에이전트 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 살펴보기 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분Microsoft Teams를 통해 MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 에이전트가 주요 인시던트를 작업하고 관리하도록 허용합니다. Microsoft Teams용 Notify 커넥터Microsoft Teams용 Notify 커넥터를 사용하면 인시던트 또는 작업과 같은 모든 기록에서 Microsoft Teams 모임을 직접 관리하고 시작할 수 있습니다.용 회의 확장 기능 Microsoft Teams용 회의 확장 Microsoft Teams 을 사용하면 중요 인시던트 관리자와 참가자가 활성 전화 회의 중에 통신 Microsoft Teams 작업을 볼 수 있습니다.
에이전트 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 살펴보기 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분Microsoft Teams를 통해 MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치에서 에이전트가 주요 인시던트를 작업하고 관리하도록 허용합니다. Microsoft Teams용 Notify 커넥터Microsoft Teams용 Notify 커넥터를 사용하면 인시던트 또는 작업과 같은 모든 기록에서 Microsoft Teams 모임을 직접 관리하고 시작할 수 있습니다.용 회의 확장 기능 Microsoft Teams용 회의 확장 Microsoft Teams 을 사용하면 중요 인시던트 관리자와 참가자가 활성 전화 회의 중에 통신 Microsoft Teams 작업을 볼 수 있습니다.