권장 사항 요청 WDF(워크플로우 데이터 패브릭)용 Now Assist

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 통합 설정에 대한 지침을 찾고, 다양한 통합 도구의 장점을 이해하고, 정보 소스에 대한 링크를 가져옵니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: df_data_steward, connection_admin, wdf_operator, wdf_builder, wdf_consumer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플로우 데이터 패브릭 > 워크플로우 데이터 패브릭 홈.
    2. 방문 페이지의 검색 필드에 Now Assist 질문을 입력합니다.

      쉬운 언어로 정보를 요청하십시오. 예를 들어, Jira에 어떻게 연결할 수 있습니까?

      특정 애플리케이션에 사용하려는 데이터를 사용할 수 있는 데이터가 있는 경우 애플리케이션 이름을 입력하고 관련 링크를 가져옵니다. 예를 들면 MySQL입니다.

      방문 페이지의 워크플로우 데이터 패브릭 검색 필드를 보여주는 스크린샷입니다.

    3. 옵션: 주제에 대한 자세한 정보를 보려면 소스 링크를 선택합니다.
      주:
      지원 및 설정 아이콘 에서 지원 정보에 액세스하고 오디오 알림을 전환할 수 있습니다.

    결과

    WDF(워크플로우 데이터 패브릭)용 Now Assist 는 대안, 소스 및 요약을 포함하여 요청한 정보를 제공합니다.

    쿼리와 응답을 보여주는 스크린샷.Now Assist

    클라우드 드라이브에서 문서 검색

    직원들은 및 Microsoft OneDrive에서 공동 작업을 Google Drive 수행합니다. 최신 문서를 즉시 검색할 수 ServiceNow 있도록 실시간에 가까운 인덱싱이 필요합니다.

    외부 데이터로 대시보드 빌드

    BigQuery/Redshift에 저장된 재무 데이터를 사용하여 임원 대시보드를 구축하고 싶지만 해당 데이터를 ServiceNow 다른 시스템에 복사하거나 동기화하고 싶지는 않습니다.

    인시던트 생성 자동화

    중요 이벤트가 Apache Kafka 모니터링 도구에 의해 게시될 때 자동으로 인시던 ServiceNow 트를 생성하고 싶습니다.

    고객 데이터 통합

    고객 데이터는 , , SAP및 내부 데이터베이스에 존재Salesforce합니다. 모든 것을 단일 시스템으로 동기화하지 않고도 지원 및 운영에 대한 통합 뷰가 필요합니다.