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sourceDocument: Yokohama データと自動化
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    - yokohama

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    - Yokohama データと自動化

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    - Creator


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# RPA ハブ でのキューの作成

# RPA ハブ でのキューの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

RPA ハブ でキューを作成し、ロボットが処理する作業アイテムを管理します。

## 始める前に

キューにアクセスするには、RPA ビジネスユーザーまたはサポートユーザーが \[管理担当者グループ\] に属しており、RPA ビジネスユーザー、RPA 開発者、RPA サポートユーザーなどの関連ロールを持っている必要があります。

(オプション) アクティビティストリームに関連するシステムプロパティを設定し、フィールドを追加または削除します。こうしたフィールドへの変更は、作業メモにキャプチャされます。詳細については、「[RPA ハブ でのアクティビティストリームのシステムプロパティの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4tOaOy3z5psSosUR1950PA "RPA ハブ で、作業キュー、スケジュール、パッケージ、プロセスパラメーター、および共有パラメーターのアクティブストリームのシステムプロパティを設定します。アクティビティストリームの作業メモでキャプチャされたフィールドを追加または削除できます。")」を参照してください。

必要なロール：sn_rpa_fdn.rpa_release_manager または sn_rpa_fdn.rpa_admin

## このタスクについて

キューは、さまざまなロボット間でトランザクションデータや作業負荷を分散させるための自動化で使用されます。

キューは、多数の作業アイテムを保持できるリポジトリです。作業アイテムには、トランザクション情報、お客様の詳細、ドキュメントからの情報など、複数のタイプのデータを保存できます。

公開済みのボットプロセスに関連付けられているキューは削除できません。

RPA ハブ のキュー実装の詳細については、「[RPA ハブ のキュー実装](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F2yiQNld5huOhMmX0g~RfQ "RPA ハブ では、さまざまなロボット間で作業負荷を分散するためにキューが実装されています。キュー内の作業アイテム (WI) は、2 台以上のロボットによって同時に処理されます。")」を参照してください。

ガイド付きツアーを使用して、クラシック環境でキューを作成する手順を確認できます。詳細については、「[RPA ハブ でのガイド付きツアー　の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_cL2WC_ZHK2cw_PnA92hQg "RPA ハブ でガイド付きツアー　を使用して、タスクの実行方法に関する手順を確認します。ガイド付きツアー　では、複数のページにまたがる一連の手順を使用する場合があります。ツアーには、詳細なドキュメントへのリンクが含まれています。​")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてロボットによる業務の自動化RPA ハブワークスペース.
2. \[リスト\] アイコン (![リストアイコン]()) を選択します。
3. \[リスト\] タブの \[ビルド\] で、\[キュー\] を選択します。
4. \[新規\] を選択します。
5. フォームで、フィールドに入力します。
6. \[保存\] を選択します。
7. **オプション:** \[アクティビティ\] および \[作成\] フィールドで、フォームのアクティビティ、作業メモ、および追加コメントを表示します。
8. **オプション:** キューを削除するには、\[保存\] ボタンの横にある 3 つのドットアイコンを選択し、\[削除\] を選択します。  
   注:  
   キューがボットプロセスに関連付けられていないことを確認します。廃止済みのボットプロセスに関連付けられているキューは削除できます。キューを削除すると、関連付けられている作業アイテムも削除されます。
**関連タスク**   

* [キューメニューからキューへのボットプロセスのアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OJhq5wITgmJYiMs1U1xnCQ "RPA ハブ 内のキューにボットプロセスをアサインして、このキューとやり取りできるようにします。1 つのキューに複数のボットプロセスをアサインできます。アサインされたボットプロセスに関連付けられているロボットは、作業アイテムの挿入、作業アイテムの選択、作業アイテムの更新を実行できます。")
* [キューからのボットプロセスのアサイン解除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lfKyd7ZPx6A9UXMjbDs6IA "RPA ハブ でキューからボットプロセスをアサイン解除して、このキューとのインタラクションを停止します。")  
**関連資料**   

* [RPA ハブのキューフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jVOeUkhpaBu6R~SmlsHO4A "[作業キュー] フォームを使用してキューを作成します。キューは、ロボットが処理する作業アイテムをリストします。")  
**関連情報**   

* [監査履歴の表示](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_HistorySets&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)