Configurer les plages de scores de fraude avec Générateur d'IU

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les plages de scores de fraude à l’aide du Générateur d'IU. Vous pouvez configurer certains champs, tels que le champ Plages , dans la page Informations sur la fraude de l’espace CSM de travail configurable, afin de pouvoir définir la plage de scores.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :
    Tous les changements de configuration apportés ici apparaissent au niveau et Éléments de base d'Opérations de services financiers s’appliquent à toutes les applications FSO Core.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Cadre de travail Now Experience > Générateur d'IU > Collections de pages.
    2. Post-détails de l'enregistrement par défaut CSM > Score de fraude > Par défaut
    3. Facultatif : Si un message Périmètre de l’application différent s’affiche, sélectionnez Modifier dans le périmètre d’origine.
    4. Définissez les valeurs minimale et maximale sous l’onglet Configuration du panneau de configuration en sélectionnant Plages.
    5. Définissez la valeur, la couleur et l’étiquette en sélectionnant Configurer les plages.
    6. Sélectionnez Appliquer.
      En configurant la jauge, vous pouvez afficher la position d’une valeur particulière dans une plage donnée de valeurs minimales et maximales. Vous pouvez également voir la progression en définissant les plages de données codées par couleur. Pour plus de détails sur la configuration de la jauge, consultez le ServiceNow® Site développeur.