스포크 설정 Amazon Connect

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • AWS 자격 증명을 사용하여 인스턴스와 Amazon Connect 계정을 통합 ServiceNow 하여 요청을 인증 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독 요청
    • 스포크 활성화 Amazon Connect
    • 필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
    2. Amazon Connect에 대한 기록을 엽니다.
    3. 자격 증명 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
      시스템에 '어떤 유형의 자격 증명을 작성하시겠습니까?'라는 메시지가 표시됩니다.
    4. AWS 자격 증명을 선택합니다.
    5. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
      필드 필요한 값
      이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Amazon Connect Cred를 입력합니다.
      활성 자격 증명 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
      접근 키 ID 접근 키 에 대한 모든 권한이 있는 사용자의 ID입니다.Amazon Connect
      비밀 접근 키 Amazon Connect에 대한 전체 액세스 권한이 있는 사용자의 비밀 접근 키입니다.
      자격 증명 별칭 연결된 자격 증명 기록입니다.
      인증 알고리즘 아웃바운드 서명 요청에 대한 사용자 지정 인증 알고리즘입니다. Amazon Connect를 선택합니다.
      주:
      사용자는 기본 인증 알고리즘을 직접 수정하지 않도록 주의해야 합니다.
    6. 제출을 클릭합니다.

    결과

    스포크가 Amazon Connect 생성되는 자격 증명 기록입니다.