Konfigurieren Sie Entscheidungstabellen für Playbook für Lizenzen und Berechtigungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Entscheidungstabellen, um die Preiskonfiguration einer Lizenz- oder Erlaubnisanforderung zu vereinfachen, die von mehreren Faktoren abhängt. Entscheidungstabellen bieten einen zentralen Ort, an dem Sie Preise und abhängige Attribute erstellen, anzeigen und ändern können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In Entscheidungstabellen ist jeder Faktor eine Entscheidungseingabe. Wenn Ihre Behörde beispielsweise den Preis für eine Fangerlaubnis festlegt, können diese Eingaben den Ort umfassen, an dem die Erlaubnis angefordert wird, die Art des Produkts (ein oder mehrere), für die eine Fangerlaubnis angefordert wird, und die Größe des das fischerboot. Die Verwendung einer Entscheidungstabelle kann es Service Desk-Mitarbeitern ermöglichen, die Preisgestaltung auf unkomplizierte Weise darzustellen, auch wenn diese von mehreren Faktoren abhängt.

    Prozedur

    1. Geben Sie an, welche Tabellenfelder im Lizenz- und Erlaubnisdatensatz sich auf die mit der Lizenz- oder Erlaubnisanforderung verbundene Gebühr auswirken.
      Zum Beispiel ist jeder Fangart im Datensatz „Angelerlaubnis“ eine andere Gebühr zugeordnet. Dies sind Beispiele für Tabellenfelder, die sich auf die Gesamtgebühr auswirken, die mit der Erlaubnisanforderung verbunden ist.
    2. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Entscheidungstabellen.
    3. Wählen Sie Neu.
    4. Geben Sie einen Namen für die Entscheidungstabelle​ ein, und stellen Sie sicher, dass auf die Tabelle über Alle Anwendungsbereichezugegriffen werden kann.
    5. Wählen Sie Erstellen und fortfahren aus.
    6. Wählen Sie Hinzufügen aus, um eine Eingabe hinzuzufügen.
    7. Erstellen Sie eine Eingabe ​mit Fall als Bezeichnung, Referenz als Typ und Lizenz-/Erlaubnisfall-Erweiterungstabelleals Tabelle.
    8. Wählen Sie Ergebnisspalte hinzufügen, um die Preisspalte hinzuzufügen​.
    9. Legen Sie die Spaltenbezeichnung auf Preisund den Ergebnistyp auf Währungfest.
    10. Wählen Sie Fertig.
    11. Wählen Sie Bedingungsspalte hinzufügenaus.
    12. Legen Sie die Eingabe auf Caseund die auszuwertenden Daten auf Feldfest.
    13. Wählen Sie das Dropdown-Menü unter Feld und dann das Feld aus, das der Preisgestaltung zugeordnet ist.
    14. Wählen Sie Fertig.
    15. Wählen Sie Neue Entscheidungszeile hinzufügen aus.
    16. Wählen Sie die neue Tabellenzelle aus, die unter der Spalte Feldbezeichnung hinzugefügt wurde, und vergewissern Sie sich, dass im Operator „ist“ angegeben ist.
      Wenn der Feldtyp „Auswahl“ ist, darf der Eingabewert nicht „Keine“ sein. Wählen Sie die entsprechende Auswahleingabe aus dem Dropdown-Menü aus. Wenn der Feldtyp „wahr“/„falsch“ ist, muss der Eingabewert „wahr“sein.
    17. Wählen Sie die neue Tabellenzelle aus, die unter der Spalte Preis hinzugefügt wurde, und geben Sie den Preis ein, der dem Feldwert zugeordnet ist​.
      Wenn der Feldtyp Auswahlist, wiederholen Sie die Schritte 15 bis 17 für jede Option der Auswahl​.
    18. Wahlweise: Wählen Sie das Plus-Symbol unter Ergebnisse und anschließend Bedingungsspalte hinzufügen, um ein weiteres Preisgestaltungsfeld hinzuzufügen.
      Wiederholen, bis alle Preisgestaltungsfelder hinzugefügt sind.
    19. Wählen Sie Speichern, um die Entscheidungstabelle zu speichern, und wählen Sie dann Schließenaus.

    Ergebnisse

    Die Entscheidungstabelle wurde jetzt erstellt und kann dem Falltyp „Lizenz“ und „Erlaubnis“ zugeordnet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ordnen Sie eine Entscheidungstabelle einem Falltyp „Lizenz und Erlaubnis“ zu.