Als Administrator können Sie das Portal für Behördendienstleistungen anpassen und Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM für die Anwendung Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich Core konfigurieren, ohne das geführte Setup zu verwenden.

Das Portal für Behördendienstleistungen ist für die Verwendung im öffentlichen Sektor zugeschnitten. Sie können das Portal jedoch anpassen, indem Sie Ihr eigenes Branding hinzufügen, z. B. einen Behördennamen oder ein Logo. Sie können auch Elemente des Arbeitsbereichs so konfigurieren, dass Module, Listen und Felder des öffentlichen Sektors angezeigt werden, und andere Arbeitsbereichsfunktionen für Ihre Service Desk-Mitarbeiter aktivieren, z. B. die Kundenzentrale.