에서 배포한 CSD 2.0 소프트웨어 사용자는 소프트웨어 배포 시스템에서 소프트웨어를 취소할 수 있는 경우 임대 기간 연장을 요청할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할:
주: 언급된 두 역할 집합 중 하나가 사용자에게 있는지 확인합니다.
- itil 및 sn_csd CSD 관리자
- itil 및 sn_csd CSD 사용자
이 태스크 정보
소프트웨어에 임대 종료 날짜가 정의되어 있고 소프트웨어 상태가 설치됨 또는 동기화되지 않음인 경우 조직에서 필요로 하는 승인이 있을 때까지 임대 연장을 요청할 수 있습니다.
프로시저
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다음으로 이동 .
목록에는 서비스 카탈로그에서 요청한 소프트웨어만 표시됩니다.
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임대를 연장하고자 하는 설치된 소프트웨어의 기록을 선택합니다.
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관련 링크 아래에서임대 연장을 클릭합니다.
그림 1. 요청된 소프트웨어 양식
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대화 상자가 나타나면 달력에서 새 임대 종료 날짜를 선택하고 확인을 클릭합니다.
현재 날짜보다 늦은 날짜를 선택해야 합니다.
임대 연장에 관리자 승인이 필요한 경우 결정 알림이 귀하에게 전송됩니다. 요청이 승인되면 새 임대 종료 날짜가 알림에 표시됩니다. 새 종료 날짜가 요청 날짜로부터 5일(기본 알림 기간) 이내인 경우 는 CSD 2.0 즉시 임대 종료 알림을 보냅니다.
중요사항: 조직의 임대 연장에 승인이 필요한 경우 승인자가 가능하고 연장 요청을 처리할 시간이 충분한지 확인합니다. 원래 종료 날짜가 만료되기 전에 연장을 승인할 수 없으면 소프트웨어가 취소됩니다.