자동화 요청을 생성합니다. 자세한 내용은 자동화 요청 생성 문서를 참조하십시오.

자동화 요청의 상태가 진행 중인지 확인하고, 수명주기 스테이지 상태가 게시됨인 필수 자동화 CI 기록을 매핑합니다. 자동화 CI 기록에는 자동화에 대한 상세 정보가 있습니다.

자동화 요청을 자동화 CI 기록과 매핑하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 자동화 요청과 자동화 매핑.

모든 ServiceNow RPA의 경우 자동화 CI 기록을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 RPA 설명서를 참조하십시오.

타사 RPA의 경우 두 가지 시나리오가 있습니다.

• 프로세스 및 로봇의 이력 데이터의 경우 해당 CMDB 기본 프로세스 테이블(cmdb_ci_base-rpa_process) 및 CMBD 기본 로봇 테이블(cmdb_ci_base_robot)에 수동으로 기록을 생성해야 합니다.

• 설치 자동화 센터후 생성된 프로세스 및 로봇의 데이터의 경우 REST API를 구성하고 REST API를 통해 프로세스, 로봇 및 실행 상세 정보를 전송해야 하며 해당 테이블에 기록이 생성됩니다.

자세한 내용은 ServiceNow 고객 지원에 문의하십시오.

필요한 역할: sn_ac.automation_technical_user 또는 sn_ac.automation_admin