첨부 파일 추가 또는 삭제

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 법무 요청 이행자는 에서 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능법무 요청의 문서를 추가하거나 삭제합니다.

    시작하기 전에

    를 설치 및 구성 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능했는지 확인하십시오. 자세한 내용은 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 구성 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_lg_ops.request_fulfiller

    프로시저

    1. 에 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능로그인합니다.
      자세한 내용은 에 로그인 법무 서비스 제공용 Microsoft Outlook 추가 기능 문서를 참조하십시오.
    2. 법무 요청에 첨부 파일 추가
      1. 이메일을 선택합니다.
      2. 리본에서 Microsoft Outlook 을 선택합니다 법무용 ServiceNow.
        이메일에 대해 제출된 법무 요청이 이 이메일에서 생성됨 섹션에 표시됩니다.
      3. 법무 요청을 선택합니다.
        법무 요청 상세 정보가 표시됩니다.
      4. 문서 추가 아이콘( 문서 추가 아이콘)을 선택합니다.
      방법단계
      시스템에서 파일 추가
      1. 파일 선택을 선택합니다.
      2. 문서를 선택합니다.
      3. 열기를 선택합니다.
      이메일에서 파일 끌어서 놓기
      1. 첨부 파일에서 문서를 선택합니다.
      2. 파일을 첨부 파일 추가 팝업으로 끌어다 놓습니다.
    3. 법무 요청에서 첨부 파일 삭제
      1. 이메일을 선택합니다.
      2. 리본에서 Microsoft Outlook 을 선택합니다 법무용 ServiceNow.
        이메일에 대해 제출된 법무 요청이 이 이메일에서 생성됨 섹션에 표시됩니다.
      3. 법무 요청을 선택합니다.
        법무 요청 상세 정보가 표시됩니다.
      4. 삭제 아이콘을 선택합니다.
      5. 확인 화면에서 확인을 선택합니다.
        문서가 법무 요청에서 삭제됩니다.