인스턴스에 애플리케이션 레지스트리 ServiceNow 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 4분

    • 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록하여 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용합니다 Microsoft Teams .

    다음 방법 중 하나를 통해 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록하여 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용할 Microsoft Teams 수 있습니다.

    기존 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리 편집

    기존 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리를 편집하여 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용하려면 Microsoft Teams 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. Microsoft Teams 채팅 단일 테넌트 애플리케이션 레지스트리를 검색하고 선택합니다.
    3. 양식에 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호 에 대한 세부 정보를 입력합니다.
    4. 저장을 선택합니다.
    5. 모두 > Microsoft Teams용 ServiceNow > 속성
    6. Microsoft Teams용 ServiceNow 속성 양식에서 채팅 시작/채팅 플로우 임포트에 통합 허브 작업을 사용하려면 이 속성을 예로 설정 옵션을 활성화합니다.
      단일 테넌트 설정에 대한 OAuth 프로파일의 OAuth 프로파일 속성 시스템 ID는 애플리케이션 레지스트리와 함께 제공될 때 기본값(OOB)으로 설정됩니다.
    7. 저장을 선택합니다.

    Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱에 대한 애플리케이션 레지스트리 만들기

    Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리를 생성하여 자체 구성된 앱 환경에 채팅을 사용하려면 Microsoft Teams 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록합니다.

    시작하기 전에

    주:
    반드시 필요한 경우에만 이 절차를 사용하십시오.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 타사 OAuth 공급자에 연결을 선택합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 애플리케이션 레지스트리 - 단일 테넌트에 대한 Microsoft Teams 채팅
      필드 설명
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱을 입력합니다.
      클라이언트 ID Azure 포털에서 생성된 클라이언트 ID입니다.

      이 필드에 Azure 애플리케이션 ID의 값을 입력합니다.
      클라이언트 비밀 Microsoft Teams에서 앱을 생성할 때 생성한 암호입니다. 자세한 내용은 포털에서 Microsoft Azure 요청 기반 채팅 애플리케이션 등록 및 구성 문서를 참조하십시오.
      인증 URL 앱의 테넌트 ID를 포함하는 인증 URL이며 다음 형식으로 되어 있습니다.

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      이 URL에서 Microsoft Teams의 앱 생성 시에 테넌트 ID가 생성됩니다.
      토큰 URL 앱의 테넌트 ID를 포함하는 토큰 URL이며 다음 형식으로 되어 있습니다.

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      이 URL에서 Microsoft Teams의 앱 생성 시에 테넌트 ID가 생성됩니다.
      리디렉션 URL 인스턴스 URL을 포함하는 리디렉션 URL이며 다음 형식으로 되어 있습니다.

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      인스턴스 URL로 <instanceURL> 값을 업데이트합니다.
      Microsoft Teams 채팅 단일 테넌트 양식
    5. OAuth 엔터티 범위 관련 목록을 선택합니다.
    6. 다음 범위를 추가합니다.
      • 이름에 기본값을 입력하고 OAuthscope에 .default를 입력합니다.
      • 이름(Name)에 오프라인 액세스(Offline Access)를 입력하고 OAuthscope(OAuthscope)에 offline_access 입력합니다.
    7. 저장을 선택합니다.
      시스템에서 OAuth 엔터티 프로파일을 생성합니다.
    8. OAuth 엔터티 프로파일 관련 목록에서 OAuth 엔터티 프로파일 상세 정보를 참조하십시오.
    9. OAuth 엔터티 프로파일 기록을 열고 시스템 ID를 복사합니다.
    10. 다음으로 이동 모두 > Microsoft Teams용 ServiceNow > 속성.
    11. ServiceNow for Microsoft Teams 속성 양식에서 채팅 시작/채팅 플로우 임포트에 통합 허브 작업을 사용하려면 이 속성을 예로 설정 옵션을 활성화합니다.
    12. 단일 테넌트 설정에 대한 OAuth 프로파일의 필드 시스템 ID에 복사한 OAuth 엔터티 프로파일 값을 입력합니다. "sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant"를 true로 설정하는 경우 이 설정을 수행해야 합니다.
    13. 저장을 선택합니다.