--- sourceDocument: Yokohama データと自動化 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/integrate-applications Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama データと自動化 ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Google Chat スポーク # Google Chat スポーク {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年09月02日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：9分 Google Chat スポークを使用して、ServiceNow インスタンスから Google Chat スペース内の通信を直接管理します。ServiceNow インスタンスでフローを作成して、Google Chat のメディア、メンバー、メッセージ、およびスペースを管理します。 ## ストアでアプリを要求する {#google-chat-spoke__section_yvb_c1s_dcc} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#google-chat-spoke__inline-send-to-store} ## 統合ハブサブスクリプション {#google-chat-spoke__section_bmz_11s_dcc} このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「[法務スケジュール - 統合ハブの概要](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf)」を参照てください。 ## スポークバージョン {#google-chat-spoke__section_kny_c1s_dcc} Google Chat スポークv 1.2.0 が最新スポークバージョンです。{#google-chat-spoke__google-chat-ver} ## サポートされているバージョン {#google-chat-spoke__section_ufq_q5r_dcc} このスポークは Google Chat API v1 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。 ## スポークの要件 {#google-chat-spoke__section_xfq_q5r_dcc} * Google Chat API アクセス * Google Cloud コンソールアクセス {#google-chat-spoke__ul_yfq_q5r_dcc} ## スポークの依存関係 {#google-chat-spoke__section_zfq_q5r_dcc} アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。 * 複合オブジェクト (com.glide.cobject) * ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime) * ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream) * ServiceNow 統合ハブアクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest) {#google-chat-spoke__ul_agq_q5r_dcc} 注: これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。 ## スポークのアクション {#google-chat-spoke__section_fgq_q5r_dcc} Google Chat スポークは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときに Google Chat タスクを自動化するアクションを提供します。使用可能なアクションは次のとおりです。 {#google-chat-spoke__table_ggq_q5r_dcc__entry__4} | カテゴリ | アクション | 説明 | 必要なスコープ (少なくとも 1 つのスコープが必要) | |-|-|-|-| | メディア管理 | メディアのダウンロード | アップロードされたメディアを Google Chat からダウンロードし、指定されたインシデントレコードに添付します。このアクションでは、Google ドライブにアップロードされたメディアはダウンロードされません。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages {#google-chat-spoke__ul_ld4_xpg_2cc} | | メンバー管理 | 現在のアプリケーションをスペースに追加 | 現在の呼び出し元アプリケーションを指定されたスペースに追加します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.app * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships {#google-chat-spoke__ul_rr4_nqg_2cc} | | メンバー管理 | メンバーをスペースに追加 | 指定されたメンバーを指定されたスペースに追加します。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships | | メンバー管理 | スペースのメンバーを検索 | 指定されたスペースの指定されたメンバーの詳細を取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships {#google-chat-spoke__ul_xxx_qqg_2cc} | | メンバー管理 | スペースメンバーストリームを検索 | 指定されたスペースの、アクセスできるメンバーを取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships {#google-chat-spoke__ul_bd3_tqg_2cc} | | メンバー管理 | スペースから現在のアプリケーションを削除 | 指定されたスペースから現在の呼び出し元アプリケーションを削除します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.app * https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships {#google-chat-spoke__ul_v5f_vqg_2cc} | | メンバー管理 | スペースからメンバーを削除 | 指定されたスペースから指定されたメンバーを削除します。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships | | メッセージ管理 | メッセージ スレッドの作成 | 指定されたスペースにメッセージスレッドを作成します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.create * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages {#google-chat-spoke__ul_wwy_brg_2cc} | | メッセージ管理 | メッセージを削除 | 指定されたスペースから指定されたメッセージを削除します。メッセージのスレッド化された返信もすべて削除されます。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.messages | | メッセージ管理 | メッセージを検索 | 指定されたスペースから指定されたメッセージの詳細を取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages {#google-chat-spoke__ul_xm4_krg_2cc} | | メッセージ管理 | メッセージストリームを検索 | 自分がメンバーとなっている指定されたスペースからメッセージを取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.messages {#google-chat-spoke__ul_jwm_nrg_2cc} | | メッセージ管理 | スレッドにメッセージを送信 | 指定されたスペースの指定されたスレッドにメッセージを作成します。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.messages | | スペース管理 | スペースを作成 | Google Chat に名前付きスペースを作成します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.create * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces {#google-chat-spoke__ul_f15_prg_2cc} | | スペース管理 | スペースを削除 | 指定された Google Chat スペースを削除します。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.delete | | スペース管理 | スペースを検索 | 指定された Google Chat スペースに関する情報を取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces {#google-chat-spoke__ul_tby_srg_2cc} | | スペース管理 | スペースストリームを検索 | 自分がメンバーとなっている Google Chat スペースのストリームを取得します。 | * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.readonly * https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces {#google-chat-spoke__ul_wdx_5rg_2cc} | | スペース管理 | スペースを更新 | 指定された Google Chat スペースを更新します。 | https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces | [ ] {#google-chat-spoke__table_ggq_q5r_dcc} ## 利用可能な AI エージェント {#google-chat-spoke__section_kw4_ms2_n2c} Now Assist for 統合ハブ をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「[統合ハブ の Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3EspBf2TYMGSWr40YiYwlg "ServiceNow Now Assist AI エージェントを使用して、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のようなインテリジェンスを模倣し、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行します。統合ハブスポークアクションの会話機能を活用します。")」を参照してください。 このスポークは、人間のようなインテリジェンスを模倣して ServiceNow インスタンスのタスクを実行する、スタンドアロンの AI エージェントを提供します。 * ServiceNow エージェント型システムでは、目標を実行するための 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントとともに、一連の大規模言語モデル (LLM) 指示で構成されるエージェント型ワークフローを作成できます。要件に従ってエージェント型ワークフローを作成し、必要なトリガーを指定するための AI エージェントの追加については、「 [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 」を参照してください。 他の利用可能な AI エージェントを検索し、エージェント型ワークフローに追加することもできます。詳細については、「[Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「[Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * AI エージェントの詳細については、「[Now Assist AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#google-chat-spoke__ul_tjz_vtr_m2c} 利用可能な AI エージェントは次のとおりです。 {#google-chat-spoke__table_ut1_ps2_n2c__entry__2} | AI エージェント | 説明 | |-|-| | Google Chat メンバー管理 AI エージェント | Google Chat のメンバーを管理するためのアクション (スペースへの現在のアプリケーションの追加、スペースからの現在のアプリケーションの削除、スペースへのメンバーの追加、スペースからのメンバーの削除、スペースメンバーの検索) を実行します。 | | Google Chat スペース管理 AI エージェント | Google Chat のスペースを管理するためのアクション (スペースの検索、スペースの削除、スペースの作成、スペースの更新) を実行します。 | | Google Chat メッセージ管理 AI エージェント | Google Chat のメッセージを管理するためのアクション (メッセージの削除、メッセージスレッドの作成、メッセージの検索、スレッドへのメッセージの送信) を実行します。 | [ ] {#google-chat-spoke__table_ut1_ps2_n2c} AI エージェントをお探しですか? * Now Assist アプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローでは使用されていない可能性があります。インスタンスで利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 [AI エージェントの検索](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * インスタンスにインストールされていない可能性のあるエージェントを見つけるには、ServiceNow Store の [AI エージェントマーケットプレイ](https://store.servicenow.com/store/ai-marketplace) スにアクセスしてください。 {#google-chat-spoke__ul_fjk_5cd_4gc} 注: AI エージェントを実行しているユーザーに、AI エージェントに関連付けられているテーブル内のデータにアクセスしたり、操作を実行したりするために必要なロールと権限があることを確認します。