Now Assist를 사용하여 자동화 빌드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 빈 활동에서 또는 애플리케이션을 사용해 기존 활동에서 구성요소를 선택하여 텍스트 지침으로 자동화 논리를 RPA 허브용 Now Assist 개선합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션을 설정 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 하고 인스턴스 상세 정보를 추가합니다.ServiceNow 자세한 내용은 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 설정 문서를 참조하십시오.

    의 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오기능에 액세스하려면 RPA 허브용 Now Assist 다음 단계를 수행합니다.
    • RPA 허브용 Now Assist 애플리케이션을 설치하여 생성형 AI 기능을 추가합니다. 자세한 내용은 RPA 허브용 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.
    • RPA 봇 생성 기술을 켜서 생성형 AI 기능을 사용합니다. 자세한 내용은 RPA 봇 생성 기술 켜기 문서를 참조하십시오.
    • RPA 봇 생성 기술을 활성화한 후 애플리케이션을 다시 시작하여 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 수정된 설정을 적용합니다.
    이러한 단계를 RPA 허브용 Now Assist 건너뛰면 기능이 에 나타나지 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오않습니다.

    RPA 봇 생성 기술 개념을 숙지합니다. 자세한 내용은 로보틱 프로세스 자동화 (RPA) 봇 생성 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_rpa_fdn.rpa_developer 또는 sn_rpa_fdn.rpa_admin

    이 태스크 정보

    AI 아이콘(AI 아이콘)이 있는 자동화 빌드 옵션(또는 인라인 프롬프트 기능)은 제어 출력 포트를 포함하는 구성요소에만 표시됩니다. 예를 들어 END 또는 Break와 같은 구성요소에 대해서는 AI 아이콘이 나타나지 않습니다.

    디자인 화면에서 여러 구성요소와 AI 아이콘( AI 아이콘)을 선택하면 선택한 첫 번째 구성요소에 대한 인라인 프롬프트 트리거가 나타납니다.

    구성요소에 대한 제어 출력 포트가 여러 개 있는 경우 생성된 자동화 워크플로우는 기본 또는 첫 번째 제어 출력 포트에 연결됩니다.

    프로시저

    1. RPA 데스크톱 디자인 스튜디오에서 구성요소 수준 또는 디자인 화면에서 인라인 프롬프트를 사용하여 자동화 논리를 확장합니다.
      옵션절차
      구성요소 수준에서
      1. 디자인 화면에서 필요한 구성요소를 선택하고 AI 아이콘( AI 아이콘.
      2. AI 아이콘( AI 아이콘)을 선택하고 자동화 빌드를 선택하여 인라인 프롬프트 창을 엽니다.

        키보드 단축키 Ctrl+Enter를 사용하여 인라인 프롬프트 창을 열 수도 있습니다.

        그림 1. 구성요소를 선택하여 자동화 로직 빌드
        RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 구성요소를 선택한 후 자동화 빌드 옵션을 보여주는 사용자 인터페이스입니다(예: 시작).

      구성요소 수준에서 인라인 프롬프트에 액세스하면 구성요소의 기본 제어 출력 포트로 자동화 워크플로우가 생성됩니다.
      디자인 표면에서 디자인 화면에서 자동화 빌드를 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 선택하여 인라인 프롬프트 창을 엽니다.

      키보드 단축키 Ctrl+Enter를 사용하여 인라인 프롬프트 창을 열 수도 있습니다.

      그림 2. 디자인 표면의 빈 활동에서 자동화 논리 빌드
      RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 디자인 화면의 빈 활동에서 자동화 빌드 옵션을 표시하는 사용자 인터페이스입니다.

      디자인 화면에서 인라인 프롬프트에 액세스하는 경우 생성된 자동화 워크플로우는 고아 플로우입니다. 제어 출력 포트를 연결해야 합니다.
    2. 다음을 사용하여 Now Assist 자동화 빌드 창에서 지침을 입력 Now Assist 하고 Enter 아이콘( Enter 아이콘.)을 선택합니다.

      예를 들어 "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" 위치에서 www.servicenow.com 시작합니다.

      지침 텍스트는 RPA 봇 생성 기술에서 자동화를 생성하는 데 사용됩니다. 짧고 직접적이며 명확한 문장을 사용하여 예상되는 작업을 설명합니다. 자동화 논리에 대한 구체적이고 자세한 설명을 제공하십시오. 전문 용어와 약어를 피하십시오.

      다음 예에서는 웹 사이트를 Google Chrome시작할 ServiceNow 자동화를 빌드하는 지침이 제공됨을 보여줍니다Now Assist.

      그림 3. 창으로 Now Assist 빌드
      자동화 워크플로우를 생성하는 데 사용되는 Now Assist 지침을 보여주는 창을 사용하여 Now Assist 자동화를 빌드합니다.
      주:

      지침 작성 Now Assist 에 대한 예제 지침 및 일반 지침에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 로보틱 프로세스 자동화 (RPA) 봇 생성. RPA 봇 생성 기술의 제한 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 (RPA) 봇 생성 기술의 제한 사항 로보틱 프로세스 자동화.

    3. 빌드 도구 Now Assist 창에서 창을 닫거나, 워크플로우 생성을 취소하거나, 자동화를 거부하거나, 자동화 미리 보기를 수락합니다.
      옵션절차
      닫기 빌드 Now Assist 창을 닫으려면 닫기 아이콘( 닫기 아이콘)을 선택한 다음 확인 창에서 Now Assist 닫기를 선택합니다.

      생성된 자동화 워크플로우가 삭제됩니다.
      생성 중지 워크플로우 생성을 취소하거나 지침을 업데이트하려면 생성 중지를 선택합니다. 지침을 업데이트 Now Assist 하고 Enter 아이콘( Enter 아이콘.)을 선택할 수 있습니다.
      거부 자동화 미리 보기가 만족스럽지 않으면 거부를 선택합니다. 자동화를 빌드하거나 다시 빌드할 때마다 작업은 구독에서 Now Assist 추적하는 지원으로 계산됩니다. 사용량을 추적 Now Assist 하려면 을 참조하십시오 .
      수용 자동화 미리 보기가 양호하면 수락을 선택합니다.
      그림 4. 생성 종결 및 중지 옵션
      생성 닫기 및 중지 옵션을 보여주는 창으로 Now Assist 자동화를 빌드합니다.
      그림 5. 수락 및 거부 옵션
      수락 및 거부 옵션을 표시하는 창으로 Now Assist 자동화를 빌드합니다.

    결과

    에서 Now Assist 생성된 자동화 워크플로우가 디자인 화면에 표시됩니다.
    그림 6. 디자인 표면에 생성된 자동화 워크플로우
    디자인 표면에는 에서 생성된 Now Assist자동화 워크플로우가 표시됩니다.