Docusign eSignature 스포크에 대한 양방향 웹후크 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 수신자가 문서에 서명할 때 Docusign이 데이터를 ServiceNow 보낼 수 있도록 Docusign 계정에서 웹후크를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 사용자 지정 구성을 연결하여 DocuSign 애플리케이션이 인스턴스와 ServiceNow 이벤트와 데이터를 공유할 수 있도록 합니다.
      1. Docusign 계정에 관리자로 로그인합니다.
      2. 관리자 대시보드에서 통합 > 커넥트.
      3. 구성 추가를 클릭합니다.
        구성 유형 목록이 표시됩니다.
      4. 사용자 지정을 선택합니다.
      5. 양식에서 다음 값을 입력합니다.
        필드 설명
        이름 사용자 지정 구성을 식별하는 이름입니다.
        게시할 URL 인스턴스 URL을 ServiceNow 다음 형식으로 추가합니다.
        • 이벤트 설정에서 데이터 형식을레거시로 선택하는 경우 https://{instance-name}을 입력합니다 service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook
        • 이벤트 설정에서 데이터 형식을REST v2.1로 선택하는 경우 https://{instance-name}을 입력하십시오.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook_rest
        데이터 형식 레거시 또는 REST v2.1을 선택합니다.
        주:
        이 선택 항목이 게시할 URL에서 제공한 URL과 일치하는지 확인합니다.

        이벤트 설정을 선택하고 게시할 URL을 입력합니다.

    2. 이벤트 트리거에서 다음 이벤트를 선택하여 DocuSign에서 ServiceNow 봉투 이벤트를 공유할 수 있도록 합니다.
      • 봉투 전송됨
      • 봉투 전달됨
      • 봉투 서명됨/완료됨
      • 봉투 거부됨
      • 봉투 무효화됨
      • 봉투 삭제됨
      • 수신자 전송됨
      • 수신자 자동 응답
      • 수신자 전달됨
      • 수신자 서명/완료됨
      • 수신자 거부됨
      필요한 봉투 이벤트를 선택합니다.
    3. 데이터 포함에서 수신자 옵션을 선택합니다.

      요구 사항에 따라 다른 옵션을 선택합니다.

      수신자 옵션을 선택합니다.

    4. 헤더에서 기본 인증 포함 옵션을 선택하고 인스턴스 자격 증명을 제공합니다 ServiceNow .
      기본 인증 헤더를 포함하는 옵션입니다.
    5. 구성 추가를 클릭합니다.