Google Drive 스포크

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분

    • 에서 첨부 파일 ServiceNow대신 파일 저장소로 사용 Google Drive . 인스턴스에 ServiceNow 저장소를 추가 Google Drive 하고 사용자가 기록에서 ServiceNow Google Drive 파일을 참조할 수 있도록 합니다.

    스토어에서 앱 요청

    사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    Google Drive 스포크 v2.3.0 가 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    API 버전 v3입니다.

    스포크 종속성

    앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

    • ServiceNow 통합 허브 Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
    • 복합 객체(com.glide.cobject)
    주:
    이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다. 라이센스에 대한 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하십시오.

    스포크 작업

    에서는 Google Drive 스포크 이벤트가 발생할 때 작업을 수행하는 Google Drive 작업을 제공합니다.ServiceNow 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    범주 동작 설명
    파일 및 폴더 관리 첨부 파일을 드라이브에 복사 첨부 파일을 폴더에 복사 ServiceNow 합니다 Google Drive . 현재 계정의 루트 드라이브 또는 지정된 폴더에 복사됩니다. 복사하는 동안 파일 이름을 변경하려면 선택적 파일 이름을 사용하십시오.
    Doc 파일을 첨부 파일에 복사 파일을 Google Drive 복사하여 기록에 ServiceNow 첨부합니다.
    파일 복사 파일의 복사본을 Google Drive 만들고 파일 이름, 파일 설명, 상위 폴더 위치, 파일의 별표 표시 여부 또는 쓰기 권한이 있는 사용자의 공유 여부 등의 메타데이터 업데이트를 적용합니다.
    드라이브 파일을 첨부 파일에 복사 드라이브 파일을 첨부 파일에 복사합니다.ServiceNow 기록이 ServiceNow 입력으로 제공되는 경우 기록이 입력에 첨부되어 있어야 합니다.
    파일 수정 파일을 첨부 파일로 복사 파일 ID의 수정 버전 ID를 인스턴스의 ServiceNow 모든 기록에 복사합니다.
    폴더 작성 다른 폴더 내에서 중첩할 수 있는 폴더를 만듭니다 Google Drive .
    드라이브 파일 또는 폴더 삭제 계정 사용자가 소유한 Google Drive 드라이브 파일 또는 폴더를 휴지통으로 이동하지 않고 영구적으로 삭제합니다. 폴더를 삭제하려면 사용자가 폴더 및 해당 콘텐츠의 소유자여야 합니다.
    파일 수정 버전 삭제 파일에 대한 수정 버전을 삭제합니다.
    파일 및 폴더 스트림 조회 파일 및 폴더의 목록을 검색합니다.
    파일 수정 스트림 조회 파일의 모든 수정 목록을 검색합니다.
    파일 조회 파일 ID에서 메타데이터 정보를 검색합니다.
    파일 스트림 조회 지정된 조회 매개변수에 따라 Google Drive 파일 목록을 검색합니다.
    폴더 스트림 조회 지정된 조회 매개변수에 따라 Google Drive 폴더 목록을 검색합니다.
    드라이브에 첨부 파일 업데이트 파일 내용은 업데이트되지만 이전 버전과 메타데이터는 유지됩니다. 이 작업은 파일의 컨텐츠만 업데이트합니다 Google Drive . 메타데이터는 업데이트하지 않습니다.
    파일 또는 폴더 메타데이터 업데이트 파일 또는 폴더의 메타데이터를 업데이트합니다. 파일 이름 변경, 파일 설명 변경, 새 상위 폴더로 이동, 별표 표시 상태 변경, 공유 권한 변경 등이 될 수 있습니다.
    이름으로 파일 또는 폴더 조회 지정된 파일 이름 또는 폴더 이름의 ID를 포함하여 파일 또는 폴더의 상세 정보를 검색합니다.
    권한 관리 파일 또는 폴더 권한 작성 지정된 사용자, 그룹, 도메인 또는 파일 또는 폴더에 대한 모든 사용자에게 권한을 추가합니다. 사용자 또는 그룹을 선택하면 해당 사용자 및 그룹에 이메일 주소가 필요합니다. 도메인을 선택하면 도메인 이름이 필요합니다. 모든 사람을 선택하면 누구든지 파일 또는 폴더에 대한 권한을 갖게 됩니다.
    파일 또는 폴더 권한 삭제 지정된 사용자, 그룹, 도메인 또는 파일 또는 폴더에 대한 모든 사용자의 권한을 제거합니다.
    권한 스트림 조회 파일 또는 공유 드라이브 권한 목록을 조회합니다.
    모든 사용자 데이터의 소유권 이전 한 사용자의 데이터 소유권을 도메인 내의 다른 사용자에게 전송합니다. 이전 소유자의 이전 권한은 모두 제거되고 새 사용자에 대한 새 소유자 권한이 작성됩니다.
    파일 또는 폴더 권한 업데이트 역할을 업데이트하여 지정된 권한을 업데이트합니다.

    사용 가능한 AI 에이전트

    사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.

    이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
    • ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

      사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.

    • 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
    • AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .

    사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.

    AI 에이전트 설명
    Google Drive 권한 관리자 AI 에이전트 에서 파일 또는 폴더 권한(파일 또는 폴더 권한 생성, 모든 사용자 데이터의 소유권 이전, 파일 또는 폴더 권한 업데이트, 파일 또는 폴더 권한 삭제)을 Google Drive관리합니다.
    Google Drive 파일 및 폴더 관리자 AI 에이전트 에서 Google Drive파일 및 폴더를 관리합니다(doc 파일을 첨부 파일에 복사, 파일 수정 버전을 첨부 파일로 복사, 파일 또는 폴더 삭제, 첨부 파일을 드라이브에 업데이트, 드라이브 파일을 첨부 파일에 복사, 첨부 파일을 드라이브에 복사, 파일 복사, 파일 수정 버전 삭제, 폴더 생성, 이름으로 파일 또는 폴더 조회, 파일 또는 폴더 메타데이터 업데이트, 파일 조회).

    애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.

    주:
    AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

    Google 드라이브 온라인 계정 요구 사항

    이를 위해서는 Google Drive 스포크 Enterprise 또는 Google G Suite에서 Google Drive 만드는 맞춤 앱이 필요합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 스포크 설정 Google Drive.

    MID 서버 요구 사항

    이러한 작업은 인스턴스에서 실행하거나 선택적으로 MID 서버. 별칭과 Google Drive 연결된 연결 기록을 사용하여 작업이 실행되는 위치를 구성하고 필요한 경우 선택 속성을 지정합니다 MID 서버 . 자세한 내용은 MID 서버를 참조하십시오.

    이 스포크에 대해 설정 MID 서버 하려면 다음 문서를 참조하십시오 MID 서버 스포크 설정.