Cisco Webex Teams 스포크 설정

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 7분

Cisco Webex Teams에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하거나 사용자 지정 Cisco Webex 자격 증명을 사용하여 요청을 인증 ServiceNow 하여 인스턴스와 Cisco Webex Teams를 통합 ServiceNow 합니다.

시작하기 전에

통합 허브 구독을 요청합니다.
Cisco Webex Teams 스포크를 활성화합니다.
필요한 역할: admin.

인증을 위해 OAuth 2.0 또는 사용자 지정 자격 증명인 Cisco Webex 자격 증명을 사용하도록 선택할 수 있습니다.

Cisco Webex Teams를 OAuth 제공자로 등록

Cisco Webex Teams 애플리케이션 구성 중에 생성된 정보를 사용하여 Cisco Webex Teams를 OAuth 제공자로 등록하고 인스턴스가 ServiceNow OAuth 2.0 토큰을 요청하도록 허용합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
새로 만들기를 클릭합니다.
시스템에 다음 메시지가 표시됩니다. 어떤 종류의 OAuth 애플리케이션입니까?.
외부 공급업체 OAuth 제공자에 연결을 선택합니다.

양식에서 다음 값을 입력합니다.

표 1. 애플리케이션 레지스트리 양식
필드	설명
이름	기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 다음과 같이 입력합니다. `Cisco Webex Teams OAuth`
클라이언트 ID	Cisco Webex Teams 중 생성된 클라이언트 ID 애플리케이션 구성.
클라이언트 비밀	Cisco Webex Teams 애플리케이션 구성 중에 생성된 클라이언트 비밀입니다.
인증 URL	OAuth 인증 코드 엔드포인트입니다. 입력: `https://webexapis.com/v1/authorize`
토큰 URL	OAuth 서버 토큰 엔드포인트입니다. 입력: `https://webexapis.com/v1/access_token`
토큰 해지 URL	OAuth 서버 토큰 해지 엔드포인트입니다.
리디렉션 URL	다음 형식의 OAuth 콜백 엔드포인트: `https://<인스턴스>.service-now.com/oauth_redirect.do`
OAuth API 스크립트	요청 및 응답을 사용자 지정하는 스크립트입니다. OauthCiscoWebexTeamsUtils를 선택합니다.
로고 URL	애플리케이션 로고로 사용할 이미지가 포함된 URL입니다.
기본 부여 유형	토큰을 설정하는 데 사용된 부여 유형입니다. 인증 코드를 선택합니다.
새로 고침 토큰 수명	새로 고침 토큰이 유효한 시간(초)입니다. 기본 시간은 8,640,000초입니다.
PKCE 필요	공용 클라이언트가 권한 부여를 위해 PKCE를 요구할 수 있도록 하는 옵션입니다. 주: PKCE가 활성화된 경우 인증 코드만 기본 부여 유형으로 사용할 수 있습니다.
애플리케이션	이 기록이 포함된 애플리케이션 범위입니다.
다음에서 접근 가능	이 레지스트리에 액세스할 수 있는 애플리케이션 범위입니다.
활성	애플리케이션 레지스트리를 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
상호 인증 사용	토큰 요청 및 해지에 상호 인증을 사용하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하려면 상호 인증 프로파일을 지정해야 합니다.

양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

OAuth 엔터티 프로파일에 다음 권한이 있어야 합니다. OAuth 엔터티 프로파일 범위입니다.

Cisco Webex Teams 스포크에 대한 OAuth 자격 증명 기록 생성

Cisco Webex Teams 계정에 대한 자격 증명 기록을 생성합니다. Cisco Webex Teams 스포크 연결 및 자격 증명 별칭은 이러한 자격 증명을 사용하여 작업을 승인합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 통합 허브 > 연결 및 자격 증명 > 자격 증명.
새로 만들기를 클릭합니다.

시스템에 다음 메시지가 표시됩니다. 어떤 유형의 자격 증명을 작성하시겠습니까?
OAuth 2.0 자격 증명을 선택합니다.

양식에서 다음 값을 입력합니다.

표 2. OAuth 2.0 자격 증명 양식
필드	설명
이름	기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예: Cisco Webex Teams 자격 증명.
활성	자격 증명 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
OAuth 엔터티 프로파일	Cisco Webex Teams를 OAuth 제공자로 등록하는 동안 생성된 OAuth 프로파일입니다. 예를 들어 Cisco Webex Teams OAuth 프로파일입니다.
적용 대상	자격 증명이 네트워크의 모든 MID 서버 항목에 적용되는지 아니면 하나 이상의 특정 MID 서버에 적용되는지 지정하는 옵션입니다. MID 서버 필드에서 이 자격 증명을 사용해야 하는 MID 서버를 지정합니다.
순서	이 자격 증명을 적용하는 순서입니다. 예를 들면 `100`입니다.
자격 증명 별칭	스포크와 연결된 자격 증명 별칭입니다.

양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제출을 클릭합니다.
OAuth 토큰을 생성하려면 OAuth 토큰 가져오기 관련 링크를 클릭합니다.

Cisco Webex Teams 스포크에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 기록 생성

시작하기 전에

필요한 역할: admin.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 통합 허브 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
CiscoWebexTeams 기록을 엽니다.

CiscoWebexTeams 연결 및 자격 증명 별칭이 표시됩니다.
연결 탭에서새로 만들기를 클릭합니다.

양식에서 다음 값을 입력합니다.

표 3. Cisco Webex Teams에 대한 연결 및 자격 증명
필드	설명
이름	Cisco Webex Teams 스포크에 대한 HTTPS 연결 기록의 이름
자격 증명	Cisco Webex Teams 스포크에 대해 생성된 자격 증명의 이름 "Cisco Webex Teams 스포크에 대한 OAuth 자격 증명 기록 생성"에서 설명된 값을 제공합니다.
연결 URL	연결 URL을 제공하는 옵션입니다. 값을 https://webexapis.com 로 제공하십시오.

Cisco Webex Teams에 대한 연결 기록

양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제출을 클릭합니다.

Visa 스포크에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 생성

에 대한 연결 기록 생성 . Visa 스포크 연결 및 자격 증명 별칭은 이러한 연결을 사용하여 에서 작업을 수행합니다.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
에 대한 별칭 기록을 엽니다.
연결 탭에서 신규를 클릭합니다.

양식에서 다음 필드를 채웁니다.

표 4. 연결 양식
필드	설명
이름	기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예: `<애플리케이션-이름> 연결`입니다.
자격 증명	Visa 스포크에 대해 생성된 자격 증명 기록입니다. 예: `<Application-Name> 자격 증명`.
연결 별칭	이 연결과 관련된 별칭 기록입니다.
호스트	서버가 설치된 대상 호스트의 전체 주소 도메인 이름입니다. 예: `<host>.<domain>.com`입니다.
연결 URL	연결할 기본 URL입니다. 입력하다:
활성	연결 기록을 적극적으로 사용하는 옵션입니다.
도메인	작업이 실행되는 도메인입니다.
기본 포트 재정의	연결에 사용되는 대상 포트입니다. 비어 있으면 시스템에서 기본 포트를 사용합니다.
MID 서버 사용	이 연결에 a MID 서버 를 사용하는 옵션입니다. 확인란을 선택하면 고급 MID 서버 구성 관련 목록에서 필드를 정의합니다.

제출을 클릭합니다.