법무 서비스 제공을 위한 고급 작업 할당
고급 작업 할당 for Legal Service Delivery 기능을 사용하여 가용성, 역량 및 선택적 기술을 기준으로 법무 부서(법률 보조원 직원 또는 변호사)의 에이전트에게 법무 요청을 자동으로 할당합니다.
기술을 사용하여 법무 관련 요청을 라우팅하려면 기술 관리를 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Skills Management 문서를 참조하십시오.
주:
기술 관리를 사용하는 경우 올바른 구독이 있는지 확인하십시오.