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sourceDocument: Yokohama データと自動化
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    - yokohama

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    - Yokohama データと自動化

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workflow :

    - Creator


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# ServiceNow から First Advantage でのケースの作成

# ServiceNow から First Advantage でのケースの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow から招待または注文を使用して、必要な候補のバックグラウンドチェックを開始します。

## 始める前に

* [First Advantage スポークのセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xpaffIGScDTFfi6Jf7_RKA#setup-first-adv "API キーを使用して ServiceNow インスタンスと First Advantage アカウントをデータ連携し、ServiceNow 要求を認証します。")
* [First Advantage アカウントおよびパッケージと ServiceNow との同期](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xpaffIGScDTFfi6Jf7_RKA#sync-packages-fadv "First Advantage アカウントとパッケージを ServiceNow と同期して、First Advantage アカウントとパッケージの詳細を保存します。")
* ユーザー \[sys_user\] テーブルでユーザーを作成します。バックグラウンドチェックは、これらのユーザーに対してのみ実行できます。
* 必要なロール：First Advantage admin または First Advantage user
{#create-fadv-case__ul_s5f_wlf_5kb}

## 手順

1. 移動先 すべてFirst Advantage スポーク新しい First Advantage のケースの作成.  
   First Advantage ケースの詳細を入力するフォームが表示されます。
2. フォームに、次の値を入力します。  
   {#create-fadv-case__table_yqb_5nf_5kb__entry__2}{#create-fadv-case__user-info}{#create-fadv-case__chbx}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 配布メールを使用して First Advantage から招待メールを取得 (Use Distribution Email for getting invite email from First Advantage) | 配布メールのすべてのユーザーに招待メールを送信するオプション。 |
   | ユーザーを選択 | ユーザー \[sys_user\] テーブルのユーザー。 |
   | 名 | 選択したユーザーの名。この値は、\[ユーザーを選択\] で選択したユーザーに基づいて自動入力されます。 |
   | 姓 | 選択したユーザーの姓。 この値は、\[ユーザーを選択\] で選択したユーザーに基づいて自動入力されます。 |
   | メール | 選択したユーザーのメールアドレス。 この値は、\[ユーザーを選択\] で選択したユーザーに基づいて自動入力されます。 |
   | アカウントの選択 | バックグラウンドチェックを実行する First Advantage アカウント。 |
   | パッケージを選択 | バックグラウンドチェックを実行する First Advantage パッケージ。 |
   | 簡単な説明 | バックグラウンドチェックに関する簡単な説明。 |
   | エージェント名 | バックグラウンドチェックを実行するエージェント。 |
   | 招待リンクの送信 | 招待メールを送信するオプション。選択すると、応募書類を完了するための要求が招待メールで候補に送信されます。 このオプションが選択されていない場合、注文メールがユーザーに送信されます。注文レコードが作成され、重要な詳細を提供するための要求が候補に送信されます。 注: * \[招待リンクの送信\] オプションを選択すると、候補者が応募書類フォームに入力した後にのみ注文が作成されます。 * \[招待リンクの送信\] オプションが選択されていない場合、注文はすぐに作成されます。 {#create-fadv-case__ul_x1n_s11_vkb} イベントの更新には、ServiceNow インスタンスでアクセスできます。 |
   | 「注文者」を使用 | 必要なユーザーに代わって注文するオプション。 |
   | メール (注文者) | 必要なユーザーのメール ID。このフィールドは \[「注文者」を使用\] チェックボックスが選択されている場合にのみ使用可能です。 |
   | アカウント ID (注文者) | 必要なユーザーのアカウント ID。 このフィールドは \[「注文者」を使用\] チェックボックスが選択されている場合にのみ使用可能です。 |
   | ユーザー ID (注文者) | 必要なユーザーのユーザー ID。 このフィールドは \[「注文者」を使用\] チェックボックスが選択されている場合にのみ使用可能です。 |
   [ ]

   {#create-fadv-case__table_yqb_5nf_5kb}
3. \[送信\] をクリックします。  
   First Advantage タスクは、\[ステータス\] が \[ドラフト\] として ServiceNow インスタンスに作成されます。ケースにアクセスするには、次の場所に移動します。 First Advantage スポークFirst Advantage のケース.
{#create-fadv-case__steps_w2h_jgl_ynb}