Intégration d'Opérations de services financiers à Visa Flux secondaires

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez utiliser les flux secondaires d’application suivants Intégration d'Opérations de services financiers à Visa pour gérer le processus de gestion des litiges liés aux cartes.

    Remarque :
    Utilisez la table de décision et le modèle de service de jeton Visa pour intégrer le fournisseur de jetons de votre choix à nos flux secondaires d’intégration Visa. Cette intégration vous permettra d’accéder en toute sécurité aux API Visa, qui peuvent contenir des informations sensibles. Assurez-vous d’implémenter le modèle de flux secondaire pour votre fournisseur de jetons, en garantissant la détokenisation avant d’envoyer des demandes à Visa et la tokenisation après réception des réponses de Visa pour une intégration transparente avec le ServiceNow système.
    Tableau 1. Intégration d'Opérations de services financiers à Visa Flux secondaires
    Flux secondaire Description
    Créer un ticket à partir d'une transaction Permet aux utilisateurs de créer un ticket dans le système VROL à partir d’une transaction.
    Initier un litige à partir d'une transaction ou d'un ticket Permet aux utilisateurs d’initier un litige dans le système VROL à partir d’une transaction ou d’un ticket Visa existant.
    Soumettre le questionnaire sur le litige Permet aux utilisateurs de soumettre ou d’enregistrer le questionnaire sur le litige dans le système VROL.
    Rechercher les transactions associées Permet aux utilisateurs de récupérer une liste des transactions associées à la transaction litigieuse à l’étape Litige.
    Sélectionner les transactions associées Permet aux utilisateurs d’associer des transactions connexes à la transaction litigieuse.
    Changer l'état du litige Permet aux utilisateurs de rappeler un élément de litige soumis ou de supprimer un élément de litige enregistré.
    Soumettre une question sur une transaction Permet aux utilisateurs de rechercher des transactions à l’aide de critères spécifiques. Pour garantir une intégration transparente, les utilisateurs doivent disposer d’une solution de tokenisation. Pour créer un flux secondaire qui s’aligne sur le mécanisme de création de jetons et utiliser le modèle de service de jeton Visa recommandé, en le configurant dans une table de décision.