Jamf에 대한 CSD 2.0

과 함께 CSD 2.0스포크를 사용하려면 Jamf 스포크 및 CSD 2.0를 활성화 Jamf 해야 합니다.

스포크에는 Jamf 서비스 카탈로그에서 소프트웨어를 배포하고, 요청하고, 서버의 Jamf 사용자 및 장치 컬렉션을 관리하는 데 사용하는 작업이 CSD 2.0 포함되어 있습니다. 또한 CSD 2.0 ServiceNow 소프트웨어 자산 관리를 사용하여 배포된 소프트웨어의 라이센스 수를 관리하고, 사용자 상호작용 없이 배포된 Jamf 소프트웨어를 해지하고, 임대 기간을 관리할 수 있습니다.

사용 가능한 AI 에이전트

사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

이 애플리케이션은 인간과 유사한 지능을 모방하여 인스턴스에서 ServiceNow 작업을 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다. 에이전트는 필요한 세부 정보를 안내하고, 안전을 위한 조치를 확인하고, 작업을 수행하는 동안 오류 처리를 시도합니다.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.


AI 에이전트	설명
Jamf 그룹 구성원 자격 추가 AI 에이전트	사용자가 Jamf의 정적 그룹에 구성원을 추가할 수 있습니다.
Jamf 그룹 삭제 관리 AI 에이전트	사용자가 Jamf에서 그룹을 삭제할 수 있습니다.
Jamf 애플리케이션 대상 추가 AI 에이전트	사용자가 정적 그룹을 Jamf의 애플리케이션에 대상으로 추가할 수 있습니다.
Jamf 애플리케이션 대상 제거 AI 에이전트	사용자가 Jamf의 애플리케이션에서 대상으로 정적 그룹을 제거할 수 있습니다.
Jamf 그룹 생성 관리 AI 에이전트	사용자가 Jamf에서 그룹을 쉽고 결정론적으로 생성할 수 있습니다.
Jamf 그룹 구성원 자격 제거 AI 에이전트	사용자가 Jamf의 정적 그룹에서 구성원을 제거할 수 있습니다.

주:

AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 작업을 수행하려면 사용자에게 CSD 관리자 역할이 있어야 합니다.
최신 버전의 Jamf 스포크를 설치해야 합니다.
AI 에이전트를 사용하려면 Jamf 스포크에서 사용할 수 있는 기본 연결을 사용하고 있는지 확인하십시오.

애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트를 설치 Now Assist통합 허브 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. AI 에이전트가 복잡한 문제를 해결하기 위해 조율할 수 있도록 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 사용하십시오.AI 에이전트 스튜디오 요구 사항에 따라 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 수정하려면 다음 문서를 참조하십시오 .

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우에는 다음이 포함됩니다.


샘플 에이전틱 워크플로우	설명	사용된 AI 에이전트	항상 켜져 있습니까?
Jamf 그룹 관리 에이전틱 플로우	Jamf의 다양한 기능에서 작업을 처리하기 위해 여러 AI 에이전트 간에 조정하는 샘플 에이전틱 워크플로우입니다.	Jamf 그룹 생성 관리 AI 에이전트 Jamf 그룹 구성원 자격 제거 AI 에이전트 Jamf 애플리케이션 대상 제거 AI 에이전트 Jamf 애플리케이션 대상 추가 AI 에이전트 Jamf 그룹 구성원 자격 추가 AI 에이전트 Jamf 그룹 삭제 관리 AI 에이전트	아니요 주: 워크플로우를 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 .