Xanadu 직원 서비스 관리

Release: xanadu
ft:locale: 한국어
ft:publication_title: Xanadu 직원 서비스 관리
ft:clusterId: emplsm
bundleId: emplsm
workflow: Employee

직원 서비스 관리
HR 서비스 제공
HR 서비스 제공 개요
Case and Knowledge Management
Case and Knowledge Management 활성화
Case and Knowledge Management와 함께 설치되는 구성요소
HR 관리
HR 서비스 제공 안내 설정
HR 속성
HR 서비스
HR 우수성 센터 데이터 모델
HR 서비스 분류
HR 서비스 구성
HR 서비스 구성
HR 서비스에 대한 서비스 활동 구성
HR 서비스의 HR 티켓 페이지 헤더 구성
HR 서비스에 대한 HR 케이스 작성 양식 구성
HR 서비스에 대한 HR 케이스 양식 구성
HR 테이블에 사용자 지정 열(필드) 추가
HR 케이스 템플릿 구성
HR 서비스에 대한 기록 생성자 구성
HR 서비스 카탈로그 관리
HR 서비스 카탈로그 분류
HR 카탈로그 항목 구성
HR 카탈로그 항목 생성
HR 카탈로그 항목에 대한 기록 생성자 편집
HR 카탈로그 항목에 대한 HR 케이스 템플릿 편집
지식 문서 또는 관리 대상 문서를 HR 카탈로그 항목에 연결
HR 이행 지침
HR 이행 지침 구성
HR 템플릿
HR 작업 템플릿 구성
HR 플로우 및 트리거
HR 플로우 활성화
HR 케이스를 생성하는 방법 구성
HR 배지 구성
HR 카탈로그의 애플리케이션 뷰
HR 기준
HR 설문 조사
HR 설문 조사 추가 또는 수정
HR 설문 조사 범주 및 질문 추가 또는 수정
새로운 HR 설문 조사 게시
HR 설문 조사에 대한 트리거 조건 추가
관리 대상 목록
부서 추가 또는 수정
위치 추가 또는 수정
직원 직책 추가 또는 수정
직원 관계 추가 또는 수정
혜택 유형 추가 또는 수정
혜택 계획 추가 또는 수정
징계 문제 유형 추가 또는 수정
징계 경고 유형 추가 또는 수정
HR 시스템 추가 또는 수정
HR 보고서 빈도 추가 또는 수정
HR 보고서 유형 추가 또는 수정
비자 범주 추가 또는 수정
HR 알림
알림에 대한 이메일 컨텐츠 추가 또는 수정
알림에 대한 HR 서비스 제공 이메일 알림 레이아웃
HR 역할 관리
IT 시스템 관리자에서 HR 관리자 역할 제거
HR 관리자에게 위임된 개발자 추가
HR 그룹 관리
HR 그룹 유형 관리
HR 기술 관리
그룹에 HR 기술 할당
HR 기술 추가 또는 수정
사용자에게 HR 기술 할당
에스컬레이션 규칙 추가 또는 수정
클라이언트 역할
클라이언트 역할 할당 규칙
HR 서비스 제공 케이스 할당
HR 서비스 제공용 AWA(Advanced Work Assignment)
HR에서의 할당 및 일치 규칙
HR 할당 규칙 추가 또는 수정
할당 규칙 테스트
일치 규칙 추가 또는 수정
HR 동의어 딕셔너리
HR 서비스 제공의 링크 생성기
HR 딥 링크 추가 또는 수정
HR 보안
목록 및 양식에서 HR 채팅
HR 채팅 큐 관리
HR 채팅 큐 모니터링
채팅에서 HR 케이스 만들기
직원 입력 수집
직원 양식 만들기
직원 양식에 대한 HR 기준 기록 만들기
한 명의 사용자에 대한 여러 작업 기록 캡처
HR Service Portal
HR 티켓 페이지
HR Service Delivery를 위한 표준 티켓 페이지 뷰
사용자 지정 HR 서비스 구성
페이지 라우팅 맵 사용 설정
HR 케이스 및 작업에 대한 번역
Employee Profile 테이블
Employee Profile 활성화
Employee Profile과 함께 설치되는 구성요소
HR 서비스 제공의 응답 템플릿
HR 케이스 및 Knowledge Management 탐색 및 사용
Case and Knowledge Management 이해
HR 서비스 제공 프로세스 마이닝
HR 대시보드 및 보고서
개요 대시보드 보기
관리자 대시보드 보기
HR 케이스 대시보드 보기
보고서 실행
사용 가능한 HR 보고서
HR 설문 조사 응답 평가
만족도 설문 조사 성과표
HR 지식 관리
HR 지식 문서 생성
HR 케이스에 지식 문서 첨부
HR 케이스에서 지식 문서 생성
HR 지식 관리를 위한 지식 블록
Employee Relations 케이스
직원 관계 활성화
Employee Relations 설정
에서 가이드 투어 사용 직원 관계
에서 가이드가 있는 둘러보기 사용 직원 관계
HR 서비스 제공 Employee Relations 케이스 제한
Employee Relations 케이스 제한 구성
COE 보안 정책 생성
Employee Relations 에이전트에 대한 HR 서비스 제공 케이스 제한
HR 서비스 제공 Employee Relations 혐의 유형 및 하위 유형
Employee Relations 혐의 유형 구성
HR 서비스 제공 Employee Relations 할당 규칙
HR 서비스 제공 Employee Relations 일치 규칙
인터뷰 관리
Employee Relations용 Evidence Management
HR 서비스 제공 Employee Relations 합의
합의 유형 생성
HR 서비스 제공 Employee Relations 사용
레거시 UI를 사용하여 HR 서비스 제공 Employee Relations 케이스 생성
에이전트 작업 공간를 사용하여 HR 서비스 제공 Employee Relations 케이스 생성
레거시 UI 또는 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 제공 Employee Relations에 대한 관련 당사자 기록 생성
레거시 UI 또는 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 제공 Employee Relations에 대한 혐의 기록 생성
레거시 UI 또는 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 제공 Employee Relations에 대한 시정 조치 생성
HR 서비스 제공 Employee Relations 대시보드
Employee Relations 퍼포먼스 분석 임원 개요
PIP(성능 향상 계획) 서비스
PIP 수명주기 이벤트 구성
PIP 요청 시작
PIP 요청 승인
PIP 평가 완료
Employee Relations용 Analytics and Reporting 솔루션
Employee Relations용 Analytics and Reporting 솔루션 활성화
Employee Relations용 Analytics and Reporting 솔루션 구성
Employee Relations 임원 개요 대시보드
노동 조합
노동 조합 설정
노동 조합 생성
지역 지부 생성
조합 연락처 생성
노동 조합 사용
직원 조합 구성원 자격 생성
Universal Request 및 Legal Investigations와의 직원 관계 통합
직원 관계 가이드가 있는 둘러보기
HR 케이스 관리
HR 케이스 생성
HR 케이스를 오픈하여 여정 액셀러레이터 작업 계획 생성
외부 공급업체 신원 조사 제공자를 통해 신원 조사 요청
DocuSign 서비스를 통해 전자 서명 요청
Adobe Sign 서비스를 통해 전자 서명 요청
HR 케이스에 대한 작업
HR 케이스 정보 보기
HR 문서 생성
생성된 문서 편집
HR 케이스 첨부 파일 보안
케이스에서 이메일 보내기
HR 케이스의 검사 목록
HR 케이스에 HR 작업 추가
사무실 공간 요청 만들기 작업
HR 작업 정보 보기
케이스에 임시 승인자 추가
HR 케이스 찾기
승인을 위해 HR 케이스 다시 제출
HR 케이스 이전
HR 케이스 에스컬레이션
HR 케이스 일시 중단 및 다시 시작
HR 서비스 제공 케이스에 대한 특별 처리 메모 추가
VIP에 대한 HR 케이스
대량 케이스 생성
대량 케이스 요청 생성
사용자 세그먼트 그룹 생성
사용자 그룹 세그먼트 관리
HR 프로파일
HR 프로파일 편집 가능 필드 구성
HR 프로파일 및 HR 케이스 보안
사용자 지정 프로파일 정보
HR에 필드 보안 추가
HR 프로파일 암호화된 세금 ID 필드
HR 프로파일 생성
HR 프로파일 추가 또는 수정
HR에 대한 연락처 추가 또는 수정
보장 대상자
수혜자 추가 또는 수정
건강 플랜 등록
생명, AD&D 보험 혜택 추가 또는 수정
회사 퇴직 연금 등록
장애 보험 혜택 추가 또는 수정
직원 조합 구성원 자격 추가 또는 수정
직접 입금 설정 또는 업데이트
학자금 지원 요청
편의 시설 요청 추가 또는 수정
HR Service Portfolio Management 및 Digital Portfolio Management와 서비스 제공 통합
CSDM 방법론 채택
CSDM 서비스 테이블 구성 및 서비스 매핑에 대한 역할
서비스 포트폴리오 관리에서 서비스 테이블 구성 생성
CSDM 서비스 매핑 구성
서비스 제공자용 관리자 작업 공간 개요
서비스 제공자를 위한 관리자 작업 공간에서 가이드 투어 사용
직원 여정 관리
여정 디자이너
기능 살펴보기 여정 디자이너
여정 상세 정보 가이드 투어
여정 개요 가이드가 있는 둘러보기
설치 및 구성 개요
버전 3 설치 여정 디자이너
버전 2 설치 여정 디자이너
설치 여정 디자이너 버전 1
애플리케이션 및 플러그인에 대한 데모 데이터 추가 또는 복구
제한된 호출자 접근(RCA) 승인 요청 수정
여정 디자이너 기능 구성
여정 디자이너 여정 생성 및 구성
여정 디자이너 사용자 역할 관리
작업에 대한 대량 업데이트 관리 여정 디자이너
대량 업데이트에서 작업 유형 제거
대량 요청 작업 기록 보기 여정 디자이너
여정에 대한 빠른 링크 생성 및 관리
관리자로 빠른 링크 생성
관리자가 생성한 빠른 링크 삭제
여정에 대한 사용자 권한 업데이트
여정 디자이너 헤더 생성 및 구성
여정 유형 생성 및 관리
계획 유형 생성 및 관리
버전 1에서 여정 디자이너 계획 구성 만들기 및 관리
여정 디자이너 버전 2 계획 구성 설정 검토 및 승인 프로세스
계획 구성 생성 여정 디자이너
여정 구성에 소유자 및 승인자 할당
변경 여정 디자이너 버전 2 계획 구성 소유자 또는 승인자
스테이지 생성 및 관리
스테이지 구성 추가
만족도 점수 작업 생성
대상별 템플릿 생성 및 관리
작업 계획 작업 템플릿 생성 및 관리
여정 디자이너에서 관리자가 생성한 할 일 템플릿 관리
여정 구성에 대한 권장 학습
작업 템플릿 필드
여정 디자이너 앱에서 권장 학습 추가 또는 수정
여정 디자이너 앱에서 권장 학습 삭제
여정 권장 사항에 대한 솔루션 정의 구성
직원 센터 (EC) 홈페이지 여정 탭 위젯
여정 디자이너 위젯 추가
여정 디자이너 앱의 통합
학습 게시물와 여정 디자이너 통합
리스닝 포스트와 여정 디자이너 통합
관리자 허브와 여정 디자이너 통합
Microsoft Exchange Online 스포크와 여정 디자이너 통합
HR 서비스 제공 가상 에이전트 Conversations 앱과 여정 디자이너 통합
여정 디자이너 사용
여정 디자이너 계획 구성 템플릿 프로세스, 소유자 및 유지관리
여정 디자이너 계획 구성 소유자
계획 구성에 대한 변경 사항 업데이트 및 게시
계획 구성을 위한 작업 템플릿 생성 및 업데이트
여정 계획 구성에서 스테이지 추가 또는 업데이트
여정 디자이너 계획 구성 승인자
계획 구성 변경 검토 및 승인
관리자, 멘토 및 직원이 직원 센터에서 여정 관련 작업 수행
여정 생성
작업 템플릿 생성
여정에 작업 템플릿 추가
멘토가 여정 수정 및 관리
여정 빠른 링크 추가, 편집 또는 삭제
직원이 여정 확인 및 완료
대량으로 작업 업데이트 관리 여정 디자이너
유사한 작업을 대량으로 업데이트
여정 사용자에게 개인 메시지 보내기
여정을 생성하는 관리자에게 학습 권장 사항 표시
여정에 권장 학습 추가
여정 디자이너 대시보드 및 보고서
여정 디자이너 대시보드 생성 및 관리
여정 개요 대시보드
임원 여정 뷰 대시보드
Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 여정 디자이너
여정 디자이너 참조
여정 디자이너 여정 구성 필드 참조
여정 디자이너 모델 작업 필드
여정 디자이너 버전 2 계획 구성 필드
여정 디자이너 헤더 구성 필드 참조
여정 디자이너 사용자 권한 참조
여정 디자이너 여정 템플릿 참조
여정 디자이너 앱과 함께 설치되는 구성요소
여정 액셀러레이터
여정 액셀러레이터 버전 및 릴리스 호환성
여정 액셀러레이터 설치 및 구성
여정 액셀러레이터 설치 검증
여정 액셀러레이터 계획 게시의 예약된 작업 수정
직원 센터에서 작업 계획 액세스 구성
직원 센터 테마 업데이트
내 활성 항목 목록에 여정 액셀러레이터 작업 계획 링크 추가
직원 센터 활동 구성 생성
직원 센터에 여정 액셀러레이터 작업 계획 메뉴 추가
대상별 여정 액셀러레이터 템플릿 생성 및 관리
여정 액셀러레이터 계획 유형 생성 및 관리
자동 작업 계획 생성 활성화
직원 활동에 대한 새 작업 계획 생성을 활성화합니다.
여정 액셀러레이터 계획 헤더 사용자 지정 및 관리
여정 액셀러레이터 계획 헤더의 필드 레이블 사용자 지정
여정 액셀러레이터 스테이지 생성 및 관리
작업 계획 작업 템플릿 생성 및 관리
관리자가 생성한 할 일 템플릿 관리
여정 액셀러레이터 계획 구성 생성 및 관리
관리자가 생성한 기존 여정 액셀러레이터 계획 관리
여정 액셀러레이터에 대한 작업 계획 가이드가 있는 둘러보기 구성 및 관리
여정 액셀러레이터 기능 및 역할 탐색
여정 액셀러레이터 통합
여정 액셀러레이터에 대한 Microsoft Exchange Online 설정
여정 액셀러레이터 앱의 Microsoft Exchange Online을 위한 시스템 속성 업데이트
여정 액셀러레이터가 포함된 리스닝 포스트
여정 액셀러레이터가 포함된 학습 게시물
여정 액셀러레이터 계획 작업하기
직원에 대한 계획 생성 및 추적
기존 여정 액셀러레이터 계획 편집
작업 계획 할 일 작업 관리 및 템플릿 생성
작업 계획 할 일 추가 또는 수정
직원이 작업 계획을 보고 완료
여정 액셀러레이터 계획을 사용하여 직원 멘토링
여정 액셀러레이터 계획 모니터링
여정 액셀러레이터 참조
여정 액셀러레이터 작업 템플릿 필드
여정 액셀러레이터 모델 작업 필드
작업 계획 할 일 작업 필드
여정 액셀러레이터 앱과 함께 설치되는 구성요소
수명주기 이벤트
수명주기 이벤트 활성화
수명주기 이벤트 Script Includes 및 API
수명주기 이벤트 워크플로우
기업용 수명주기 이벤트 활성화
수명주기 이벤트 빌드
수명주기 이벤트 프로세스 문서화
수명주기 이벤트에 대한 지원 구성요소 구성
수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성
수명주기 이벤트의 활동 구성 설정
수명주기 이벤트 활동을 위한 컨텐츠 예약 템플릿 구성
수명주기 이벤트 구성
수명주기 이벤트 활동 세트 구성
수명주기 이벤트 평가 간격
이벤트 BR 조건(데모) 활동 세트 확인 및 사용
이벤트 BR 조건(데모) 비즈니스 규칙 표시 및 사용
평가 간격 기본 대기 시간 변경
수명주기 이벤트 활동 세트에 대한 트리거 구성
수명주기 이벤트 활동 세트 트리거 유형
수명주기 이벤트 트리거 및 워크플로우 참조
수명주기 이벤트 활동 구성
수명주기 이벤트에 대한 취소 프로세스 구성
수명주기 이벤트에 대한 HR 서비스 구성
여정에 대한 HR 서비스 구성
수명주기 이벤트 활동 세트에 대한 테스트 활동 세트 도구 사용
수명주기 이벤트 미리 보기 및 테스트
수명주기 이벤트 직원 요청
수명주기 이벤트 직원 요청 구성
수명주기 이벤트 직원 요청 구성 검증
직원 센터에서 수명주기 이벤트 직원 요청 생성
수명주기 이벤트 복제
수명주기 이벤트 활동 필터링
수명주기 이벤트 속성
수명주기 이벤트에서 여러 작업 지원
수명주기 이벤트 빌더의 UI 구성
수명주기 이벤트에 대한 HR 케이스 생성
수명주기 이벤트 케이스에 대한 임시 케이스 및 작업
수명주기 이벤트 케이스의 상태 모니터링
수명주기 이벤트 케이스를 다시 시작합니다.
수명주기 이벤트 대시보드
수명주기 이벤트 참조
기업용 수명주기 이벤트와 함께 설치되는 구성요소
수명주기 이벤트와 함께 설치되는 구성요소
학습 게시물
수명주기 이벤트에서 학습 작업 시작
학습 템플릿 생성
학습 작업 위젯
리스닝 포스트
리스닝 포스트 탐색
리스닝 포스트 구성
리스닝 포스트용 위젯
리스닝 포스트 자발적 설문 조사 사용
펄스 설문 조사 생성 및 제공
리스닝 포스트에서 펄스 문제 생성
리스닝 포스트에서 문제 은행 생성
리스닝 포스트에서 펄스 테마 생성
리스닝 포스트에서 펄스 보고서 추가
리스닝 포스트에서 응답 공유 규칙 생성
리스닝 포스트에서 펄스 설문 조사 생성
리스닝 포스트에서 펄스 설문 조사 자동 시작
리스닝 포스트에서 펄스 설문 조사를 컨텐츠로 생성
리스닝 포스트의 펄스 설문 조사 제공
리스닝 포스트 펄스 설문 조사 완료
리스닝 포스트 자발적 설문 조사 응답
리스닝 포스트 통합
리스닝 포스트 통합과 Virtual Agent 통합
리스닝 포스트와 사용자 경험 분석 통합
리스닝 포스트와 여정 디자이너 통합
리스닝 포스트의 보고 기능
리스닝 포스트에 대한 참조
Enterprise Onboarding and Transitions
Enterprise Onboarding and Transitions 이해
Enterprise Onboarding and Transitions 설치
비즈니스 역할
비즈니스 역할 구성
assign_business_roles_catalog 시스템 속성 업데이트
Enterprise Onboarding and Transitions 통합
신입 직원 온보딩을 위한 Okta 통합
신입 직원 온보딩을 위한 Okta 통합 설정
신입 직원 온보딩을 위한 Microsoft Azure AD 통합
신입 직원 온보딩을 위한 Microsoft Azure AD 통합 설정
신입 직원 온보딩을 위한 Sailpoint 통합
HR Service Delivery의 전자 서명 애플리케이션
HR 전자 서명
전자 서명 작업에 대한 HR 문서 템플릿 선택
기존 HR 작업 템플릿을 마이그레이션하고 HR 작업을 전자 서명으로 열기
HR 문서 템플릿
HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션
HR 문서 템플릿(HTML) 구성
HR PDF 문서 템플릿 구성
PDF 템플릿 매핑 추가 또는 수정
HR 문서 템플릿으로 문서 유형 사용
HR 문서에 대한 서명 확인 추가
HR 서명 패드
서명 패드 플러그인 활성화
문서 템플릿
문서 템플릿 탐색
사용 사례
에서 가이드 투어 사용 문서 템플릿
문서 템플릿 설정
사용 문서 템플릿: HR Service Delivery 사용 사례
문서 템플릿 범주
HTML 유형의 문서 템플릿
HTML 문서 템플릿 구성
HTML 문서 템플릿의 참가자 만들기
서명 삽입
HTML 문서 템플릿에서 지원되는 변수
문서 템플릿에 사용자 지정 변수 추가
문서 템플릿 스크립트
문서 템플릿의 문서 블록
문서 템플릿에서 문서 블록 생성
문서 템플릿에서 블록 컨텐츠 생성
문서 템플릿에 현지화 프레임워크 사용
PDF 유형의 문서 템플릿(고급 양식)
PDF 문서 템플릿 구성
PDF 필드 매핑 정의
PDF 문서 템플릿의 참가자 작성
서명 블록 표시
문서 템플릿 구성
문서 작업 수행
PDF 문서 채우기 및 서명
HTML 문서 서명
PDF 문서 검토
PDF 문서 다시 제출
문서 생성 방식
문서 작업 생성
문서 템플릿 사용: 일반 사용 사례
문서 템플릿에 대한 참조
연방 플러그인
연방 플러그인 설정
연방 플러그인 사용
연방 플러그인 참조
Learning 핵심
Learning 핵심 탐색
학습 핵심 홈페이지
Learning 핵심 구성
학습 핵심의 관리 작업
학습 시스템을 위한 소스 생성
학습 핵심에 대한 속성 구성
학습 시스템 구성
Learning 핵심을 외부 공급업체 관리 시스템과 통합
학습 핵심용 소스
학습 핵심 플로우 활성화
코스 및 카탈로그 컨텐츠 관리
코스 카탈로그 생성
코스 카탈로그에 추가할 코스 생성
코스 카탈로그에 대한 사용자 액세스 정의
컨텐츠 컬렉션 생성
컬렉션에 코스 항목 추가
컬렉션 내 코스에 대한 사용자 액세스 정의
학습 코스 섹션 추가
내부 학습 컨텐츠 생성
외부 학습 컨텐츠 보기
학습 라이브러리 생성
학습 라이브러리에 코스 항목 추가
학습 라이브러리에 사용자 추가
학습 작업 만들기
Learning 핵심에 대한 Reporting 솔루션
Learning 핵심 참조
학습 핵심 앱과 함께 설치되는 구성요소
코스 카탈로그 양식
학습 라이브러리 양식
학습 작업 양식
학습 핵심의 컨텐츠 컬렉션 수명주기 스테이지
학습 내부 컨텐츠 양식
학습 외부 컨텐츠 양식
컬렉션 양식
퇴사 직원용 서비스 센터
퇴사 직원용 서비스 센터 살펴보기
퇴사 직원용 서비스 센터 설정
퇴사 직원용 서비스 센터 속성 구성
퇴사 직원용 서비스 센터 퇴사 직원의 임포트 세트 추가
퇴사 직원용 서비스 센터의 스테이징 단계에 있는 사용자 편집
퇴사 직원용 서비스 센터 시스템 알림
퇴사 직원용 서비스 센터 이메일 및 암호 재설정 구성
퇴사 직원용 서비스 센터 사용
ARC(Anonymous Report Center)
Anonymous Report Center 설정
Anonymous Report Center 활성화
Anonymous Report Center 이용
익명신고센터를 사용하여 익명 위법 행위 보고서 작성
익명신고센터를 이용한 익명차별신고 작성
익명 보고서 액세스
직원 문서 관리
직원 문서 관리 탐색
직원 문서 관리 구성
직원 문서 관리 활성화
직원 문서 정의 및 설정
Employee Document Management 사용
직원 문서 관리
Employee Document Management 벌크 임포트
임포트 매핑을 사용하여 원본 직원 문서 찾기 및 변환
원본 문서 리포지토리를 사용하여 Employee Document Management 벌크 임포트 구성
벌크 임포트 맵 예
준비 테이블에서 직원 문서 수정
Employee Document Management 대시보드
참조 - Employee Document Management
Employee Document Management 애플리케이션의 속성
Employee Document Management와 함께 설치되는 구성요소
HR용 워크포스 최적화 개요
HR용 워크포스 최적화 탐색
HR용 워크포스 최적화 관리자 작업 공간 방문 페이지
HR용 워크포스 최적화 구성
HR용 워크포스 최적화 사용
HR용 워크포스 최적화 관리자 작업 공간
HR용 워크포스 최적화의 Teams
HR용 워크포스 최적화의 스케줄링
교대조 계획 생성
근무 교대조 생성
교대조에 휴식 일정 추가
당직 교대조 생성
당직 순환 생성
일정 계획 생성
팀 범위를 볼 수 있도록 일정 계획 게시
팀 일정 추적 및 관리
일정 준수 모니터링
준수 및 일치 분석
에서 수요 예측을 사용하여 인력 수급 상태 분석 HR용 워크포스 최적화
팀 달력에 이벤트 추가
HR용 워크포스 최적화에서 에이전트의 교대조 교환
HR용 워크포스 최적화 의 코칭
HR용 워크포스 최적화의 기술 개요
HR용 워크포스 최적화의 학습
HR용 워크포스 최적화에서 코스 카탈로그 생성
에서 학습 라이브러리 생성 HR용 워크포스 최적화
에서 내부 학습 생성 HR용 워크포스 최적화
에서 외부 코스 액세스 HR용 워크포스 최적화
에이전트에 코스 항목 할당
HR용 워크포스 최적화에서 학습 경로 생성
에이전트에 학습 경로 할당
학습 작업 만들기
HR용 워크포스 최적화 참조
Employee Experience Pack
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간(클래식)
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 안내 설정
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 탐색
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 설정
클래식 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 방문 페이지
개요 패널
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 상황별 측면 패널
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 Advanced Work Assignment(AWA) 개요
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 에이전트 채팅 구성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 AWA 큐 구성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 AWA 채팅 그룹 구성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 서비스 채널
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 에이전트 선호도
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 컴퓨터 전화 통합 시스템(CTI)
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 컴퓨터 전화 통합 시스템(CTI) 데모 설치 및 구성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 특별 처리 메모
사용 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간
클래식 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 케이스 생성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간를 사용하여 케이스에 대한 작업 생성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 개요 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 SLA 보기
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 내 목록 사용자 지정
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 검사 목록 사용
HR 에이전트 작업 공간에서 이메일 보내기
재할당 후 이메일 알림 보내기
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 응답 템플릿
HR 케이스에 응답 템플릿 사용
이메일에서 응답 템플릿 사용
채팅에서 응답 템플릿 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 중복 케이스 경고 수신
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 더 보기 아이콘 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 승인자를 케이스에 추가 또는 대체
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 재사용 가능한 템플릿 생성
에이전트 작업 공간의 문서 작업에서 문서 작업 생성 및 서명
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 직원 문서 관리
HR Service Delivery Agent Workspace용 머신 러닝 솔루션
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 HR 서비스 자동 결정
HR Service Delivery Agent Workspace에서 할당 그룹 자동 결정
HR Service Delivery Agent Workspace의 유사 종결 케이스
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 딥 링크 기능 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 전자 서명
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 채팅 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 SMS 대화
HR 서비스 제공 Conversational SMS Service Channel 설정
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 채팅에서 SMS 메시지 작성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 상호작용 사용
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 수명주기 이벤트 케이스 작업
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 특별 처리 메모 보기
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 활동 스트림 사용
HR 에이전트 작업 공간에서 작업 메모 또는 코멘트 생성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 미리 알림 생성
HR 서비스 제공 Playbook
HR 서비스 제공 Playbook 탐색
HR 서비스 제공 Playbook 설정
HR 서비스 제공 Playbook 카드 구성
HR Playbook Experience
HR Playbook Experience 구성
HR Playbook 활동 재정의 구성
HR Playbook 활동 동작 구성
HR 서비스 제공 Playbook 사용
HR Service Delivery Agent Workspace와 Universal Request 통합
HR Service Delivery Agent Workspace의 Universal Request에서 HR 케이스 생성
HR Service Delivery Agent Workspace에서 Universal Request의 HR 케이스 작업
HR Service Delivery Agent Workspace에서 HR 케이스를 Universal Request로 이전
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간(구성 가능)
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 탐색
에서 가이드 투어 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 설정
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 안내 설정
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 설치
의 RCA 승인 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간용 UI 빌더
방문 페이지 변형 생성
방문 페이지 구성 예
보고서 내에 자세한 데이터 표시 사용
에서 빠른 링크 구성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 상황별 측면 패널 탭 구성
페이지 구성
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 사용
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간의 목록
내 목록 생성
에서 케이스 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
검색 기준 강화
를 사용하여 케이스에 대한 작업 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 상황별 측면 패널
에서 개요 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
개요 패널 구성
에서 검사 목록 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 응답 템플릿 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 또는 HR 작업 기록에서 응답 템플릿 사용
채팅에서 응답 템플릿 사용하기
이메일에서 응답 템플릿 사용
개인 메모 추가
에서 안내 결정 트리를 사용하여 HR 케이스 해결 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 샘플 결정 트리 보기 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 더 보기 아이콘 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 미리 알림 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스에서 케이스 만들기
에서 케이스 이전 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 케이스 에스컬레이션 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
보안 문서
의 케이스에서 지식 격차 보고 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 할당된 지식 작업 보기 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 템플릿 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 문서 작업 생성 및 서명 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간에서 생성된 문서 편집
요약 보고서 생성
에서 이메일 보내기 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
재할당 후 이메일 알림 보내기
에서 상호작용 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에이전트 작업 공간 for HR Case Management에서 상호작용 생성
의 수명주기 이벤트 케이스 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
를 사용하여 수명주기 이벤트 케이스 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 활동 스트림 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 머신 러닝 솔루션 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 HR 서비스의 자동 결정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 할당 그룹 자동 결정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
다음에 유사한 종결 케이스 표시 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 케이스의 승인자 작업 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
케이스의 승인자 추가 또는 대체
HR 케이스에 임시 승인자 추가
에서 승인 이력 보기 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 탭 레이블 사용자 지정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 관련 목록 사용자 지정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 활동 스트림 사용자 지정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 양식의 필드 사용자 지정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 필드 강조 표시 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간용 직원 문서 관리
를 사용하여 직원 문서 생성 또는 업로드 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 직원 문서 이동 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 전자 서명 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 문서 서명 및 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 딥 링크 기능 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 채팅 사용 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
의 에이전트 받은 편지함에서 작업하기 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간용 SLA 보기
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 SMS 대화
HR 서비스 제공 Conversational SMS Service Channel 설정
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간의 채팅에서 SMS 메시지 작성
HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간에서 특별 처리 메모 보기
를 사용하여 대량 케이스 요청 생성 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
에서 대량 케이스 요청에 대한 사용자 세그먼트 그룹 지정 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
사용자 세그먼트 그룹의 사용자 검토
HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 참조
새 케이스 양식 생성
페이지 구성 참조
강조 표시된 값 조건 양식
대량 케이스 요청 양식
HR 서비스 제공 Playbook
HR 서비스 제공 Playbook 탐색
HR 서비스 제공 Playbook 설정
HR 서비스 제공 Playbook 카드 구성
HR Playbook Experience
HR Playbook Experience 구성
HR Playbook 활동 재정의 구성
HR Playbook 활동 동작 구성
HR 서비스 제공 Playbook 사용
HR Service Delivery Agent Workspace와 Universal Request 통합
HR Service Delivery Agent Workspace의 Universal Request에서 HR 케이스 생성
HR Service Delivery Agent Workspace에서 Universal Request의 HR 케이스 작업
HR Service Delivery Agent Workspace에서 HR 케이스를 Universal Request로 이전
HR Success Dashboard indicators
HR 성공 대시보드 표시기 탐색
HR 성공 대시보드 표시기 구성요소
성공 대시보드 표시기 구성 HR
HR 성공 대시보드 표시기 설치
지식베이스 문서 구성
가상 에이전트 주제 구성
성공 대시보드 표시기에 대한 HR 수식 업데이트 스크립트 실행
퍼포먼스 분석 작업 활성화
구현 성과 HR 측정
HR 성공 대시보드 표시기 참조
HR 성공 대시보드 표시기 KPI 정의 및 수식
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 탐색
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist에 대한 지원 정보
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 구성
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist에 대한 기술 입력 및 트리거
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist에 대한 RCA 승인
Employee Relations 케이스에 대한 역량 제한 Now Assist
HRSD용 생성형 AI 가상 에이전트 구성
HRSD용 Now Assist 가상 에이전트 주제 구성
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 사용
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist를 사용하여 케이스 요약
를 사용하여 케이스에 대한 해결 메모 생성 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist
을 사용하여 HR 에이전트 작업 공간 에서 지식 문서 생성 Now Assist
을 사용하여 여러 케이스에서 지식 문서 생성 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist를 사용하여 채팅 대화 요약
HR 케이스를 이전하는 동안 작업 요약
Now Assist 에서 패널 사용HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
생성형 AI 가상 에이전트로 HR 요청 제출
HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist 및 엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 통합
HRSD용 Now Assist 가상 에이전트 항목
HR 서비스 제공용 Now Mobile 앱
HR 서비스 제공용 Now Mobile 활성화
HR 서비스 제공용 Now Mobile 앱과 함께 설치되는 구성요소
HR 서비스 제공용 Now Mobile 앱 구성
Now Mobile 관리
에 대한 수명주기 이벤트 선택 Now Mobile
Now Mobile에 대한 미디어 섹션 구성
에서 에이전트 채팅 사용 Now Mobile
에 대한 여정 구성 Now Mobile
신입 직원 온보딩을 위한 채용 관리자 경험
에서의 여정 Now Mobile
관리자 허브
탐색 관리자 허브
구성 관리자 허브
관리자 허브에 대한 RCA 승인
예약된 작업 활성화
중요한 날짜 구성
팀 요청 구성
팀 데이터 구성
팀 열 데이터 구성
팀 필터 구성
직접 보고서로 뷰 설정
일일 통계 구성
매핑을 수행하도록 구성
위젯 구성
Manager Hub 사용
팀 개요 가져오기
관리자를 위한 사전 예방적 프롬프트
팀 구성원 파악
직접 보고서로 뷰 설정
팀 인사이트 가져오기
팀의 기술 파악
팀의 기술 요약
팀의 기술 분포 보기
기술 기대 사항 섹션에서 직원 카드 보기
직원의 기술 상세 정보
관리자 라이브러리 활용
통합 관리자 허브
참조 대상 관리자 허브
Manager Hub와 함께 설치되는 구성요소
Manager Hub에 대한 캠페인 구성
중요한 날짜에 대한 기본 구성
팀 요청에 대한 기본 구성
팀 데이터에 대한 기본 구성
팀 열 데이터에 대한 기본 구성
필터 그룹에 대한 기본 구성
일일 통계에 대한 기본 구성
할 일에 대한 기본 구성
에 대한 기본 사전 예방적 프롬프트 관리자 허브
사전 예방적 프롬프트
사전 예방적 프롬프트 탐색
사전 예방적 프롬프트 설치
사전 예방적 프롬프트 구성
에서 신호 생성 사전 예방적 프롬프트
프롬프트를 식별하기 위한 새 프롬프트 헤더 추가
에서 신호에 대한 데이터 소스 생성 사전 예방적 프롬프트
에서 제공 채널 구성 사전 예방적 프롬프트
에서 신호 범주 구성 사전 예방적 프롬프트
에 대한 신호 작업 구성 사전 예방적 프롬프트
에서 신호 일정 구성 사전 예방적 프롬프트
프롬프트 위젯 추가 및 구성
사전 예방적 프롬프트 사용
사전 예방적 프롬프트가 포함된 Now Assist
에서 프롬프트 옵트아웃 직원 포털
에서 프롬프트 옵트아웃 가상 에이전트
사전 예방적 프롬프트 대시보드
사전 예방적 프롬프트에 대한 참조
사전 예방적 프롬프트 앱과 함께 설치되는 구성요소
의 토큰 사전 예방적 프롬프트
의 데이터 소스 유형 사전 예방적 프롬프트
의 작업 및 작업 그룹 사전 예방적 프롬프트
신호 데이터 소스 양식
신호 구성 양식
HR 서비스 제공와 외부 공급업체 시스템의 통합
HR 통합
HR 통합 활성화
HR 통합과 함께 설치되는 구성요소
First Advantage 서비스와 통합
First Advantage 서비스에 대한 원본 자격 증명 제공
First Advantage 서비스 통합 확인
First Advantage 서비스에 대한 백그라운드 확인 패키지 추가
Accurate Background 서비스와 통합
Accurate 서비스에 대한 원본 자격 증명 제공
Accurate 서비스의 통합 확인
Accurate 서비스에 대한 신원 조사 패키지 추가
Sterling Talent Solutions 서비스와 통합
Sterling 서비스에 대한 원본 자격 증명 제공
Sterling 서비스의 통합 확인
Sterling 서비스에 대한 신원 조사 패키지 추가
DocuSign 서비스와 통합
임시 문서용 HR PDF 문서 템플릿 구성
DocuSign 템플릿에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성
DocuSign 통합을 위한 HR 서비스 구성
Adobe Sign 서비스와 통합
Adobe Sign 스포크 활성화
임시 문서용 HR PDF 문서 템플릿 구성
Adobe Sign 템플릿에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성
Adobe Sign 통합을 위한 HR 서비스 구성
CIC Plus 서비스와 통합
CIC Plus 통합 설정
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 설정
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크에서 소스 만들기
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크에서 통합 서비스 생성
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크에서 변환 맵 생성
템플릿 통합 게이트웨이를 사용하여 하위 플로우 생성
통합 제공자 매핑 구성(결정 테이블)
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 사용
외부 공급업체 시스템의 작업 보기
작업 추적기 상세 정보 보기
외부 인터페이스를 사용하여 기록을 외부 공급업체 시스템으로 푸시하기
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 참조
엔터프라이즈 서비스 관리 통합 프레임워크 앱과 함께 설치되는 구성요소
외부 공급업체 시스템의 작업을 표시하는 위젯
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 설정
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand에 대해 딥 링크 사용
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand용 플로우 구성
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand에 대한 참조
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 앱과 함께 설치되는 구성요소
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand용 소스
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand용 HR 통합 서비스
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand 사용자
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand용 학습 객체
Cornerstone OnDemand 시스템의 상태 매핑
HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand용 변환 맵
Magnit와의 HR 서비스 제공 통합
Magnit와의 HR 서비스 제공 통합 탐색
상태 커뮤니케이션 대상 Magnit
Magnit와의 HR 서비스 제공 통합 구성
맵 Magnit 작업
Magnit와의 HR 서비스 제공 통합용 소스
일정 플로우 활성화
참조 대상 Magnit와의 HR 서비스 제공 통합
Magnit와의 HR 서비스 제공 통합와 함께 설치되는 구성요소
기본 엔터티
HR Service Delivery Integration with Workday
HR Service Delivery Integration with Workday 구성
작업자 프로파일 동기화
작업자 프로파일 설정 구성
작업자 프로파일 동기화를 위한 속성 구성
작업자 프로파일 필드 매핑
Workday 할 일 구성
예약 플로우 활성화
HR Service Delivery Integration with Workday 사용
변환 맵 사용
Workday에서 작업 추적기 상세 정보 보기
Workday에서 작업 보기
참조 - HR Service Delivery Integration with Workday
HR Service Delivery Integration with Workday 앱과 함께 설치되는 구성요소
작업자 프로파일 동기화 제한사항
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 구성
Workday를 사용하여 총 보상 설정
총 보상 계획 설정
총 보상 템플릿의 섹션 설정
총 보상 템플릿 설정
법적 이름 변경 구성
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 보고서 구성
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 사용
Workday로 휴가 요청
휴가
작업 일정 달력
휴일 달력
휴가 요청
Virtual Agent를 통해 법적 이름 변경
법적 이름 변경을 위해 VA 주제 템플릿 게시
급여 명세서에 대한 문제 보고
참조 - HR Service Delivery Advanced Integration with Workday
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 앱과 함께 설치되는 구성요소
HR Service Delivery Integration with Workday Learning
HR Service Delivery Integration with Workday Learning 구성
예약 플로우 활성화
Workday 학습 사용자 동기화
HR Service Delivery Integration with Workday Learning 사용
Workday 학습에 대한 사용자 활동 보기
Workday 학습에 대한 승인 추적 보기
변환 맵 사용
의 임포트 세트 테이블 HR Service Delivery Integration with Workday Learning
HR Service Delivery Integration with Workday Learning 할 일 스테이징
HR Service Delivery Integration with Workday Learning 사용자 코스 활동 준비
참조 HR Service Delivery Integration with Workday Learning
Workday 학습과 함께 설치되는 구성요소
에서 기록 편집 HR Service Delivery Integration with Workday Learning
Workday 학습 할 일 스테이징 양식
Workday 학습 사용자 코스 활동 준비 양식
HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM
HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM 구성
속성 구성
예약 플로우 활성화
HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM 사용
엔터티 프로파일 필드 매핑
예약된 작업 실행
참조 - HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM
HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM 앱과 함께 설치되는 구성요소
HR Service Delivery Integration with Oracle Cloud HCM용 변환 맵
HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM
HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM와 함께 설치되는 구성요소
HR 서비스 제공 포털 UI 구성요소
에서 총 보상 구성 HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM
에서 공휴일 달력 구성 HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM
에서 휴가 잔여 쿼리 제출 HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM
에서 직접 입금 쿼리 제출 HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM
Oracle HCM에서 급여 명세서 문제 보고
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 구성
예약 플로우 활성화
끌어오기 할 일 구성
푸시 할 일 구성
푸시 할 일 플로우 사용
속성 구성 HR Service Delivery Integration with SuccessFactors
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 사용
작업 추적기 상세 정보 보기
할 일 뷰
변환 맵 사용
필드 매핑
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 참조
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors 앱과 함께 설치되는 구성요소
HR Service Delivery Integration with SuccessFactors용 소스
HR Service Delivery with Ultimate Kronos Group
HR Service Delivery with Ultimate Kronos Group 구성
기호 기간 설정
발생 코드 설정
NLU 모델 학습
하위 플로우
참조 - HR Service Delivery with Ultimate Kronos Group
HR Service Delivery Integration with Ultimate Kronos Group과 함께 설치되는 구성요소
Document Template Integration with AdobeSign
Document Template Integration with AdobeSign와 함께 설치되는 구성요소
Adobe Sign용 문서 템플릿 구성
Adobe Sign 그룹 생성
Document Template Integration with DocuSign
Document Template Integration with DocuSign와 함께 설치되는 구성요소
DocuSign용 구성 문서 템플릿
Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint
Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint 앱과 함께 설치되는 구성요소
Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint 설정
속성 구성
필드 매핑
에 대한 소스 Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint
변환 맵
의료용 HR 서비스 제공
의료용 HR 서비스 제공 탐색
의료용 HR 서비스 제공 구성
의료용 HR 서비스 제공 사용
의료 직원 온보딩 워크플로우 사용자 지정
온보딩 여정 요청
의료 전문가 데이터 모델
의료용 HR 서비스 제공 참조
의료용 HR 서비스 제공 앱과 함께 설치되는 구성요소
의료 전문가 프로파일 양식
전문가 ID 양식
전문가 책임 보험 양식
전문가 참조 양식
전문 분야 양식
의료 과실 이력 양식
교육 및 훈련 양식
연습 위치 양식
고용 이력 양식
구사 언어 양식
병원 소속 양식
지불자 등록 양식
의료 직원 온보딩 양식
HR 서비스 제공와 ServiceNow 애플리케이션의 통합
HR 서비스 제공용 Universal Request
Universal Request의 사용자 지정 구성
Universal Request에서 HR 케이스 생성
Universal Request의 HR 케이스에 대한 작업
Universal Request에서 HR 케이스 이전
HR 케이스에서 Universal Request 생성
필드 매핑 구성
HR 케이스에서 연결 티켓 생성
HR 서비스 제공용 AI Search
HR 서비스 제공용 가상 에이전트
HR 서비스 제공용 Performance Analytics
HR Performance Analytics Scoped 보기
HR Performance Analytics Scoped 솔루션
Human Resources 에이전트 대시보드
Human Resources 관리자 대시보드
HR 온보딩 임원 대시보드
HR Service Delivery용 사용자 경험
리스닝 포스트 설문 조사와 관련된 사용자 메트릭 보기
사용자 경험 분석에 표시되는 리스닝 포스트 설문 조사 관련 이벤트
HR 서비스 제공용 머신 러닝 솔루션
이메일에서 자동으로 케이스 생성
HR 솔루션 정의 및 도메인 구성
HR 솔루션 예측 테스트
HR 서비스의 자동 결정
HR 예측 모델 수동 훈련
할당 그룹의 자동 결정
직원을 위한 지식 문서 및 카탈로그 항목 검색
HR 케이스에 대한 유사한 지식 문서 검색
HR 케이스에 대한 유사 종결 케이스 검색
작업을 완료하기 위한 관련 지식 문서 표시
HR 예측 인텔리전스 워크벤치
HR 예측 인텔리전스 워크벤치 관리
HR 예측 인텔리전스 워크벤치 활성화
HR Predictive Intelligence Workbench와 함께 설치되는 구성요소
HR 예측 인텔리전스 워크벤치 알림
HR 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹 만들기
HR 예측 인텔리전스 워크벤치 구현
HR PIWB 템플릿: 이메일 케이스 자동 범주화
HR PIWB 템플릿: 수신 케이스의 HR 서비스 예측
HR PIWB 템플릿: 수신 케이스의 할당 그룹 예측
HR PIWB 템플릿: 지식 케이스 클러스터 예측 및 수요 인사이트
HR PIWB 템플릿: 지식 격차 예측 및 통찰력
HR PIWB 템플릿: HR 케이스 해결을 위한 지식 예측
HR PIWB 템플릿: 직원 프로파일에서 유사한 케이스 추천
HR PIWB 템플릿: HR 작업 완료를 위한 지식 예측
HR PIWB 템플릿: 유사한 케이스 추천
HR PIWB 템플릿: 해결 예상 시간 추천
HR 케이스 해결 예상 시간
ETTR 예측 보기
HR 서비스 제공용 ServiceNow 음성
HR 서비스 제공가 포함된 직원 센터
도메인 분리 및 HR 서비스 제공
적절한 HR 서비스 제공을 위한 지침 도메인 분리
HR용 문제 자동 해결
HR용 문제 자동 해결 탐색
일반 HR 문의에 대한 향상된 AI 검색 지원
HR용 문제 자동 해결 구성
문제 자동 해결 for HR 를 사용하여 케이스 처리
원격 근무자의 인증 환경 간소화
시간 제한 인증 속성 양식
에이전트 피드백을 사용하여 케이스 중요도 예측 개선
에서 향상된 검색 결과 IAR 제공 가상 에이전트
문제 자동 해결대시보드용 HR
HR 서비스 제공에 대한 빠른 시작 테스트
HR에 대한 빠른 시작 테스트 실행
직원 센터
직원 센터 탐색
직원 센터 기능 및 인터페이스
서비스 포털과 직원 센터 애플리케이션 비교
직원 센터 프로 기능 및 인터페이스
직원 센터용 모바일 환경
의 통합된 서비스 및 경험 피드백 Now Mobile
권장 고객 Now Mobile
앱에서 주제 컨텐츠 Now Mobile 검색
뉴스 IN Now Mobile
IT Service Management용 직원 센터
직원 센터 구성
직원 센터 사용자 및 역할
플러그인 이해 직원 센터
직원 센터 프로 설치
컨텐츠 경험 활성화
콘텐츠 참여 활성화
Content Publishing 활성화
콘텐츠 거버넌스 활성화
Employee Service Center(HR)에서 직원 센터 프로로 업그레이드
서비스 포털에서 직원 센터로 마이그레이션
직원 센터 설치
설치 후 문제 해결
RCA 승인을 위한 수정 스크립트 실행
수정 스크립트를 실행하여 직원 센터 업데이트
찾아보기 경험 기능 설정
메가 메뉴
메가 메뉴에서 빠른 링크 보기
기본 탐색에 메뉴 항목 추가
고급 포털 탐색
EC 정보 아키텍처
고급 포털 탐색 구성
고급 포털 탐색 순서 구성
직원 센터용 통합 분류
직원 컨텐츠에 대한 분류 복제
분류 생성
주제 생성 및 연결
하위 주제 만들기
연결된 컨텐츠를 주제에 연결
Knowledge 범주의 컨텐츠를 주제에 연결
카탈로그 범주의 컨텐츠를 주제에 연결
추천 컨텐츠를 주제에 연결
주제에 빠른 링크 연결
학습 컨텐츠를 주제에 연결
안내식 셀프 서비스 프로세스를 주제에 연결
의 안내식 셀프 서비스 직원 센터
안내식 셀프 서비스 구성
안내식 셀프 서비스를 위한 시각적 플로우 빌드
안내식 셀프 서비스 사용자 경험 분석
동적 주제 페이지
주제 관리를 위한 추가 권한 수준 구성
다양한 템플릿으로 주제 페이지 사용자 지정
번역된 지식베이스 문서 첨부 파일 동작
업그레이드 후 번역 지식베이스 된 모든 문서 추가
주제 페이지에서 검색
주제 목록 선택기를 사용하여 컨텐츠를 주제 페이지에 연결
교차 채널 즐겨찾기
즐겨찾기 컨텐츠 유형 구성
모바일에서 즐겨찾기 컨텐츠 유형 구성
즐겨찾기 옵션 구성
즐겨찾기 사용 안 함
즐겨찾기 제거
직원 센터 전역 헤더
더 보기 메뉴 항목 추가
전역 헤더 옵션 활성화 또는 비활성화
지원 받기
정적 콘텐츠 구성
검색 경험 기능 설정
선별된 경험용 AI 검색
향상된 검색 기능
주제 패싯별 검색 구성
AI Search가 비활성화된 경우 검색 소스 구성
Employee Center에 대한 개인화된 답변
작업 관리 및 통합 기능 설정
작업 프레임워크
작업 구성
작업 그룹 구성
작업 유형 구성
직원 프로파일
활성 직원 정의 생성
직원 프로파일에 옵트인
직원 프로파일 헤더 구성
직원 프로파일 개요 위젯 구성
Employee Profile 배너 및 프로파일 이미지 업데이트
에서 프로파일 탭 및 가시성 관리 직원 프로파일
포털에 대한 구성 직원 프로파일
직원에 대한 다른 관리자 관계 추가
업그레이드된 섹션에 Employee Profile 페이지 약력 추가
직원 프로파일 AI 및 ML 모델 관리
직원 프로파일 예측 모델 수동 훈련
Employee Profile HR 위젯 업데이트
직원 프로파일에 대한 기본 설정 위젯
내 활성 항목 위젯 구성
기본 활동 구성 수행
기본 활동 구성 상세 정보 제공
고급 활동 구성 수행
활동에 대한 액세스 제한
직원 작업 페이지
직원 할 일 승인 역할
할 일 생성 또는 수정
필터 기준 우선순위 활성화
구성 가능한 작업 필터
필터 조건 구성
필터 또는 필터 그룹 생성
필터 범주 구성
직원 요청 페이지
요청 필터 생성 또는 수정
구성 가능한 승인 경험
승인을 위한 작업 구성 사용
승인을 위한 전자 서명 구성
앱 시작 관리자
Microsoft Azure AD에서 애플리케이션 동기화
Okta와 앱 시작 관리자의 통합
사용자 지정 웹 애플리케이션 등록
웹 애플리케이션에 주제 할당
애플리케이션 위젯 표시 수정
앱 시작 관리자 사용자 경험 분석
조직도
적격 사용자 구성
조직도의 카드 설정 구성
적격 사용자를 기준으로 보고서 수를 업데이트합니다
지속적인 개선 기능 설정
통합된 서비스 및 경험 피드백
피드백 구성 설정
피드백 정의 설정
에 대한 피드백 구성 가상 에이전트
컨텐츠 분석
Content Analytics 활성화
추적 프로파일 활성화
컨텐츠 분석 추적 프로파일 만들기
컨텐츠 분석 추적 설정
직원 커뮤니케이션 설정
콘텐츠 참여
사용자 지정 반응 구성
비디오 호스팅 통합 프레임워크
컨텐츠 제공자 및 매핑 구성
비디오 인증 구성
비디오 컨텐츠 검색 구성
컨텐츠 렌더링 매개변수 구성
조직도
콘텐츠 템플릿
컨텐츠 템플릿 생성
콘텐츠 소유권
콘텐츠의 소유권 할당
대상의 소유권 할당
포털 페이지에 소유권 할당
주제에 소유권 할당
재사용 가능한 구성요소
콘텐츠 대상 추가
대상 그룹
대상 만들기
컨텐츠 범주 생성
Content Publishing에 사용할 컨텐츠 유형 추가 또는 수정
추천 뉴스 위젯 수정
뉴스 피드 위젯 수정
위젯 수정 콘텐츠 경험
직원 센터 포털 구성
포털 구성
직원 센터 포털 테마 사용자 지정
직원 센터 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어 지원
위젯으로 사용자 지정 직원 센터
나에게 권장됨
나에게 권장됨 구성
나에게 권장됨 위젯 표시 수정
빠른 링크 구성
빠른 링크 만들기
빠른 링크에 주제 할당
빠른 링크에 대한 액세스 제한
외부 링크 만들기
외부 링크에 대한 액세스 허용 또는 제한
인기 주제 위젯 표시 수정
빠른 링크 위젯 표시 수정
내 즐겨찾기 위젯 표시 수정
직원 프로파일 위젯 표시 수정
주제 헤더 위젯 표시 수정
하위 주제 위젯 표시 수정
조직도 위젯 표시 수정
주제 컨텐츠 위젯 표시 수정
배너 너비 옵션 수정
이메일 알림 레이아웃 사용
예정된 교대조 위젯 표시 수정
휴가 위젯 표시 수정
자신에게 보내기 수정 위젯 표시
도움말 콘텐츠 찾아보기 위젯 표시 수정
지원 자원 위젯 표시 수정
안내식 셀프 서비스 위젯 표시 수정
직원 실시간 채팅 개요
바닥글 구성
바닥글 구성
바닥글 메뉴 구성
직원 센터 프로 키오스크
직원 센터 프로 키오스크 혜택
UKG 스포크와 통합
UKG에서 키오스크로 직원 센터 프로 직원 데이터 수신
키오스크 구성 직원 센터 프로
직원 센터 프로 키오스크 내 일정
키오스크의 데이터 표시 사용자 지정
일정 위젯 사용자 지정
키오스크의 직원 센터 프로 잔여 휴가
휴가 위젯 사용자 지정
자신에게 메일 및 SMS 전송 구성
모바일용으로 구성 직원 센터
Next Experience 다음에 대한 테마 Now Mobile
Now Mobile용 직원 프로파일 UI
검색 리디렉션을 새 Now Mobile 프로파일 페이지로 업그레이드
의 승인 Now Mobile
Workday 의 승인 Now Mobile
에 대한 승인 기능 구성 WorkdayNow Mobile
모바일 컨텐츠 구성
모바일 배너
모바일 텍스트 카드
모바일 비디오
에 대한 주제에 대한 컨텐츠 롤업 구성 Now Mobile
에 대한 분류 관리 Now Mobile
검색 구성 업데이트
Employee Center에 대한 빠른 시작 테스트
직원 센터에 대한 빠른 시작 테스트 실행
직원 센터와 통합
승인 허브 통합
SAP Concur와 승인 허브 통합
SAP Concur에서 승인 관리
SAP Concur 보고서 및 메타데이터 채우기
SAP Concur 승인에 작업 구성 사용
와의 승인 허브 통합 Workday
보고서 가져오기 Workday
Workday 할 일 구성
승인에 작업 Workday 구성 사용
Microsoft Teams와 Employee Profile 통합
Microsoft Teams 상태 뷰 비활성화
Microsoft Viva Connections용 직원 센터
에 대한 통합 직원 센터Microsoft Viva Connections
Microsoft Viva Connections용 직원 센터 애플리케이션 설치
Microsoft Viva Connections용 직원 센터 구성
권한 부여 직원 센터 대상 Microsoft Viva Connections
Microsoft Teams 애플리케이션 ID 업데이트
REST API에 대한 도메인 간 요청 허용
관리 직원 센터 대상 Microsoft Viva Connections
Microsoft Viva 솔루션 패키지 다운로드
에 통합 패키지 배포 Microsoft VivaMicrosoft SharePoint
에서 카드 표시 Microsoft Viva 활성화 Microsoft SharePoint
직원 센터 for Microsoft Viva Connections 참조
Microsoft Viva 통합 카드 속성
Zoom용 직원 센터
사용자 지정 포털 설정
연결된 Zoom 계정 보기
Zoom 계정을 다른 ServiceNow 인스턴스에 연결
기존 Zoom 계정 연결 변경
직원 센터 관리
작업 프레임워크
승인 작업 그룹 업데이트
Employee Profile 작업 그룹 수정
콘텐츠 경험을 사용하여 캠페인 생성
캠페인 생성
캠페인 번들 트리거
컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인 스테이지(번들) 생성
할 일 트리거가 있는 캠페인 단계 생성
즉각적인 트리거로 캠페인 스테이지 생성
반복 트리거가 있는 캠페인 스테이지 생성
동적 트리거로 캠페인 스테이지 생성
조건 트리거가 있는 캠페인 스테이지 생성
콘텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인에 콘텐츠 추가
캠페인 미리 보기
포털 미리 보기
단일 컨텐츠 미리 보기
캠페인 효율성 분석
캠페인 성공 목표 생성
캠페인 대상 보기
캠페인 생성
캠페인 컨텐츠 생성
캠페인 번들/스테이지 생성
게시된 캠페인 편집
를 통한 콘텐츠 요청 관리 콘텐츠 거버넌스
컨텐츠 요청
콘텐츠 요청 추적
컨텐츠 생성자에게 콘텐츠 요청 할당
컨텐츠 승인자 추가 또는 제거
Content Governance를 통해 콘텐츠 생성
콘텐츠 요청 항목 미리 보기 및 승인
콘텐츠 운영 대시보드 이해
를 사용하여 직원 커뮤니케이션 생성 콘텐츠 게시
콘텐츠 라이브러리
서식 있는 컨텐츠 편집기
서식 있는 컨텐츠 생성
포털 위젯에서 서식 있는 컨텐츠 생성
서식 있는 컨텐츠 편집기로 사전 정의된 컨텐츠 레이아웃 추가
서식 있는 콘텐츠 편집기로 열 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 탭 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 구분선 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 이미지 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 비디오 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 텍스트 또는 텍스트 섹션 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 링크 또는 링크 블록 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기로 버튼 추가
서식 있는 컨텐츠 편집기에서 소스 코드 편집
뉴스 기사
뉴스 기사 만들기
뉴스 기사 템플릿 생성
뉴스 기사 게시
메가 메뉴에서 뉴스 센터 숨기기
배너, 블록/공지 또는 비디오에 대한 스타일 컨텐츠 생성
비디오 컨텐츠 만들기
URL 컨텐츠 생성
이미지 기반 링크 컨텐츠 생성
이벤트 콘텐츠 생성
배너 컨텐츠 생성
서식 있는 텍스트 컨텐츠 작성
달력 컨텐츠 생성
다른 컨텐츠 소스에 연결되는 링크 추가 또는 수정
블록 컨텐츠 추가 또는 수정
알림 컨텐츠
이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성
모바일 컨텐츠
모바일 배너 컨텐츠 생성
모바일 텍스트 카드 컨텐츠 생성
모바일 비디오 컨텐츠 생성 또는 편집
할 일 콘텐츠
펄스 설문 조사 콘텐츠
Facebook Workplace 콘텐츠
직원 포럼
컨텐츠 버전 관리
게시된 컨텐츠 체크 아웃
컨텐츠 게시
컨텐츠 제공 예약
컨텐츠에 대한 게시 계획 만들기
주제 페이지의 콘텐츠 관리
주제 페이지의 컨텐츠 모니터링
통합된 서비스 및 경험 피드백
경험 플로우 피드백 위젯 수정
워크플로우 피드백 위젯 수정
포털 유지 관리
직원 센터 포털의 성능 향상
에서 이미지 로드 시간 개선 직원 센터
직원 센터 사용
직원 센터 주제 페이지 사용
통합 서비스 및 경험 피드백 사용
주제 페이지 관리를 위한 주제 관리자 및 기고자
내 할 일 페이지 사용
고급 포털 탐색 보기
승인 환경 사용
에서 승인 관리 Microsoft Teams
이메일에서 Microsoft Outlook 승인 관리
내 작업의 작업 필터
나에게 권장되는 컨텐츠 보기
다음에서 사용 직원 센터Zoom
직원 프로파일 보기
개인화된 답변 사용
직원 프로파일 조직도 위젯
에 대한 RTL 지원 직원 센터
즐겨찾기 관리
앱 시작 관리자에서 애플리케이션 액세스
키오스크 사용 직원 센터 프로
안내식 셀프 서비스 사용
직원 센터 참조
활동 구성 양식
활동 구성 상세 정보 양식
승인 경험 참조
블록 컨텐츠 양식
캠페인 개요 및 캠페인 분석 대시보드
직원 센터 프로 앱과 함께 설치되는 구성요소
콘텐츠 참여 앱과 함께 설치되는 구성요소
컨텐츠 경험과 함께 설치되는 구성요소
Content Publishing과 함께 설치되는 구성요소
Content Governance와 함께 설치되는 구성요소
컨텐츠 분석과 함께 설치되는 구성요소
연결된 컨텐츠 양식
컨텐츠 분석 대시보드
콘텐츠 참여 대시보드
콘텐츠 라이브러리 개요 대시보드
기본 직원 프로파일 헤더 구성 기록
직원 센터 위젯
직원 프로파일 양식
직원 프로파일 머리글 구성 양식
직원 프로파일 포털 구성 양식
직원 프로파일 업그레이드 시나리오
외부 링크 양식
추천 컨텐츠 양식
피드백 분석 대시보드
사용자 경험 대시보드
피드백 구성 양식
피드백 정의 양식
바닥글 양식
바닥글 메뉴 양식
안내식 셀프 서비스 참조
링크 컨텐츠 양식
메뉴 항목 양식
콘텐츠 경험 및 콘텐츠 게시의 언어 지원
현지화 프레임워크 앱과의 통합
콘텐츠 게시에 대한 언어 변경
알림 컨텐츠 양식
개요 섹션 양식
컨텐츠 경험과 함께 설치되는 속성
Content Governance와 함께 설치되는 속성
Content Publishing과 함께 설치되는 속성
빠른 링크 양식
표준 배너 및 아이콘 크기
탭 위젯 매핑 양식
분류 양식
할 일 컨텐츠 양식
주제 양식
사용자 기준 양식
사용자 기준 출력
인재 개발
인재 개발 핵심
인재 개발 핵심 탐색
커리어 허브 개요
목표 개요
성장 계획 개요
대화 개요
학습 개요
기회 마켓플레이스 개요
앱 설치 및 구성 인재 개발 핵심
인재 개발 핵심 애플리케이션 설치
앱 관리 및 유지 인재 개발 핵심
결과 유형 생성 인재 개발
활동 유형 생성 인재 개발
활동 범주 생성 인재 개발 핵심
활동 템플릿 생성 인재 개발
활동 권장 사항 생성 인재 개발
속성 설정 인재 개발
인재 개발 핵심 주요 성장 항목 생성
관련 컨텐츠에 인재 개발 샘플 텍스트 추가
목표 추가 인재 개발
목표 유형 추가 인재 개발
이자 추가 인재 개발
라이센스 인재 개발 핵심 사용자
사용이 허가된 프로파일 보기 인재 개발 핵심
인재 개발 핵심 애플리케이션 사용
성장 계획 만들기
성장 계획 편집
목표 또는 메인 기술에서 성장 계획 생성
새로운 역할로 이동하기 위한 포부에서 성장 계획 생성
토론 또는 기타 목표 유형에서 성장 계획 생성
직원의 성장 계획 보기 및 편집
인재 개발 목표 생성
애플리케이션과 인재 개발 핵심 통합
인재 개발 핵심 애플리케이션 참조
인재 성장 계획 참조
인재 결과 유형 참조
인재 속성 참조
인재 활동 유형 참조
인재 활동 범주 참조
인재 목표 참조
인재 기능 성장 항목 참조
인재 활동 템플릿 참조
인재 샘플 텍스트 참조
인재 목표 유형 양식
인재 활동 템플릿 권장 사항 양식
인재 이자 양식
인재 개발 핵심와 함께 설치되는 구성요소
직원 애플리케이션 접근 기준 참조
기술 인텔리전스
기술 인텔리전스 탐색
기술 인텔리전스 작업 공간
기술 임포트를 통한 기술 가져오기
임포트한 기술 검토
직무 아키텍처에 대한 작업
를 통해 새 역할 그룹 만들기 기술 인텔리전스 작업 공간
역할 그룹에 기술 추가
기술 매트릭스에서 기술 및 숙련도 편집
관련 역할 그룹 생성
의 경력 탭 직원 프로파일
역할 전문 분야 선택
로 채택 문제 해결 사전 예방적 프롬프트
직원 기술 사전 시드
기술 인텔리전스 구성
기술 인텔리전스 설치
기본 산업 기술 데이터 다운로드
사용자 지정 기술을 다음에 로드 기술 인텔리전스
직무 아키텍처 정보
인스턴스에 직무 아키텍처 데이터 ServiceNow 로드
직무 수준 서열 생성
직무 숙련도 수준 자동 설정
기술 관리를 위한 역할 그룹 및 역할 수준 추가
직원 프로파일에 역할 수준을 수동으로 매핑
산업 직함을 역할 수준에 매핑
에서 기술 추가 기술 인텔리전스
커리어 탭을 추가하고 직원 프로파일
에서 경력 탭에 사용자 지정 탭 사용 기술 인텔리전스
기술 인텔리전스 사용
이력서 또는 LinkedIn 프로파일에서 기술 임포트
온보딩 여정의 일부로 기술 추가
기술 숙련도 수준 업데이트
기술 추천자를 사용하여 기술 추가
기술 프로파일에서 기술 삭제
기술 인텔리전스용 사전 예방적 프롬프트
에서 기술 확인 관리자 허브
기술 인텔리전스 참조
기술 인텔리전스와 함께 설치되는 구성요소
채용 핵심
숙련도 수준 자동 완성 구성 양식
커리어 대화
애플리케이션 살펴보기 커리어 대화
커리어 대화
커리어 대화 설치 및 구성
커리어 대화 설치
관리 및 유지 관리 커리어 대화
대화 포인트 추가 및 관리
대화 추가
과거 대화의 자동 종결 활성화 또는 비활성화
앱과 커리어 대화 Microsoft Outlook 통합을 위한 시스템 속성 설정
커리어 대화 애플리케이션 사용
성장 대화 생성
성장 대화 예약
멘토링 대화 예약
성장 계획 체크인 대화 예약
성장 대화 업데이트
커리어 대화 참조
커리어 대화 대화 참조
제안된 대화 포인트 참조 생성
제안된 대화 포인트 테이블
커리어 대화와 함께 설치되는 구성요소
학습
학습 탐색
내 학습
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학습 및 기술 인텔리전스 통합
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나의 코스 컬렉션에 등록 학습
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관리하다 학습
컨텐츠 컬렉션 생성
컬렉션에 코스 항목 추가
컬렉션 내 코스에 대한 사용자 액세스 정의
학습 코스 섹션 추가
컬렉션에 주제 할당
내부 학습 컨텐츠 생성
내부 학습 컨텐츠 내 과정에 대한 사용자 접근 정의
내부 컨텐츠에 주제 할당
외부 학습 컨텐츠 보기
외부 학습 컨텐츠 내 과정에 대한 사용자 액세스 정의
외부 컨텐츠에 주제 할당
관련된 기술 추가
학습 라이브러리 생성
학습 라이브러리에 코스 항목 추가
학습 라이브러리에 사용자 추가
학습 작업 만들기
달성 정의 생성
업적에 대한 사용자 접근 정의
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사용자 달성 생성
달성 규칙 생성
달성 규칙 항목 생성
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학습 카탈로그 개요
학습 컨텐츠 작성자 개요 대시보드
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학습 외부 컨텐츠 양식
학습 라이브러리 양식
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탐색 기회 마켓플레이스 (OPM)
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작업 기본 설정 업데이트
에서 다른 기회 생성 기회 마켓플레이스
기회 기본 설정 지정
영업 기회 일치 분석 보기
기회 등록(지원)
참조 기회 마켓플레이스 역할 및 테이블
기회 마켓플레이스 (OPM)에서는 다음 구성요소, 테이블 및 역할을 사용합니다.
에 대한 기회 유형 구성 기회 마켓플레이스
의 기회 상세 정보 및 설명 기회 마켓플레이스
의 역할 지원자 기회 마켓플레이스
에서 기회를 생성하기 위한 양식 필드 기회 마켓플레이스
기회 마켓플레이스 설치 및 구성
기회 마켓플레이스 설치
에서 기회 유형 관리 및 생성 기회 마켓플레이스
에서 생성된 기회 보기 및 관리 기회 마켓플레이스
다음에서 역할 지원자 보기 및 관리 기회 마켓플레이스
기회 역할에 역할 지원자 추가
에서 사용자 지정 기회 유형 생성 기회 마켓플레이스
사용자 지정 기회 유형 생성
사용자 기준 선택 또는 작성
에서 사용자 지정 기회 세부 정보 기록 생성 기회 마켓플레이스
에서 사용자 지정 역할 및 요구 사항 생성 기회 마켓플레이스
Granular Delegation
Granular Delegation 살펴보기
Granular Delegation 설정
Granular Delegation 활성화
위임 규칙 테이블 추가
위임 규칙 만들기
위임 규칙 범주 생성
대리인 만들기
Granular Delegation 사용
건강 및 안전
Health and Safety Incident Management
건강 및 안전 인시던트 관리 탐색
건강 및 안전 작업 공간
건강 및 안전 인시던트 관리 워크플로우 예
건강 및 안전 인시던트 관리 설정
건강 및 안전 인시던트 관리 설치
직장 위치 데이터 설정
에 대한 그룹 구성 건강 및 안전
직원이 근무한 시간을 설정하기 위한 속성 구성
빈도 비율을 생성하도록 예약된 작업 구성
안전 인시던트 Playbook 비활성화
안전 보고서 필드 매핑 생성
안전 인시던트 및 관찰 제출
직원으로 안전 인시던트 제출
직원으로 안전 관찰 제출
안전 에이전트 또는 감독자로서 안전 인시던트 또는 관찰 생성
인시던트 및 관찰 관리 건강 및 안전
안전 인시던트 또는 관찰 할당
안전 인시던트에 대한 작업
안전 인시던트에 대한 위험 추가 및 이벤트 시퀀스 기록
안전 인시던트에 관련된 사람 관리
부상 및 질병 기록
자산을 안전 인시던트와 연결
안전 인시던트에 대한 근본 원인 분석 수행
안전 관찰 작업
부상 또는 질병에서 HR 케이스 생성
부상 또는 질병에서 업무 복귀 케이스 생성
안전 인시던트 또는 관찰에 대한 작업 추가
다른 팀과 작업 공유
안전 인시던트, 관찰 또는 부상에 대한 보고서 생성
안전 인시던트 또는 관찰 종결
안전 인시던트 또는 관찰 다시 열기
건강 및 안전 인시던트 관리 참조
건강 및 안전 인시던트 관리와 함께 설치되는 구성요소
부상 및 질병 분야
관련된 사람 양식
도메인 분리 및 건강 및 안전 인시던트 관리
건강 및 안전 부상 및 질병 보고서
시설 목록 관리
건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩
OSHA 컨텐츠 팩 설정
건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩 설치
OSHA 양식 PDF 템플릿 업데이트
OSHA 301 양식 생성
연간 OSHA 300 또는 300A 양식 생성
저장된 OSHA 300 및 300A 양식 보기
건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩 참조
건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩와 함께 설치되는 구성요소
건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩 속성
건강 및 안전 케이스 관리
건강 및 안전 케이스 관리 탐색
건강 및 안전 케이스 관리 구성
건강 및 안전 케이스 관리 설치
부상에 대한 HR 케이스를 생성하기 위한 HR 서비스 구성
케이스 제출 건강 및 안전
에서 질문하기 건강 및 안전직원 센터
에서 안전 케이스 생성 건강 및 안전 작업 공간
케이스에 건강 및 안전 대한 작업
건강 및 안전 케이스 관리 참조
건강 및 안전 케이스 관리와 함께 설치되는 구성요소
건강 및 안전 케이스 양식
도메인 분리 및 건강 및 안전 케이스 관리
건강 및 안전 위험 관리
건강 및 안전 위험 관리 탐색
건강 및 안전 위험 관리 설정
건강 및 안전 위험 관리 설치
안전 위험 범주 생성
위험 정의 건강 및 안전
안전 통제 측정 범주 생성
통제 수단 정의 건강 및 안전
안전 위험 매트릭스 구성
작업 레지스터에서 작업 정의
안전 검사 설문 조사 구성
건강 및 안전 위험 관리 사용
직무 안전성 분석
에서 직무 안전성 분석 제출 직원 센터
작업 공간에서 제출된 직무 안전성 분석 보기
안전 위험 평가
안전성 위험 평가 실시
안전 위험 평가를 위해 위험 및 위험 통제 수단 추가
작업에서 위험 및 통제 임포트
안전 위험에 대한 작업 추가
안전 검사
안전 검사 일정 설정
안전점검 작성 및 관리
다음을 통해 안전점검 설문조사 완료 직원 센터
안전 검사에 대한 결과 및 근본 원인 분석 추가
안전 검사에 대한 작업 추가
안전 등록
안전 등록 관리
직원 센터에서 안전 등록 문서에 액세스
건강 및 안전 위험 관리 참조
건강 및 안전 위험 관리와 함께 설치되는 구성요소
직무 안전성 분석 양식 제출
위험 매트릭스 양식
위험 평가 양식
검사 일정 양식
도메인 분리 및 건강 및 안전 위험 관리
건강 및 안전용 모바일 환경
애플리케이션에 액세스 건강 및 안전 하도록 모바일 앱 구성
구성에 Now Mobile 앱 시작 관리자 탭 추가 건강 및 안전
를 통해 안전 인시던트 또는 관찰을 제출합니다. Now Mobile 앱
다음을 통해 안전 지식 문서에 액세스 Now Mobile 앱
를 통해 직무 안전성 분석 제출 Now Mobile 앱
에서 안전 등록 문서 보기 Now Mobile 앱
오프라인 모드에서 안전 점검 설문 조사 완료
안전한 워크플레이스
직원 준비 상태 설문 조사
직원 준비 상태 설문 조사 설치
직원 준비 상태 설문 조사 알림 구성
직원 준비 상태 설문 조사 구성
직원 건강 검사
직원 건강 검사 설치
직원 건강 검사 구성
건강 검사 중 사용자에 대한 메시지 추가
일일 건강 검증 이메일 알림 추가
건강 상태 및 규정 준수 검증
출입을 위한 건강 검진 실시
방문자 직장 입장 검사
Employee Health Screen 개요 대시보드에서 진행 상황 모니터링
입장 요청 보기
작업 공간 코어
작업 공간 코어 설치
작업 공간 코어 앱과 함께 설치되는 구성요소
작업 공간 코어 앱과 함께 설치되는 속성
직장 데이터 제공
직장 데이터에 대한 레코드 생성
직장 평면도 업로드
직장 평면도 업데이트
직장 평면도 업데이트 로그 보기
직장 데이터를 임포트할 스프레드시트 구성
Excel 스프레드시트의 업무 공간 데이터 임포트
공간 유형 구성 추가
직원을 지정된 업무 공간에 매핑
지정된 업무 공간을 사용자 프로파일에 매핑
직원에게 직장 사용자 역할 할당
직장에 맞는 교대조 구성
직장에 맞는 교대조 정의
교대조에 직원 할당
영역 및 공간을 교대조와 연결
소유한 직장 교대조 관리
직원을 위한 직장 예약 관리
직장 영역의 용량 정의
직원을 위한 직장 예약 만들기
여러 직원을 위한 직장 예약 만들기
보류 중인 직장 예약 요청 검토
직장의 도착 설정 및 추적
직원을 위한 직장 도착 일정 정의
직장 위치에 도착 시간 예약
직장 도착 일정 업데이트
직장 예약하기
여러 날짜에 걸친 직장 예약 요청
하루 직장 예약
직원 직장 예약 요청 승인
직장 작업 관리
직장 작업 템플릿 구성
직장 작업 검사 목록 생성
직장 작업 검사 목록을 템플릿으로 저장
직장 작업 서명 템플릿 구성
계획된 작업 정의 생성
계획된 직장 작업 생성
임시 직장 작업 생성
완료된 직장 작업에 서명
직장 지식 관리
직장 지식베이스 문서 생성
직장 지식베이스 문서 게시
직장 지식베이스 문서 보기
직장 지식베이스 문서 수정
워크플레이스 서비스 포털
직장 대시보드
직장 관리자 대시보드
Workplace Service Portal의 직장 대시보드
워크플레이스 PPE 인벤토리 관리
워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 설치
워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 설정
PPE 항목에 대한 모델 생성
서비스 카탈로그에 PPE 모델 추가
PPE 재고 추가
PPE 재고 축소
PPE에 대한 재고 규칙 생성
PPE Inventory 개요 대시보드
PPE 요청
PPE 요청 이행
직원에게 PPE 할당
안전한 워크플레이스 대시보드
안전한 워크플레이스 대시보드 설치
안전한 워크플레이스 대시보드에 표시할 캠퍼스 생성
위치를 자동으로 매핑하고 캠퍼스 생성
위치와 캠퍼스를 수동으로 매핑
위치와 캠퍼스를 수동으로 매핑(작업 공간 코어)
안전한 워크플레이스 대시보드에서 사용되는 경보 유형
안전한 워크플레이스 대시보드 사용
안전한 워크플레이스 대시보드에 백신 접종 위젯 추가
연락처 추적
연락처 추적 설치
연락처 추적 설정
연락처 추적 속성 설정
도메인 분리 및 연락처 추적
예약된 데이터 임포트 작업 수정
배지 및 일일 로그 데이터에 대한 시간대 설정 구성
일일 접촉자 로그에 대한 이메일 알림 구성
일일 접촉자 로그에 대한 비상 연락 알림 구성
연락처 추적 데이터 보존 설정 구성
잠재적으로 노출된 접촉자의 직장 복귀에 대한 요구사항 생성
직원이 개인정보 동의 요청을 승인할 수 있는 요구사항 생성
노출 알림을 위한 이메일 알림 구성
노출 알림을 위한 비상 연락 알림 구성
접촉자 추적 시각화를 구성하여 백신 접종 상태 표시
에 대한 연락처 추적 데이터 개인정보 보호 동의 설정 지정
에 대한 연락처 추적 개인정보 동의 템플릿 수정 또는 추가
에 대한 연락처 추적 위치 기반 개인정보 보호 구성 생성
사용자 지정 비상 연락 알림 채널 만들기
개인정보 동의 요청에 대한 이메일 알림 구성
개인정보 보호 동의에 비상 연락 대한 연락처 추적 알림 구성
직원에게 할당된 핸드헬드 컴퓨팅 장치 매핑
KINEXON 통합 구성
연락처 추적용 가상 에이전트 대화
연락처 추적에서 사용자 데이터 개인정보 보호 유지
연락처 추적에 대한 사용자 개인정보 동의
에서 직원 개인정보 보호 동의에 비상 연락 대한 알림 보내기 연락처 추적
에서 연락처 추적 개인정보 보호 동의 요청에 응답
에서 연락처 추적 사용자 개인정보 보호 동의 검토
사용자 배지 데이터 수집
배지 판독기 상세 정보 추가
사용자 배지 추가
Excel 스프레드시트에서 배지 판독기 데이터 임포트
연락처 추적에서 위험 점수 수집
Devvio 통합 구성
Wi-Fi 액세스 로그 데이터 검색
직원에게 할당된 웨어러블 장치 추가
조직 생성 및 사이트 로드
Wi-Fi 액세스 로그를 위한 Cisco DNA Spaces 설정 구성
Wi-Fi 액세스 로그 스프레드시트 임포트
Mist Systems의 Wi-Fi 액세스 로그 사용
임포트한 Wi-Fi 액세스 로그 사용
일일 로그를 사용한 직원 접촉자 추적
일일 접촉자 로그에 대한 Outreach 알림 전송
직장에서 상호작용한 목록을 제출합니다.
일일 로그 응답 검토
노출되었을 가능성이 있는 접촉자의 후속 조치를 위한 케이스 관리
영향받은 직원에 대한 케이스 생성
노출되었을 가능성이 있는 접촉자 파악
케이스의 잠재적으로 노출된 접촉자에게 알림 전송
노출된 직원에 대한 후속 조치를 위해 케이스 작업 생성
노출되었을 가능성이 있는 접촉자에 대한 후속 조치
접촉자 추적 시각화를 통한 케이스 작업
건강 및 안전 테스팅
건강 및 안전 테스팅 설치
건강 및 안전 테스팅 구성
COVID-19 진단 테스트 요청
COVID-19 진단 테스트 결과 보고
건강 테스트 결과 검토
COVID-19 테스트 결과 확인
건강 및 안전 테스팅 대시보드
직원 준비 상태 코어
직원 준비 상태 코어 설치
직원 건강 및 안전 상태
직원 건강 및 안전 상태 속성 설정
Health and Safety 사용자 기록 생성
안전보건 요구사항 활성화
안전보건 요구사항 생성
안전보건 요구사항 비활성화
포함된 안전보건 요구사항
내 건강 및 안전 상태 보기
사용자의 건강 및 안전 상태 보기
업무 공간에 방문자 초대
안전한 워크플레이스 대상 추가
워크플레이스 방문자 관리로 직원 준비 상태 코어 방문자 동기화
내 안전한 워크플레이스
직원 준비 상태 코어에서 개인정보 동의 유지관리
개인정보 동의 설정 설정하기
개인정보 동의 템플릿 수정 또는 추가
위치 기반 개인정보 구성 생성
직원 개인정보 동의에 대한 비상 연락 알림 전송
개인정보 동의 제출
사용자 개인정보 동의 검토
직원 준비 상태 코어 승인 포털
Enterprise Employee Experience Pack
Enterprise Employee Experience Pack 설치
직장 복귀 캠페인
직장 복귀 캠페인에 액세스
직장 복귀 위치 준비 상태 및 직원 직장 복귀 수명주기 이벤트
수명주기 이벤트에 액세스
직원 직장 복귀 수명주기 이벤트
직장 복귀 위치 준비 상태 수명주기 이벤트
직장 복귀 지식 관리
직장 복귀 지식 문서에 액세스
Employee Travel Safety
Employee Travel Safety 설치
Employee Travel Safety 구성
출장 허가 요청
출장 요청 관리
출장 요청 취소
Vaccination Status
Vaccination Status 설치
Vaccination Status 속성 설정
백신 응답 검토 자동화
백신 응답을 자동으로 확인
백신 응답 검토 자동화
Azure Form Recognizer 서비스로 백신 응답 검토 자동화
자동 백신 응답 검토를 위한 Azure Form Recognizer 통합 구성
Vaccination Status에 대한 국가별 데이터 보존 설정 구성
Vaccination Status용 개인정보 동의 설정
Vaccination Status에 대한 백신 또는 부스터 백신 유형 구성
Vaccination Status용 가상 에이전트 대화
조직에 백신 접종 상태 보고
백신 응답 검토
사용자에 대해 보고된 백신 접종 상태 확인
백신 면제 요청
사용자에 대한 백신 면제 요청 확인
백신 프로파일 기록 보기
Vaccination Status 대시보드
와 통합 Safe Workplace Suite
출입 요청 업데이트 구독
직원 건강 검사 로그로 데이터 전송
직원 또는 방문자 건강 데이터 받기
Safe Workplace for Mobile
Safe Workplace for Mobile 설치
Now Mobile에서 건강 상태 보고
Now Mobile에서 건강 상태 보기
Now Mobile에서 부하 직원 상태 관리
Now Mobile에서 팀 구성원에게 작업 재할당
도메인 분리 및 Safe Workplace Suite
워크플레이스 서비스 제공
워크플레이스 서비스 제공 애플리케이션
작업 공간 코어
작업 공간 코어 탐색
워크플레이스 서비스 포털
직원 센터 포털의 직장 서비스
워크플레이스 서비스 제공용 가상 에이전트
작업 공간 코어 구성
작업 공간 코어 설치
직장 데이터 제공
직장 데이터에 대한 레코드 생성
직장 평면도 업로드
직장 평면도 업데이트
직장 데이터를 임포트할 스프레드시트 구성
워크플레이스 서비스 제공용 가상 에이전트 활성화
가상 에이전트에서의 Now Assist for 워크플레이스 서비스 제공 구성
직장 안전 활동 관리
Excel 스프레드시트의 업무 공간 데이터 임포트
공간 유형 구성 추가
직장 위치 차단
Workplace 엔터티 및 엔터티 유형 구성
직장 엔터티 유형 추가
엔터티 유형에 직장 엔터티 추가
워크플레이스 서비스 포털용 즐겨찾기 옵션 사용
직장 수행자 기준 생성
승인 정의 생성
직장 승인 구성 추가
직원을 지정된 업무 공간에 매핑
지정된 업무 공간을 사용자 프로파일에 매핑
직장 프로파일의 기본 위치 설정
직원에게 직장 사용자 역할 할당
직장에 맞는 교대조 구성
직장에 맞는 교대조 정의
교대조에 직원 할당
영역 및 공간을 교대조와 연결
소유한 직장 교대조 관리
소유한 교대조의 상세 정보 업데이트
소유한 교대조에 대한 직장 예약 검토
직원을 위한 직장 예약 관리
직장 영역의 용량 정의
직원을 위한 직장 예약 만들기
여러 직원을 위한 직장 예약 만들기
보류 중인 업무 공간 예약 요청 검토
직장의 도착 설정 및 추적
직원을 위한 직장 도착 일정 정의
직장 도착 일정 업데이트
직원 직장 예약 요청 승인
직장 작업 관리
직장 작업 템플릿 구성
직장 작업 검사 목록 생성
직장 작업 검사 목록을 템플릿으로 저장
직장 작업 서명 템플릿 구성
계획된 작업 정의 생성
계획된 직장 작업 생성
임시 직장 작업 생성
완료된 직장 작업에 서명
보관 규칙 적용
직장 지식 관리
직장 지식베이스 문서 생성
직장 지식베이스 문서 게시
직장 지식베이스 문서 보기
직장 지식베이스 문서 수정
QR 코드 관리
공간 또는 방의 QR 코드 생성 및 인쇄
QR 코드 관리
위치 마이그레이션
위치 마이그레이션 계층 구조 구성
위치 테이블에서 직장 위치 테이블로 위치 마이그레이션
위치 테이블의 위치 유형 설정
을 사용하여 직장 서비스 사용량 분석 보기 사용자 경험 분석
직원 관련 서비스 요청
직장 위치에 도착 시간 예약
직장 예약하기
여러 날짜에 걸친 직장 예약 요청
하루 직장 예약
위치 디렉터리 보기
위치 디렉터리의 예약 및 점유 상태
위치 디렉터리에서 점유 및 예약 상태 보기
위치 디렉터리에서 예약 및 점유 상태에 대한 필터를 자동으로 새로 고침하고 적용합니다.
에 대한 주제 사용 가상 에이전트에서의 Now Assist워크플레이스 서비스 제공
를 사용하여 가상 에이전트에서의 Now Assist 공간 예약워크플레이스 서비스 제공
작업 공간 코어용 Analytics and Reporting 솔루션
직장 평면도 업데이트 로그 보기
직장 대시보드
직장 매니저 대시보드
Workplace Service Portal의 직장 대시보드
작업 공간 코어 참조
작업 공간 코어 앱과 함께 설치되는 구성요소
작업 공간 코어 앱과 함께 설치되는 속성
워크플레이스 예약 관리
워크플레이스 예약 관리 탐색
예약하기
표준 서비스
워크플레이스 예약 관리 포털 구성
워크플레이스 예약 관리 설치
예약을 위한 직장 공간 추가
예약을 위한 사무실 추가
예약 가능한 모듈 구성
예약 가능한 모듈을 구성하여 영역의 공간을 그룹화합니다.
예약 가능한 모듈에 직장 위치 추가
예약 가능한 모듈에 대한 QR 코드 생성 및 인쇄
기록 생성자를 만들어 상세 정보 추가
추가 상세 정보로 예약 가능한 모듈 구성
영역에 공간 할당
표준 서비스 생성
직장에 표준 서비스 추가
유연 서비스 생성
직장 항목에 유연 서비스 추가
직장 서비스를 생성하여 예약에 추가 서비스 제공
예약 가능한 뷰 생성
예약 가능한 모듈에서 예약 가능한 뷰 구성
사용자 기준 기록 생성
예약 가능한 모듈에 사용자 기준 적용
예약 가능한 용도 구성
직장 항목에 예약 가능한 용도 추가
빠른 예약 시간 슬롯 생성
예약 가능한 모듈에 시간 슬롯 추가
가상 회의 제공자 구성
가상 회의 제공자로 구성 Microsoft Teams
커넥트 워크플레이스 예약 관리 대상 Microsoft Teams
Microsoft Azure를 사용하여 Microsoft Teams 인증
가상 회의용 연결 스포크와의 Microsoft Teams OAuth 연결 설정
와 Microsoft Teams Graph 간의 ServiceNow OAuth 연결 설정
통신을 위한 Microsoft Teams 자격 증명 작성
Microsoft Teams Graph에 대한 연결 및 자격 증명 생성
커넥트 워크플레이스 예약 관리 대상 Zoom
와 사이의 ServiceNow OAuth 연결 설정 Zoom
에 대한 연결 및 자격 증명 생성 Zoom
층 맵에 영구 좌석 할당 표시
공간을 예약하는 사람의 표시 이름
예약된 공간에 대한 자동 체크인 구성
직장 항목 예약
예약 생성
여러 직장 항목에 대한 예약 생성
다중 건물 예약 생성
인접 예약 생성
교대조 기반 예약 사용
공유 예약과 함께 예약 생성
가상 회의 링크를 포함하는 예약 생성
교대조 예약 생성
그룹 예약 생성
예약 공유, 수정 또는 취소
빠른 예약 위젯을 사용하여 직장 예약
예약을 위해 iCalendar 다운로드
직장 위치를 즐겨찾기로 설정
반복 예약 자동 해결
수일 예약 생성
직원 예약 관리
예약 확인 또는 업데이트
예약 승인
워크플레이스 예약 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
예약 관리 대시보드
워크플레이스 예약 관리 참조
워크플레이스 예약 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 예약 관리 앱과 함께 설치되는 속성
워크플레이스 예약 관리 - 필드 설명
공간 양식
방 양식 추가
직장 서비스 양식
사용자 기준 양식
사람 주변 탐색 시 근접성 계산
공간 상세 정보에 대한 예약 가능한 모듈 파생 논리
직장 예약에 대한 모바일 푸시 알림
위치 개인정보 보호 설정 및 영향
추가 상세 정보 기록 생성자 - 매핑 변수 유형 및 제한 사항
워크플레이스 케이스 관리
워크플레이스 케이스 관리 탐색
직장 서비스
직장 서비스 요청 제기
템플릿
워크플레이스 케이스 관리 구성
워크플레이스 케이스 관리 설치
직장 케이스 템플릿 생성
사용자 수용 직장 케이스 템플릿 생성
직장 작업 템플릿 생성
승인 옵션 구성
기록 생성자 구성
SLA 정의 생성
직장 서비스 생성
직장 서비스 활동 생성
직장 서비스에 직장 서비스 항목 추가
직장 위치에서 직장 서비스 항목을 사용할 수 있도록 설정
직장 템플릿 구성 생성
직장 필드 매핑 생성
에스컬레이션 규칙 구성
이행 지침 추가
상위 케이스 아래에 유사한 직장 케이스 그룹화
직장 서비스 요청
사무실 공간 재구성
직장 문의에 대한 지원 요청 제기
공간 변경에 대한 이동 요청 제기
공간에 가구 요청
공간 지원 요청 제기
유지관리 요청 제출
케이터링 요청 제출
난방 및 냉방 요청 제출
배지 요청 제출
기술 지원 요청 제출
청소 요청 제출
장비 요청 제출
직원 주차 요청 제기
직장 케이스 관리
직장 케이스 보기 및 추적
워크플레이스 서비스 제공 및 범용 요청 통합
직장 서비스 기록 생성자를 범용 요청로 구성
범용 요청에서 직장 케이스 생성
범용 요청에서 직장 케이스 작업
Universal Request에서 생성된 직장 케이스 이전
워크플레이스 케이스 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
직장 케이스 대시보드
워크플레이스 케이스 관리 참조
워크플레이스 케이스 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 케이스 관리 앱과 함께 설치되는 속성
워크플레이스 방문자 관리
워크플레이스 방문자 관리 탐색
방문자 등록
워크플레이스 방문자 관리 구성
워크플레이스 방문자 관리 설치
방문자 정책 생성
직장 위치에 방문자 정책 할당
방문자 관리를 위한 기록 생성자 생성
워크플레이스 방문자 관리에 대한 빠른 시작 테스트
에 대한 빠른 시작 테스트 실행 워크플레이스 방문자 관리
워크플레이스 서비스 키오스크용 워크플레이스 방문자 관리 구성
에 대한 페이지 구성 워크플레이스 서비스 키오스크
에 대한 플로우 생성 워크플레이스 서비스 키오스크
방문자 등록
방문자 등록
방문자 등록 관리
방문자 등록 업데이트
방문자 등록 확인
방문자 등록의 상태
방문자 익명화
방문자 관리 보관 정책 적용
워크플레이스 방문자 관리 참조
워크플레이스 방문자 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 방문자 관리 앱과 함께 설치되는 속성
키오스크 체크인 플로우 구성 양식
키오스크 체크아웃 플로우 구성 양식
키오스크 페이지 구성 양식
키오스크 페이지 커스터마이제이션
워크플레이스 방문자 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
방문 기록 확인
방문자 접수처 대시보드
워크플레이스 달력 동기화
워크플레이스 달력 동기화 탐색
워크플레이스 달력 동기화 구성
워크플레이스 달력 동기화 설치
예약 동기화
Microsoft Exchange Online - 캘린더 동기화
를 사용하여 일반 모드 연결 생성 Microsoft Exchange Online
일반 모드에서 구성 Microsoft Azure
Microsoft Exchange Online 스포크와의 연결 생성
로 OAuth 연결 설정 Microsoft Exchange Online
기본 자격 증명 및 연결을 사용하도록 연결 및 자격 증명 별칭 Microsoft Exchange Online 구성
다음에 대한 고유한 연결 및 자격 증명 별칭 생성 Microsoft Exchange Online
달력 제공자 구성 Microsoft Exchange Online
을 사용하여 엄격 모드 연결 생성 Microsoft Exchange Online
구성 Microsoft Azure
엄격 모드에서 스포크와의 Microsoft Exchange Online 연결 작성
에서 엄격 모드 구성 만들기 Microsoft Exchange Online
와의 엄격 모드 OAuth 연결 설정 Microsoft Exchange Online
엄격 모드 구성 에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 Microsoft Exchange Online
엄격 모드에 대한 고유한 자격 증명 및 연결 별칭 생성
엄격 모드에서 달력 제공자 구성 Microsoft Exchange Online
스포크의 Microsoft Exchange Online 웹후크 레지스트리 구성
을 사용하여 단일 또는 여러 달력 제공자 만들기 Microsoft Exchange Online
Google 달력 - 달력 동기화
달력 동기화 인증 Google
에 대한 연결 및 자격 증명 기록 생성 Google
고유한 Google 연결 및 자격 증명 별칭 구성
캘린더와의 OAuth 연결 설정하기 Google
다음에 대한 고유한 연결 및 자격 증명 별칭 생성 Google
달력 제공자로 구성 Google
Microsoft Exchange 온-프레미스 - 일정 동기화
온-프레미스에 대한 일반 모드 연결 만들기Create a normal mode connection for Microsoft Exchange On-Premises
Microsoft Exchange 온프레미스 MID 서버를 사용하여 연결 ServiceNow
온프레미스에 대한 Microsoft Exchange 연결 및 자격 증명 별칭 만들기
Microsoft Exchange On-Premises를 달력 공급자로 구성
온-프레미스에 대한 엄격 모드 연결 만들기Create a strict mode connection for Microsoft Exchange On-Premises
Microsoft Exchange 온프레미스 MID 서버를 사용하여 연결 ServiceNow
엄격 모드 만들기 온-프레미스에 대한 Microsoft Exchange 연결 및 자격 증명 별칭
엄격 모드에서 Microsoft Exchange On-Premises를 달력 공급자로 구성
Microsoft Exchange On-Premises를 사용하여 단일 또는 여러 제공자 만들기
예약 가능 동기화 구성 추가
예약 가능 동기화 구성 활성화 또는 비활성화
요청 처리 없음
과거 예약 동기화
예약 검색
예약을 달력 제공자에게 익스포트
일정 동기화 관리
동기화 상세 정보 확인
의 이벤트 워크플레이스 달력 동기화
동기화 - 필수 구성요소 및 구현
인스턴스 스캔을 실행하여 동기화 구성 확인 Microsoft Exchange Online
워크플레이스 달력 동기화용 Analytics and Reporting 솔루션
동기화 상태 대시보드
워크플레이스 달력 동기화 참조
워크플레이스 달력 동기화 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 달력 동기화 앱과 함께 설치되는 속성
워크플레이스 달력 동기화 앱과 함께 설치되는 예약된 작업
워크플레이스 달력 동기화와 함께 설치되는 플로우
Instance Scan 결과
Workplace Space Mapping
Workplace Space Mapping 탐색
Workplace Space Mapping 구성
Workplace Space Mapping 설정
워크플레이스 서비스 제공 MappedIn 자격 증명 유지관리
맵 속성 사용자 지정
워크플레이스 실내 매핑 구성
워크플레이스 실내 매핑 종속 플러그인 설치
새 실내 매핑 공간 생성
Mappedin 구성
Mappedin 통합 설치
임포트 속성 유지관리
Mappedin 데이터를 Workplace Space Mapping 데이터로 변환
유형 매핑 유지관리
새 건물 임포트 - Mappedin
기존 건물 임포트 - Mappedin
Workplace Space Mapping 사용
외부 ID를 사용하여 Mappedin에 대한 공백을 워크플레이스 서비스 제공 일치시킵니다.
대화형 위치 디렉터리
모바일 길 찾기 관리
Workplace Space Mapping 참조
Workplace Space Mapping 앱과 함께 설치되는 구성요소
Workplace Space Management
Workplace Space Management 탐색
공간 최적화
시나리오 계획 수립
Workplace Space Management 구성
Workplace Space Management 설치
Workplace Space Management를 사용하여 직장 위치 관리
캠퍼스 추가
Workplace Space Management를 사용하여 건물 추가
Workplace Space Management를 사용하여 층 추가
Workplace Space Management를 사용하여 영역 추가
Workplace Space Management를 사용하여 방 추가
Workplace Space Management를 사용하여 공간 추가
Workplace Space Management로 공간 유형을 사용 가능한 공간으로 구성
비용 센터, 부서 또는 직장 엔터티 할당
업무 공간 또는 책상을 유연한 공간 또는 영구적인 공간으로 구성
직장 위치의 측정 상세 정보 업데이트
직장 위치 상태 변경
BOMA 유형 구성
공간 유형을 BOMA 유형과 매핑
공간 추천자 규칙 생성
공간 추천자 규칙 세트 구성
공간 추천자 규칙 세트에 공간 추천자 규칙 추가
공간 지원 요청 제기
인접 관리
직장 사용자를 위한 인접 생성
인접에 사용자 추가
직장 프로파일의 인접 할당 추가 또는 편집
인접 항목의 사용자 할당 편집
인접에 있는 사용자의 직장 위치 추가 또는 편집
Workplace Space Management 참조
Workplace Space Management 앱과 함께 설치되는 구성요소
Workplace Space Management 앱과 함께 설치되는 속성
할당 - 유형, 설정 및 영향
워크플레이스 공간 유지관리
Workplace Maintenance Management 탐색
유지보수 관리 구성
워크플레이스 공간 유지관리 설치
워크플레이스 공간 유지관리 계획 관리
유지관리 계획 만들기 및 게시
유지관리 계획 달력 뷰
유지관리 일정 만들기 또는 복사
직장 계획된 유지관리 예약된 작업
직장 서비스 생성
계획 서비스 구성 생성
직장 유지관리 케이스
Workplace Maintenance Management 대시보드 및 분석
워크플레이스 공간 유지관리 참조
유지관리 계획 일정 예시
워크플레이스 공간 유지관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 임대 관리
워크플레이스 임대 관리 탐색
워크플레이스 임대 관리 구성
워크플레이스 임대 관리 활성화
워크플레이스 임대 관리 사용
워크플레이스 임대 관리 에서 작업코어 UI
에서 직장 계약 생성 코어 UI
에서 계약에 직장 계약 서비스 추가 코어 UI
에서 직장 계약 위치 추가 코어 UI
에서 직장 계약에 자산 추가 코어 UI
에서 계약 사용 약관 추가 및 빌드 코어 UI
에서 직장 계약에 문서 추가 코어 UI
에서 검토를 위해 직장 계약 제출 코어 UI
에서 직장 계약 승인 또는 거부 코어 UI
워크플레이스 임대 관리 에서 작업워크플레이스 센터
에서 직장 계약 생성 워크플레이스 센터
에서 직장 계약 서비스 추가 워크플레이스 센터
에서 직장 계약 위치 추가 워크플레이스 센터
워크플레이스 센터의 직장 계약에 자산 추가
에서 사용 약관 추가 및 구축 워크플레이스 센터
에서 직장 계약에 문서 추가 워크플레이스 센터
에서 검토를 위해 직장 계약서 제출 워크플레이스 센터
에서 직장 계약 승인 또는 거부 워크플레이스 센터
직장 계약 관리
에서 직장 계약 관리 코어 UI
에서 직장 계약 갱신 코어 UI
에서 직장 계약 조정 코어 UI
에서 직장 계약 취소 코어 UI
Workplace Central에서 직장 계약 관리하기
워크플레이스 센터에서 직장 계약 갱신
워크플레이스 센터에서 직장 계약 조정하기
워크플레이스 센터에서 직장 계약 취소하기
워크플레이스 임대 관리 참조
직장 계약 새 기록 양식
워크플레이스 임대 관리와 함께 설치되는 구성요소
앱과 함께 설치되는 스크립트 워크플레이스 임대 관리
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in 탐색
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in 구성
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in 설치
Microsoft Outlook 추가 기능용 매니페스트 파일 만들기
단일 사용자에 대한 매니페스트 파일 업로드
Microsoft Office 365에 매니페스트 파일 업로드
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in을 사용하여 예약하기
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in 참조
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in과 함께 설치되는 구성 요소
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in과 함께 설치되는 속성
워크플레이스 이동 관리
워크플레이스 이동 관리 탐색
워크플레이스 이동 관리 구성
워크플레이스 이동 관리 설치
워크플레이스 이동 관리 요청 관리
직원을 대신하여 이동 요청 생성
공간 변경에 대한 이동 요청 제기
이동 요청 직장 서비스 업데이트
이동 관련 직장 서비스 기록 생성자 업데이트
이동 관련 지식베이스 문서 생성
이동 상충 검토
워크플레이스 이동 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
이동 요청 보기
이동 작업 보기
워크플레이스 이동 관리 참조
워크플레이스 이동 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
워크플레이스 서비스 제공 for Mobile
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 탐색
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 구성
모바일 길 찾기 관리
사용자 지정 맵 화면 구성
사용자 지정 맵 제공자 구성
맵 뷰를 사용하여 예약 생성
맵 뷰 전환 속성 구성
의 AI 검색 구성 모바일용 워크플레이스 서비스 제공
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 사용
AI 검색을 사용하여 캠퍼스, 건물, 공간 검색
Now Mobile 앱을 사용하여 예약하기
Now Mobile 앱에서 예약 편집 또는 취소
예약 체크인 또는 체크아웃
다른 사용자와 예약 상세 정보 공유
QR 코드를 스캔하여 공간 예약
직장으로 가는 길 안내 받기
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 참조
모바일용 워크플레이스 서비스 제공와 함께 설치되는 구성요소
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 앱과 함께 설치되는 속성
실내 매핑
실내 매핑 탐색
실내 매핑 구성
실내 매핑 설치
맵 인스턴스 데이터 구성
에서 역할 기반 액세스 구성 실내 매핑
Indoor Mapping 속성
CAD 소스 파일 관리
AutoCAD 임포트 요구 사항
AutoCAD 임포트 도구
AutoCAD 가져오기 도구 구성
CAD 구성
맵 구성 탭
CAD 편집기 탭
맵 구성 탭을 사용하여 CAD 객체 구성
평면도 지리 참조
레이어 구성
장소 구성
CAD 편집기 탭을 사용하여 CAD 객체 구성
CAD 편집기에서 레이어 분리
CAD 편집기에서 레이어 숨기기 또는 표시
CAD 편집기의 그리기 및 편집 도구
폴리라인 또는 폴리곤 그리기
텍스트 속성 업데이트 또는 추가
블록 속성 편집
도면층의 형상 또는 폴리라인 닫기
CAD 구성 익스포트
CAD 구성 임포트
파일 설정 편집
CAD 파일 속성을 계산하여 공간 또는 방 표면적을 추출합니다.
AutoCAD 층 표면적 계산
래스터 파일 요구 사항
래스터 파일 임포트
맵 객체 및 데이터 관리
건물과 층이 포함된 캠퍼스 생성
경계 편집기 작업
실외 요소 가져오기
장소 관리
아이콘 및 장소 유형 만들기 실내 매핑
방향 관리
커넥터 유형 생성
여러 층에 방향 그래프 복사
뷰 편집기를 통해 편집
편집기 컨텐츠 뷰
맵 미리 보기
데이터를 마이그레이션 실내 매핑 할 스냅샷 생성
바로 가기 키
동기화 실내 매핑 대상 워크플레이스 서비스 제공
CMN 위치와 동기화 실내 매핑
CMN 위치 속성 활성화
CMN 위치 추가 및 장소 유형에 매핑 실내 매핑
맵 데이터를 CMN 위치와 동기화 실내 매핑
AutoCAD 도구
CAD 파일을 Map Studio로 가져오기
실내 매핑 참조
앱과 함께 설치되는 맵 구성요소 실내 매핑
실내 매핑 용어
스냅샷의 영향을 받는 테이블
워크플레이스 센터
워크플레이스 센터 탐색
작업 공간 분석
공간 최적화
시나리오 계획 수립
공간 지원
이벤트 플래너
이동 관리
케이스 관리
워크플레이스 센터 구성
시나리오의 승인자 구성
워크플레이스 센터 설치
워크플레이스 센터 사용
공간 최적화 작업
건물이 있는 시나리오 생성
다중 건물 시나리오 작성
스택 계획에서 다중 건물 시나리오 편집 및 보기
층 맵에서 다중 건물 시나리오 편집 및 보기
시나리오 검토
시나리오 게시
승인을 위해 시나리오 보내기
시나리오 소유자 변경
시나리오 배포
시나리오 변경 상세 정보 보기
기존 시나리오의 복사본 생성
시나리오 생성 및 인접 공간 추가
인접의 사용자 할당 추가 또는 편집
층 맵에서 이웃 공간 보기
인접 시나리오 배포
건물의 공간 할당 보기 또는 편집
직장 엔터티를 기반으로 건물의 공간 편집 또는 뷰
공간 지원 요청 작업
맵 기반 공간 관리
맵을 사용하여 건물의 공간 편집
맵을 사용하여 직원을 한 층 또는 다른 층으로 이동
작업 공간 분석를 사용한 작업
공간 최적화 메트릭 보기
공간 최적화 대시보드에 대해 예약된 작업 실행
점유 대시보드 보기
임대 관리 메트릭 보기
유지관리 관리 메트릭 보기
유지관리 관리 대시보드에 대해 예약된 작업 실행
워크플레이스 대시보드 관리
예약 관리 대시보드
직장 케이스 대시보드
방문자 접수처 대시보드
동기화 상태 대시보드
직장 관리자 대시보드
이동 관리 작업
이동 프로젝트 생성
이동 프로젝트 작업
이벤트 플래너 작업
이벤트 플래너를 사용하여 예약 추적
이벤트 플래너에서 예약 상세 정보 보기
이벤트 플래너를 사용하여 예약 편집
일정 뷰 작업
이벤트 플래너에서 예약 취소
이벤트 플래너에서 위치 디렉터리 열기 및 보기
케이스 관리 작업
케이스 관리를 사용하여 직장 케이스 관리
케이스 메트릭을 볼 나만의 목록 만들기
케이스 관리를 사용하여 직장 케이스에 대한 작업
직장 서비스 케이스 생성
하위 케이스 및 하위 작업 생성
케이스 취소 또는 삭제
관리하다 워크플레이스 센터
시나리오 승인
직장 시나리오 보기
공간 지원 요청 제기
공간 지원 요청 승인
워크플레이스 센터 구성요소
워크플레이스 센터 앱과 함께 설치되는 구성요소
공간 최적화 - 주요 기능 및 작업
워크플레이스 센터 이벤트 플래너
시나리오 및 건물 - 뷰, 상태, 설정 및 주요 기능
공간 요청 승인, 상태, 작업 및 주요 기능
이동 관리 주요 기능 및 작업
프로젝트 뷰, 작업 및 상태 이동
케이스 관리 - 주요 기능, 작업 및 케이스 상세 정보
직장 커넥터
Workplace 커넥터 탐색
작업 공간 커넥터 구성
직장 커넥터 설치
센서 데이터 제공자 구성
배지 데이터용 워크플레이스 커넥터 설정
데이터 소스 구성 및 임포트 예약
배지 데이터 제공자 생성
배지 데이터에 대한 커넥터 구성 구성
제공자 커넥터 구성
배지 테이블 데이터 구성
웹후크 이벤트 구성
직원 출석 데이터
출석 분석
점유 데이터 설정 작업 공간 커넥터
Metrikus 스포크 활성화
Metrikus 스포크 통합
커넥터 구성
제공자 커넥터 구성
제공자 공간 유형 매핑
점유 데이터에 대한 제공자 공간 매핑 구성
작업 구성 데이터 검색 중
공간 점유 데이터 검색 중
공간 점유 데이터 보관 및 제거
환경 데이터 설정 작업 공간 커넥터
환경 센서 데이터에 대한 커넥터 구성 설정
환경 센서에 대한 제공자 커넥터 구성
환경 센서에 대한 측정 단위 데이터 테이블 설정
워크플레이스 위치에 대한 환경 센서 데이터 구성
환경 데이터 보관 및 제거
작업 공간 커넥터 참조
직장 커넥터와 함께 설치되는 구성요소
에 대한 환경 데이터 양식 작업 공간 커넥터
비상 대응 관리
비상 연락
비상 연락 설치
비상 연락 알림 구성
비상 연락와 함께 사용하기 위한 이메일 알림 추가
비상 연락에 사용하는 알림 수정
비상 연락를 위해 안전한 워크플레이스 대상 추가
비상 연락 응답 옵션 구성
비상 연락 알림 채널 생성
직원 준비 상태 설문 조사 수정 또는 추가
긴급 상황에 대한 알림 전송
비상 연락 확인 검토
일일 건강 검증 알림 전송
일일 건강 검증 확인 검토
준비 상태 설문 조사 전송 및 응답 보기
건강 상태 보고
응답 스크립트
Emergency Outreach용 도메인 분리
비상 셀프 보고
비상 셀프 보고 설정
비상시 건강 상태 보고 및 추적
직접 보고한 사용자 HR 작업 보기
위기 작업 데이터 임포트
Emergency Self Report용 도메인 분리
비상 노출 관리
비상 노출 관리 설치
비상 노출 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
비상 노출 관리 설정
용 Microsoft Office 365 구성 비상 노출 관리
비상 노출 관리의 추적 시스템
노출 데이터 소스를 위한 추적 시스템 설정
시스템 속성을 추적 시스템과 연결
비상 노출 관리의 추적 시스템용 시스템 속성
진단 요청 작업 구성 생성 또는 수정
노출되었을 가능성이 있는 사용자 파악
데이터 소스에서 잠재적으로 노출된 사용자 데이터 가져오기
Emergency Exposure Management용 도메인 분리
Safe Workplace for Mobile
Safe Workplace for Mobile 설치
Now Mobile에서 건강 상태 보고
Now Mobile에서 건강 상태 보기
Now Mobile에서 부하 직원 상태 관리
Now Mobile에서 팀 구성원에게 작업 재할당
워크플레이스 컨시어지
워크플레이스 컨시어지 탐색
워크플레이스 컨시어지 구성
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현재 상태 대시보드에서 달력 섹션 구성
관리 워크플레이스 컨시어지 - 직원 현재 상태
직원 현재 상태 모듈 보기
를 사용하여 사용자 지정 인사이트 작성 사전 예방적 프롬프트
직원 현재 상태 설정
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오피스 근무일 업데이트
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워크플레이스 컨시어지 -구성 요소
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워크플레이스 컨시어지 앱과 함께 설치되는 속성
앱과 함께 설치되는 인사이트 워크플레이스 컨시어지
워크플레이스 컨시어지 참조
직원 현재 상태 달력 위젯 양식
모바일용 워크플레이스 에이전트
모바일용 워크플레이스 에이전트 탐색
모바일용 워크플레이스 에이전트 구성
모바일용 워크플레이스 에이전트 설치
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직장 케이스 및 작업 관리
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앱에서 케이스 상세 정보 모바일용 워크플레이스 에이전트 편집 또는 보기
하위 작업 생성
다음을 통해 직원을 대신하여 직장 케이스 생성 모바일용 워크플레이스 에이전트
하위 작업 편집 또는 보기
오프라인 모드
모바일용 워크플레이스 에이전트 -참조
모바일용 워크플레이스 에이전트
WSD for Microsoft places
WSD for Microsoft places 탐색
WSD for Microsoft places 구성
등록기 WSD for Microsoft places
매니페스트 파일 다운로드
매니페스트 파일 수정
애플리케이션 업로드 WSD for Microsoft places
WSD for Microsoft places -참조
WSD for Microsoft places- 주요 기능 및 작업
워크플레이스 서비스 키오스크
워크플레이스 서비스 키오스크 탐색
워크플레이스 서비스 키오스크 구성
워크플레이스 서비스 키오스크 설치
키오스크 구성 생성
키오스크 홈페이지 생성
키오스크 모듈 생성
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워크플레이스 서비스 키오스크 앱과 워크플레이스 방문자 관리 통합
관리하다 워크플레이스 서비스 키오스크
키오스크 장치 설정
워크플레이스 서비스 키오스크 사용
초대를 사용하여 체크인
방문자로 셀프 등록
워크플레이스 서비스 키오스크 참조
워크플레이스 서비스 키오스크와 함께 설치되는 구성요소
키오스크 구성 양식
계약 관리 프로
계약 관리 프로 탐색
계약 핵심
절 관리
Word 문서 템플릿
Microsoft Word 계약에 대한 ServiceNow 추가 기능
셀프 서비스 및 셀프 서비스가 아닌 계약 요청
계약 관리 프로 구성
계약 관리 프로 설치
Microsoft Word 계약에 대한 ServiceNow 추가 기능 구성
계약 핵심 설정
계약 유형 생성
문서 템플릿 범주 생성
사용자가 활동 스트림에서 이메일 상세 정보를 볼 수 있도록 설정
시스템 속성을 활성화하여 수료증 생성
만료되는 계약에 대한 미리 알림 구성
용 외부 애플리케이션 구성 계약 관리 프로
외부 스토리지 시스템 구성
전자 서명 제공자 구성
알림에 대한 확장점 구성
기본 이메일 알림 사용
계약 요청의 시작 날짜와 종료 날짜를 자동으로 채웁니다.
계약 요청에 대한 계약 템플릿 구성
계약 템플릿에 대한 비작업 테이블 구성
계약에 대한 ServiceNow 추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약 템플릿 생성
컨텐츠 통제를 포함할 계약 템플릿 생성
계약에 대한 추가 기능을 ServiceNow 사용하여 Microsoft Word 문서 콘텐츠 통제 추가
계약 문서의 필드, 변수 및 변수 세트에 대한 메타데이터 추가 및 구성
추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약 템플릿에서 서명자 구성
계약에 대한 ServiceNow 추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약에 대한 참가자를 추가 및 구성합니다
계약에 대한 추가 기능을 ServiceNow 사용하여 Microsoft Word 서명 블록 추가 및 구성
계약에 대한 추가 기능을 ServiceNow 사용하여 Microsoft Word 절 및 절 변형 매핑
계약용 ServiceNow 추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약 문서 테이블 매핑
컨텐츠 통제가 Microsoft Word 포함된 문서 업로드 및 구문 분석
절 라이브러리를 빌드하기 위한 절 매핑 완료
계약 테이블 매핑에 대한 조건 추가
컨텐츠 통제를 수동으로 추가하여 계약 템플릿 생성
문서에 컨텐츠 통제 Microsoft Word 추가
계약 템플릿 생성
참가자 생성 및 구성
계약 템플릿에 대한 참가자 양식
임포트한 절 분류 및 매핑
계약 템플릿 매핑 업데이트
계약 템플릿 게시
계약 템플릿 규칙 구성
내부 서명자 규칙 정의
계약 구성 생성
계약 템플릿에 대한 키워드 검색 사용
계약 템플릿에 대한 동적 절 구성
계약 절 생성 또는 편집
절 변형 생성
추가 기능을 사용하여 절에 메타데이터 추가
표준 편지 또는 문서에 대한 문서 템플릿 구성
의 컨텐츠 통제 Word 문서 템플릿
문서 템플릿 구성 Microsoft Word
문서 템플릿의 참가자 생성
문서 템플릿에 대한 Microsoft Word 참가자 양식
계약 요청 기능 추가 및 구성
계약 요청을 시작하기 위한 작업 공간 작업 버튼 추가
계약에 대한 액세스 권한을 양식에 추가
계약 요청 양식에 계약 문서 표시
계약 요청 상세 정보 표시 활성화
계약 요청 양식에서 계약 유형별로 계약 문서 그룹화
기본 계약 문서 정보를 구성할 수 있는 권한 제공
조건 작성기에서 계약 요청 필드에 대한 액세스 권한 제공
구성요소로 UI 빌더 구성 계약 작업 공간
계약 작업 공간 활성화
의 AI 검색 구성 계약 작업 공간
계약 관리 프로 사용
계약 작업 공간
계약 요청 시작 중
셀프 서비스 계약 요청 시작
셀프 서비스되지 않은 계약 요청 시작
계약 요청 상세 정보 보기 및 추적
계약 요청 할당
셀프 서비스 계약 요청 사용
계약 사용자로서 셀프 서비스식 계약 요청 작업
계약 이행자로서 셀프 서비스 계약 요청 작업
셀프 서비스 계약 요청에 서명자 추가
셀프 서비스 계약 요청을 수정한 후 업데이트된 계약 문서 수정 생성(계약 관리 프로 1.2.1)
요청 수정 후 계약 문서 재생성
서명자 업데이트 및 동기화
서명을 위해 외부 계약 문서 전송 실패 해결(계약 관리 프로 1.2.1)
셀프 서비스 계약 제출 실패 해결
서명을 위해 전송 중 오류 해결
셀프 서비스 계약 문서 검토 및 마무리
계약 문서 검토
계약 변경 요청 작업
서명을 위해 계약 문서 보내기
계약 요청에 대한 서명 워크플로우
셀프 서비스가 아닌 계약 요청 사용
셀프 서비스되지 않은 계약 요청 수정
셀프 서비스가 아닌 계약 검토 요청 작업
셀프 서비스가 아닌 계약 요청에 계약 문서 추가
셀프 서비스가 제공되지 않은 계약 요청에서 계약 문서 재분류
계약 요청에서 지원 문서 수정
계약 요청에 지원 문서 추가
계약 요청에서 지원 문서 재분류
계약 문서 수정에 대한 임시 승인 시작
계약 문서 승인 또는 거부
계약 문서 수정에 대한 임시 승인 취소
내부 검토 개요
내부 검토 요청
내부 검토 작업 수행
내부 검토를 위해 요청된 정보 공유
내부 검토 작업 취소
문서 수정 생성
이해 관계자에게 이메일 보내기
원본 서명 프로세스 취소
계약 요청 취소
서명된 계약서 미리 보기 및 다운로드
계약 템플릿에서 키워드 검색
계약에 대한 ServiceNow 추가 기능에서 Microsoft Word 검색
관리하다 계약 관리 프로
절, 테이블 및 계약 템플릿 관리
계약 절 변형 편집
콘텐츠 통제를 수동으로 추가하여 계약 템플릿 편집
계약에 대한 ServiceNow 추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약 템플릿 편집
추가 기능을 사용하여 참가자 편집 또는 삭제
추가 기능을 사용하여 Microsoft Word 계약 템플릿에서 테이블 매핑 편집 또는 삭제
기존 템플릿에서 계약 템플릿 생성
템플릿에서 계약 문서 생성 및 미리 보기
계약 템플릿 삭제
계약 기록 관리
계약 기록 보기
계약 기록 수정
생성된 계약 문서에 sys_id 표시 값 표시
계약 요청의 할당 규칙 수정
계약 관리 프로용 플랫폼 분석 솔루션
계약 관리 프로용 분석 팩 활성화
계약 대시보드 사용
계약 관리 프로 참조
계약 관리 프로와 함께 설치되는 구성요소
계약 작업 공간와 함께 설치되는 구성요소
계약 관리 프로용 분석 팩와 함께 설치되는 구성요소
절 변형 양식
계약 구성 양식
만료 알림을 구성하기 위해 설치되는 속성
계약 통합을 구성하기 위해 설치되는 속성
만료되는 계약 조건 양식 필드
계약 관리 프로 상태 및 상태
작업 할당 양식
UFX 추가 기능 이벤트 매핑 양식
법무 서비스 제공
법무 요청 관리
법무 요청 관리 탐색
법무 요청 관리 설정
법무 요청 관리 설치
프랙티스 영역 테이블 구성
법무 카탈로그 범주 생성 또는 수정
프랙티스 영역 생성 또는 수정
프랙티스 영역에 접수 양식을 추가합니다.
접수 양식에 대한 하위 범주 추가
사안 템플릿을 접수 양식과 연결
법무 요청 할당
법무 요청 또는 사안을 자동으로 할당하는 할당 규칙
시스템 속성을 활성화하여 장기 실행 법무 요청 종결
법무 서비스에 대한 기록 생성자 관리
클래식 환경을 통해 법무 서비스에 대한 기록 생성자 생성 또는 수정
카탈로그 작성기를 통해 법무 서비스에 대한 기록 생성자 생성 또는 수정
법무 요청 및 법무 사안을 위한 외부 저장소 시스템 구성
애플리케이션과 iManage 저장소 통합 법무 서비스 제공
스크립팅된 확장점에서 구현 생성
스크립팅된 확장점에 대한 스크립트 포함 사용
스크립팅된 확장점 양식 필드
법무 서비스에 대한 응답 템플릿 생성 또는 수정
표준 티켓 페이지에서 법무 서비스에 대한 작업 구성
다음에서 활성화 및 구성 AI 검색법무 서비스 포털
법무 서비스 요청
법무 요청 제출
법무 요청 상세 정보 보기 및 추적
제출된 법무 요청 업데이트
종결된 법무 요청 재오픈
법무 요청 관리
법무 요청 할당
법무 요청 처리
법무 요청에 대한 첨부 파일 관리
법무 요청의 문서 접근
법무 요청 또는 해당 첨부 파일에 대해 임시 승인을 시작합니다.
법무 요청에 대한 임시 승인 취소
법무 요청 또는 해당 첨부 파일에 대한 승인 또는 거부
법무 상담 센터에서 이메일을 사용하여 커뮤니케이션
법무 요청으로 법무 사안으로 승격
법무 요청 이전
요청자의 법무 요청 업데이트
법무 요청 종결
법무 요청 관리 참조
법무 서비스 제공 속성
법무 요청 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소
법무 요청에 대한 프랙티스 영역 테이블
법무 요청 기록 - 상세 정보 탭
응답 템플릿 양식
법무 사안 관리
법무 사안 관리 탐색
애플리케이션과 Legal Tracker 통합 법무 사안 관리
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법무 사안 템플릿 생성
사안 템플릿에 사용할 단계 템플릿 생성
단계 템플릿 내에서 작업 템플릿 생성
사안 템플릿 승인 또는 거부
법무 추적기를 사용하여 외부 변호사와 협력하도록 구성 법무 사안 관리
사안에 대해 외부 변호사와 협력할 수 있는 옵션 활성화
인스턴스 URL 구성 Legal Tracker
웹후크 레지스트리 구성
에서 사안 생성을 활성화하도록 데이터 구성 Legal Tracker
활동 스트림에 대한 통화 기호 구성
법무 그룹 사용자에게 법무 사안 할당
법무 사안에 대한 작업
법무 사안 또는 해당 아티팩트에 대한 임시 승인 시작
법무 사안에 대한 임시 승인 취소
외부 변호사와 협력
외부 변호사 참여 요청
승인을 위해 외부 변호사 참여 요청 제출
외부 변호사 참여 요청 승인 또는 거부
법무 추적기 상세 정보를 채우기 위해 생성된 작업 할당
상세 정보 입력 Legal Tracker 및 통합을 위해 제출
사안 생성 중 오류 해결
외부 사안 상세 정보 보기
외부 변호사 참여 요청 삭제
법무 사안 또는 해당 아티팩트에 대한 승인 또는 거부
법무 상담 센터에서 이메일을 사용하여 커뮤니케이션
법무 사안에 단계 추가
법무 사안에 대한 작업 생성
법무 사안 작업 완료
법무 사안 작업의 승인 또는 거부
법무 사안 작업 취소
법무 사안에 대한 아티팩트 생성
법무 사안 아티팩트에 파일 첨부
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법무 사안에 대한 문서 접근 요청
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기존 법무 사안을 법무 요청과 연결
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요청 제출 법무 콘텐츠 검토
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요청 취소 법무 콘텐츠 검토
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디지털 포렌식 법무 사안의 처리
디지털 포렌식 법무 사안에 대한 작업 생성
디지털 포렌식 법무 사안 작업의 처리
법무 디지털 포렌식 참조
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에서 선택적 발명가 보상 설정 법적 발명 신고
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법적 발명 신고 요청 검토
요청에 대한 법적 발명 신고 설명 요청에 응답
사안 생성 또는 기존 사안에 요청 추가 법적 발명 신고
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요청 진행 법적 발명 신고
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특허 검토 프로세스 촉진
법적 발명 신고 참조
법적 발명 신고와 함께 설치되는 구성요소
법적 발명 신고 양식
법무 조사
법무 조사 탐색
함께하면 더 나은 솔루션: 법무 조사 Employee HR 서비스 제공 Relations
법무 조사 설정
법무 조사 설치
혐의 유형 및 하위 유형 구성
윤리 불만 할당 그룹을 업데이트하도록 시스템 속성 구성
Employee Relations로 HR 서비스 제공 설정 법무 조사
조사를 위해 불만 제기
다음을 통해 불만 사항을 제출합니다. 법무 서비스 포털
다음을 통해 불만 사항을 제출합니다. 직원 센터
익명신고센터 포털을 통해 불만 제기
익명신고센터 포털에서 익명 보고서에 액세스
불만 요청 관리
법무 조사 불만에 대한 범용 요청 분류
범용 요청에서 윤리 법무 사안 생성
불만에 대한 법무 요청 처리
불만에 대한 법무 사안 처리
혐의 기록을 추가하고 관련 당사자와 연결
법무 사안에 인터뷰 작업 추가
법무 사안에 권장 작업 추가
법무 요청 또는 법무 사안의 관련 당사자 관리
법무 조사 참조
법무 조사 앱과 함께 설치되는 구성요소
법적 조사를 위한 기록 생성자
윤리 불만 접수 양식
익명신고센터 포털의 윤리 불만 접수 양식
관련 당사자 양식
법무 조사를 위한 법무 사안 작업 양식
데이터ata 매핑 필드
법무 간단 계약
법무 간단 계약 탐색
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법무 간단 계약 설치
Word 문서 템플릿 활성화
법무 간단 계약 구성
사용자를 내부 서명자로 정의
계약 유형 생성
법적 계약 템플릿
HTML 유형의 법무 계약 구성
법무 계약 템플릿용 문서 블록 생성
문서 템플릿 블록에 블록 컨텐츠 추가
HTML 유형의 법무 계약 템플릿 생성
PDF 유형의 법무 계약 템플릿 생성
Microsoft Word 유형의 법무 계약 템플릿 구성
문서에 컨텐츠 통제 Microsoft Word 추가
법무 Microsoft Word 계약 템플릿 생성
법무 계약 템플릿에 대한 참가자 생성 및 구성
법무 계약 템플릿에 대한 계약 템플릿 매핑 업데이트
계약 템플릿 게시
법무 계약 템플릿 선택 규칙 구성
법무 계약에 대한 외부 애플리케이션 구성
법적 계약에 대한 전자 서명 제공자 구성
판매 계약을 위한 Microsoft Dynamics CRM 구성
CRM 시스템에서 데이터를 끌어오는 임포트 세트 작업 예약
판매 계약에 대한 편향 규칙 생성
시스템 속성을 활성화하여 수료증 생성
법무 계약 접수 워크플로우 생성
로 마이그레이션 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
에서 법무 간단 계약 로 마이그레이션 준비 중 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
법무 간단 계약에서 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로로 마이그레이션
에서 마이그레이션하는 동안 복사된 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 데이터 법무 간단 계약
에서 법무 간단 계약 다음으로 마이그레이션한 결과 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
법무 단순 계약의 비밀 유지 계약 요청
NDA에 대한 법무 요청 제출
법무 계약 요청 처리
계약 문서 검토 및 마무리
법무 요청에 대한 서명 프로세스
Legal Simple Contracts에서 전자적으로 법무 계약서에 서명하거나 거부합니다.
원본 서명 작업 과정
수동으로 서명한 계약 추가
판매 계약 검토 요청
판매 계약 검토를 위해 법무 요청 제출
판매 계약 검토 요청 작업
외부 공급업체 계약 검토 요청
외부 공급업체 계약 검토를 위한 법무 요청 제출
법무 요청 수정
TPC 검토 요청 작업
법무 요청 취소
서명된 계약서 미리 보기 및 다운로드
법무 단순 계약 관리
Microsoft Word 유형의 계약 템플릿 편집
Word 문서 템플릿에 대한 계약 문서 미리 보기
기존 템플릿에서 Word 문서 계약 템플릿 만들기
법무 간단 계약 참조
법무 간단 계약 앱과 함께 설치되는 구성요소
외부 공급업체 계약 검토 양식
Word 템플릿 새 기록 양식
법적 개인정보 보호
법적 개인정보 보호 탐색
법적 개인정보 보호 설정
법적 개인정보 보호 설치
새 구성요소를 사용하도록 양식 재구성
개인정보 평가 요청
개인정보 평가 요청 제출
개인정보 보호 평가 요청 업데이트
개인정보 보호 평가 요청 할당
개인정보 보호 평가 요청 취소
법무 단순 개인정보 보호 참조
법적 개인정보 보호와 함께 설치되는 구성요소
Legal Stock Preclearance
Legal Stock Preclearance 탐색
Legal Stock Preclearance 설정
Legal Stock Preclearance 설치
거래 기간 설정
거래 휴일 추가
접근 사용자 목록 관리
사전 승인 요청 제출
주식 사전 승인 또는 거부
Legal Stock Preclearance 참조
Legal Stock Preclearance 앱과 함께 설치되는 구성요소
법무 서비스 제공과 ServiceNow 애플리케이션의 통합
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 탐색
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 구성
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 설치
계약에 대한 ServiceNow 추가 기능 설치 Microsoft Word
Microsoft Word 계약에 대한 ServiceNow 추가 기능 구성
법무 계약 접수 워크플로우 생성
법무 요청 이전 활성화
계약 핵심 설정
법무 계약에 대한 외부 애플리케이션 구성
법적 계약에 대한 외부 저장소 시스템 구성
법적 계약에 대한 전자 서명 제공자 구성
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 사용
비밀 유지 계약 법적 요청
비밀 유지 계약에 대한 법무 요청 제출
비밀 유지 계약 법무 요청 수정
법무 사용자로서 비밀 유지 계약 요청 보기 및 추적
NDA 법무 요청에 대한 작업
셀프 서비스 계약 요청을 수정한 후 비밀 유지 계약 문서 동기화(계약 관리 프로 1.2.1)
요청 수정 후 계약 문서 재생성
서명자 업데이트 및 동기화
서명을 위해 외부 계약 문서 전송 실패 해결(계약 관리 프로 1.2.1)
셀프 서비스 계약 제출 실패 해결
서명을 위해 전송 중 오류 해결
셀프 서비스 계약 문서 검토 및 마무리
계약 문서 검토
계약 변경 요청 작업
서명을 위해 비밀 유지 계약 문서 보내기
계약 문서 수정에 대한 임시 승인 시작
법무 요청에 대한 서명 워크플로우
비밀 유지 계약 법적 요청에 대한 원본 서명 프로세스 취소
비밀 유지 계약 법무 요청에 대해 수동으로 서명된 계약서 업로드
외부 공급업체 계약 검토 요청
외부 공급업체 계약 검토를 위한 법무 요청 제출
외부 공급업체 계약 요청 다시 제출
법무 사용자로서 외부 공급업체 계약 검토 요청 보기 및 추적
외부 공급업체 검토 요청 수정
외부 공급업체 계약 검토 요청 작업
외부 공급업체 계약 검토 요청에서 계약 문서를 법적 이행자로 재분류
법무 이행자로서 외부 공급업체 계약 검토 요청 의 지원 문서 수정
외부 공급업체 계약 검토 요청에 대한 원본 서명 프로세스 취소
내부 검토 개요
내부 검토 요청
내부 검토 작업 수행
내부 검토를 위해 요청된 정보 공유
검토 작업 취소
법무 요청 취소
서명된 계약 문서 보기 및 다운로드
법적 이행자로서 서명된 계약 문서 보기 및 다운로드
법무 사용자로서 서명된 계약 문서 보기 및 다운로드
계약 요청 보기
관리하다 법무 서비스 제공용 계약 관리 프로
계약 기록 보기
계약 기록 수정
절 및 계약 템플릿 관리
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로 참조
법무 서비스 제공용 계약 관리 프로와 함께 설치되는 구성요소
외부 공급업체 계약 검토 양식
법무 서비스 제공을 위한 Predictive Intelligence
법무 서비스 제공을 위한 예측 인텔리전스 탐색
법무 서비스 제공용 예측 인텔리전스에 대한 솔루션 정의 및 비즈니스 규칙
법무 서비스 제공을 위한 예측 인텔리전스 구성
법무 서비스 제공용 예측 인텔리전스 활성화
일반 법무 요청의 하위 범주를 예측하도록 분류 솔루션 교육
일반 법무 요청에 대한 할당 그룹을 예측하도록 분류 솔루션 교육
윤리 불만의 하위 범주를 예측하는 분류 솔루션 교육
윤리 불만의 할당 그룹을 예측하도록 분류 솔루션 교육
활동 스트림에 표시할 필드 구성
법무 서비스 제공에 예측 인텔리전스 사용
법무 서비스 제공에 사용 예측 인텔리전스
법무 서비스 제공용 예측 인텔리전스 참조
법무 서비스 제공용 예측 인텔리전스와 함께 설치되는 구성요소
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 탐색
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 구성
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 활성화
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 설정
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 사용
수신 법무 요청 수락
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 참조
법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당 참조
Legal Service Delivery와 외부 공급업체 애플리케이션의 통합
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 탐색
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 구성
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 활성화
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 매니페스트 파일 다운로드
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 배포
법무 서비스 제공을 위한 Microsoft Outlook 추가 기능에 대한 접수 양식 활성화
이메일에서 법무 요청으로 정보 자동 채우기
법무 서비스 제공을 위한 Microsoft Outlook 추가 기능 사용
에 로그인 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능
법무 요청 제출
Outlook 추가 기능에서 법무 요청 보기
첨부 파일 추가 또는 삭제
법무 서비스 제공을 위한 Microsoft Outlook 추가 기능 참조
법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능와 함께 설치되는 구성요소
법무 가상 에이전트 대화
법무 가상 에이전트 대화 설치
법무 서비스를 위한 가상 에이전트 대화 주제 구성
법률 서비스를 위한 라이브 에이전트 지원
법무 서비스를 위한 라이브 에이전트 지원 설정 구성
법무 상담 센터 받은 편지함을 통해 채팅 세션 시작
법무 모바일
법무 모바일 설치
법무 서비스에 액세스하려면 모바일 앱을 다운로드하여 로그인합니다.
Now Mobile을 통해 법무 요청 제출
모바일 에이전트를 통해 법무 요청 할당
모바일 에이전트를 통해 법무 요청에 대한 작업 수행
모바일 에이전트를 통해 법무 요청에 대한 검사 목록 관리
모바일 에이전트를 통해 법무 요청을 법무 사안으로 승격
모바일 에이전트를 통해 법무 사안에 공동 작업자 추가
모바일 에이전트를 통해 법무 사안에 단계 추가
모바일 에이전트를 통해 법무 사안에 작업 추가
모바일 에이전트를 통해 법무 사안 작업 완료
모바일 에이전트를 통해 법무 사안 작업 승인 또는 거부
모바일 에이전트를 통해 법무 사안에 아티팩트 추가
모바일 에이전트를 통해 법무 사안에 파일 첨부
모바일 에이전트를 통해 법무 사안 종결
모바일 에이전트를 통해 법무 요청 종결
법무 상담 센터 클래식 탐색
법무 상담 센터 클래식 구성
법무 요청을 생성하기 위한 작업 버튼 법무 상담 센터 클래식 추가
법무 상담 센터
법무 상담 센터 탐색
법무 상담 센터 홈페이지
워크플레이스 구성 법무 상담 센터
작업 공간 설치 법무 상담 센터
알림 사용 또는 사용 안 함
법무 상담 센터 참조
법무 상담 센터와 함께 설치되는 역할
법무 상담 센터 알림
법무 서비스 포털 탐색
법적 의무 및 승인 위임
다른 사용자에게 법적 의무 위임
Granular Delegation을 사용하여 다른 사용자에게 특정 법적 의무 위임
위임된 법적 의무 보기 및 작업
법무 서비스 제공의 워크플로우
법무 서비스 제공용 범용 요청
법무 서비스용 범용 요청 구성
Universal Request에서 법무 요청 생성
법무 티켓을 다른 부서로 이전
직원 센터 포털의 법무 서비스
법무 서비스 제공 보안
범위가 지정된 지식베이스
법무 서비스 제공용 Analytics and Reporting 솔루션
법무 서비스 제공용 Analytics and Reporting 솔루션 활성화
법무 임원 대시보드
법무 운영 대시보드
도메인 분리 및 법무 서비스 제공
범용 요청
범용 요청 탐색
Universal Request와 상호 작용 기록 비교(새 통화 기록)
범용 요청 데이터 모델
범용 요청 역할 및 그룹
범용 요청 상태 및 이유
범용 요청용 모바일 환경
범용 요청 안내 설정
범용 요청 설정 및 구성
범용 요청 플러그인
범용 요청 활성화
범용 요청 앱과 함께 설치되는 구성요소
범용 요청 Advanced Work Assignment 활성화
Incident management용 범용 요청 Integration 활성화
범용 요청 NLU Model for Virtual Agent Conversations 활성화
범용 요청 Reporting 활성화
범용 요청 Virtual Agent Conversations 활성화
범용 요청용 Predictive Intelligence 활성화
범용 요청에 대한Performance Analytics and Reporting 활성화
범용 요청 구성
사용자 및 그룹 구성
UR 사용자에게 역할 할당
범용 요청에 대한 서비스 수준 계약 구성
이전 구성
범용 요청에 대한 Dynamic Translation 구성
채팅 큐 구성
Advanced Work Assignment 채팅 큐 구성
Connect 채팅 지원 큐 구성
예측 인텔리전스 때문에 범용 요청
할당 그룹을 예측하기 위한 분류 솔루션 교육
유사한 지식 문서에 대한 유사성 솔루션 교육
유사한 종결된 Universal Request에 대한 유사성 솔루션 교육
중요한 정보가 포함된 UR 식별을 위한 분류 솔루션 교육
범용 요청용 가상 에이전트 설정
주제에 대한 범용 요청 모델 사용 자연어 이해
에 대한 표준 티켓 페이지 범용 요청
범용 요청에 대한 표준 티켓 페이지 구성
범용 요청 사용을 위한 서비스 구성
매핑 구성
대상 테이블 필드와 UR 필드 매핑
서비스 세트 생성
서비스 관련 할당 그룹 생성
서비스 세트에 할당 그룹 할당
범용 요청에 대한 서비스 생성
서비스에 할당 그룹 할당
서비스 관련 UI 작업 생성
애플리케이션 관리가 사용 설정되고 범위가 지정된 애플리케이션 등록
시스템 관리자에서 UR 관리자 역할 제거
서비스에 대한 비즈니스 규칙 생성
Universal Request를 자동으로 생성하는 비즈니스 규칙 생성
부서에 대한 확장점 생성
전송의 사후 처리를 위한 확장점 생성
통합된 티켓 경험 설정
다른 채널을 통해 부서 티켓에 대한 Universal Request 자동 생성
서비스에 대한 이메일 알림 기본 설정
범용 요청를 활용하여 서비스의 아웃바운드 알림 억제
이메일 제목에 유효 번호 사용
인바운드 이메일에서 Universal Request 자동 생성
카탈로그 항목 또는 기록 생성자가 Universal Request를 생성하도록 구성
Universal Request 상태 매핑
도메인 분리 및 범용 요청
범용 요청 사용
Universal Request 생성
Universal Request 취소
기본 티켓이 있는 Universal Request 보기
UR의 기본 티켓에 연결된 티켓 생성
범용 요청 중요한 정보 보안
기본 티켓 이전
유사하며 종결된 Universal Request 검색
범용 요청 필드 번역
범용 요청에 대한 Reporting 솔루션
범용 요청 개요 대시보드
범용 요청 프로세스 개요 대시보드
범용 요청용 가상 에이전트
가상 에이전트를 사용하여 Universal Request 생성
가상 에이전트를 사용하여 Universal Request 업데이트 또는 취소
범용 요청 가상 에이전트 대화 플로우
범용 요청 참조
범용 요청 속성
상태 매핑 양식
이전 구성 양식
매핑 구성 양식
서비스 구성 양식
Universal Request 양식
다른 애플리케이션과 범용 요청의 통합
범용 요청에 대한 빠른 시작 테스트
에이전트 작업 공간의 범용 요청
에이전트 작업 공간에서 범용 요청 탐색
에이전트 작업 공간의 범용 요청 설정
에이전트 작업 공간에서의 범용 요청 사용
범용 작업
범용 작업 탐색
범용 작업 유형
범용 작업 데이터 모델
Now Mobile의 범용 작업
범용 작업 설정 및 구성
범용 작업 설치
범용 작업 앱과 함께 설치되는 구성요소
범용 작업에 대한 서비스 구성
범용 작업 관리자 역할 할당
범용 작업을 사용하여 서비스에 대한 UI 작업 생성
범용 작업 관련 목록 추가
표준 티켓 페이지에 작업 탭 추가
범용 작업에 대한 에이전트 기준 정의
서비스를 위해 범용 작업 구성
서비스에 대한 카탈로그 항목 구성
직원 양식을 볼 역할 구성
범용 작업에 확장점 구성
Now Mobile에서 요청에 대한 범용 작업 표시
범용 작업 양식에서 템플릿 바 숨기기
관리자 역할에서 범용 작업 관리자 역할 삭제
Universal Task 알림에 대한 이메일 알림 레이아웃
도메인 분리 및 범용 작업
범용 작업 사용
범용 작업 생성
Now Mobile를 사용하여 범용 작업 보기 및 업데이트
직원 양식 만들기
범용 작업 템플릿
범용 작업 템플릿 양식을 사용하여 템플릿 만들기
양식을 저장하여 작업 템플릿 생성
동적 템플릿 매핑 생성
작업 템플릿 사용
서비스 운영 작업 공간 코어에 범용 작업 목록 범주 추가
목록 범주 아래에 범용 작업 목록 추가
UX 목록 양식 SOW
범용 작업 외부 사용자 용
범용 작업 참조
범용 작업 양식
범용 작업 구성 양식
직원 양식
직원 입력 작업 구성 양식
범용 작업 템플릿 양식
Now Mobile 앱
Now Mobile 앱 데모
Now Mobile 구성
개인화된 인사말 구성
열린 기록을 추적하도록 내 요청 구성
모바일의 AI 검색
모바일 장치를 위한 AI 검색 구성
AI 검색 결과 사용자 지정
시작 관리자 화면에 추가 AI 검색
사용자 검색을 비활성으로 정의
카탈로그 구성
지식베이스 구성
Now Mobile용 Siri 바로 가기 구성
모바일 애플리케이션에서 빠른 실행 추가
Now Mobile 앱에서 라이브 에이전트 활성화
모바일 앱에서 검색 제안 채우기
Microsoft Outlook용 ServiceNow
Microsoft Outlook용 ServiceNow 구성
설문 조사 질문 제한을 업데이트하도록 시스템 속성 구성
Microsoft Outlook용 ServiceNow 사용
이메일에서 Microsoft Outlook 승인 관리
이메일 메시지에서 Microsoft Outlook 피드백 제출
이메일 메시지에서 설문 조사 제출
ServiceNow for Microsoft Outlook 참조
앱과 함께 ServiceNow 설치되는 속성 Microsoft Outlook
Outlook Actionable Messages 설문 조사에 대한 호환성
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 탐색
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 구성
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 설치
매니페스트 파일 만들기
관리 센터에 매니페스트 Microsoft 업로드
에 매니페스트 업로드 Microsoft Outlook
이메일 필드를 카탈로그 항목에 매핑
이메일 필드를 양식에 매핑
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 사용
에 대한 사용자 지정 추가 기능 가져오기 Microsoft Outlook
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 참조
Microsoft 365용 ServiceNow 추가 기능 앱과 함께 설치되는 구성요소
Office 매니페스트 양식
Office Control 양식
카탈로그 매핑 구성 양식
양식 매핑 구성 양식
Office 사서함에서 카탈로그 필드로의 매핑 양식
Office 사서함에서 양식 필드로의 매핑 양식
Microsoft Teams 및 Microsoft 365용 ServiceNow
ServiceNow 탐색 Microsoft TeamsMicrosoft 365
직원 경험을 위한 Microsoft Teams 및 Microsoft 365 통합 살펴보기
와 Microsoft Teams IT Service Management 통합 및 Microsoft 365
HR Service Delivery Integration 및 Microsoft TeamsMicrosoft 365
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합
에이전트 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 살펴보기
Microsoft Teams용 Notify 커넥터
용 회의 확장 기능 Microsoft Teams
및 앱과 Microsoft Teams 통합 ServiceNowMicrosoft 365
설치 계획
IT Service Management Integration with Microsoft Teams 애플리케이션 설치
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams 애플리케이션 설치
애플리케이션 제한된 호출자 접근(RCA) 권한 확인
XML에서 업데이트 세트 임포트 및 수정 스크립트 설치
Universal Request Integration with Microsoft Teams 애플리케이션 설치
애플리케이션 제한된 호출자 접근 권한 승인
Microsoft Teams용 Notify 커넥터 설치
용 회의 확장 설치 Microsoft Teams
통합을 위한 Microsoft Teams 인스턴스 설정 ServiceNow
미리 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
직원 경험을 위해 미리 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결
필요한 Microsoft Azure 앱에 대한 권한 부여
Microsoft Teams에서 회의에 연결 사용
미리 게시된 앱을 구성하도록 테넌트 변경
미리 게시된 앱에 대한 매니페스트 파일 만들기 및 다운로드Create and download the manifest file for pre-published apps
Microsoft Teams에 매니페스트 파일 업로드
다음 사용 안 함 Now 가상 에이전트
Microsoft Teams 매니페스트 파일 번역
게스트 사용자에 대한 요청 기반 채팅 액세스
게스트 사용자에 대한 채팅 액세스 사용
사용자 현재 상태 표시기
사용자 현재 상태에 대한 캐시 기간 구성
를 사용하여 직원에게 알림 보내기 Microsoft Teams
에서 자동 캠페인 알림 보내기 Microsoft Teams
Microsoft Teams 콘텐츠 게시를 사용하여 캠페인 생성
Microsoft Teams에 대한 알림 컨텐츠 생성
Microsoft Teams 알림 컨텐츠 제공 예약
Microsoft Teams 알림 캠페인에 대한 번역 지원
콘텐츠 경험 작성기로 캠페인 생성 Microsoft Teams
콘텐츠 경험 작성기로 알림 콘텐츠 생성 Microsoft Teams
캠페인 빌더 경험을 사용하여 Microsoft Teams 캠페인 스테이지 생성
에이전트 환경을 위해 미리 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
알림 커넥터의 사전 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합
ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결
필요한 권한을 부여하기 위해 미리 게시된 Azure 앱에 권한 부여
호출을 호출할 서비스 사용자 생성 Microsoft Teams
Meeting Extensions 사전 게시된 앱을 Microsoft Teams와 통합
필요한 권한을 부여하기 위해 사전 게시된 SSO 및 활동 알림 Azure 앱에 권한 부여
매니페스트 파일 다운로드
에서 앱에 대한 Microsoft Teams 알림 커넥터 구성 Microsoft Teams
ServiceNow에서 ServiceNow Meeting Extensions 앱 ID 매핑
자체 구성된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
자체 구성된 앱을 직원 경험을 위해 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
Microsoft Azure 애플리케이션을 생성하고 에서 직원 센터에 액세스하도록 사용자를 인증합니다. Microsoft Teams
자체 구성된 앱에 대한 매니페스트 파일 만들기 및 다운로드Create and download the manifest file for self-configured apps
Microsoft Teams에 매니페스트 파일 업로드
다음 사용 안 함 Now 가상 에이전트
Microsoft Teams 매니페스트 파일 번역
Microsoft Teams에서 캠페인 작업
Microsoft Teams에서 캠페인 알림을 보낼 수 있는 추가 권한이 있는 사용자를 인증합니다.
Microsoft Teams에서 캠페인 알림 자동 전송
직접 컨텐츠 게시를 사용하여 Microsoft Teams 캠페인 생성
Microsoft Teams에 대한 알림 컨텐츠 생성
Microsoft Teams 알림 컨텐츠 제공 예약
컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 Microsoft Teams 캠페인 생성
컨텐츠 경험 작성기에서 Microsoft Teams 알림 컨텐츠 생성
캠페인 빌더 경험을 사용하여 Microsoft Teams 캠페인 스테이지 생성
Microsoft Teams 알림 캠페인에 대한 번역 지원
포털에서 Microsoft Azure 요청 기반 채팅 애플리케이션 등록 및 구성
애플리케이션에 권한 Microsoft Azure 추가
인스턴스에 애플리케이션 레지스트리 ServiceNow 구성
게스트 사용자에 대한 요청 기반 채팅 액세스
게스트 사용자가 Microsoft Teams에서 채팅을 시작하고 임포트할 수 있도록 승인
게스트 사용자 인증 사용
게스트 사용자에 대한 채팅 액세스 사용
사용자 현재 상태 표시기
사용자 현재 상태에 대한 캐시 기간 구성
에이전트 환경을 위해 자체 구성된 앱을 Microsoft Teams와 통합하기 위한 설정
알림 커넥터 자체 구성된 앱과 통합Microsoft Teams
호출을 수행할 수 있도록 Microsoft Teams에서 앱 생성
사용자가 포털에서 Microsoft Azure 알림 커넥터 앱/봇에 액세스할 수 있도록 설정
에서 전화를 걸 수 있는 사용자 역할 만들기Microsoft Teams
C애플리케이션을 ServiceNow 인스턴스에 연결 Microsoft Teams
Microsoft Teams에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 생성
구성에서 ServiceNow 애플리케이션 레지스트리 및 자격 증명 별칭 매핑
자체 구성된 앱 설정에 대한 OIDC 애플리케이션 레지스트리 생성 확인
Meeting Extensions 자체 구성된 앱을 다음과 통합 Microsoft Teams
개발자 포털에서 Microsoft Teams Meeting Extensions용 앱 작성 및 구성
사용자가 다음에서 에이전트와 상호작용할 수 있도록 설정 Microsoft Teams
에서 회의 확장 탭 추가 Microsoft Teams
포털에서 Meeting Extensions Microsoft Azure 를 사용하도록 알림 커넥터 앱 구성
회의 확장에 대한 알림 커넥터 봇 구성
인스턴스에 애플리케이션 레지스트리 항목 만들기Create an application registry entry in your ServiceNow instance
GCC-H 또는 DoD와의 Microsoft Teams 통합 ServiceNow
GCC-H 또는 DoD와의 Microsoft Teams 통합 직원 센터
OIDC 엔터티 테이블 업데이트
GCC-H 또는 DoD용 직원 센터에 대한 매니페스트 파일 다운로드 및 수정
GCC-H 또는 DoD에 Microsoft Teams 대한 테넌트 URL 업데이트
직원 센터 GCC-H 또는 DoD용 Microsoft Teams 통합 및 가상 에이전트
GCC-H 또는 DoD에 대한 매니페스트 파일 수정 및 다운로드
GCC-H 또는 DoD용 Microsoft Teams 요청 기반 채팅 통합
Azure GCC URL을 사용하여 채팅 자격 증명 업데이트
Azure GCC 세부 정보를 사용하여 기록 생성
직원 경험을 위해 애플리케이션과 Microsoft 365 통합 ServiceNow
및 Microsoft 365 통합을 위한 직원 센터 매니페스트 파일 생성 및 다운로드
에 대한 매니페스트 파일 업로드 Microsoft TeamsMicrosoft 365
통합을 위한 Microsoft TeamsMicrosoft 365 구성 ServiceNow
직원 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 구성
Microsoft Teams와의 통합 구성 IT Service Management
Microsoft Teams에 대한 활성 알림 검토
에 대한 알림 활성화 가상 에이전트IT Service Management
승인 알림 필드 사용자 지정
Microsoft Teams에서 ServiceNow로 메시지를 임포트하는 요청 기반 채팅 구성
직원 센터 구성
사용자 지정 포털 포함시키기
의 Microsoft Teams 채팅 위젯 직원 센터
Microsoft Teams 채팅 위젯 추가
Microsoft Teams 채팅을 시작하려면 당직 일정 사용자 포함
On-Call Scheduling 사용자를 확장하여 Microsoft Teams 채팅 시작
채팅을 통한 호출 설정
ServiceNow for Microsoft Teams 앱 액세스
Microsoft Teams 채팅을 시작하는 사용자 지정 이메일 필드 생성
Microsoft Teams 채팅에서 웹 링크 펼치기
링크 펼치기 사용
펼쳐진 링크를 열도록 시스템 속성 구성
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams 구성
Microsoft Teams에 대한 활성 알림 검토
에 대한 알림 활성화 가상 에이전트HR 서비스 제공
Microsoft Teams에서 ServiceNow로 메시지를 임포트하는 요청 기반 채팅 구성
자동 임포트를 사용하도록 채팅 구성
요청자 매핑 생성
종결 조건 구성
직원 센터 구성
사용자 지정 포털 포함시키기
사용자 지정 포털에서 채팅 버튼 숨기기
사용자 지정 포털에서 로그아웃 버튼 숨기기
의 Microsoft Teams 채팅 위젯 직원 센터
Teams 채팅 추가 위젯
Microsoft Teams 채팅을 시작하려면 당직 일정 사용자 포함
On-Call Scheduling 사용자를 확장하여 Microsoft Teams 채팅 시작
채팅을 통한 호출 설정
ServiceNow for Microsoft Teams 앱 액세스
Microsoft Teams 채팅을 시작하는 사용자 지정 이메일 필드 생성
Microsoft Teams 채팅에서 웹 링크 펼치기
링크 펼치기 사용
펼쳐진 링크를 열도록 시스템 속성 구성
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합 구성
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합용 가상 에이전트 설정
에이전트 환경을 위한 Microsoft Teams 통합 구성
Microsoft Teams용 Notify 커넥터 구성
Microsoft Teams를 기본 통신 채널로 만들기
Microsoft Teams용 Notify 커넥터 속성 관리
전화기를 통해 통화에 참가하도록 회의 브리지 번호 구성
오디오 회의 활성화
로비 설정 구성
Microsoft Azure 이메일을 ServiceNow 인스턴스에 매핑
관리 ServiceNow 대상 Microsoft Teams 및 Microsoft 365
직원 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 관리
IT Service Management Integration with ServiceNow 사용자 지정
IT Service Management with Microsoft Teams의 UI 작업 사용자 지정
Microsoft Teams 채팅 시작 UI 작업 사용자 지정
Microsoft Teams UI 작업에서 임포트 메시지 사용자 지정
실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙 사용자 지정
티켓 재할당을 위한 비즈니스 규칙 구성
종결 조건을 위한 비즈니스 규칙 구성
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams 사용자 지정
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams용 UI 작업 사용자 지정
Microsoft Teams 채팅 시작 UI 작업 사용자 지정
Microsoft Teams UI 작업에서 임포트 메시지 사용자 지정
실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙 사용자 지정
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합용 UI 작업 사용자 지정
에 대한 Microsoft Teams ServiceNow 사용 및 Microsoft 365
직원 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 사용
ITSM 및 HRSD 통합 사용 Microsoft Teams
직원 동작
ServiceNow 사용자 계정을 가상 에이전트용 Microsoft Teams 애플리케이션에 연결하기
가상 에이전트용 Microsoft Teams에서 ServiceNow 사용자 계정 연결 해제
정보 알림 보기
의 요청 승인 또는 거부 Microsoft Teams
알림에서 의견에 응답
중요 인시던트에 대한 알림 보기
Employee Center 대시보드
에서 채팅에 Microsoft Teams 액세스 직원 센터
에서 승인 관리 Microsoft Teams
에이전트 작업
요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 채팅 시작 및 임포트
요청 기반 채팅 - 필드 데코레이터에서 채팅 시작 및 임포트
요청 기반 채팅 - Microsoft Teams 채팅 시작 동작에서 채팅 시작 및 임포트
티켓에서 수동으로 메시지 임포트
요청 기반 채팅 - Workspace에서 채팅 시작 및 임포트
요청 기반 채팅 - 필드 데코레이터에서 채팅 시작 및 임포트
요청 기반 채팅 - Microsoft Teams 채팅 시작 동작에서 채팅 시작 및 임포트
Agent Workspace에서 메시지 임포트하기
요청 기반 채팅 - 기록에서 게스트 사용자와 채팅 시작
요청 기반 채팅 - 클래식 뷰에서 게스트 사용자로 채팅 시작 및 임포트
게스트 사용자로 Microsoft Teams 채팅 시작
게스트 사용자로 Microsoft Teams 채팅 임포트
Workspace에서 채팅을 통한 호출 시작
MIM 워크벤치에서 통신 계획 추가
중요 인시던트 관리 워크벤치에서 알림 보내기
중요 인시던트에 대한 알림 보기
MIM 워크벤치에서 공동 통신 작업 추가
MIM 워크벤치에서 Microsoft Teams 그룹 채팅 시작
범용 요청에 Microsoft Teams 사용
직원 동작
Microsoft Teams에서 Universal Request 생성
Microsoft Teams를 사용하여 Universal Request 업데이트 또는 취소
에이전트 작업
기록의 채팅 메시지 관리
기록에서 직원과 채팅 시작
Universal Request에서 메시지 임포트
에서 채팅 메시지 관리 에이전트 작업 공간
에이전트 작업 공간의 직원과 채팅 시작
에이전트 작업 공간에서 메시지 임포트
에이전트 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 사용
Microsoft Teams용 알림 커넥터 사용
작업 기록과 함께 알림 커넥터 Microsoft Teams 사용
인시던트 커뮤니케이션 관리와 Microsoft Teams 함께 알림 커넥터 사용
중요 인시던트에 알림 Microsoft Teams 커넥터 사용
Microsoft Teams에서 통화 관리
Microsoft Teams 모임 확장 프로그램 사용
Meeting Extensions를 사용하여 호출 관리
ServiceNow for Microsoft Teams 참조
통합 코어와 함께 Microsoft 설치되는 속성
앱과 함께 IT Service Management 설치되는 속성 Microsoft 365
앱과 함께 HR 서비스 제공 설치되는 속성 Microsoft 365
ServiceNowMicrosoft Teams 요청 기반 채팅 및 SSO에 대한 통합 API 권한
ServiceNowMicrosoft Teams 알림 커넥터 및 회의 확장에 대한 통합 API 권한
Zoom용 ServiceNow
Zoom용 공동 작업 서비스 탐색
공동 작업 서비스팀 채팅용 Zoom
Zoom용 공동 작업 서비스 구성
스포크 설정 Zoom
채팅 통합 사용 Zoom
에 대한 공동 작업 서비스 수정 스크립트 설치 Zoom
와의 통합 및 사용 ServiceNowZoom
과 통합 ServiceNow 하여 직원 경험 향상 Zoom
팀 채팅 시작 및 가져오기 Zoom
Zoom 팀 채팅 시작
팀 채팅 메시지 임포트 Zoom
에 대한 공동 작업 서비스 채팅별 구성 Zoom
Zoom 팀 채팅 시작에 대한 당직 일정 사용자를 포함하도록 채팅 그룹 구성
의 당직 사용자 확장 Zoom 팀 채팅 시작
채팅 양식 사용자 지정 Zoom
요청자 매핑 생성
채팅을 종결하는 Zoom 방법 정의
공동 작업 서비스참고로 Zoom
API 권한/와의 통합 범위 ServiceNowZoom
SharePoint Online 검색 커넥터
설정 SharePoint Online 검색 커넥터
검색할 사이트 인덱싱
인덱싱에서 사이트 제외
SharePoint Online 검색 커넥터검색 결과
SharePoint Online 검색 커넥터 참조
Microsoft SharePoint 크롤링 유형
SharePoint Online 검색 커넥터 예약된 작업
그래프 연결 양식
REST 연결 양식
도메인 분리 및 SharePoint Online 검색 커넥터

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