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sourceDocument: Öffentlicher Sektor Von Yokohama
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    - yokohama

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    - Öffentlicher Sektor Von Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erweitern Sie über die paketbasierten Behördenfalltypen hinaus, und nutzen Sie das Behördendatenmodell, um eigene Workflows mit Low-Code-Tools zu erstellen. Erfüllen Sie öffentliche Serviceanfragen End-to-End mit vorkonfigurierten Playbooks. Stellen Sie mithilfe von Ressourcen wie Portal, Servicekatalog, Virtual Agent und Online-Communities eine personalisierte Experience bereit, um allgemeine Anforderungen von Beteiligten zu bearbeiten. Verwenden Sie ServiceNow® Digitale Dienste für den öffentlichen BereichAnwendung für Beteiligte, Unternehmen und Behörden auf einer einzigen Plattform.

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| [Untersuchen Erfahren Sie, wie digitale Services für den öffentlichen Sektor Ihnen mit ihren wichtigsten Funktionen und Vorteilen helfen können.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CwR29~k4W3QRe9aJ9Pjiug "Erfahren Sie mehr über Digitale Dienste für den öffentlichen BereichFunktionen, die dazu beitragen, eine nahtlose Support-Experience für Beteiligte, Unternehmen, interne Behörden und externe Behörden zu erstellen.") | [Konfigurieren Passen Sie Ihre Implementierung digitaler Services für den öffentlichen Sektor an Ihre spezifischen Anforderungen an.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OBBXRWgEv9pTfL3ANhztQg "Einrichten Digitale Dienste für den öffentlichen BereichDamit Behördenmitarbeiter und Servicemanager Behördenservices für Beteiligte, Unternehmen und andere Behörden bereitstellen können.") | [integrieren Erweitern Sie Fähigkeiten in digitalen Diensten für den öffentlichen Sektor durch Integration mit anderen Anwendungen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aJ1pEyjBCbcXK8KQy0TOgA "Erweitern Sie die Fähigkeiten von Digitale Dienste für den öffentlichen BereichUnd treten Sie mit anderen Abteilungen in Verbindung, um durch die Integration in andere Anwendungen bei der Falllösung zu helfen.") |
| [Verwenden Erfahren Sie, wie Service Desk-Mitarbeiter und Beteiligte digitale Dienste für den öffentlichen Sektor verwenden können, um Anforderungen öffentlicher Services zu erstellen, weiterzuleiten und zu verwalten.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1lOQm6lYAmo6V3pqamJXkA "Erfahren Sie, wie Behörden des öffentlichen Sektors helfen Beteiligte Und Unternehmen Mit Digitale Services Und lösen Sie ihre Probleme .") | [Analysieren Greifen Sie auf vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen zu, um wichtige Metriken nachzuverfolgen und Ihren Service zu verbessern.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vvvVUKanprl~_ltMIuOO_Q "Platform Analytics-LösungenVorverpackt enthalten Platform AnalyticsInhalt zur Verwendung mit anderen Now PlatformProdukte. Dies Platform Analytics-LösungStellt KPIs und Benchmarks bereit, um die Behördenservices zu messen, die Beteiligten bereitgestellt werden.") | [Referenz Rufen Sie zusätzliche Details zu Komponenten des öffentlichen Sektors ab, z. B. Listen, Tabellen, Formulare, Regeln, Komponenten, Parameter, Rollen und Personas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rfyZUW8herYZnSSBwEbDZg "Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich.") |
|   | Automatisieren Verwenden Sie Now Assist für PSDS, um die Anwenderproduktivität und -Effizienz durch proaktive Experiences mit generativer KI zu verbessern. |   |
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## Zusätzliche Ressourcen {#bun-public-sector-landing-page__section_cth_43x_vzb}

* Weitere Informationen zu den Neuerungen und Änderungen finden Sie unter [Public Sector Digital Services release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=public-sector-digital-services-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US).
* Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um Ihren Setup-Prozess zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html).
* Melden Sie sich für an [ServiceNow -- Grundlagen für den öffentlichen Sektor -- Schulungsprogramm und Zertifizierung](https://www.servicenow.com/services/training-and-certification.html)Um mehr über Kernfunktionen und Release-spezifische Funktionen zu erfahren.
* Besuchen [Now-Community](https://www.servicenow.com/community/)Um Wissen zu teilen und mit anderen in Kontakt zu treten.
* Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei Ihrer Hilfe hilft ServiceNow®Implementierungen, Upgrades und mehr, siehe [Erstellen Sie Jetzt](https://learning.servicenow.com/nowcreate).
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