Approuver un montant de provision ou de paiement

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Approuver une provision pour sinistres affectée ou un montant de paiement supérieur à l’autorisation d’approbation d’un expert en sinistres pour Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle les dossiers.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ins_claim_indl.manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si le montant d’une réserve affectée ou d’un paiement créé par un expert en sinistres est supérieur à son autorité d’approbation, le gestionnaire des sinistres reçoit une demande d’approbation du montant.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Financial Services Operations > Espace de travail.
    2. Sélectionnez l’icône Listes (icône Listes).
    3. Dans l’onglet Listes , sous Approbations de demandes d’indemnisation d’assurance-décès individuelles, sélectionnez l’élément que vous devez approuver.
      OptionDescription
      Nom de la liste Description
      Mes approbations : réserves Présente une liste de tâches d’approbation pour les demandes de réserve.
      Mes approbations : paiements Présente une liste des tâches d’approbation pour les demandes de paiement.
    4. Dans la liste, sélectionnez la tâche sur laquelle vous souhaitez travailler.
    5. Soumettez votre décision à partir du formulaire de tâche Provision pour les réclamations ou Paiement des réclamations.
      Tâche d'approbationAction
      Pour approuver un montant Approuvez le montant de la réserve ou du paiement en sélectionnant Approuver.
      Pour rejeter un montant
      1. Dans le champ Commentaires , saisissez les commentaires avec votre recommandation.
      2. Sélectionnez Rejeter.
      Vos commentaires publiés manuellement et vos notes de travail générées par le système sont ajoutés au flux d’activité pour la tâche et le ticket de réclamation.

    Résultats

    • Si le gestionnaire des réclamations approuve le montant de la provision ou du paiement, la tâche de provision pour les réclamations revient à l’expert pour procéder à l’évaluation ou au règlement du paiement de la réclamation.
    • Si le gestionnaire des réclamations rejette le montant de la provision ou du paiement, il fournit une autre recommandation. Une notification de l’état rejeté se déclenche pour l’expert en sinistres.
    • Les entrées générées par le système pour l’approbation ou le rejet du montant de la provision ou du paiement sont ajoutées au flux d’activité. Ces entrées automatisées prennent en charge l’audit et le suivi.