Microsoft Teams에 대한 활성 알림 검토

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow for Microsoft Teams에서 추가된 알림이 인스턴스의 기존 알림과 중복될 수 있습니다. 중복 알림을 검토하고 사용하지 않도록 설정하여 사용자에게 같은 이벤트에 대한 알림이 여러 번 전송되는 경우를 방지하십시오.

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    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams 애플리케이션을 설치한 후 중복 알림이 된 HR 케이스를 찾습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Microsoft Teams용 ServiceNow > 알림 > 제공자 알림.
      알림
    2. HR 케이스 알림을 검색합니다.
    3. HR 케이스 알림을 클릭합니다.
    4. 활성을 선택 취소합니다.
      활성 선택 취소
    5. 업데이트를 클릭합니다.