도메인 분리 및 자동화 센터
자동화 센터에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.
지원 수준: 기본
- 비즈니스 논리: 데이터가 애플리케이션의 서비스 제공자 사용 사례에 적합한 도메인으로 들어가도록 보장합니다.
- 애플리케이션은 런타임에서 도메인 분리를 지원합니다. 도메인 분리에는 사용자 인터페이스, 캐시 키, 보고, 롤업 및 집계로부터의 분리가 포함됩니다.
- 인스턴스 소유자는 여러 테넌트에서 작동하도록 애플리케이션을 설정해야 합니다.
샘플 사용 사례: 서비스 제공자(SP)가 채팅을 사용하여 테넌트 고객의 메시지에 응답할 때 고객이 SP의 응답을 볼 수 있어야 합니다.
지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.
자동화 센터의 도메인 분리 개요
의 자동화 센터 목표는 한 곳에서 엔드 투 엔드 다중 벤더 수명주기를 관리하는 것입니다. 도메인 분리는 모든 기능에서 활성화됩니다.
플랫 계층 구조 또는 단일 계층 구조와 하나 이상의 기본 또는 최상위 도메인이 있어야 합니다.
에서 자동화 센터특정 위젯에 대한 도메인 분리를 지원하려면 com.snc.pa.domain_support 설치하고 구성해야 합니다.
주:
작업 센터와 연결 관리자는 흐름의 프로세스 분리로 인해 문제가 발생합니다. Action Center에는 전역 및 현재 세션 도메인의 도메인 데이터가 모두 표시됩니다. 연결 관리자에는 현재 세션의 도메인 데이터만 표시됩니다.