Twilio 스포크 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 인스턴스를 ServiceNow 통합하고 Twilio 기본 인증을 사용하여 요청을 인증 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    • 통합 허브 구독을 요청합니다.
    • 을 활성화합니다 Twilio 스포크.
    • 필요한 역할: admin.

    Twilio 스포크에 대한 연결 구성

    스포크에서 Twilio 요청을 인증 ServiceNow 하기 위해 기본, Twilio 메시징 및 Twilio 알림 연결을 추가하고 구성 Twilio 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. Twilio_Base 연결 별칭을 구성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
      2. 통합 탭을 클릭합니다.
      3. 연결에서 아웃바운드 연결을 전환하고 사용하도록 설정합니다.
      4. Twilio_Base에 대한 별칭을 찾아 세부 정보 보기를 클릭합니다.
        • Twilio 스포크와 함께 제공되는 기본 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 구성하려면 세부 정보 보기를 클릭합니다.

          Twilio Base에 대한 연결 템플릿

        • 둘 이상의 Twilio Base 스포크 연결 기록을 관리하려면 연결 추가를 클릭하여 새 하위 별칭 기록을 만들어야 합니다. 다중 연결 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 다중 연결 지원.

        스포크를 처음 구성하는 경우 구성을 클릭합니다. 그렇지 않으면 편집을 클릭합니다.

        Twilio Base 연결 구성

      5. 양식에서 필드를 채웁니다.
        표 1. 연결 양식
        필드 설명
        연결 이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio_Base를 입력합니다.
        연결 URL Twilio Base에 대한 연결 URL입니다. 이 필드는 https://api.twilio.com 로 자동 설정됩니다.
        고객 SID Twilio Base의 계정 문자열 식별자(SID)입니다.
        페이지 크기 Twilio Base의 데이터 스트림에 대한 페이지 크기입니다.
        자격 증명 이름 Twilio Base 자격 증명 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio 기본 스포크 자격 증명입니다.
        사용자 이름 Twilio Base의 계정 문자열 식별자(SID)입니다.
        암호 Twilio 계정의 인증 토큰입니다.

      6. 연결 구성을 클릭합니다.
    2. Twilio_Messaging 연결 별칭을 구성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
      2. 통합 탭을 클릭합니다.
      3. 연결에서 아웃바운드 연결을 전환하고 사용하도록 설정합니다.
      4. Twilio_Messaging에 대한 별칭을 찾아 세부 정보 보기를 클릭합니다.
        • Twilio 스포크와 함께 제공되는 기본 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 구성하려면 세부 정보 보기를 클릭합니다.

          Twilio 메시징을 위한 연결 템플릿

        • 둘 이상의 Twilio 메시징 스포크 연결 기록을 관리하려면 연결 추가를 클릭하여 새 하위 별칭 기록을 만들어야 합니다. 다중 연결 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 다중 연결 지원.

        스포크를 처음 구성하는 경우 구성을 클릭합니다. 그렇지 않으면 편집을 클릭합니다.

        Twilio 메시징 연결 구성

      5. 양식에서 필드를 채웁니다.
        표 2. 연결 양식
        필드 설명
        연결 이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio_Messaging를 입력합니다.
        연결 URL Twilio 메시징에 대한 연결 URL입니다. 이 필드는 https://messaging.twilio.com 로 자동 설정됩니다.
        고객 SID Twilio 메시징의 계정 문자열 식별자(SID)입니다.
        페이지 크기 Twilio 메시징의 데이터 스트림에 대한 페이지 크기입니다.
        자격 증명 이름 Twilio 메시징 자격 증명 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio 메시징 스포크 자격 증명입니다.
        사용자 이름 Twilio 메시징 계정의 SID(계정 문자열 식별자)입니다.
        암호 Twilio 계정의 인증 토큰입니다.

      6. 연결 구성을 클릭합니다.
    3. Twilio_Notify 연결 별칭을 구성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
      2. 통합 탭을 클릭합니다.
      3. 연결에서 아웃바운드 연결을 전환하고 사용하도록 설정합니다.
      4. Twilio_Notify에 대한 별칭을 찾아 세부 정보 보기를 클릭합니다.
        • Twilio 스포크와 함께 제공되는 기본 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 구성하려면 세부 정보 보기를 클릭합니다.

          Twilio 알림용 연결 템플릿

        • 둘 이상의 Twilio 알림 스포크 연결 기록을 관리하려면 연결 추가를 클릭하여 새 하위 별칭 기록을 만들어야 합니다. 다중 연결 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 다중 연결 지원.

        스포크를 처음 구성하는 경우 구성을 클릭합니다. 그렇지 않으면 편집을 클릭합니다.

        Twilio 알림 연결 구성

      5. 연결 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        필드 설명
        연결 이름 연결 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio_Notify를 입력합니다.
        연결 URL Twilio 알림에 대한 연결 URL입니다. 이 필드는 https://notify.twilio.com 로 자동 설정됩니다.
        고객 SID Twilio 알림의 계정 문자열 식별자(SID)입니다.
        페이지 크기 Twilio 알림 데이터 스트림의 페이지 크기입니다.
        자격 증명 이름 Twilio 알림 자격 증명 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Twilio 알림 스포크 자격 증명입니다.
        사용자 이름 Twilio 알림 계정의 계정 문자열 식별자(SID)입니다.
        암호 Twilio 계정의 인증 토큰입니다.

      6. 연결 구성을 클릭합니다.

    결과

    스포크 연결이 구성되어 사용할 준비가 되었습니다.