알림에서 의견에 응답

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 활동 스트림의 의견은 사용자가 Microsoft Teams를 종료하지 않고도 직접 응답할 수 있는 알림을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: user

    이 태스크 정보

    사용자가 문서 첨부와 같은 추가 작업을 수행해야 하는 경우 해당 사용자는 티켓 상세 정보 보기를 클릭하여 Service Portal의 티켓으로 이동해야 합니다.

    프로시저

    1. Microsoft Teams 애플리케이션을 시작합니다.
    2. 활동을 클릭합니다.
    3. 다음에 대한 알림 피드 목록을 봅니다.
      • 인시던트
      • HR 케이스
      • 변경 요청
      • 요청된 항목
    4. 알림 이름을 클릭하여 자세한 내용을 봅니다.
      알림에서 의견 작성
    5. 회신 보내기를 클릭합니다.
    6. 의견을 입력합니다.
    7. 보내기를 클릭합니다.
    8. 티켓 상세 정보 보기를 클릭하여 티켓의 전체 상세 정보를 봅니다.