--- sourceDocument: Öffentlicher Sektor Von Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/government-industry Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Öffentlicher Sektor Von Yokohama ft:clusterId : - gvin bundleId : - gvin workflow : - Customer and Industry --- # Reichen Sie einen Antrag auf Sozialleistungen in ein Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich Portal für Behördendienstleistungen # Reichen Sie einen Antrag auf Sozialleistungen in ein Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich Portal für Behördendienstleistungen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Übermitteln Sie einen Antrag für ein oder mehrere Sozialleistungsprogramme, die von einer Regierungsbehörde angeboten werden, mithilfe von Portal für BehördendienstleistungenIn Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: keine ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Als Beteiligter können Sie verwenden Digitale Dienste für den öffentlichen BereichPlaybooks in Serviceportalen-Experience in Portal für BehördendienstleistungenUm ein oder mehrere Sozialleistungsprogramme zu beantragen, die von einer Behörde angeboten werden, die Sie betreut. Sie können sich anhand von Informationen aus dem primären Antrag für mehr als ein Programm bewerben und anhand der von Ihnen angegebenen Informationen sehen, ob Sie für zusätzliche Programme berechtigt sind, je nachdem, was die Behörde anbietet. Sie können das Portal auch verwenden, um den Status vorhandener Bewerbungen anzuzeigen, Ihre Zusammenfassungskarte für die Leistungen der Beteiligten anzuzeigen sowie Details hinzuzufügen, Dokumente hochzuladen oder Ihr Profil und Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: keine ## Prozedur 1. Navigieren Sie zum Behördenserviceportal. 2. Navigieren zu ServicesSozialleistungenan. 3. Wählen Sie das Sozialleistungsprogramm aus, für das Sie einen Antrag stellen möchten. 4. Bestätigen Sie auf der Aktivitätskarte „Berechtigungsfragen beantworten" die Berechtigung des primären Antragstellers mithilfe der Berechtigungsfragen, und wählen Sie aus Berechtigung Überprüfen . Die Leistungskarte zeigt die mögliche Berechtigung für jede der von der Behörde angebotenen Sozialleistungen an. Ein Service Desk-Mitarbeiter überprüft die Details Ihres Falls, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. 5. Wenn der Antragsteller für die Leistung berechtigt ist, die dem derzeit offenen Antrag zugeordnet ist, wählen Sie aus Starten Sie Die Anwendung . Wenn der Antragsteller nicht für die Leistung berechtigt ist, die dem derzeit offenen Antrag zugeordnet ist, kann der Antrag nicht fortgesetzt werden. Die Leistungskarte zeigt andere Sozialleistungsprogramme an, für die der Antragsteller berechtigt sein kann, zusätzlich zu oder anstelle der Leistung, die dem derzeit offenen Antrag zugeordnet ist. 6. **Wahlweise:** Wenn Sie diesen Antrag im Namen eines anderen Beteiligten oder für einen Geschäftskontakt übermitteln, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Ich fordere im Namen einer anderen Person an . 7. Füllen Sie im Formular die Felder mit den persönlichen und finanziellen Informationen des primären Antragstellers aus, einschließlich SSN, demographischen Informationen, Standort und Kontaktinformationen. 8. **Wahlweise:** Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass der Antragsteller per SMS kontaktiert werden möchte. 9. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 10. **Wahlweise:** Fügen Sie alle Personen hinzu, die neben dem primären Antragsteller auch Leistungen erhalten würden. Sie können mehrere hinzufügen. Zugehörige Personen können Ehepartner, Kinder, unterhaltsberechtigte Personen, Haushaltsmitglieder oder jede Person sein, die zusammen mit dem primären Antragsteller Leistungen erhält. 11. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 12. **Wahlweise:** Wenn jemand im Haushalt des Antragstellers über eine Einkommensquelle verfügt, wählen Sie aus Ja Und füllen Sie im Formular die Felder aus. Wenn niemand im Haushalt des Antragstellers über eine Einkommensquelle verfügt, wählen Sie aus Nein . 13. **Wahlweise:** Wenn jemand im Haushalt des Antragstellers Beiträge vor Steuern auf eines seiner aktuellen Einkommen hat, wählen Sie aus Ja , Und geben Sie alle Beiträge vor Steuern ein, die sich auf das Einkommen für den Haushalt des Antragstellers auswirken. Wenn niemand im Haushalt des Antragstellers Beiträge vor Steuern hat, wählen Sie aus Nein . 14. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 15. **Wahlweise:** Wenn jemand im Haushalt des Antragstellers Ausgaben oder finanzielle Verpflichtungen hat, wählen Sie aus Ja . Wenn niemand im Haushalt des Antragstellers Ausgaben oder finanzielle Verpflichtungen hat, wählen Sie aus Nein 16. **Wahlweise:** Füllen Sie im Formular die Felder aus, und zwar für jedes Ausgabenelement. Sie können mehrere hinzufügen. Wählen Sie Aus Element Hinzufügen Zum Hinzufügen mehrerer Ausgaben zur Liste. 17. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 18. Wenn jemand im Haushalt des Antragstellers über Finanzkonten, Assets oder Ressourcen verfügt, wählen Sie aus Ja Und füllen Sie im Formular die Felder aus. Sie können mehrere hinzufügen. Wählen Sie Aus Element Hinzufügen Zum Hinzufügen mehrerer Ausgaben zur Liste. Wenn niemand im Haushalt des Antragstellers über Finanzkonten, Assets oder Ressourcen verfügt, wählen Sie diese Option aus Nein . 19. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 20. Laden Sie alle Begleitdokumente hoch, die die Identität des Antragstellers und aller zugehörigen Parteien verifizieren, oder stellen Sie zusätzlichen Kontext für seine Anforderung bereit. 21. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 22. Wählen Sie im Formular die Optionen aus, die die Vorstrafen des Antragstellers, die Kommunikationseinstellungen und den Bedarf an Barrierefreiheit am besten beschreiben. 23. Wählen Sie die nächste Aktivität aus. 24. Überprüfen Sie den Antrag vollständig, korrigieren Sie alle Fehler, bevor Sie den Antrag übermitteln, und wählen Sie aus Als Abgeschlossen Markieren . Wählen Sie das Bleistiftsymbol aus, um zurück zu einer Aktivität zu navigieren, die korrigiert werden muss. 25. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie die Offenlegungen gelesen haben und ihnen zustimmen, und geben Sie Ihre Signatur ein. Wenn ein Administrator E-Signatur konfiguriert hat, können Sie eine Signatur zeichnen oder eingeben. 26. Wählen Sie Absenden. Ihre Anforderung wird jetzt an einen Service Desk-Mitarbeiter für Sozialleistungen weitergeleitet, der Ihren Antrag verarbeitet. Sie gelangen jetzt zur Fallseite, auf der Sie die Details Ihrer Anforderung überprüfen oder aktualisieren können. Nachdem Ihre Anforderung erfüllt wurde, müssen Sie zum Portal zurückkehren, um Informationen zu verifizieren, ein Datum des Bewerbungsgesprächs zu bestätigen oder alle zusätzlichen Dokumente hochzuladen, die zur Erfüllung Ihrer Anforderung erforderlich sind. Sie können auf der Registerkarte Benachrichtigungen auf ausstehende Genehmigungen und Aufgaben zugreifen. 27. **Wahlweise:** Wählen Sie Aus Jetzt Bewerben Dient zur Verwendung von Informationen aus dem aktuellen Antrag, um andere Sozialleistungsprogramme zu beantragen, für die der primäre Antragsteller möglicherweise berechtigt ist. Sie können sich für mehrere bewerben. Jede neue Anwendung wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet. Die Option zum Erstellen eines angehängten Falls läuft nach einer angegebenen Zeit ab. 28. **Wahlweise:** Wählen Sie Aus Überspringen Um diese Aktivität zu überspringen. Der Fallstatus des Antrags auf zusätzliche Leistung ändert sich in „nicht übermittelt". Ein neuer Fall kann nicht mehr erstellt und an die primäre Anwendung angehängt werden. 29. Wählen Sie Aus Als Abgeschlossen Markieren Sobald die gewünschten Anträge übermittelt wurden. Der Fall wird in verschoben Überprüfen Phase, in der ein Service Desk-Mitarbeiter die Details Ihrer Anforderung überprüft. {#psds-create-sb-request-user__steps_vdh_4kx_hbc}