채팅 통합 사용 Zoom

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • Zoom 관련 시스템 속성을 설정하여 인스턴스에서 팀 채팅 기능을 활성화합니다ServiceNow®.

    시작하기 전에

    최신 버전의 Zoom 스포크(Zoom 스포크 v 4.0.3 이상 버전) 애플리케이션 및 공동 작업 서비스 플러그인(sn_tcm_collab_hook)(공동 작업 서비스 v 3.7.0 이상 버전)을 설치하고 설정했는지 확인합니다.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
    2. 시스템 속성 [sys_properties] 테이블의 이름 검색 필드에 sn_tcm_collab_hook.enable_zoom_chat_integration을 입력합니다.
    3. 시스템 속성 sn_tcm_collab_hook.enable_zoom_chat_integration을 선택합니다.
    4. 값 필드에 true를 입력합니다.
      주:

      값 필드 항목은 기본적으로 false입니다.

    5. 읽기 역할 값을 관리자로 설정합니다.
    6. 업데이트를 선택합니다.

    결과

    인스턴스의 Zoom 팀 채팅 기능이 ServiceNow 활성화됩니다.