: Yokohama データと自動化
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama データと自動化

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# Salesforce Marketing Cloud スポークの設定

# Salesforce Marketing Cloud スポークの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：9分

Salesforce Marketing Cloud 認証情報を使用して ServiceNow インスタンスと Salesforce Marketing Cloud を統合し、ServiceNow 要求を認証します。

## 始める前に

* 統合ハブ サブスクリプションを要求します。
* Salesforce Marketing Cloud スポークを有効にします。
* Salesforce Marketing Cloud の必要なロール：新規ユーザーとロールを作成する権限を持つ admin ユーザー。
* 必要なロール：admin
{#setup-salesforce-marketing-cloud__ul_agy_qxd_rlb}

## 手順

1. **オプション:** [Salesforce Marketing Cloud スポークのベーシック認証の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#using-basic-auth-sf-marketing-cloud-spoke "ベーシック認証を使用して、Salesforce Marketing Cloud スポークで ServiceNow 要求インスタンスを検証できます。")
2. **オプション:** [Salesforce Marketing Cloud スポークの OAuth 2.0 の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#using-oauth2-sf-marketing-cloud-spoke "OAuth 2.0 を使用して、Salesforce Marketing Cloud スポークで ServiceNow 要求インスタンスを検証できます。")
{#setup-salesforce-marketing-cloud__steps_jqp_rzz_gzb}

## Salesforce Marketing Cloud スポークのベーシック認証の使用 {#ariaid-title2}

ベーシック認証を使用して、Salesforce Marketing Cloud スポークで ServiceNow 要求インスタンスを検証できます。

### Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスするためのユーザーを作成 {#ariaid-title3}

Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスできるユーザーを作成します。SOAP API を使用すると、Salesforce Marketing Cloud データ拡張からレコードを取得し、Salesforce Marketing Cloud ユーザーに関する情報を取得できます。

#### 始める前に

必要なロール：新しいユーザーとロールを作成する権限を持つ Salesforce アドミンユーザー。

#### 手順

1. Web ブラウザーから Salesforce Marketing Cloud インスタンスに移動します。
2. アドミン認証情報を使用してログインします。
3. インスタンスのページヘッダーで、プロファイルアイコンをクリックし、\[設定\] を選択します。  
   \[セットアップ\] ページが開きます。
4. Salesforce Marketing Cloud ユーザーの作成
   1. 移動先 アドミニストレーションユーザーユーザー をクリックし、\[ 作成\] をクリックします。  
      \[新規ユーザー (New User)\] フォームが開きます。
   2. \[全般設定 (General Settings)\] フォームセクションで、フィールドに入力します。  
      {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__table_vdp_vky_s4b__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 名前 | ユーザーの名前。 |
      | 返信先メールアドレス | メールメッセージの送信と返信を行うメールアドレス。Salesforce Marketing Cloud は、パスワードを忘れた場合の要求もこのメールアドレスに送信します。 メールアドレスを入力したら、\[検証\] をクリックして、メールアドレスを検証します。 |
      | \[送信者名 (From Name)\] ドロップダウンに追加 | メールアドレスがメールに入力される前に、ドメイン検証プロセスを通じて返信メールアドレスを送信するオプション。 |
      | 通知メールアドレス | Salesforce Marketing Cloud 通知を送信するメールアドレス。 |
      | ユーザー名 | ユーザーのユーザー名。 |
      | 外部キー | API 呼び出し中にユーザーを一意に識別するキー。 |
      | タイムゾーン | ユーザーが所在するタイムゾーン。 |
      | カルチャーコード | このユーザーの Salesforce Marketing Cloud ユーザーインターフェイスで使用される言語。 |
      | API ユーザー | ユーザーが Salesforce Marketing Cloud API にアクセスできるかどうかを示すオプション。このオプションを有効にするには、このチェックボックスをオンにします。 |
      | 一時パスワード | ユーザーが初めてログインするために使用する一時パスワード。ユーザーは、初回ログイン時にこのパスワードを変更するように求められます。 |
      | パスワードを検証 | 一時パスワードを検証するフィールド。 |
      [表 : 1. 全般設定]

      {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__table_vdp_vky_s4b}
   3. \[保存\] をクリックします。
   {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__substeps_xkc_yry_s4b} {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user}
{#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user}
5. 割り当てられたユーザーが Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスし、ユーザーとデータ拡張を管理できるようにするユーザーロールを作成します。
   1. 移動先 アドミニストレーションユーザーロール をクリックし、\[ 作成\] をクリックします。  
      \[新規ロール (New Role)\] フォームが開きます。
   2. \[プロパティ\] フォームセクションのフィールドに入力します。  
      {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__table_wyx_sqy_s4b__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 名前 | ユーザーロールの名前。 |
      | 外部キー | ユーザーロールを一意に識別するキー。 |
      | 説明 | ユーザーロールの説明 |
      [表 : 2. プロパティ]

      {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__table_wyx_sqy_s4b}
   3. \[権限\] フォームセクションで、 メール登録者データ拡張 権限カテゴリを選択し、\[表示\] と \[管理\] データアクセス権限の \[ 許可\] チェックボックスをオンにします。
   4. を展開 メールアドミンAPI アクセス 権限カテゴリを選択し、WebService API アクセス権限の \[許可 \] チェックボックスをオンにします。
   5. を展開 アドミニストレーションユーザー 権限カテゴリを選択し、次のアクセス権限の \[許可 \] チェックボックスをオンにします。  
      * 表示
      * 更新
      * 無効化
      * 事業部門を管理
      {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__ul_k23_rsy_s4b}
   6. \[保存\] をクリックします。
   {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__substeps_pf3_fsy_s4b} {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user-role}
{#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user-role}
6. Salesforce Marketing Cloud ユーザーにユーザーロールを割り当てます。
   1. 移動先 アドミニストレーションユーザーユーザー.
   2. 利用可能なユーザーのリストから、[ステップ 4](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user) で作成したユーザーのチェックボックスをオンにします。
   3. \[ロールを管理 (Manage Roles)\] をクリックします。  
      選択したユーザーの \[ロール\] フォームが開きます。
   4. \[ロール\] フォームセクションで、\[ロールを編集\] をクリックします。
   5. 利用可能なロールのリストが表示されたら、[ステップ 5](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__create-user-role) で作成したユーザーロールのチェックボックスをオンにします。
   6. \[保存\] をクリックします。
   {#create-user-role-salesforce-marketing-cloud__substeps_xcf_rvy_s4b}

### Salesforce Marketing Cloud の接続と資格情報を作成 {#ariaid-title4}

ServiceNow インスタンスを Salesforce Marketing Cloud SOAP API に接続できるように、Salesforce Marketing Cloud の接続と資格情報を作成します。

#### 始める前に

必要なロール：アドミン

#### 手順

1. ServiceNowインスタンスから、 接続 \& 認証情報接続と認証情報エイリアス.
2. 利用可能な接続および資格情報エイリアスのリストから、\[SalesforceMarketingCloud\] を選択します。
3. \[接続および資格情報エイリアス\] フォームで、\[新しい接続および資格情報の作成\] 関連リンクをクリックします。  
   \[接続と資格情報を作成\] ダイアログボックスが開きます。
4. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。  
   {#create-connection-credential-salesforce-marketing-cloud__table_vcl_5fz_s4b__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 接続情報を入力してください ||
   | 接続名 | 接続の名前。 |
   | SOAP 接続 URL | SOAPConnection エンドポイントの URL。「<kbd class="ph userinput">https://&lt;<var class="keyword varname">subdomain</var>&gt;.soap.marketingcloudapis.com/Service.asmx</kbd>」と入力します。ここで、\<<var class="keyword varname">subdomain</var>\> は Salesforce Marketing Cloud サブドメインです。 |
   | 認証情報を入力してください ||
   | ユーザー名プロファイル名 | 認証情報の名前。 |
   | ユーザー名 | Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスできるユーザーのユーザー名。[Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスするためのユーザーを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#create-user-role-salesforce-marketing-cloud "Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスできるユーザーを作成します。SOAP API を使用すると、Salesforce Marketing Cloud データ拡張からレコードを取得し、Salesforce Marketing Cloud ユーザーに関する情報を取得できます。") で作成したユーザーのユーザー名を入力します。 |
   | パスワード | Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスできるユーザーのパスワード。[Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスするためのユーザーを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#create-user-role-salesforce-marketing-cloud "Salesforce Marketing Cloud SOAP API にアクセスできるユーザーを作成します。SOAP API を使用すると、Salesforce Marketing Cloud データ拡張からレコードを取得し、Salesforce Marketing Cloud ユーザーに関する情報を取得できます。") で作成したユーザーのパスワードを入力します。 |
   [表 : 3. \[接続と資格情報を作成\] ダイアログボックス]

   {#create-connection-credential-salesforce-marketing-cloud__table_vcl_5fz_s4b}
5. \[作成\] をクリックします。

## Salesforce Marketing Cloud スポークの OAuth 2.0 の使用 {#ariaid-title5}

OAuth 2.0 を使用して、Salesforce Marketing Cloud スポークで ServiceNow 要求インスタンスを検証できます。

### Salesforce Marketing Cloud スポークの OAuth 2.0 認証情報の作成 {#ariaid-title6}

Salesforce Marketing Cloud スポークの Salesforce Marketing Cloud OAuth 2.0 認証情報を作成します。

#### 始める前に

必要なロール：Salesforce Marketing Cloud admin

#### 手順

1. Salesforce Marketing Cloud テナントにログインします。
2. 移動先 ホームのセットアッププラットフォームツールアプリケーションインストール済みパッケージ.
3. \[新規\] を選択してパッケージを作成します。
4. \[コンポーネントを追加\] 選択します。
5. \[API 統合\] を選択して、Salesforce Marketing Cloud API をアプリケーションと統合します。
6. \[次へ\] を選択します。
7. 統合タイプとして \[サーバー間 (Server-to-Server)\] を選択します。
8. \[次へ\] を選択します。
9. 統合に必要なスコープを選択します。
10. \[保存\] を選択します。  
    クライアント ID とクライアントシークレットが構成のサマリーに表示されます。下の \[コンポーネント\] セクションに移動します セットアップインストール済みパッケージDETAILS をクリックして、クライアント ID とクライアントシークレットを表示します。後で使用できるように値をコピーします。
{#create-oauth2-creds-sf-marketing-cloud-spoke__steps_gzv_1hz_gzb}

### Salesforce Marketing Cloud スポークの接続および認証情報の作成 {#ariaid-title7}

Salesforce Marketing Cloud スポークの OAuth 2.0 認証用の接続および認証情報を作成します。

#### 始める前に

必要なロール：アドミン

* [Salesforce Marketing Cloud スポークの OAuth 2.0 認証情報の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8NGbM5C_tWDll4D06XyqQ#create-oauth2-creds-sf-marketing-cloud-spoke "Salesforce Marketing Cloud スポークの Salesforce Marketing Cloud OAuth 2.0 認証情報を作成します。")
{#create-conn-cred-alias-sf-mktng-cloud-spoke-oauth__ul_epy_spz_gzb}

#### 手順

1. 移動先 すべて接続 \& 認証情報接続と認証情報エイリアス.
2. SalesforceMarketingCloudSOAPConnection レコードを開きます。
3. \[関連リンク\] タブから、\[新しい接続および資格情報の作成\] リンクをクリックします。
4. \[接続および資格情報エイリアス\] フォームで、フィールドに入力します。  
   {#create-conn-cred-alias-sf-mktng-cloud-spoke-oauth__table_ilz_4mz_gzb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 接続名 | 接続を一意に識別する名前。例：<kbd class="ph userinput">SFMC SOAP 接続</kbd>。 |
   | SOAP 接続 URL | SOAP 接続エンドポイントの URL。「<kbd class="ph userinput">https://&lt;subdomain&gt;.soap.marketingcloudapis.com/Service.asmx</kbd>」と入力します。ここでの <var class="keyword varname">&lt;subdomain&gt;</var> は Salesforce Marketing Cloud のサブドメインです。 |
   | OAuth クライアント ID | Salesforce Marketing Cloud スポーク用に作成されたクライアント ID。 |
   | OAuth クライアントシークレット | Salesforce Marketing Cloud スポーク用に作成されたクライアントシークレット。 |
   | OAuth リダイレクト URL | OAuth リダイレクト URL。URL は次の形式です：<kbd class="ph userinput">https://&lt;instance-name.service-now.com&gt;/oauth_redirect.do</kbd>。 |
   | 連絡先数データエクステンション (Contacts Counts Data Extension) | 連絡先数のレポートデータを取得するデータエクステンションの名前。 |
   [ ]

   {#create-conn-cred-alias-sf-mktng-cloud-spoke-oauth__table_ilz_4mz_gzb}
5. \[OAuth トークンを作成して取得\] を選択します。