Workday HR 스포크

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 26분

    • HR 스포크는 Workday Bristlecone, Inc.에서 빌드했습니다. 인스턴스에서 시스템의 인력 배치, 인력, 급여, 복리후생 등을 관리합니다 ServiceNow .

    스토어에서 앱 요청

    사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법을 확인하려면 ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf 문서를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Workday HR Spoke v2.11.1 이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 HR SOAP API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 버전 v33.2 및 REST API 버전 v1용으로 Workday 빌드되었으며 HR SOAP API 버전 v39.0까지 Workday 호환됩니다.

    Workday의 필수 구성

    통합을 설정하려면 먼저 Workday에서 다음 절차를 수행해야 합니다.
    1. 통합 시스템 사용자를 등록합니다.
      주:
      계정 정보 세부 정보를 입력하는 동안 UI 세션을 허용하지 않음 확인란을 선택했는지 확인합니다.
    2. 보안 그룹을 생성하여 통합 시스템 사용자에게 할당합니다.
      1. 동작에서 다음으로 이동합니다. 보안 그룹 > 보안 그룹에 대한 도메인 권한 유지 다음 권한을 제공합니다.
        표 1. 도메인 보안 정책 권한
        운영 도메인 보안 정책 권한 상속 도메인 보안 정책 기능 영역
        보기 및 수정 Workday Extend용 WQL 시스템
        보기 및 수정 Workday 쿼리 언어 시스템
        뷰 전용 작업자 데이터: 활성 및 해고된 작업자 인력 배치
        가져오기만 작업자 데이터: 작업자 인력 배치
        뷰 전용 보고서: 관리자 인력 배치
        뷰 전용 보고서: 매트릭스 관리자 인력 배치
        보기 및 수정 비즈니스 프로세스 관리 비즈니스 프로세스 위임 시스템
        뷰 전용 작업자 데이터: 복리후생
        • 작업자 데이터: 수혜자 및 부양가족
        • 작업자 데이터: 이점 연간 크레딧
        • 작업자 데이터: 혜택 자격
        • 작업자 데이터: 혜택 연간 비율
        • 작업자 데이터: 법원 명령 상세 정보
        • 작업자 데이터: 퇴직 상세 정보
        • 작업자 데이터: 웰빙
        • 혜택
        • 개인 데이터
        뷰 전용 보고서: 학습 기록 학습 코어
        뷰 전용 작업자 데이터: 자금 지원 계획 할당 고급 보상
        뷰 전용 비즈니스 프로세스 보고 시스템
        뷰 전용 Workday 계정 시스템
        뷰 전용 개인 데이터: 성별 개인 데이터
        뷰 전용 관리: 조직 역할 조직 및 역할
        뷰 전용 개인 데이터: 직장 주소 연락처 정보
        뷰 전용 개인 데이터: 집 전화 번호 연락처 정보
        뷰 전용 개인 데이터: 전화(직장) 연락처 정보
        가져오기 및 넣기 관리: 지불 선택 경비
        가져오기 및 넣기 개인 데이터: 개인 데이터
        • 개인 데이터: 민족 시각적 설문 조사
        • 개인 데이터: 라이센스
        • 개인 데이터: 기타 ID
        • 개인 데이터: 여권 및 비자
        • 작업자 데이터: 담배 사용
        		 개인 데이터
        가져오기 및 넣기 작업자 데이터: 급여(지불 선거) 핵심 급여
        가져오기 및 넣기 작업자 데이터: 급여 인터페이스(지불 선거) 급여 인터페이스
        가져오기 및 넣기 작업자 데이터: 수혜자
        • 작업자 데이터: 수혜자 추가 주소
        • 작업자 데이터: 수혜자 추가 이메일
        • 작업자 데이터: 수혜자 추가 인스턴트 메신저
        • 작업자 데이터: 수혜자 추가 전화
        • 작업자 데이터: 수혜자 추가 웹 주소
        • 작업자 데이터: 수혜자 생년월일
        • 작업자 데이터: 수혜자 성별
        • 작업자 데이터: 수혜자 정부 ID
        • 작업자 데이터: 수혜자 국가 ID
        • 작업자 데이터: 수혜자 기타 ID
        • 작업자 데이터: 수혜자 기본 주소
        • 작업자 데이터: 수혜자 기본 이메일
        • 작업자 데이터: 수혜자 기본 인스턴트 메신저
        • 작업자 데이터: 수혜자 기본 전화 번호
        • 작업자 데이터: 수혜자 기본 웹 주소
        		 혜택
        가져오기 및 넣기 프로세스: 시간 블록 임포트
        • 시간 추적
        • 시간 추적 허브
        가져오기만 작업자 데이터: 현재 인력 배치 정보 인력 배치
        가져오기만 설정: 달력 시스템
        가져오기만 작업 정보 작업 및 프로필
        가져오기만 작업자 데이터: 급여(소득 원천징수 주문) 핵심 급여
        가져오기만 작업자 데이터: 급여(소득 원천징수 명령) - 캐나다 CAN 급여
        가져오기만 작업자 데이터: 급여(회사별) - 미국 미국 급여
        가져오기만 관리: 위치 위치: 뷰 조직 및 역할
        가져오기만 작업자 데이터: 복리후생
        • 작업자 데이터: 수혜자 및 부양가족
        • 작업자 데이터: 이점 연간 크레딧
        • 작업자 데이터: 혜택 자격
        • 작업자 데이터: 혜택 연간 비율
        • 작업자 데이터: 법원 명령 상세 정보
        • 작업자 데이터: 퇴직 저축
        • 작업자 데이터: 웰빙
        • 혜택
        • 개인 데이터
        가져오기만 작업자 데이터: 프로젝트 타임시트 및 워크시트 프로젝트 추적
        가져오기만 작업자 데이터: 공개 작업자 보고서 인력 배치
        가져오기만 급여 인터페이스 급여 인터페이스
        가져오기만 보고서: 작업자에 대한 급여 계산 결과
        • 보고서: 작업자에 대한 급여 계산 결과(감사)
        • 보고서: 작업자에 대한 급여 계산 결과(급여 명세서)
        • 보고서: 작업자에 대한 급여 계산 결과(결과)
        		 핵심 급여
        가져오기만 관리: 조직 통합 조직 및 역할
        가져오기만 작업자 데이터: 이점 선택
        • 혜택
        • 개인 데이터
        가져오기만 개인 데이터: 비상 연락처 연락처 정보
        가져오기만 작업자 데이터: 작업자 문서 편집 및 삭제 개인 데이터
        가져오기만 작업자 데이터: 조직별 보상 핵심 보상
        가져오기만 통합 빌드 통합
        가져오기만 작업자 데이터: 휴가(휴가-잔여) 휴가 및 휴가
        가져오기만 개인 데이터: 개인 정보 개인 데이터
        뷰 전용 작업자 데이터: 공개 작업자 보고서 인력 배치
        뷰 전용 통합 보안 통합
        가져오기 및 넣기 통합 이벤트 통합
        주:
        보안 그룹에 대해 도메인 보안 정책이 활성화되어 있는지 확인합니다.
      2. 보안 그룹의 비즈니스 프로세스 정책을 구성하고 다음 권한을 부여합니다.
        표 2. 비즈니스 프로세스 보안 정책 권한
        운영 비즈니스 프로세스 유형 기능 영역
        시작(역할 할당(웹 서비스)) 역할 할당 조직 및 역할
        개시(조직 할당 변경(웹 서비스)) 작업자에 대한 조직 할당 변경 조직 및 역할
        시작(연락처 정보 유지(웹 서비스)) 연락처 변경 연락처 정보
        시작(의존성 추가(웹 서비스)) 종속 이벤트
        • 혜택
        • 개인 데이터
        시작(작업자 추가 데이터 편집(웹 서비스)) 작업자 추가 데이터 이벤트 편집 인력 배치
        개시(법적 이름 변경(웹 서비스)) 법적 이름 변경 연락처 정보
        시작(노쇼(웹 서비스)) 방문 안 함 인력 배치
        개시(개인 정보 변경(웹 서비스)) 개인 정보 변경 개인 데이터
        시작(휴가 요청(웹 서비스)) 휴가 요청 휴가 및 휴가
        시작(휴가 입력(웹 서비스)) 휴가 요청 휴가 및 휴가
        시작(직원 해고(웹 서비스)) 종료 인력 배치
        주:
        보안 그룹에 대한 비즈니스 프로세스 보안 정책이 활성화되어 있는지 확인합니다.
    주:
    스포크 v1을 설치한 경우 제거하고 스포크 v1.1을 설치합니다.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - SOAP(com.glide.hub.action_step.soap)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 출력(com.glide.hub.dynamic_outputs)
    • 복합 객체(com.glide.cobject)
    • 시스템 임포트 데이터 소스(glide.system_import_data_source)
    주:
    이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

    스포크 플로우

    Workday HR 스포크는 작업 자동화를 보여주는 샘플 플로우인 사용자 검증 샘플 플로우를 제공합니다.Workday 이 플로우는 동일한 이름의 하위 플로우를 호출하여 요청을 제기한 사용자가 시스템에서 유효한 사용자 Workday 인지 확인합니다. 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다.

    스포크 하위 플로우

    HR 스포크는 Workday HR 작업 자동화를 보여주는 샘플 하위 플로우를 제공합니다.Workday 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 하위 플로우는 다음과 같습니다.

    하위 플로우 설명
    사용자 하위 플로우 검증 요청을 제기한 사용자가 시스템에서 유효한 사용자 Workday 인지 확인합니다.
    작업자에 대한 WID 가져오기 작업자 프로파일 조회 작업을 사용하여 직원의 WID 상세 정보를 검색합니다.
    사용자 작성 사용자가 시스템에 온보딩되면 에서 ServiceNow 사용자를 작성합니다.Workday 이 하위 플로우를 사용하려면 다음을 수행해야 합니다 스포크에 대한 Workday HR 웹후크 설정.
    휴가 LeaveofAbsence 웹후크를 사용하여 Workday에서 직원의 휴가 상세 정보를 검색합니다.
    사용자 비활성화 Workday 사용자 비활성화 웹후크를 사용하여 Workday에서 사용자를 비활성화합니다.
    채용 요청 조회 Workday 애플리케이션에서 채용 테이블로 기존의 모든 채용 정보를 검색합니다.
    직책 요구 업데이트 UpdateJobRequisition 웹후크를 사용하여 Workday에서 기존 채용 요청에 대한 변경 내용을 검색하고 변경 내용을 채용 테이블에 저장합니다.
    WQL 스트림을 사용하여 조회 WQL(Workday 쿼리 언어) 스트림 쿼리를 사용하여 Workday HR 데이터를 검색합니다.
    WQL 호출을 위한 샘플 시퀀스 지정된 입력을 기반으로 WQL(Workday 쿼리 언어) 쿼리를 구성합니다.

    Workday SOAP API를 사용하는 스포크 작업

    Workday 자체는 API를 SOAP 공개 API와 REST API의 두 가지 주요 범주로 구성합니다. 따라서 Workday HR 대화도 동일하게 반영합니다. 이러한 두 API 중 하나를 사용하여 스포크를 사용할 수 있지만 사용해야 하는 스포크 작업에 따라 둘 다 사용할 필요는 없습니다.

    Workday HR 스포크는 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Workday 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    주:
    SOAP 기반 작업은 SOAP 웹 서비스를 사용 Workday 하며 나와 WS-보안과 함께 SOAP 기본 인증을 사용하도록 Workday 구성있는 구성을 수행해야 합니다.
    Workday SOAP API를 사용하는 작업
    범주 동작 설명
    기본값 기술 조회 Workday에서 기술 상세 정보를 검색합니다.
    부재 관리 직원 ID로 휴가 잔여 가져오기 지정된 직원의 휴가 계획 균형에 대한 상세 정보를 검색합니다.
    잔여 휴가 조회 제공된 필터 기준에 따라 휴가 잔여 상세 정보를 검색합니다.
    휴가 요청 장기 휴직 요청을 생성하거나 기존 요청을 업데이트합니다.
    휴가 요청 단기 휴가 요청을 작성합니다.
    승인 관리 비즈니스 프로세스 승인 Workday에서 지정된 비즈니스 프로세스를 승인합니다.
    비즈니스 프로세스 거부 Workday에서 지정된 비즈니스 프로세스를 거부합니다.
    혜택 관리 의존성 추가 지정된 작업자에 종속자를 추가합니다.
    수익자 변경 지정된 작업자의 수혜자 상세 정보를 업데이트합니다.
    현금 관리 직접 입금 정보 업데이트 현재 지불 선출의 상세 정보를 업데이트합니다.
    메타데이터 조회 추가 Workday 필드 가져오기 각 작업에 대한 모든 추가 필드를 조회합니다.
    사용자 지정 동적 입력 필드 가져오기 모든 사용자 지정 동적 입력 필드를 검색합니다.
    사용자 지정 동적 출력 필드 가져오기 모든 사용자 지정 동적 출력 필드를 검색합니다.
    사용자 지정 동적 필드의 객체 가져오기 지정된 사용자 지정 동적 필드에 대한 객체를 검색합니다.
    사용자 지정 동적 필드의 상위 객체 가져오기 지정된 사용자 지정 동적 필드의 상위 객체를 검색합니다.
    참조 ID 목록 가져오기 참조 유형에 따라 참조 ID의 값을 검색합니다.
    참조 WID 가져오기 지정된 참조 유형에 대한 참조 ID를 검색합니다.
    접근 토큰 가져오기 OAuth 2.0을 사용하여 SOAP 기반 작업을 인증하기 위한 접근 토큰을 검색합니다.
    동적 응답 스키마 가져오기 Workday에서 지정된 쿼리의 출력 스키마를 검색합니다.
    급여 관리 직원 ID로 My Tax Withholding Information Canada 가져오기 지정된 직원에 대한 캐나다에서 소득 원천징수 명령의 모든 유형을 조회합니다.
    직원 ID로 My Tax Withholding Information US 가져오기 지정된 직원에 대한 미국에서 모든 유형의 소득 원천징수 명령을 조회합니다.
    직원 ID로 급여 연방 W4 조세 감면 지정된 직원에 대한 연방 W–4 조세 선거 데이터를 검색합니다.
    직원 ID로 급여 수령 직원 FUTAs 임박 지정된 직원에 대한 FUTA 조세 선거 데이터를 검색합니다.
    직원 ID별로 급여 미국 및 지방세 선거 가져오기 지정된 직원의 주 및 지방 세무 당국의 조세 선거에 대한 정보를 검색합니다.
    직접 입금 정보 내역 조회 외부 급여 그룹에 속한 지정된 수취인에 대한 정보를 검색합니다.
    급여 연방 W4 조세 선거 조회 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대한 연방 W–4 조세 선거 상세 정보를 검색합니다.
    급여 수취인 FUTA 세부 정보 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대한 급여 수취인 FUTA 상세 정보를 검색합니다.
    급여 결과 조회 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대한 급여 결과를 검색합니다.
    USA 및 지방 조세 선거 조회 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대한 주 및 지방 세무 당국의 작업자 세금 선거 상세 정보를 검색합니다.
    조세 선거 진행 중인 업무 관할권 세부 정보 조회 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대해 진행 중인 작업장 세금 선택의 상세 정보를 검색합니다.
    원상보전 정보 상세 정보 캐나다 문의 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대해 캐나다에서 소득 보류 명령의 모든 유형을 조회합니다.
    원상보전 정보 상세 정보 미국 문의 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대해 미국에서 소득 보류 명령의 모든 유형을 조회합니다.
    자원 관리 법적 이름 변경 지정된 직원의 법적 이름을 변경하거나 설정합니다.
    개인 정보 변경 지정된 직원의 개인정보를 변경합니다.
    직원 ID로 직원 문서 가져오기 지정된 직원의 문서를 검색합니다.
    직원 ID로 내 보상 상세 정보 가져오기 지정된 직원의 보상 상세 정보를 검색합니다.
    직원 ID로 내 연락처 상세 정보 임박 주소, 전화 번호, 이메일 주소 및 수혜자와 같은 지정된 직원의 연락처 정보를 검색합니다.
    직원 ID로 내 조직 구조 임계치 지정된 직원의 조직 구조에 대한 상세 정보를 검색합니다.
    직원 ID로 총 혜택 등록하기 지정된 직원에 대한 혜택 등록의 상세 정보를 조회합니다.
    직원 ID로 총 보상 가져오기 지정된 직원에 대한 총 보상의 상세 정보를 검색합니다.
    보상 상세 정보 조회 필터 기준에 따라 필요한 직원에 대한 보상 상세 정보를 검색합니다.
    연락처 상세 정보 조회 필터 기준에 따라 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 수혜자와 같은 필수 직원의 연락처 상세 정보를 검색합니다.
    직원 문서 조회 필터 기준에 따라 필요한 직원의 문서를 검색합니다.
    공휴일 달력 조회 공휴일 달력의 상세 정보를 검색합니다.
    작업 프로필 조회 지정된 기준에 따라 작업 프로파일의 상세 정보를 검색합니다.
    위치 상세 정보 조회 지정된 기준에 따라 위치 상세 정보를 검색합니다.
    조직 조회 제공된 필터 기준에 따라 조직의 상세 정보를 검색합니다.
    타임시트 상세 정보 조회 제공된 필터 기준에 따라 타임시트의 상세 정보를 검색합니다.
    총 혜택 등록 조회 제공된 필터 기준에 따라 혜택 등록의 상세 정보를 조회합니다.
    총 보상 조회 제공된 필터 기준에 따라 직원 보상 상세 정보를 검색합니다.
    작업 일정 달력 조회 작업 일정 달력의 상세 정보를 검색합니다.
    작업자 업무 이력 보고서 조회 작업자의 업무 이력을 조회합니다.
    작업자 프로파일 조회 작업자 유형에 따라 직원 프로파일의 상세 정보를 조회합니다.
    작업자 조회 제공된 필터 기준에 따라 이름, 성, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 인스턴트 메신저, 작업자 직위, 관리 체인과 같은 상세 정보를 검색합니다.
    작업자 고용 데이터 조회 제공된 필터 기준에 따라 직위, 직책 조직, 직책 관리 체인 및 작업자 상태와 같은 상세 정보를 검색합니다.
    내 주소 업데이트 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 인스턴트 메신저 및 웹 주소와 같은 직원 상세 정보를 업데이트합니다.
    작업자 및 고용 정보 조회 Workday에서 작업자 프로파일 정보를 검색합니다.
    전문가 프로파일 스트림 조회 Workday에서 전문 작업자 프로파일 정보를 검색합니다.
    인력 배치 조직 변경 충원된 직책에 인력 배치를 위해 구성된 회사, 비용 센터, 지역 등의 값을 할당합니다.
    역할 변경 지정된 직원의 역할을 변경합니다.
    방문 안 함 채용된 직원이 입사 날짜에 나타나지 않으면 채용 절차를 철회합니다.
    직원 등록 취소 지정된 직원을 등록 취소합니다.
    직원 채용 지정된 직무에 직원으로 사용자를 고용합니다.
    채용 제한 설정 작업 관리 감독 조직에 대한 채용 제한을 생성합니다.
    위치 작성 직책 관리 인력 배치 모델을 사용하여 감독 조직에 대한 직위를 생성하거나 엽니다.
    위치 조회 Workday에서 직책 ID를 기준으로 직책 관련 상세 정보를 검색합니다.
    위치 수정 이미 채워진 직책을 편집합니다.
    채용 제한 편집 작업 관리 감독 조직에 대한 채용 제한을 편집합니다.
    작업 변경 직원 또는 임시 근무자의 직무를 변경합니다. 변경 유형에는 이전, 승진, 강등, 횡적 이동 및 작업 정보의 기타 변경이 포함됩니다.
    위치 닫기 포지션을 청산합니다.
    계약 임시 작업자 사용자를 임시 직책 또는 직무에 고용합니다.
    인재 관리 외부 기술 생성 Workday에서 새 외부 기술을 생성하고 지정된 기술 벤더와 연결합니다.
    외부 기술 매핑 스트림 조회 지정된 기술 벤더 또는 매핑 기준에 대해 Workday에서 외부 기술 매핑 기록을 검색합니다.
    사용자 기술 스트림 조회 연관된 기술 및 숙련도 속성을 포함하여 Workday에서 지정된 직원의 기술 상세 정보를 검색합니다.
    외부 기술 매핑 관리 기술 연결 생성, 업데이트 또는 제거를 포함하여 Workday에서 외부 기술 매핑 기록을 관리합니다.
    사용자 기술 숙련도 업데이트 Workday에서 지정된 사용자 기술의 숙련도 수준을 업데이트합니다.
    시간 추적 보고된 시간 블록 업데이트 보고된 시간 블록의 상세 정보를 업데이트합니다.
    기술 관리 직원 기술 관리 직원과 연결된 기술을 추가하거나 제거합니다.
    직원 기술 조회 지정된 날짜 범위에 대해 Workday에서 직원의 기술을 검색합니다.
    작업 관리 직책 요구 작성 Workday에서 채용 요청을 작성합니다.
    후보 스트림 조회 Workday에서 후보 데이터, 소셜 미디어 계정 데이터 및 기타 후보 정보와 같은 후보 정보를 검색합니다.
    보상 등급 스트림 조회 Workday에서 보상 급여 범위의 기본 최소 및 최대 금액 등과 같은 보상 상세 정보를 검색합니다.
    채용 공고 스트림 조회 Workday에서 채용 공고 호칭, 채용 공고 설명, 교육 데이터, 인증 데이터 등과 같은 채용 공고 상세 정보를 검색합니다.
    채용 스트림 조회 Workday에서 채용 시작 날짜, 목표 채용 날짜 등과 같은 채용 요청 상세 정보를 검색합니다.
    직책 요구 업데이트 지정된 직책 요구를 업데이트합니다.

    Workday REST API를 사용하는 스포크 작업

    Workday 자체는 API를 SOAP 공개 API와 REST API의 두 가지 주요 범주로 구성합니다. 따라서 Workday HR 대화도 동일하게 반영합니다. 이러한 두 API 중 하나를 사용하여 스포크를 사용할 수 있지만 사용해야 하는 스포크 작업에 따라 둘 다 사용할 필요는 없습니다.

    Workday HR 스포크는 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Workday 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    주:
    REST 기반 작업은 REST API를 사용 Workday 하며 에 REST API를 사용하도록 Workday 구성언급된 구성을 수행해야 합니다.
    Workday REST API를 사용하는 작업
    범주 동작 설명
    부재 관리 작업자 휴가 및 휴가 요청을 조회합니다. RaaS 보고서를 사용하여 작업자의 휴가 및 휴가 상세 정보를 검색합니다.
    중요사항:
    이 작업을 실행하기 전에 보고서를 설정해야 합니다. 작업을 실행하면 보고서가 호출되고 데이터가 Workday HR에서 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다. 보고서를 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 .
    승인 관리 진행 중인 승인 요청 조회 지정된 날짜 범위에 대해 Workday에서 진행 중인 승인 요청을 검색합니다.
    사용자 지정 작업
    주:
    이러한 작업을 사용하려면 Workday 사용자 지정 객체 [x_snc_sn_workday_s_workday_custom_objects] 테이블에 기록을 생성하고 다음 상세 정보를 제공해야 합니다.
    • 상위 객체 WS 별칭
    • 확장 객체 WS 별칭
    • 확장 객체 필드
    • 확장 객체 필드 데이터 유형
    • 필드 유형
    		 객체 사용자 지정 필드 조회 지정된 사용자 지정 객체와 관련된 데이터를 조회합니다.
    사용자 지정 보고서 조회 사용자 지정 보고서를 검색합니다.
    객체 사용자 지정 필드 업데이트 지정된 사용자 지정 객체의 필드를 업데이트합니다.
    급여 관리 급여명세서 조회 지정된 직원의 급여명세서 상세 정보를 검색합니다.
    목표 관리 직원 목표 조회 Workday에서 직원 목표를 검색합니다.
    피드백 관리 받은 피드백 조회 Workday에서 피드백 요청을 검색합니다.
    성과 관리 직원 최신 성과 검토 조회 에서 직원 Workday의 최신 성과 검토를 가져옵니다.
    중요사항:
    이 작업을 실행하기 전에 보고서를 설정해야 합니다. 작업을 실행하면 보고서가 호출되고 데이터가 Workday HR에서 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다. 보고서를 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 직원 최신 성과 검토 보고서 구성.
    직원 성과 검토 이력 데이터 조회 직원 성과 검토 Workday에 대한 이력 데이터를 가져옵니다.
    중요사항:
    이 작업을 실행하기 전에 보고서를 설정해야 합니다. 작업을 실행하면 보고서가 호출되고 데이터가 Workday HR에서 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다. 보고서를 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 작업자의 성과 검토 이력 보고서 구성.
    승계 계획 조회 에서 Workday승계 계획을 가져옵니다.
    중요사항:
    이 작업을 실행하기 전에 보고서를 설정해야 합니다. 작업을 실행하면 보고서가 호출되고 데이터가 Workday HR에서 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다. 보고서를 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 승계 계획 보고서 구성.
    승계 풀 조회 에서 Workday승계 풀을 가져옵니다.
    중요사항:
    이 작업을 실행하기 전에 보고서를 설정해야 합니다. 작업을 실행하면 보고서가 호출되고 데이터가 Workday HR에서 ServiceNow 인스턴스로 전송됩니다. 보고서를 설정하려면 다음 문서를 참조하십시오 승계 풀 보고서 구성.
    기술 관리 직원 기술 조회 지정된 날짜 범위에 대해 Workday에서 직원 기술을 검색합니다.
    중요사항:
    이 작업을 사용하려면 Workday 인스턴스에서 보고서를 생성해야 합니다.
    기술 조회 Workday에서 기술을 검색합니다.
    중요사항:
    이 작업을 사용하려면 Workday 인스턴스에서 보고서를 생성해야 합니다. 자세한 내용은 보고서를 생성하여 기술 추출 문서를 참조하십시오.
    자원 관리 내 보고 구조 가져오기 지정된 직원에 대한 보고 구조의 상세 정보를 검색합니다.
    직원의 공휴일 달력 조회 지정된 직원의 공휴일 달력 상세 정보를 조회합니다.
    직원의 공휴일 달력 참조 WID 조회 지정된 직원의 공휴일 달력 WID의 상세 정보를 검색합니다.
    인박스 항목 조회 지정된 날짜 범위의 받은 Workday 편지함 항목을 검색합니다.
    직원의 성과와 혜택 계획 상세 정보 조회 제공된 필터 기준에 따라 필요한 직원의 성과와 혜택 계획에 대한 상세 정보를 검색합니다.
    직원의 일정 달력 참조 WID 조회 필요한 직원의 작업 일정 달력을 조회합니다.
    보고서를 사용하여 총 보상 조회 지정된 보고서 소유자 및 보고서에 대한 총 보상을 조회합니다.
    WQL 스트림을 사용하여 조회 WQL(Workday 쿼리 언어) 스트림 쿼리를 사용하여 Workday HR 데이터를 검색합니다.
    메타데이터 조회 데이터 소스 조회 지정된 Workday 데이터 소스에 대한 상세 정보를 조회합니다.
    데이터 소스 필드 조회 선택한 데이터 소스에 대한 특정 필드를 검색하고 관련 비즈니스 객체 정보를 포함합니다.
    데이터 소스 필드 스트림 조회 관련 비즈니스 객체를 포함하여 지정된 데이터 소스에 대한 모든 필드를 조회합니다.
    데이터 소스 필터 조회 필수 및 선택적 매개변수를 포함하여 특정 데이터 소스 필터에 대한 상세 정보를 조회합니다.
    데이터 소스 필터 스트림 조회 지정된 Workday 데이터 소스에 대해 사용 가능한 모든 필터를 검색합니다.
    데이터 소스 스트림 조회 에서 사용 가능한 모든 데이터 소스를 검색합니다 Workday.
    첨부 파일 관리 RAAS CSV 다운로드 Workday 지정된 Workday RAAS 보고서를 CSV 형식으로 다운로드하여 선택한 데이터 소스에 첨부합니다.

    사용 가능한 AI 에이전트

    사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

    이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
    • ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

      사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.

    • 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
    • AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
    AI 에이전트 설명
    Workday HR 피드백 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 피드백 검색, 검토 워크플로우를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 통해 사용자는 Workday와의 원활한 통합을 통해 직원 피드백에 액세스하고, 성과 토론을 지원하고, HR 의사 결정을 간소화할 수 있습니다.
    Workday HR 승인 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 승인 워크플로우 및 비즈니스 프로세스 결정을 관리합니다. 이 AI 에이전트를 사용하면 사용자가 직접 Workday 통합을 통해 요청을 승인 또는 거부하고, 승인 상태를 추적하고, HR 운영을 최적화할 수 있습니다.
    Workday HR 목표 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 직원 목표 추적 및 검토 프로세스를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 통해 사용자는 효율적인 Workday 통합을 통해 목표를 조회하고, 진행 상황을 모니터링하고, HR 대화를 지원할 수 있습니다.
    Workday HR 성과 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 성과 검토 및 승계 계획 워크플로우를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 통해 사용자는 검토를 검색하고, 과거 데이터를 분석하고, 승계 풀에 액세스하여 정보에 입각한 HR 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
    Workday HR 부재 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 휴가 워크플로우를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 사용하면 사용자가 휴가 잔여를 조회하고, 휴가 요청을 처리하고, HR 운영을 간소화하기 위해 휴가 데이터를 관리할 수 있습니다.
    Workday HR 급여 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 급여 및 세금 정보 워크플로우를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 통해 사용자는 급여명세서를 검색하고, 세금 상세 정보에 액세스하고, 효율적인 HR 및 급여 운영을 위해 급여 데이터를 관리할 수 있습니다.
    Workday HR 자원 관리 AI 에이전트 Workday 내에서 직원 데이터와 조직 자원 워크플로우를 관리합니다. 이 AI 에이전트를 사용하면 사용자는 효과적인 HR 자원 관리를 위해 직원 정보를 검색하고 조직 상세 정보를 관리할 수 있습니다.

    사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우

    사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트를 설치 Now Assist통합 허브 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

    ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. AI 에이전트가 복잡한 문제를 해결하기 위해 조율할 수 있도록 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 사용하십시오.AI 에이전트 스튜디오 요구 사항에 따라 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 수정하려면 다음 문서를 참조하십시오 .

    샘플 에이전틱 워크플로우 설명 사용된 AI 에이전트 항상 켜져 있습니까?
    직원 프로파일, 보상 상세 정보 및 최신 성과 검토 가져오기 Workday에서 직원의 프로파일 정보, 보상 상세 정보 및 최신 성과 검토 데이터를 검색합니다. 이 워크플로우는 여러 보고서와 엔드포인트를 통합하여 작업자의 고용, 보상 내역 및 성과 피드백에 대한 통합 뷰를 제공합니다.
    • Workday HR 성과 관리 AI 에이전트
    • Workday HR 자원 관리 AI 에이전트
    		 아니요
    주:
    워크플로우를 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 .
    직원 휴가 및 공휴일 달력 가져오기 해당 공휴일 달력과 함께 직원별 휴가 정보를 검색합니다. 이 워크플로우는 직원에게 할당된 지역 또는 작업 일정과 관련된 승인된 휴가, 보류 중인 휴가 항목 및 휴일에 대한 요약을 반환합니다.
    • Workday HR 부재 관리 AI 에이전트
    • Workday HR 자원 관리 AI 에이전트
    		 아니요
    주:
    워크플로우를 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 .

    스포크 모듈

    Workday HR 스포크는 애플리케이션을 인스턴스에 추가 Workday 하며 다음 모듈을 포함합니다.
    중요사항:
    원격 테이블, 내 총 보상 보기[sn_workday_hr_spke_st_get_payroll_results] 및 급여 결과 가져오기[sn_workday_hr_spke_st_view_my_total_rewards]에는 중요한 데이터가 저장됩니다. 따라서 사용자에게 이러한 테이블에 저장된 데이터를 볼 수 있는 권한을 부여하기 전에 신중을 기해야 합니다.
    모듈 설명
    연결 상세 정보 인스턴스 또는 테넌트의 Workday 기본 URL 및 API 버전에 대한 정보를 포함합니다.
    사용자 지정 객체 사용자 지정 작업을 사용하려면 사용자 지정 객체 모듈에서 기록을 만들고 다음 상세 정보를 제공합니다.
    • 상위 객체 WS 별칭
    • 확장 객체 WS 별칭
    • 확장 객체 필드
    • 확장 객체 필드 데이터 유형
    • 필드 유형
    내 휴일 달력 가져오기 로그인한 직원의 휴일 달력의 상세 정보를 검색하기 위해 사용자 지정해야 하는 샘플 원격 테이블입니다. 내 휴일 달력 가져오기 원격 테이블 정의에서 내 휴일 달력 가져오기 작업이 호출되어 데이터를 검색합니다.
    급여 결과 가져오기 급여 정보를 검색하기 위해 사용자 지정해야 하는 샘플 원격 테이블입니다. 급여 결과 가져오기 원격 테이블 정의에서 데이터를 검색하기 위해 급여 결과 조회 작업이 호출됩니다.
    중요사항:
    이 원격 테이블은 중요한 데이터를 저장합니다. 따라서 사용자에게 이러한 테이블에 저장된 데이터를 볼 수 있는 권한을 부여하기 전에 신중을 기해야 합니다.
    RAAS 보고서 접근 상세 정보 서비스형 보고서 API를 Workday 기반으로 작업을 사용하려면 RAAS 보고서 접근 세부 정보 모듈에서 기록을 작성하고 보고서 소유자 이름 및 Workday 보고서 이름과 함께 사용자의 세부사항을 ServiceNow 제공하십시오Workday. 사용자에게 이 보고서에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.
    기록을 생성하고 다음 값을 입력합니다.
    • 사용자 ID: 필요한 보고서에 접근할 권한이 있는 사용자의 사용자 ID ServiceNow .
    • 보고서 이름: 시스템에서 구성 Workday 하는 동안 RAAS API의 이름입니다.
    • 보고서 소유자 사용자 이름: RAAS 소유자의 사용자 이름입니다.
    원격 테이블 구성
    로그인한 사용자의 직원 ID로 Workday 구성된 열 및 테이블 이름의 항목을 이 테이블에 포함해야 합니다. 예를 들어 사용자 테이블의 직원 번호 열입니다. 즉, 테이블 이름 은 sys_user 이고 필드 이름 은 employee_number입니다.
    주:
    테이블 및 필드의 내부 이름을 입력했는지 확인합니다.
    내 직접 입금 정보 뷰 직접 입금 정보를 검색하기 위해 사용자 지정해야 하는 샘플 원격 테이블입니다. 내 직접 입금 정보 보기 원격 테이블 정의에서 직접 입금 정보 상세 정보 조회 작업이 호출되어 데이터를 검색합니다.
    내 총 보상 뷰 로그인한 직원에 대한 총 보상을 검색하기 위해 사용자 지정해야 하는 샘플 원격 테이블입니다. 내 총 보상 원격 테이블 정의에서 총 보상 조회 작업이 호출되어 데이터를 검색합니다.
    중요사항:
    이 원격 테이블은 중요한 데이터를 저장합니다. 따라서 사용자에게 이러한 테이블에 저장된 데이터를 볼 수 있는 권한을 부여하기 전에 신중을 기해야 합니다.
    남은 휴가 뷰 로그인한 직원의 휴가 잔여를 검색하기 위해 사용자 지정해야 하는 샘플 원격 테이블입니다. 잔여 휴가 보기 원격 테이블 정의에서 잔여 휴가 조회 작업이 호출되어 데이터를 검색합니다.
    웹후크 레지스트리 웹후크 레지스트리 기록을 포함합니다. 관리자는 필요한 Workday HR 이벤트에 대한 기록을 여기에 생성해야 스포크에 대한 Workday HR 웹후크 설정 합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.