QR 코드를 스캔하여 공간 예약

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 3분

    • 직장의 QR 코드를 스캔하고 를 Now Mobile 앱사용하여 공간을 빠르게 예약합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user

    프로시저

    1. ServiceNow® Mobile 앱에 로그인합니다.
      모바일 홈페이지가 표시됩니다.

      모바일 앱 홈페이지.

    2. 내 즐겨찾기에서 공간을 선택하고 공간을 예약할 수도 있습니다.

      내 즐겨찾기를 보여주는 모바일 앱 홈페이지입니다.

    3. 공간을 선택합니다.
      내 예약 보기 및 예약 버튼 옵션을 보여주는 선택한 공간입니다.
    4. 내 예약 보기를 눌러 선택한 공간에 대한 기존 예약을 확인합니다.
      공간 목록에서 공간을 선택하면 예약 정보 화면을 확인할 수 있습니다. 예약 정보 화면에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Mobile 앱을 사용하여 예약하기.
    5. Reserve를 눌러 선택한 공간의 위치를 예약합니다.
    6. 공간 상세 정보 화면이 하루 빠른 예약 옵션과 함께 표시됩니다.

      사용 가능한 시간 슬롯을 보여주는 공간 상세 정보 페이지입니다.

    7. 다음 단계를 수행합니다.
      1. 이용 가능한 시간 슬롯 예약: 예약할 시간대를 선택합니다.
        • 사용 가능한 예약 시간 슬롯에 대한 제안은 스크롤 막대가 있는 가로 블록에서 재생됩니다.
        • 세로 목록에서 시간 슬롯을 보려면 모두 보기를 선택합니다.

          시간 슬롯 기간은 예약 가능한 모듈 구성에서 관리자가 구성한 최대 기간및 최소 기간 값에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.

          시간 슬롯에 표시되는 시간은 관리자가 설정한 작업일의 시작 시간(sn_wsd_rsv.day_start)과 작업의 종료 시간(sn_wsd_rsv.day_end) 속성을 고려합니다. 근무 시간이 오전 9시부터 오후 5시까지인 경우 9시에서 5시 사이에 사용 가능한 모든 예약 슬롯이 2시간 간격으로 나뉩니다(최대 및 최소 기간에 대해 제공한 값에 따라). 그러나 기존 예약이 있는 경우에는 표시되지 않습니다. 예약에 사용할 수 있는 시간 슬롯만 표시됩니다. 예약에 사용할 수 있는 슬롯이 오전 9시부터 오후 12시까지이고 모임의 최대 기간이 2시간인 경우 9-11이 첫 번째 시간 슬롯이고 11-12가 다음 시간 슬롯입니다.

          예를 들어 최대 기간이 2시간이고 최소 기간이 30분인 경우입니다. 사무실 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 공간(A동, 3층, 회의실 1)에는 기존 예약이 2개 있습니다. 첫 번째 예약은 오전 9시부터 오후 1시 45분까지, 또 다른 예약은 오후 2시부터 오후 3시까지입니다. 그런 다음 오후 3시에서 오후 5시가 다음 시간대가 될 수 있습니다.

        주:
        QR 코드 예약은 전일 예약에 지원되지 않습니다. 다일 및 반복 예약도 QR 코드 예약에 지원되지 않습니다.
      2. 예약 가능 여부 확인: 예약의 시작 날짜 및 시간과 종료 날짜 및 시간을 수동으로 선택합니다. 과거 날짜를 선택하거나 미래 날짜를 선택하려고 하면 시간이 현재 날짜로 재설정됩니다. 기간은 변경할 수 있습니다.
      3. 일정 뷰에는 시간 슬롯이 세로 막대로 표시됩니다. chevron 아이콘( 예약된 보기 달력에서 앞으로 이동하려면 chevron 아이콘)을 선택하고 앞으로 이동하려면 아이콘( 예약된 보기 달력에서 뒤로 이동하려면 chevron 아이콘)을 선택하여 뒤로 돌아가 하루의 예약 시간 슬롯 가용성을 확인합니다.

        선택한 시간 슬롯을 표시하는 일정 뷰입니다.

        선택한 타임 슬롯(9a단계)이 예약된 뷰에서 녹색으로 강조 표시됩니다 . 기존 예약 및 이용할 수 없는 시간 슬롯에는 음영 처리된 블록이 표시됩니다. 세로줄은 1시간을 나타내고 점선은 30분을 나타냅니다.

      4. 선택한 시간 슬롯을 사용할 수 없거나 선택한 공간을 사용할 수 없는 경우 확인 메시지가 표시됩니다. 사용자는 주변 공간 옵션을 사용하여 사용 가능한 공간을 확인하거나 다음 사용 가능한 시간 슬롯을 확인할 수 있습니다. 인근 공간 섹션에는 스캔한 공간 근처에 있고 예약할 수 있는 공간 목록이 표시됩니다.
      5. 세부 정보 보기를 선택하여 공간 세부 정보를 확인합니다.
    8. 예약을 눌러 예약합니다.
      시작 시간까지 예약을 체크인하고 종료 후 예약을 체크아웃합니다. 예약을 열고 홈페이지의 내 예약 옵션을 사용하여 직접 체크인합니다.
    9. 예약 요약 상세 정보를 검토합니다.
    10. 체크인을 눌러 예약을 체크인합니다.
      자세한 내용은 예약 체크인 또는 체크아웃 문서를 참조하십시오.
    11. 작업 드롭다운 옵션을 선택하여 다음을 수행합니다.
      • 변경 예약 상세 정보
      • 예약 취소하기
      • 예약 공유
    12. 옵션: 일반 문의를 제출하거나 불만 제기 요청을 제기하려면 요청 제출을 선택합니다.
      주:
      이 옵션은 워크플레이스 케이스 관리 플러그인을 설치한 경우에만 나타납니다.
      1. 무엇을 도와드릴까요? 필드에 일반 질의 내용을 입력합니다.
      2. 제출을 탭합니다.
        질의를 위해 케이스가 제출됩니다.
      3. 질의 내용을 검토한 후 닫기를 누릅니다.
    13. 예약 상세 정보를 보고 변경하려면 내 예약 보기를 선택합니다.
      이 옵션은 이 공간에 예약이 있는 경우에만 나타납니다.
      1. 추가 옵션 아이콘을 선택합니다.
        ( 안드로이드 장치의 추가 옵션 아이콘.)

        아이콘의 사용 가능 여부는 사용 중인 장치 유형에 따라 다릅니다.

      2. 예약을 편집하려면 예약 편집을 누릅니다.