Jira Service Management Spoke を設定

リリースバージョン: Yokohama

更新日 2025年01月30日

所要時間：3分

[基本認証]の認証情報を使用して、ServiceNowインスタンスと Jira Service Management をデータ連携し、ServiceNow要求を認証します。

始める前に

Atlassian アカウント API トークンを生成し、Atlassian アカウントに関連付けられたスポークの要求を認証できるようにします。

Atlassian アカウントを持っていることを確認してください。

必要なロール：Atlassian アドミニストレーター認証情報

Atlassian アカウントから、次の手順を完了します。API トークンを生成する手順については、Atlassian Developer Portal ドキュメントを参照してください。

注:

この手順は、Jira Cloud サブスクリプションを使用している場合にのみ適用されます。

API トークンを使用して、Jira または Jira サービス管理スポークのクラウド接続を構成します。

Jira Service Management 接続を追加して設定し、Jira サービス管理スポークで ServiceNow 要求を認証します。

必要なロール：admin

クラウド接続を構成します。

クラウド接続を追加、または編集します。
- 既存の接続を設定するには、[構成] または [編集] を選択します。
- 新しい接続を作成して構成するには、[接続を追加] を選択します。
注:
スポークを介した複数接続をサポートするには、「複数接続のサポート」を参照してください。

構成フォームの、クラウド接続のフィールドに記入します。


フィールド	値
接続名	例: `jira_sm_cloud_conn`。
接続 URL	インスタンス URL の形式： `<provider-domain-name>.atlassian.net`。
ユーザー名	Atlassian アドミンアカウントのメールアドレス。
パスワード	Atlassian アカウント API トークンの生成で生成された API トークン。

Jira サービス管理接続フォーム。

構成を確認します。
- 既存の接続については、[接続を編集 (Edit Connection)] を選択します。
- 新規接続については、[接続を作成] を選択します。

次の情報を使用して、サーバー接続のステップを繰り返します。