Erstellen Sie eine Entscheidungstabelle für Vorabberechtigung in Playbook für Lizenzen und Berechtigungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Playbook für Lizenzen und Berechtigungen beinhaltet die Verwendung von Vorberechtigungskriterien, einer Reihe von Fragen, die einem Antragsteller gestellt werden können, um zu bestimmen, ob er berechtigt ist, eine Lizenz/Erlaubnis zu beantragen. Dies dient dazu, Anträge abzuwehren, bei denen der Antragsteller nicht berechtigt ist, eine Lizenz/Erlaubnis zu erhalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Voraussetzungen werden durch die folgenden Aktivitäten festgelegt:

    • Eine neue Entscheidungstabelle für Vorberechtigung wird konfiguriert.
    • Aktualisiert die Entscheidungstabelle für die Vorabberechtigungskonfiguration für digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

    Prozedur

    1. Um eine neue Entscheidungstabelle für Vorabberechtigung zu konfigurieren, navigieren Sie zu Alle > Workflow-Studio.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Wählen Sie Entscheidungstabelleaus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars mit den folgenden Informationen aus:
      Feld Eintrag
      Entscheidungstabelle Vorberechtigung für den Führerschein
      Anwendung Playbook für Lizenzen und Berechtigungen
      Zugänglich von Alle Anwendungsbereiche
      Entwurfserstellung Ausgewählt
    5. Wählen Sie Entscheidungstabelle erstellen aus.
    6. Wählen Sie Eingabe hinzufügen aus.
    7. Füllen Sie die Felder des Formulars mit den folgenden Informationen aus:
      Feld Eintrag
      Bezeichnung applicant_over_age_18
      Typ Zeichenfolge
    8. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 7 für alle Fragen zur Vorberechtigung, die in der ersten Aktivität des Playbooks angezeigt werden.
    9. Wählen Sie Bedingungsspalte hinzufügenaus.
    10. Füllen Sie die Felder des Formulars mit den folgenden Informationen aus:
      Feld Eintrag
      Bedingungsspaltenbezeichnung applicant_over_age_18
      Eingabe applicant_over_age_18
      Standardoperator ist
    11. Wählen Sie Fertig.
    12. Wählen Sie das Feld unter der neu erstellten Bedingungsspalte aus, und geben Sie je nach erwarteter Antwort für die Berechtigung den Wert „Ja“ oder „Nein“ ein.
    13. Wählen Sie das Plus-Symbol. Symbol und wählen Sie Bedingungsspalte hinzufügen.
    14. Wiederholen Sie die Schritte 10–13 für alle Eingabewerte, die die Berechtigung bestimmen.
    15. Wählen Sie das Plus-Symbol. Symbol und wählen Sie Ergebnisspalte hinzufügen.
    16. Füllen Sie die Felder des Formulars mit den folgenden Informationen aus:
      Feld Eintrag
      Bezeichnung der Ergebnisspalte Berechtigung
      Ergebnistyp Wahr/Falsch
    17. Wählen Sie Fertig.
    18. Aktualisieren Sie das Feld Berechtigungsergebnis auf Wahr, wenn alle Bedingungen erfüllt sind, und wählen Sie OK.
    19. Wählen Sie Speichern.
    20. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    21. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
      Der Status Ihrer Entscheidungstabelle muss auf Aktivfestgelegt werden.
    22. Um die Entscheidungstabelle für die Konfiguration der Vorberechtigung Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich zu aktualisieren, navigieren Sie zu Alle > Workflow-Studio.
    23. Wählen Sie Entscheidungstabellenaus.
    24. Wählen Sie Vorberechtigungskonfiguration für digitale Dienste für den öffentlichen Bereichaus.
    25. Wählen Sie Entwurf erstellen aus.
    26. Wählen Sie das Plus-Symbol. um eine neue Entscheidungszeile hinzuzufügen.
    27. Füllen Sie die Felder des Formulars mit den folgenden Informationen aus:
      Feld Eintrag Beschreibung
      Tabelle sn_gsm_drivers_license_case (oder der Name der erweiterten L&P-Tabelle) Der Spaltenname (nicht die Spaltenbezeichnung) für die zugehörige Frage zur Vorabberechtigung, die in der Lizenz- und Erlaubnisfalltabelle oder der erweiterten Tabelle vorhanden ist.
      Produktmodell Führerschein Produktmodell für die jeweilige Lizenz/Erlaubnis.
      Beschreibung Bestätigen Sie die Berechtigung des Antragstellers, indem Sie die folgenden Fragen beantworten. Beschreibung, die oben in der Vorberechtigungsaktivität im Playbook angezeigt wird.
      Formularheader Zeigt einen Formular-Header über den Berechtigungsfragen an.
      Fehler-Header Nicht berechtigt Fehlerheader in der ersten Playbook-Aktivität, der angibt, dass der Antragsteller nach dem Klicken auf „Bewerbung starten“ nicht berechtigt ist.
      Fehlermeldung Jede Lizenz/Berechtigung hat bestimmte Kriterien, die erfüllt sein müssen, um angewendet zu werden. Überprüfen Sie Ihre Antworten, um die Richtigkeit sicherzustellen. Fehlermeldung in der ersten Playbook-Aktivität, die besagt, dass der Antragsteller nach dem Klicken auf „Bewerbung starten“ nicht berechtigt ist.
      Hilfe-URL Link zu einer Seite ServiceNow® Zeigt in der Fehlermeldung den Link „Weitere Informationen“ an, wenn festgestellt wird, dass der Antragsteller nicht berechtigt ist. Der Wert in diesem Feld ist ein Link zu einer Seite ServiceNow®.
      Berechtigung Vorberechtigung für den Führerschein Die Berechtigungsentscheidungstabelle, die im vorherigen Abschnitt für dieses bestimmte Produktmodell erstellt wurde.
    28. Wählen Sie Speichern.
    29. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    30. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
      Der Status Ihrer Entscheidungstabelle muss auf Aktivfestgelegt werden.