Oracle HCM Cloud 스포크
인스턴스에서 HCM Cloud 인스턴스의 Oracle 작업 구조와 인적 자본을 관리합니다 ServiceNow .
스토어에서 앱 요청
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
통합 허브 구독
이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.
스포크 버전
Oracle HCM Cloud 스포크 v4.4.0 가 최신 버전입니다.
지원되는 버전
이 스포크는 HCM Cloud API 버전 11.13.18.05용으로 Oracle 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.
스포크 요구 사항
Oracle HCM Cloud 구독.
스포크 종속성
- ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력(com.glide.hub.dynamic_inputs)
- 복합 객체(com.glide.cobject)
- ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
- ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 출력(com.glide.hub.dynamic_outputs)
- ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - SOAP(com.glide.hub.action_step.soap)
- 대형 JSON 및 XML 페이로드 작성기 API(com.glide.streaming_builder)
스포크 하위 플로우
Oracle HCM Cloud 스포크 에서는 HCM Cloud 태스크 자동화를 보여주는 샘플 하위 플로우를 Oracle 제공합니다. 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 하위 플로우는 다음과 같습니다.
| 하위 플로우 | 설명 |
|---|---|
| 활성 부서 가져오기 | 부서 조회 작업을 호출하여 활성 부서 정보를 검색합니다. |
스포크 작업
인스턴스에서 Oracle HCM Cloud 스포크ServiceNow 이벤트가 발생할 때 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.
| 범주 | 동작 | 설명 |
|---|---|---|
| 모든 기록 관리 | 기록 정보 조회 | 모든 기록 상세 정보를 검색합니다. |
| 시간 기록 정보 조회 | 지정된 시간 동안 직원의 타임시트를 조회합니다. | |
| 부재 관리 | 잔여 휴가 조회 | 직원의 휴가 상세 정보를 조회합니다. |
| 부재 유형 조회 | 지정된 직원의 휴가 유형을 검색합니다. | |
| 휴가 유형 사유 조회 | 사용 가능한 모든 휴가 유형에 대한 부재 유형 사유를 검색합니다. | |
| 휴가 요청 | 지정된 직원의 휴가를 요청합니다. | |
| 직원 정보 관리 | 개인 상세 정보 업데이트 | 이메일 주소, 전화 번호, 생년월일 또는 혈액형과 같은 직원 세부 정보를 업데이트합니다. |
| 직원 문서 관리 | 직원 ID로 직원 문서 가져오기 | 직원 ID별로 직원의 문서를 검색합니다. |
| 직원 문서 첨부 파일 가져오기 | 직원 문서의 첨부 파일을 검색합니다. | |
| 혜택 관리 | 혜택 등록 조회 | 직원의 혜택 등록 상세 정보를 조회합니다. |
| 보상 관리 | 총 보상 수 가져오기 | 직원의 총 보상 상세 정보를 검색합니다. |
| 개별 보상 조회 | 직원의 개별 보상 상세 정보를 검색합니다. | |
| 직원 Atom 피드 | Atom 피드 직원 할당 스트림 조회 | 직원 할당의 변경 내용을 검색합니다. |
| Atom 피드 직원 신입 채용 스트림 조회 | 최근에 고용된 직원에 대한 정보를 조회합니다. | |
| Atom 피드 직원 종료 스트림 조회 | 해고된 직원에 대한 정보를 검색합니다. | |
| Atom 피드 직원 업데이트 스트림 조회 | 직원 업데이트에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 피드백 관리 | 피드백 조회 | 직원에 대해 받은 피드백을 검색합니다. |
| 목표 관리 | 목표 조회 | 직원의 목표를 검색합니다. |
| 인적 자본 관리 | 부서 스트림 조회 | 부서에 대한 정보를 조회합니다. |
| 직원 할당 조회 | 직원 할당에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 직원 스트림 조회 | 직원에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 사용자 공휴일 달력 가져오기 | 지정된 국가에서 지정된 연도의 공휴일에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 잡 스트림 조회 | 작업에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 위치 스트림 조회 | 위치에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 조직 스트림 조회 | HCM에서 Oracle 조직 목록을 검색합니다. | |
| 직책 스트림 조회 | 위치에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 작업자 스트림 조회 | 작업자에 대한 정보를 조회합니다. | |
| 활성 및 비활성 작업자 스트림 조회 | 활성 및 비활성 작업자에 대한 정보를 검색합니다. | |
| 작업 관리 | 입사 지원서 첨부 파일 조회 | 입사 지원서 첨부 파일을 검색합니다. |
| 입사 지원서 스트림 조회 | HCM에서Oracle 입사 지원서 목록을 검색합니다. | |
| 지원자 모집 조회 | 채용 후보의 상세 정보를 검색합니다. | |
| 채용 작업 요청 스트림 조회 | 채용 작업 요청의 목록을 검색합니다. | |
| 메타데이터 조회 | Oracle Cloud HCM Array.Object 스키마 가져오기 | 클라우드 HCM 배열 객체 스키마에 대한 정보를 검색합니다 Oracle . |
| Oracle 클라우드 HCM 객체 메타데이터 가져오기 | 클라우드 HCM 객체 메타데이터에 대한 정보를 검색합니다 Oracle . | |
| Oracle 클라우드 HCM 객체 가져오기 | 클라우드 HCM 개체에서 Oracle 정보를 검색합니다. | |
| 급여 관리 | 외부 은행 계좌 조회 | 직원의 외부 은행 계좌 정보를 검색합니다. |
| 급여 조회 | 직원의 급여 정보를 검색합니다. | |
| 법률 데이터 그룹 조회 | 직원의 법률 데이터 그룹 상세 정보를 검색합니다. | |
| 급여명세서 조회 | 직원의 급여명세서를 검색합니다. | |
| 급여 요소 조회 | 직원의 급여 요소 정보를 검색합니다. | |
| Workstructures Atom 피드 | Atom 피드 작업 스트림 조회 | 작업에서 변경한 내용을 조회합니다. |
| Atom 피드 위치 스트림 조회 | 위치에서 변경한 내용을 조회합니다. | |
| Atom 피드 조직 스트림 조회 | 조직에서 변경한 내용을 검색합니다. | |
| Atom 피드 직책 스트림 조회 | 위치에서 변경한 내용을 검색합니다. |
사용 가능한 AI 에이전트
사용 가능한 AI 에이전트를 통합 허브 설치 Now Assist 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
- 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
- AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 .
사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.
| AI 에이전트 | 설명 |
|---|---|
| Oracle HCM 클라우드 피드백 관리 AI 에이전트 | 직원이 받은 피드백을 검색하고 관리합니다. |
| Oracle HCM Cloud 목표 관리 AI 에이전트 | 목표를 검색하고 사용자가 목표를 관리하고 추적할 수 있도록 실행 가능한 관련 정보를 제공합니다. |
| Oracle HCM 클라우드 인적 자본 관리 AI 에이전트 | 미리 정의된 작업을 활용하여 직원 데이터, 조직 구조 및 기타 HR 관련 작업을 검색합니다. |
| Oracle HCM 클라우드 작업 관리 AI 에이전트 | 채용, 입사 지원서, 지원자 정보와 관련된 데이터를 검색하고 관리합니다. |
| Oracle HCM 클라우드 급여 관리 AI 에이전트 | 급여 관련 데이터를 검색, 처리 및 관리합니다. |
| Oracle HCM Cloud 보상 관리 AI 에이전트 | 보상 관련 데이터를 검색하고 관리합니다. 또한 중요한 정보와 인사이트에 대한 액세스를 제공합니다. |
애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 AI 에이전트 찾기를 참조하세요.
사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우
사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트를 설치 Now Assist통합 허브 하고 사용합니다. 자세한 내용은 통합 허브에 대한 Now Assist 문서를 참조하십시오.
ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. AI 에이전트가 복잡한 문제를 해결하기 위해 조율할 수 있도록 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 사용하십시오.AI 에이전트 스튜디오 요구 사항에 따라 사용 가능한 샘플 에이전틱 워크플로우를 수정하려면 다음 문서를 참조하십시오 .
| 샘플 에이전틱 워크플로우 | 설명 | 사용된 AI 에이전트 | 항상 켜져 있습니까? |
|---|---|---|---|
| 개별 보상 및 급여 명세서와 총 보상 가져오기 | 급여 명세서, 급여 상세 정보 및 총 보상 정보를 포함하여 Oracle HCM에서 직원의 보상 데이터를 검색하고 통합합니다. 여러 Oracle HCM 작업을 오케스트레이션하고 결과를 급여 검토, 직원 문의 및 보상 분석을 지원하는 명확하고 HR 친화적인 요약으로 제공합니다. |
|
예 |
| 목표 및 성과 피드백 가져오기 | Oracle HCM에서 직원 목표 및 성과 피드백을 검색하고 해당 정보를 통합된 목표 및 성과 요약으로 제공합니다. HR 팀과 관리자가 진행 상황, 피드백 및 성과 컨텍스트를 명확한 형식으로 신속하게 검토할 수 있도록 도와줍니다. |
|
예 |
스포크 모듈
| 모듈 | 설명 |
|---|---|
| BI 보고서 경로 | 작업에 대한 BI 보고서 경로를 나열합니다. |
| 공휴일 달력 조회 | 공휴일 달력을 나열합니다. |
| 새로운 직책 | 사용 가능한 새 직책을 나열합니다. |
연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항
통합 허브 는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.
스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 연결 기록 구성 Oracle HCM Cloud 스포크.