Wrike 스포크

스토어에서 앱 요청

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

통합 허브 구독

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

스포크 버전

Wrike 스포크 v1.3.0 이 최신 버전입니다.

지원되는 버전

이 스포크는 API 버전 v4용으로 Wrike 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

주:

앱을 만들고 계정에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 값을 가져오려면 엔터프라이즈 계정이 Wrike 있어야 합니다Wrike.

스포크 종속성

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
복합 객체(com.glide.cobject)
ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)

주:

이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

스포크 작업

Wrike 스포크는 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Wrike 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.


범주	동작	설명
승인 관리	폴더에 대한 승인 작성	지정된 폴더 또는 프로젝트에 대한 승인을 만듭니다.
	작업에 대한 승인 작성	지정된 폴더 작업에 대한 승인을 만듭니다.
	승인 삭제	지정된 승인을 취소합니다.
	승인 조회	필터 기준에 따라 승인의 상세 정보를 검색합니다.
	폴더별 승인 조회	지정된 폴더 또는 프로젝트의 모든 승인을 조회합니다.
	작업으로 승인 조회	지정된 작업에 대한 모든 승인을 조회합니다.
	승인 업데이트	지정된 승인의 상세 정보를 업데이트합니다.
첨부 파일 관리	첨부 파일 제거	지정된 첨부 파일을 삭제합니다.
	ServiceNow에 첨부 파일 다운로드	지정된 ServiceNow 기록에 첨부 파일을 다운로드합니다.
	첨부 파일 조회	첨부 파일 목록을 조회합니다.
	첨부 파일 업데이트	이전에 업로드한 첨부 파일을 새 버전으로 업데이트합니다.
	폴더에 첨부 파일 업데이트	지정된 폴더에 첨부 파일을 업로드합니다.
	작업에 첨부 파일 업데이트	작업 기록에 첨부 파일을 추가합니다.
설명 관리	폴더에 댓글 작성	폴더에 설명을 작성합니다.
	작업에 댓글 작성	작업에 댓글을 작성합니다.
	댓글 삭제	지정된 의견을 삭제합니다.
	폴더 ID로 의견 조회	폴더 설명을 조회합니다.
	작업 ID로 의견 조회	작업 의견을 검색합니다.
	의견 업데이트	지정된 의견을 업데이트합니다.
폴더 및 프로젝트 관리	폴더 작성	폴더 내에 폴더를 만듭니다.
	프로젝트 생성	폴더 내에 프로젝트를 작성합니다.
	폴더 또는 프로젝트 삭제	삭제 범위를 벗어날 수 없는 경우 폴더, 프로젝트 및 모든 하위 폴더와 작업을 휴지통으로 이동합니다.
	폴더 조회	현재 계정에 대한 폴더 트리를 빌드하는 데 필요한 항목 목록을 검색합니다.
	폴더 업데이트	폴더의 상세 정보를 업데이트합니다.
	프로젝트 업데이트	프로젝트의 상세 정보를 업데이트합니다.
그룹 관리	그룹 작성	계정에 그룹을 작성합니다.
	그룹 삭제	지정된 그룹을 삭제합니다.
	그룹 조회	계정의 모든 그룹을 조회합니다.
	그룹 업데이트	지정된 그룹의 상세 정보를 업데이트합니다.
작업 관리	작업 작성	폴더에 작업을 작성합니다.
	작업 삭제	지정된 작업을 삭제합니다.
	작업 조회	현재 계정의 모든 작업에 대한 상세 정보를 검색합니다.
	작업 업데이트	지정된 작업의 상세 정보를 업데이트합니다.
사용자 관리	사용자 상세 정보 가져오기	지정된 사용자에 대한 정보를 조회합니다.
	연락처 조회	현재 계정에 있는 모든 사용자 및 사용자 그룹의 연락처를 조회합니다.
	사용자 상세 정보 업데이트	지정된 사용자의 상세 정보를 업데이트합니다.

사용 가능한 AI 에이전트

사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.


AI 에이전트	설명
Wrike 첨부 파일 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 를 사용하여 통합 허브Wrike 내의 첨부 파일 관련 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. 작업 또는 폴더에 대한 첨부 파일 업데이트, ServiceNow에 첨부 파일 다운로드, 첨부 파일 삭제와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.
Wrike 승인 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 를 사용하여 통합 허브Wrike에서 승인 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. 작업 또는 폴더에 대한 승인 삭제와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.
Wrike 의견 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 폴더 또는 작업 ID로 설명 생성, 업데이트 및 삭제와 같은 Wrike에서 설명 관련 작업을 자동화할 수 있습니다.
Wrike 그룹 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 를 사용하여 통합 허브Wrike에서 그룹 관련 작업을 자동화할 수 있습니다. 그룹 삭제와 같은 작업을 자동화하여 효율적인 그룹 관리를 가능하게 할 수 있습니다.
Wrike 작업 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 Wrike에서 작업 삭제와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.
Wrike 사용자 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 사용자 상세 정보 업데이트 및 사용자 상세 정보 검색과 같은 사용자 및 연락처 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.
Wrike 폴더 및 프로젝트 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 폴더 및 프로젝트 삭제와 같은 폴더 및 프로젝트 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.

애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.

주:

AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Wrike 스포크 설정.