Erfahren Sie, wie Behörden des öffentlichen Sektors Beteiligten und Unternehmen mit digitalen Diensten helfen und ihre Probleme lösen.
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Portal für Behördendienstleistungen
Melden Sie Probleme, fordern Sie öffentliche Datensätze an, suchen Sie nach Informationen, und bitten Sie einen Behördenmitarbeiter um Unterstützung – alles über eine anpassbare Schnittstelle.
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Playbooks
Führen Sie Behörden durch den Lebenszyklus einer Lizenz und Erlaubnis, eines Behördendatensatzes, öffentlicher Informationen oder eines Nicht-Notfall-Serviceanfragefalls.
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Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM
Richten Sie den konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich ein, und erweitern Sie die Workspace-UI, um die Serviceprozesse für Agents zu optimieren.
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Standortserviceportal der Behörde
Eine einzige Anlaufstelle für die Verwaltung interner und externer Behördenstandorte.
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Virtual Agent
Verwenden Sie Virtual Agent, um Chatbot-Konversationen zu erstellen, die auf Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor zugeschnitten sind.
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Mobile Agent
Ermöglichen Sie die Entwicklung von Anwendungen des öffentlichen Sektors für die Bereitstellung digitaler Services für Beteiligte, z. B. Leistungen, Lizenzen und Serviceanfragen.
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Now Assist
Verwenden Sie Now Assist for PSDS, um die Produktivität und Effizienz der Anwender durch proaktive Experiences mit generativer KI zu verbessern.
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