하위 작업 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 필요한 경우 직장 케이스에 하위 작업을 추가합니다. 애플리케이션을 사용하면 케이스 상세 페이지에서 즉시 하위 작업을 생성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 플러그인을 설치했는지 확인합니다.

    필요한 역할: sn_wsd_case.workplace_agent

    프로시저

    1. 모바일용 에이전트 워크플레이스 서비스 애플리케이션에 로그인합니다.
      시작 화면이 열리고 작업 뷰가 표시됩니다.
    2. 작업 뷰 페이지에서 다음 섹션 중 하나로 이동하여 하위 작업을 추가할 케이스를 엽니다.
      • 내 작업 개요
      • 내 작업
      • 그룹 작업
      • 미할당 작업
    3. 케이스를 선택합니다.
      선택한 케이스의 케이스 상세 정보 페이지가 별도로 열립니다.
    4. 헤더의 오른쪽 위에 있는 메뉴 아이콘을 선택합니다.
    5. 작업 만들기를 선택합니다.
    6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      양식에서 상위 케이스 필드는 이 하위 작업을 추가하는 케이스의 케이스 번호로 자동 설정됩니다.
      주:
      애플리케이션의 작업 뷰 페이지에서 상위 케이스에 연결하지 않고도 빠른 실행으로 작업을 만들 수도 있습니다 모바일용 워크플레이스 에이전트 .
      표 1. 작업 양식 생성
      필드 설명
      직장 작업 유형 작업 유형 설정
      간단한 설명 작업에 대한 간단한 설명을 입력합니다.
      설명 작업에 대한 자세한 설명을 입력합니다.
      직장 위치 작업을 생성할 위치를 선택합니다.
      직장 서비스 항목 작업이 직장 서비스 항목과 연결된 경우 직장 항목을 선택합니다.
      제품 모델 제품 모델을 선택합니다.
      자산 자산 유형을 선택합니다.
      우선순위 작업의 우선순위를 설정합니다.
      상태 작업의 상태를 설정합니다.
      예상 시작 예상 시작 날짜를 입력합니다.
      기한 기한을 입력합니다.
      비용 작업에 대한 비용을 입력합니다.
      벤더 적합한 공급업체를 선택합니다.
      할당 그룹 작업이 속한 할당 그룹을 선택합니다.
      담당자 작업을 할당할 사용자 에이전트를 선택합니다.
      상태 작업의 상태를 설정합니다.
      상위 케이스 상위 케이스에 대한 작업이 작성됨
      서명 템플릿 서명 템플릿을 선택합니다.
      첨부 파일 추가 작업과 관련된 첨부 파일을 추가합니다.
    7. 제출을 선택합니다.

    결과

    하위 작업이 생성됩니다. 생성 후에는 하위 작업 상세 정보가 별도의 페이지에 표시됩니다. 작업에서 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 을 하위 작업 편집 또는 보기참조하십시오.