Microsoft Dynamics 365 스포크

스토어에서 앱 요청

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

통합 허브 구독

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

지원되는 버전

이 스포크는 Microsoft Graph: v1.0 및 Microsoft Dynamics 365: v9.0용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

스포크 버전

Microsoft Dynamics 365 v1.0.8 이 최신 버전입니다.

스포크 요구 사항

Microsoft 관리자 센터에 전역 관리자 및 Microsoft Dynamics 365 관리자 역할이 있는지 확인합니다.
Azure AD에서 OAuth 2.0 앱을 만들고 OAuth 2.0 토큰을 생성해야 합니다.

스포크 종속성

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)

주:

이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

스포크 작업

스포크는 Microsoft Dynamics 365 인스턴스에서 ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화 Microsoft Dynamics 365 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.


범주	동작	설명
사용자 관리	사용자 스트림 조회	조직의 모든 사용자를 검색합니다.
	Dynamics CRM 사용자 스트림 조회	Microsoft Dynamics CRM 시스템에 접근할 수 있는 모든 사용자의 상세 정보를 조회합니다.
	동적 객체 스키마 조회(동적)	동적 입력으로 사용할 지정된 엔터티 이름의 필드 목록을 검색합니다.
SKU 관리	구독 SKU 조회	조직이 획득한 모든 구독을 조회합니다.
감사 관리	감사 로그 스트림 조회	시스템의 모든 감사 로그를 검색합니다.
활동 포인터 관리	활동 포인터 스트림 조회	수행된 모든 달력 활동을 조회합니다.

연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 설정 Microsoft Dynamics 365 및 설정 Microsoft Azure Active Directory.

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 통합 허브 요청