SAP 동의 스포크

스토어에서 앱 요청

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오. 2022년 3월 1일부터 모든 SAP 스포크는 스토어에서만 사용할 수 있습니다.

통합 허브 구독

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

지원되는 버전

이 스포크는 API 버전 v3.0 및 v4.0용으로 SAP 동의 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

스포크 버전

SAP Concur spoke v2.3.2 가 최신 버전입니다.

스포크 요구 사항

SAP 동의 다음 역할을 가진 API 사용자:
- 이동 마법사 사용자
- 경비 사용자
- 경비 승인자
- 공인 지원 연락처
- 송장 사용자
SAP 동의 이러한 경비 API 및 송장 사용자 권한이 있는 API 사용자입니다.
구현 팀에 연락 SAP 동의 하여 클라이언트 ID, 클라이언트 비밀, 회사 ID 및 회사 요청 토큰의 값을 얻고 클라이언트 애플리케이션의 범위를 정의합니다.

스포크 종속성

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

복합 객체(com.glide.cobject)
ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
원격 테이블(com.glide.script.vtable)

주:

이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

스포크 플로우

SAP Concur 스포크는 제공된 경비 보고서의 마지막 수정 날짜로부터 24시간 이내에 수정된 경비 보고서를 검색하는 방법을 보여주는 샘플 플로우인 수정된 모든 경비 보고서 가져오기를 제공합니다. 샘플 플로우 를 사용자 지정하려면 필요한 애플리케이션 범위에 복사합니다 .

스포크 하위 플로우

SAP Concur 스포크는 지정된 경비 보고서 제출 여부를 기준으로 경비 보고서의 워크플로우 단계 ID를 검색하는 방법을 보여주는 샘플 하위 플로우인 경비 보고서 워크플로우 단계 ID 가져오기를 제공합니다. 출력 워크플로우 단계 ID는 경비 보고서에 대한 워크플로우 작업 실행 작업을 실행하는 데 필요합니다. 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 필요한 애플리케이션 범위에 복사합니다.

스포크 작업

SAP Concur 스포크는 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.


범주	동작	설명
경비 구성 관리	경비 그룹 구성 가져오기	지정된 사용자에 대한 모든 경비 그룹 구성을 조회합니다.
경비 항목 관리	경비 항목 작성	지정된 사용자에 대한 새 경비 항목을 작성합니다.
	경비 항목 삭제	지정된 경비 항목을 삭제합니다.
	경비 항목 상세 정보 가져오기	지정된 경비 항목의 상세 정보를 조회합니다.
	경비 항목 조회	사용자가 소유한 모든 경비 항목을 조회합니다.
	경비 항목화 스트림 조회	사용자가 소유한 모든 경비 항목화를 조회합니다.
	경비 항목 업데이트	지정된 경비 항목의 상세 정보를 업데이트합니다.
경비 보고서 관리	경비 보고서 작성	제공된 데이터로 경비 보고서를 작성합니다.
	경비 보고서에 대한 워크플로우 작업 실행	워크플로우 단계 ID를 사용하여 경비 보고서에 대한 워크플로우 작업을 실행합니다. 주: 작업 입력 중 하나는 워크플로우 단계 ID입니다. 기본 하위 플로우인 경비 보고서 워크플로우 단계 ID 가져오기를 사용하여 필요한 워크플로우 단계 ID 값을 가져옵니다.
	경비 보고서 상세 정보 가져오기	지정된 경비 보고서의 상세 정보를 검색합니다.
	댓글 조회	지정된 보고서 헤더와 경비 보고서 내의 특정 경비에서 설명을 검색합니다.
	경비 보고서 조회	검색 기준에 따라 사용자가 소유한 모든 경비 보고서를 조회합니다.
	마지막으로 수정한 날짜 이후 경비 보고서 조회	지정된 보고서의 마지막 수정 날짜 이후 24시간 이내에 수정된 보고서를 조회합니다.
	경비 보고서 제출	지정된 보고서에 대한 경비 보고서를 제출합니다.
	경비 보고서 업데이트	지정된 보고서에 대한 경비 보고서의 상세 정보를 업데이트합니다.
일정 관리	출장 ID로 일정 조회	필요한 출장에 대한 정보를 조회합니다.
지불 요청 관리	지불 요청 생성	라인 항목 및 관련 할당을 포함하여 모든 관련 상세 정보가 포함된 지불 요청을 생성합니다.
	지불 요청 상세 정보 가져오기	지정된 지불 요청에 대한 지불 요청 헤더, 지불 요청 라인 항목 및 지불 요청 할당과 같은 상세 정보를 검색합니다.
	지불 요청 업데이트	라인 항목 및 관련 할당과 같은 지정된 지불 요청의 상세 정보를 업데이트합니다.
구매 주문서 관리	구매 주문서 작성	에서 구매 주문서를 작성합니다 SAP 동의.
	구매 주문서 상세 정보 가져오기	지정된 구매 주문서에 대한 정보를 검색합니다.
	구매 주문서 업데이트	지정된 구매 주문서의 상세 정보를 업데이트합니다.
수령 관리	경비 항목 영수증 이미지 URL 가져오기	지정된 경비 항목의 경비 항목 영수증 이미지 URL을 검색합니다.
	경비 보고서 영수증 이미지 URL 가져오기	지정된 경비 보고서의 경비 보고서 영수증 이미지 URL을 검색합니다.
	경비 보고서 영수증 게시 이미지	지정된 경비 보고서의 영수증 이미지를 작성합니다.
사용자 관리	사용자 상세 정보 가져오기	지정된 사용자의 상세 정보를 조회합니다. 주: 경비 사용자의 상세 정보만 이 작업을 사용하여 검색됩니다.
	사용자 조회	제공된 검색 기준에 따라 필요한 사용자의 상세 정보를 검색합니다.
	사용자 스트림 조회	지정된 회사의 모든 사용자에 대한 상세 정보를 검색합니다. 필터 작업을 사용하여 필요한 사용자의 ID 정보를 검색할 수도 있습니다.
웹후크 관리	웹후크 구독 작성	제공된 엔드포인트를 사용하여 선택한 토픽에 대한 SAP Concur에 구독을 작성합니다.

사용 가능한 AI 에이전트

사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.


AI 에이전트	설명
SAP Concur 지불 요청 관리 AI 에이전트	지불 요청 상세 정보를 관리하고 검색합니다.
SAP Concur 경비 보고서 관리 AI 에이전트	경비 보고서를 관리 및 제출하고, 상세 정보를 검색하고, 의견을 관리합니다
SAP Concur 구매 주문서 관리 AI 에이전트	구매 주문 작업을 관리하고 필요한 구매 주문 상세 정보를 검색합니다.
SAP Concur 경비 항목 관리 AI 에이전트	경비 항목 상세 정보를 관리하고 검색합니다.
SAP Concur 영수증 관리 AI 에이전트	사용자가 경비 보고서에 영수증 이미지 업로드, 경비 항목 영수증 이미지의 URL 검색, 경비 보고서 영수증 이미지의 URL 가져오기 등의 작업을 수행할 수 있도록 하여 영수증을 관리합니다.
SAP Concur 일정 관리 AI 에이전트	일정 및 경비를 관리하고 필요한 일정 정보를 검색합니다.

애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.

주:

AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트를 설치 Now Assist통합 허브 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. AI 에이전트가 복잡한 문제를 해결하기 위해 조율할 수 있도록 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 사용하십시오.AI 에이전트 스튜디오 요구 사항에 따라 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 수정하려면 다음 문서를 참조하십시오 .

사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우에는 다음이 포함됩니다.


샘플 에이전틱 워크플로우	설명	사용된 AI 에이전트	항상 켜져 있습니까?
구매 주문서 및 지불 요청 상세 정보 가져오기	검토 및 처리를 위해 구매 주문서 정보와 해당 지불 요청 상세 정보를 검색합니다.	SAP Concur 지불 요청 관리 AI 에이전트 SAP Concur 구매 주문서 관리 AI 에이전트	아니요 주: 워크플로우를 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 .
비용 영수증 이미지 업로드 및 경비 보고서 제출	최근에 업데이트된 경비 보고서를 검색하고, 영수증 이미지를 경비 보고서에 업로드하고, 승인을 위해 경비 보고서를 제출합니다.	SAP Concur 영수증 관리 AI 에이전트 SAP Concur 경비 보고서 관리 AI 에이전트	아니요 주: 워크플로우를 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 .

스포크 모듈

SAP Concur 스포크는 스포크 애플리케이션을 인스턴스에 추가 SAP 동의 하고 다음 모듈을 포함합니다.


모듈	설명
SAP Concur 경비 항목	경비 항목의 상세 정보를 봅니다. SAP Concur 스포크 설정 SAP Concur 사용자 매핑 모듈에서 사용자를 매핑하면 시스템은 경비 항목의 상세 정보를 검색하고 이 모듈에 채웁니다.
SAP Concur 경비 보고서 상세 정보	경비 보고서 상세 정보를 봅니다. 기본 플로우 구성 데이터를 검색하고 채우기 위한 요구 사항에 따라 수정된 모든 경비 보고서를 가져옵니다.
SAP Concur 경비 보고서 마지막으로 수정한 날짜	플로우가 실행되었거나 보고서가 필터링된 최신 타임스탬프 또는 마지막으로 수정된 날짜를 봅니다. 기본 플로우 구성 데이터를 검색하고 채우기 위한 요구 사항에 따라 수정된 모든 경비 보고서를 가져옵니다.
SAP Concur 경비 보고서	경비 보고서를 봅니다. 사용자를 설정 SAP Concur 스포크 설정 하고 매핑하면 시스템은 경비 보고서의 상세 정보를 검색하고 이 모듈에 채웁니다.
SAP Concur 사용자 매핑	에서 사용자를 해당 사용자 ID SAP 동의에 매핑 ServiceNow 합니다.

스포크 사용자 역할

SAP Concur 스포크는 데이터에 대한 액세스를 제어하기 위해 다음과 같은 사용자 역할을 제공합니다.


사용자 역할	설명
sn_sap_concur_spok. SAP Concur 스포크 관리자	이 역할이 있는 사용자는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
sn_sap_concur_spok. SAP Concur 경비 항목 사용자	이 역할을 가진 사용자는 SAP Concur 경비 항목 모듈에서 사용할 수 있는 데이터만 볼 수 있습니다.
sn_sap_concur_spok. SAP Concur 경비 보고서 사용자	이 역할을 가진 사용자는 SAP Concur 경비 보고서 모듈에서 사용할 수 있는 데이터만 볼 수 있습니다.

연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.

스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SAP Concur 스포크 설정.