--- sourceDocument: Yokohama データと自動化 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama データと自動化 ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Microsoft Intune の CSD 2.0 # Microsoft Intune の CSD 2.0 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2026年01月29日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 Microsoft Intune スポークとともに CSD 2.0 を使用して、ソフトウェア展開を展開および取り消し、ホスト上の配布を管理します。 Microsoft Intuneスポークを CSD 2.0とともに使用するには、 Microsoft Intune スポークと CSD 2.0 を有効にする必要があります。 Microsoft Intune スポークには、CSD 2.0 がサービスカタログ要求からソフトウェアを展開したり、 Microsoft Intune サーバー上のユーザーおよびデバイスを管理するために使用するアクションが含まれています。さらに、CSD 2.0 では、ServiceNow ソフトウェア資産管理を使用して展開済みソフトウェアのライセンス数を管理し、 Microsoft Intune によって展開されたソフトウェアをユーザー操作なしで取り消し、またリース期間を管理できます。 ## 利用可能な AI エージェント {#csd2-ms-intune__section_ejw_msy_c3c} Now Assist for 統合ハブ をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「[統合ハブ の Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3EspBf2TYMGSWr40YiYwlg "ServiceNow Now Assist AI エージェントを使用して、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のようなインテリジェンスを模倣し、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行します。統合ハブスポークアクションの会話機能を活用します。")」を参照してください。 このアプリケーションは、 ServiceNow インスタンスでタスクを実行するための人間のようなインテリジェンスを模倣するスタンドアロンの AI エージェントを提供します。エージェントは、必要な詳細をガイドし、安全のためのアクションを確認し、操作実行中のエラー処理を試みます。 * ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。要件に従ってエージェント型ワークフローを作成し、必要なトリガーを指定するための AI エージェントの追加については、「 [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 」を参照してください。 他の利用可能な AI エージェントを検索し、エージェント型ワークフローに追加することもできます。詳細については、「[Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「[Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * AI エージェントの詳細については、「[Now Assist AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#csd2-ms-intune__ul_fjw_msy_c3c} 利用可能な AI エージェントは次のとおりです。{#csd2-ms-intune__table_gjw_msy_c3c__entry__2} | AI エージェント | 説明 | |-|-| | Microsoft Intune アプリケーションアサインの削除 AI エージェント | ユーザーが Intune でアプリケーションの割り当てを削除できるようにします。 | | Microsoft Intune グループ削除管理 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune でグループを削除できるようにします。 | | Microsoft Intune アプリケーションアサイン作成 AI エージェント | ユーザーが Intune でアプリケーションの割り当てを作成できるようにします。 | | Microsoft Intune グループメンバーシップの削除 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune のグループからメンバー (デバイス、ユーザー、または所有者) を削除できるようにします。 | | Microsoft Intune グループメンバーシップの追加 AI エージェント | ユーザーが Intune のグループにメンバー (デバイス、ユーザー、および所有者) を追加できるようにします。 | | Microsoft Intune グループ作成管理 AI エージェント | ユーザーが Microsoft Intune でグループを作成できるようにします。 | [ ] {#csd2-ms-intune__table_gjw_msy_c3c} 注: * AI エージェントに関連付けられているテーブルのデータにアクセスしたり、データに対して操作を実行したりするには、ユーザーに CSD アドミンロールが必要です。 * スポークの最新バージョンをインストールし Microsoft Intune ことを確認してください。 * AI エージェントを使用するには、 Microsoft Intune スポークで利用可能なデフォルトの接続を使用していることを確認してください。 {#csd2-ms-intune__ul_s33_dvy_c3c} AI エージェントをお探しですか? * Now Assist アプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローでは使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 [AI エージェントの検索](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の [AI エージェントマーケットプレイ](https://store.servicenow.com/store/ai-marketplace) スにアクセスしてください。 {#csd2-ms-intune__ul_fjk_5cd_4gc} ## 利用可能なサンプルエージェント型ワークフロー {#csd2-ms-intune__section_gdw_msy_c3c} 統合ハブ 用の Now Assist をインストールし、利用可能なサンプルエージェント型ワークフローと AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「[統合ハブ の Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3EspBf2TYMGSWr40YiYwlg "ServiceNow Now Assist AI エージェントを使用して、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のようなインテリジェンスを模倣し、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行します。統合ハブスポークアクションの会話機能を活用します。")」を参照してください。 ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。AI エージェントスタジオ で利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを使用して、AI エージェントが連携して複雑な問題を解決できるようにします。要件に応じて利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを変更するには、「 [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 利用可能なエージェント型ワークフローには次のものが含まれます。{#csd2-ms-intune__table_hdw_msy_c3c__entry__4} | エージェント型ワークフローのサンプル | 説明 | 使用する AI エージェント | デフォルトで常にオンですか? | |-|-|-|-| | Microsoft Intune グループ管理エージェント型フロー | 複数の AI エージェント間で調整して、Microsoft Intune のさまざまな機能にまたがるタスクを処理するサンプルエージェント型ワークフロー。 | * Microsoft Intune アプリケーションアサイン作成 AI エージェント * Microsoft Intune アプリケーションアサインの削除 AI エージェント * Microsoft Intune グループメンバーシップの追加 AI エージェント * Microsoft Intune グループ作成管理 AI エージェント * Microsoft Intune グループメンバーシップの削除 AI エージェント * Microsoft Intune グループ削除管理 AI エージェント {#csd2-ms-intune__ul_jlj_j5c_d3c} | いいえ 注: ワークフローをアクティブ化するには、「 [Activate an agentic workflow template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-aia-use-case&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | [ ] {#csd2-ms-intune__table_hdw_msy_c3c} * **[アサイン先グループの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/riIOVtQ~4qQu3i017_hLAg)** 展開するすべてのアプリケーションのグループ割り当てを構成します。 * **[Microsoft Intune スポークレコードを検証](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DAUubv9QH7WgT~oFItUyXQ)** Microsoft Intune スポークを設定して構成した後、スポークが CSD 2.0 と統合されていることを検証し、 Microsoft Intune スポークを CSD 2.0 とともに使用するサーバーインスタンスレコードを作成します。 * **[Microsoft Intune サーバーの詳細を保存](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MKTFicMN8DlvWrrzZIfGfA)** アプリケーションを検出し、 Microsoft Intune サーバーの詳細を保存するサーバーインスタンスレコードを作成します。 * **[ソフトウェア モデルを設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C2QJF2h5J3hwCHxfd_Pn5A)** Microsoft Intune サーバーで検出されたアプリケーションを使用して、ソフトウェアモデルを設定し、ライセンスを管理します。 * **[Microsoft Intune 構成を定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fdvpD3j8Oa_dD3pWe0KEuA)** Microsoft Intune ソフトウェア展開用のカタログアイテムを作成し、または Microsoft Intune を介してソフトウェアを取り消すようにインスタンスを構成するには、 Microsoft Intune 構成を介してそのソフトウェアをグループに関連付けます。 * **[Microsoft Intune アプリケーションのカタログアイテムの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MfREmjOmmgn0IV_Su44PGQ)** Microsoft Intune サーバー上で検出されたアプリケーションを使用して、サービスカタログから配布するために提供するアプリケーションのカタログアイテムを作成します。 * **[展開プロセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_5FJBheEBh7yFeUOMmxFw)** サービスカタログの CSD 2.0 カタログアイテムからアプリケーションを注文すると、\[クライアントソフトウェアの注文\] フローがトリガーされます。